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課程介紹

質(zhì)量風(fēng)險管理是一個系統(tǒng)化的過程,是對產(chǎn)品在整個生命周期過程中,對風(fēng)險的識別、衡量、控制以及評價的過程。風(fēng)險是一種不確定性,是損益發(fā)生的可能性,一般是指損失發(fā)生的可能性以及后果的危害性。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,從風(fēng)險源來講,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險的風(fēng)險源很多。質(zhì)量風(fēng)險管理、量化和降低會影響質(zhì)量的產(chǎn)品、操作、供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的風(fēng)險而創(chuàng)建的合作解決途徑。

課程收益

? 了解 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)變化

? 明確 IATF16949-2016 基本思想的變化

? 理解 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文的新要求

? 掌握 IATF16949-2016 的實(shí)施方法

培訓(xùn)要求：因?yàn)樯婕暗?IATF16949(2016)標(biāo)準(zhǔn)的版權(quán)問題，所以該標(biāo)準(zhǔn)需要來上課的學(xué)員自己復(fù)印好帶過來，老師上課是肯定要講這個標(biāo)準(zhǔn)的，如果沒有這個標(biāo)準(zhǔn)，聽課會受影響。

課程對象

企業(yè)高層管理者、質(zhì)量管理部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程師，質(zhì)量體系涉及的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、采購、人力資源等過程的經(jīng)理、主管、工程師等

課程大綱

I IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化

1 ISO Directives 2013 的《附件 SL》對標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)的限制

2 新標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)介紹

3 TS16949-2009 與 IATF16949-2016 的結(jié)構(gòu)對比

4 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化的原則：過程的方法+PDCA+風(fēng)險的意

II 基于 ISO9001-2015 標(biāo)準(zhǔn)要求的變化

1 基于附件 SL 的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)調(diào)整

2 質(zhì)量體系構(gòu)建基本原則的變化：在過程方法的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險管理的意識

3 過程方法的深化：PDCA 的運(yùn)用

4 八項(xiàng)基本原則改為七項(xiàng)

5 其他重大變化：文件化的信息，外部提供的過程、產(chǎn)品、服務(wù)，知識

6 新增及變化標(biāo)準(zhǔn)條文的解釋

三 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋 1-3

1 范圍：嵌入式軟件產(chǎn)品

2 引用標(biāo)準(zhǔn)

3 術(shù)語與定義：DFSS、DFM DFA、權(quán)衡曲線和權(quán)衡過程、全面生產(chǎn)維護(hù)等

四 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-4 質(zhì)量管理體系要求

4.1 組織及其情境：戰(zhàn)略方向

4.2 理解相關(guān)方及其需求

4.3.1 確定質(zhì)量體系的范圍-補(bǔ)充

4.3.2 顧客特定要求

4.4.1.1 產(chǎn)品和過程的符合性

4.4.1.2 產(chǎn)品安全

五 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-5 領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1.1.1 公司責(zé)任：反賄賂方針等

5.1.1.3 過程擁有者

5.3.1 組織的作用職責(zé)權(quán)限補(bǔ)充

5.3.2 產(chǎn)品要求和糾正措施的職責(zé)權(quán)限

六 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-6 策劃

6.1.2.1 風(fēng)險分析

6.1.2.2 預(yù)防措施

6.1.2.3 應(yīng)急計(jì)劃

6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其策劃

七 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-7 支持

7.1.3.1 工廠、設(shè)施及設(shè)備策劃

7.1.4 過程操作的環(huán)境

7.1.5 監(jiān)視測量資源

7.1.6 組織的知識

7.2.4 第二方審核員能力

八 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-8 運(yùn)行

8.1.1 運(yùn)行策劃與控制-補(bǔ)充

8.1.2 保密

8.2.2.1 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定-補(bǔ)充

8.2.3.1.3 組織制造的可行性

8.3.2.1 設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃-補(bǔ)充

8.3.2.3 帶有嵌入式軟件產(chǎn)品的開發(fā)

