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課程背景：

"生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問(wèn)題解決"是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并不需要復(fù)雜深?yuàn)W的技術(shù)、繁瑣的程序，或是昂貴的設(shè)備，只要隨時(shí)注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善，便能帶來(lái)事半功倍的效果。

現(xiàn)場(chǎng)改善闡明如何運(yùn)用常識(shí)性、低成本的方法來(lái)管理工作場(chǎng)所。如今，管理人員時(shí)常喜歡嘗試一些復(fù)雜的工具和科技，去處理一些可以用常識(shí)性、低成本的方法解決的問(wèn)題。其實(shí)，利用常識(shí)性的工具和技巧就可以解決大量的現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題，不需花費(fèi)多少金錢，此種方式稱為"改善"。

課程收益：

正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理的角色與作用，樹(shù)立系統(tǒng)思維、全局觀念，改善現(xiàn)場(chǎng)管理；

掌握企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧及工作模式，培養(yǎng)改善意識(shí)，全面提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力，最大限度的利用可用資源（人力，機(jī)械，材料，空間等），為企業(yè)降低成本，提升生產(chǎn)力，成為一位優(yōu)秀的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者。

課程對(duì)象：

制造型企業(yè)生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、拉長(zhǎng)等一線管理干部

課程大綱：

第一部分： 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用

企業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)場(chǎng)管理

管理的四項(xiàng)基本功

一流現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成

現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具

成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第二部分：現(xiàn)場(chǎng)OJT

現(xiàn)場(chǎng)OJT培訓(xùn)職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)OJT指導(dǎo)的四個(gè)階段

現(xiàn)有OJT指導(dǎo)的七步法

SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

第三部分：現(xiàn)場(chǎng)IE技法

IE概念

尋求作業(yè)新方法

動(dòng)作改善原則

人體動(dòng)作/工具設(shè)備/場(chǎng)所布置

第四部分：現(xiàn)場(chǎng)目視管理

目視管理的概念與目的

目視管理的內(nèi)容與效果

目視管理的工具

現(xiàn)場(chǎng)看板

色標(biāo)與地址系統(tǒng)

操作圖表卡與Andon板

第五部分：消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)

七大浪費(fèi)

尋找浪費(fèi)的主要方法

現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則

現(xiàn)場(chǎng)改善的七大指標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)改善的流程

第六部分：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決

尋找并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決流程

頭腦風(fēng)暴法演練

簡(jiǎn)單問(wèn)題處理方法

第七部分：人際沖突處理

引起沖突的原因

沖突的過(guò)程

五種沖突處理模式

沖突處理的五大步驟

沖突處理技巧

賀老師

畢業(yè)于陜西機(jī)械學(xué)院，中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA。TWI專職培訓(xùn)講師，資深現(xiàn)場(chǎng)管理改善培訓(xùn)講師，《NGO非政府組織發(fā)展》論壇特約主講人。

賀老師在擔(dān)任一線生產(chǎn)主管、培訓(xùn)督導(dǎo)多年，曾任理光生產(chǎn)科長(zhǎng)、主任。9年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)歷，150多家企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；曾任北京康達(dá)信管理咨詢公司副總經(jīng)理、首席咨詢師

現(xiàn)身說(shuō)法，實(shí)力加多年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，上課內(nèi)容生動(dòng)有趣，由點(diǎn)到面，融會(huì)貫通，易于領(lǐng)會(huì)，根據(jù)課程及學(xué)員采用不同上課形式：講演、小組研討、個(gè)案研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化教學(xué)及實(shí)際演練與評(píng)鑒。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格備受好評(píng)，互動(dòng)性的教學(xué)讓上課學(xué)員不覺(jué)沉悶，同時(shí)當(dāng)場(chǎng)吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與助益。

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