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課程介紹

“Hello/Good moring/Dear …怎么開(kāi)頭呢？商務(wù)郵件怎么寫(xiě)才能得體，思路在哪里？”

“我想寫(xiě)的有溫度，有深度，又要迅速讓對(duì)方知道郵件的目的和接下來(lái)的行動(dòng)。呃......”

通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，您將能收獲必備的商務(wù)寫(xiě)作技巧，克服長(zhǎng)篇累牘，學(xué)會(huì)識(shí)別和避免寫(xiě)作中常見(jiàn)的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫(xiě)作方法，使您的商務(wù)寫(xiě)作更具說(shuō)服力和專業(yè)化。

課程對(duì)象

* 所有需要進(jìn)行內(nèi)外部書(shū)面溝通的職業(yè)人士

* 有興趣進(jìn)一步提升商務(wù)寫(xiě)作技能的人士

課程大綱

1. 好的商務(wù)書(shū)面溝通源于準(zhǔn)備：節(jié)省溝通時(shí)間

商務(wù)郵件寫(xiě)作前的4個(gè)必要提問(wèn)：

- WHY:為什么要寫(xiě)這封郵件?

- HOW:你希望對(duì)方做什么？

- WHAT:對(duì)方需要接收到什么信息、感知什么意念?

- HOW: 我要怎么寫(xiě)，才能滿足WHAT?

商務(wù)書(shū)面寫(xiě)作的3大標(biāo)準(zhǔn):

- 結(jié)論明確、結(jié)構(gòu)清晰、措辭得體

2. 搭建郵件的邏輯結(jié)構(gòu)

好的邏輯結(jié)構(gòu)什么樣?

- 結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯

縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)

- 自上而下，或，自下而上

- 歸納推理結(jié)構(gòu)

> 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序

構(gòu)建段落, 用連接詞來(lái)闡述各個(gè)段落的想法

3. 使郵件讀起來(lái)更加流暢

擴(kuò)大詞匯量：找到合適的詞

搭建高效的短句。

用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)為文字打分

4. 掌握頁(yè)面布局的原則

保證清晰和養(yǎng)眼，

排版常見(jiàn)改錯(cuò)練習(xí)

5. 用措辭使文字具有吸引力

激發(fā)閱讀標(biāo)題的欲望

使用自信正向的語(yǔ)氣

專家老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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在線報(bào)名：商務(wù)郵件寫(xiě)作——提升書(shū)面溝通效力(上海)