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企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
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卓越績效管理
【課程編號】：MKT009643
卓越績效管理
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：績效管理培訓(xùn)
【時間安排】：2026年10月29日 到 2026年10月29日2680元/人
2025年10月09日 到 2025年10月09日2680元/人
2024年10月17日 到 2024年10月17日2680元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供卓越績效管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海績效管理培訓(xùn)
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課程背景
美國心理學(xué)家洛克認(rèn)為，目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C，使人們的行為朝著一定的方向努力，而績效管理強調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性，強調(diào)組織和個人同步成長。因此，通過雙向有效溝通，組織的目標(biāo)與組織成員目標(biāo)達(dá)成一致，最終實現(xiàn)企業(yè)收益的提升。然而，對于如何實現(xiàn)有效的目標(biāo)管理與績效考核，許多管理者對此依然深感困惑--
① 如何實施有效的績效管理，擺脫績效管理形式大于內(nèi)容、制度大于實效的困境？
② 如何判定目標(biāo)的合理性？
③ 如何讓下屬主動把目標(biāo)定的最合適？
④ 如何構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系？
⑤ 如何量身定做員工的績效計劃，并在實施過程中加以改進(jìn)？
課程收益
經(jīng)理人績效管理實務(wù)課程收益：
1、有效提升各級管理者對績效管理的認(rèn)知水平和觀念；
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績效管理的原則、流程、方法；
3、掌握績效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練。
課程大綱
一、以績效管理促進(jìn)企業(yè)/團隊高效經(jīng)營
1、管理者的經(jīng)營管理責(zé)任
2、以績效管理促進(jìn)企業(yè)/團隊高效經(jīng)營
3、智慧分享：杰克•韋爾奇與馬云的績效管理智慧
4、績效管理對于企業(yè)經(jīng)營的促進(jìn)作用
5、向績效管理要執(zhí)行力
6、績效的二維內(nèi)涵
7、績效管理的循環(huán)流程與環(huán)節(jié)
8、績效管理中的角色與職責(zé)分工
二、經(jīng)營任務(wù)分解與員工指標(biāo)設(shè)定實戰(zhàn)技能
1、以目標(biāo)管理法分解團隊經(jīng)營任務(wù)
2、部門/團隊經(jīng)營任務(wù)/目標(biāo)的向下分解
3、明確員工的階段性工作目標(biāo)
4、將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為“績效指標(biāo)”
5、工作結(jié)果型績效指標(biāo)的量化設(shè)定
6、實戰(zhàn)技能演練：工作結(jié)果指標(biāo)量化設(shè)定演練與點評
7、SMART 原則/挑戰(zhàn)性原則
8、工作行為型績效指標(biāo)的設(shè)定技能
9、工作行為指標(biāo)的分級界定
10、構(gòu)建員工績效考核指標(biāo)體系
11、經(jīng)典案例分享：著名企業(yè)的績效管理實施模式
12、指標(biāo)權(quán)重設(shè)定與KPI確定
13、設(shè)定指標(biāo)等級標(biāo)準(zhǔn)
14、績效考核指標(biāo)的表格化呈現(xiàn)
三、績效反饋面談的專業(yè)化實戰(zhàn)技能
1、績效反饋面談的重要性
2、績效反饋面談的挑戰(zhàn)性
3、績效反饋面談的實施原則
4、經(jīng)典案例分享：失敗的績效反饋面談（視頻）
5、績效反饋面談的流程化實施
6、考核反饋面談前的上級準(zhǔn)備
7、績效反饋面談的流程化步驟
8、績效反饋面談實施的語言技巧
9、實戰(zhàn)演練：績效反饋面談實踐演練與點評（角色扮演/模擬演練）
10、積極實施員工績效改進(jìn)輔導(dǎo)
11、評估績效改進(jìn)的可能性
12、考慮多種改進(jìn)方案
13、照亮別人，成就自己
四、以績效管理促進(jìn)經(jīng)營任務(wù)出色完成
1、勇于承擔(dān)績效管理責(zé)任
2、掌握績效管理實施的關(guān)鍵技能
3、加強經(jīng)常性溝通
4、績效考核結(jié)果的多方面應(yīng)用
5、專業(yè)化地實施績效管理
6、以績效管理促進(jìn)經(jīng)營任務(wù)出色完成
張老師
華東師范大學(xué)人力資源管理碩士，具備 10 多年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾擔(dān)任世界500 強德國博世（BOSCH） 公司人力資源管理高級崗位。在招聘甄選與結(jié)構(gòu)化面試專業(yè)實施、績效管理實施實戰(zhàn)技能、團隊建設(shè)與團隊管理技能提升等方面，具有系統(tǒng)的深入研究以及豐富的實踐與實施經(jīng)驗；具有豐富的人力資源管理類、團隊管理技能提升類課程講授經(jīng)驗，深受客戶肯定與信賴。