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高效的商務(wù)書(shū)面溝通與寫(xiě)作技巧

【課程編號(hào)】:MKT006832

【課程名稱】:

高效的商務(wù)書(shū)面溝通與寫(xiě)作技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:行政管理培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2026年04月11日 到 2026年04月12日4500元/人

2025年10月09日 到 2025年10月10日4500元/人

2025年07月12日 到 2025年07月13日4500元/人

【授課城市】:上海

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供高效的商務(wù)書(shū)面溝通與寫(xiě)作技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:蘇州 南京 昆明 濟(jì)南 杭州 北京 泉州 天津 廣州

【課程關(guān)鍵字】:上海商務(wù)書(shū)面溝通培訓(xùn),上海寫(xiě)作技巧培訓(xùn)

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課程介紹

在當(dāng)今職場(chǎng),文字已經(jīng)成為溝通的主要方式。職場(chǎng)寫(xiě)作,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書(shū),已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)交流不可或缺的內(nèi)容。因此寫(xiě)作能力成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)能力和素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

然而,文學(xué)功底好的人不一定能寫(xiě)出一篇好文章,對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫(xiě)出一篇好公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解文書(shū)寫(xiě)作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫(xiě)作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

寫(xiě)作能力值得每一個(gè)職業(yè)人的高度重視。

我們每天都要處理形形色色的文件材料,大多數(shù)人經(jīng)常被寫(xiě)作任務(wù)所困擾。如何真正提升職場(chǎng)寫(xiě)作能力、從而游刃有余地處理各類文件材料,讓書(shū)寫(xiě)能力成為你職場(chǎng)的有力武器?

公文寫(xiě)作是一項(xiàng)綜合性思維活動(dòng),有其背后的邏輯和規(guī)律。針對(duì)于此,老師根據(jù)多年企業(yè)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)的公文寫(xiě)作模式, 不僅講解各種常用文種,更重要的是讓您掌握寫(xiě)作背后的秘訣及規(guī)律,掌握寫(xiě)作的黃金六步、表達(dá)力提升和要訣突破,應(yīng)用大量的案例分析和著名企業(yè)公文實(shí)用模版做演示,實(shí)踐演練,小組討論等多種互動(dòng)體驗(yàn)的方式相結(jié)合,帶給您最實(shí)用的職場(chǎng)寫(xiě)作培訓(xùn)課程,讓您從容駕馭文字,提高工作效率與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力!

課程收益:

認(rèn)識(shí)職場(chǎng)人士寫(xiě)作能力要求,打好職場(chǎng)寫(xiě)作能力的根基

掌握“寫(xiě)作黃金六步驟”,從容、高效地撰寫(xiě)各類文稿

掌握常用文體的寫(xiě)作規(guī)律及技巧,切實(shí)提升寫(xiě)作技能,在應(yīng)用時(shí)游刃有余

實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)寫(xiě)作力的突破與延伸

課程對(duì)象:

職場(chǎng)人士

課程大綱

第一單元:總論商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作——認(rèn)識(shí)寫(xiě)作

1. 文字主導(dǎo)傳播的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

2. 寫(xiě)作與職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)系

3. 你可能遇到的形形色色的寫(xiě)作任務(wù)

4. 你在寫(xiě)作上可能遇到的困惑及難題

5. 職場(chǎng)人員應(yīng)具備怎樣的寫(xiě)作能力

6. 常用文種的概念和特點(diǎn)

7. 文書(shū)種類劃分

8. 寫(xiě)作的規(guī)范化要求

9. 應(yīng)當(dāng)規(guī)避的常見(jiàn)錯(cuò)誤

第二單元:商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的四要素及五特點(diǎn)

1. 主旨:正確,務(wù)實(shí),集中,鮮明

2. 材料:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧

3. 結(jié)構(gòu):篇段合一式,分層表達(dá)式,分條列項(xiàng)式

4. 語(yǔ)言:風(fēng)格平直樸實(shí)莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練

5. 文字精髓:準(zhǔn)確、平實(shí)、莊重、簡(jiǎn)要

6. 成熟文章的五大特點(diǎn)

第三單元:商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的黃金六步

1. 制定正確的行動(dòng)目標(biāo)

2. 決定文章的正式程度

3. 決定文章的總體風(fēng)格

4. 選擇文章的層次結(jié)構(gòu)

5. 列出文章的大綱

6. 撰寫(xiě)初稿

第四單元:商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作提高技巧

1. 情感指數(shù)

2. 計(jì)算你的情感指數(shù)

3. “讀者為尊”原則

4. 樹(shù)立形象-進(jìn)行“有效反饋”

5. 增加緊急性

6. 增加可信度

7. 使行文簡(jiǎn)潔

8. 采用積極的語(yǔ)調(diào)

第五單元:商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的規(guī)范性

1. 公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)規(guī)范

2. 阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范

3. 計(jì)量單位的使用

4. 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范

5. 名稱規(guī)范與譯名的使用

第六單元:商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作常用文種運(yùn)用

注:這一部分會(huì)在講解中有大量范例和模板給學(xué)員舉例說(shuō)明

1、 通知

通知的作用與種類

案例若干:分析這些通知都是什么類型,并總結(jié)各種通知的寫(xiě)作規(guī)律

總結(jié):各種通知的寫(xiě)作模式 2、 請(qǐng)示

請(qǐng)示的特點(diǎn)與種類

案例:閱讀案例,分析請(qǐng)示的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)

總結(jié):請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)

3、 批復(fù)

批復(fù)的特點(diǎn)

案例:閱讀案例,總結(jié)批復(fù)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)

總結(jié):批復(fù)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)

批復(fù)的種類

4、 報(bào)告

報(bào)告的特點(diǎn)與種類

報(bào)告的結(jié)構(gòu)

計(jì)劃總結(jié)、述職報(bào)告等異同

5、 會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)

會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別

會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)

6、 函

函與請(qǐng)示等的異同點(diǎn)

來(lái)函與復(fù)函的寫(xiě)作規(guī)律

函的常規(guī)結(jié)構(gòu)

第七單元:其它形式的商務(wù)寫(xiě)作

1. 電郵寫(xiě)作注意事項(xiàng)及禮儀規(guī)范

2. PPT 演示稿

PPT 結(jié)構(gòu)說(shuō)明

PPT 版面設(shè)計(jì)

PPT 制作細(xì)節(jié)規(guī)范

如何提升 PPT 的表達(dá)力

3. 經(jīng)濟(jì)合同

毛老師

專業(yè)背景 ? 企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家

美國(guó) ICQAC 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

ACIC 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師

浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師

四川大學(xué)客座講師

授課風(fēng)格

語(yǔ)言唯美,案例豐富,深入淺出,互動(dòng)和實(shí)用性強(qiáng)。

專注于解決員工職業(yè)素養(yǎng)與能力的疑難雜癥,著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來(lái),觀點(diǎn)鮮明,細(xì)細(xì)入課,場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典,令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。

現(xiàn)場(chǎng)示范,舉止優(yōu)雅,教學(xué)內(nèi)容既是職場(chǎng)所需又為日常所用,對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。

被學(xué)員譽(yù)為“兼具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”

專長(zhǎng)領(lǐng)域

《禮儀系列課程》

《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》

《職場(chǎng)寫(xiě)作》

《公文應(yīng)用》

《會(huì)議管理》

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升系列》

我要報(bào)名

在線報(bào)名:高效的商務(wù)書(shū)面溝通與寫(xiě)作技巧(上海)

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