8.3.3.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的輸入

8.3.3.2 制造過程設(shè)計(jì)的輸入

8.3.3.3 特殊特性

8.3.4.1 監(jiān)視

8.3.4.2 設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)

8.3.5.1 設(shè)計(jì)開發(fā)的輸出

8.3.5.2 制造過程設(shè)計(jì)的輸出

8.3.6.1 設(shè)計(jì)開發(fā)的更改-補(bǔ)充

8.4.1.2 供應(yīng)商選擇過程

8.4.2.3 供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的開發(fā)

8.4.2.4.1 供應(yīng)商監(jiān)視之第二方審核

8.4.2.5 供應(yīng)商開發(fā)（改進(jìn)）

8.5.1.1 控制計(jì)劃

8.5.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

8.5.1.5 全面生產(chǎn)維護(hù)

8.5.2.1 標(biāo)識可追溯性-補(bǔ)充

8.5.4 防護(hù)

8.5.6.1.1 過程控制的臨時更改

8.6.2 全尺寸檢驗(yàn)與功能性試驗(yàn)

8.7.1.4 返工產(chǎn)品的控制

8.7.1.5 返修產(chǎn)品的控制

九 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-9 績效評價

9.1.1.1 制造過程的監(jiān)視和測量

9.2 內(nèi)審

9.3 管理評審

十 IATF16949-2016 標(biāo)準(zhǔn)條文解釋-10 改進(jìn)

10.2.3 問題解決

10.2.4 防錯

10.2.5 保修管理體系

十一IATF16949-2016 轉(zhuǎn)版要求

侯老師

專業(yè)背景

6Sigma/Lean 黑帶, 吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)士, 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士MBA14 年的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)—在汽車零部件及整車（FAW 一汽大眾、SVW 上海大眾、寶馬），和IT及消費(fèi)電子（ABB 西門子）等實(shí)施核心工具及核心技術(shù)的建立，幫助企業(yè)提升核心競爭力。曾在汽車行業(yè)大型跨國公司歷任生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等職，對運(yùn)營管理和生產(chǎn)管理有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，并接觸了國外先進(jìn)的管理方法和實(shí)踐，例如精益生產(chǎn)，6SIGMA 等等。之后加入咨詢培訓(xùn)行業(yè),先作為國家注冊審核員,曾為20 多家企業(yè)提供ISO9000QS9000 VDA6.1 TS16949 質(zhì)量體系咨詢。后為一些企業(yè)提供了精益生產(chǎn)、6SIGMA 咨詢。在應(yīng)用先進(jìn)的管理工具為企業(yè)解決實(shí)際問題方面有成功經(jīng)驗(yàn)。2001年初轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域，為儀征雙環(huán)活塞環(huán)限公司、李寧體育用品有限公司、一汽大眾汽車有限公司、威訊半導(dǎo)體有限公司、富士光學(xué)有限公司、中國電信黃頁信息有限公司、富士康有限公司、安利中國日用品有限公司、蕪湖西門子威迪歐有限公司等實(shí)施組織設(shè)計(jì)、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生產(chǎn)、6SIGMA 和供應(yīng)商管理等咨詢項(xiàng)目,并在其負(fù)責(zé)的相應(yīng)模塊中成功完成任務(wù),得到客戶的認(rèn)可。

授課風(fēng)格

知識淵博、條理清晰、課程內(nèi)容詳實(shí)、授課生動，使學(xué)員充分參與其中。

專長領(lǐng)域

5S、6sigma、8D 解決問題、DMAIC 過程改進(jìn)方法、FMEA、MSA、QCC 與問題的分析與解決、QFD、SPC、TPM、防錯、供應(yīng)商質(zhì)量管理、精益 sigma 概論、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量管理五大工具

服務(wù)企業(yè)

汽車行業(yè)：上海大眾，華晨寶馬，廣汽本田，北京吉普，江鈴汽車，重慶長安，奇瑞汽車，東風(fēng)柳州……

通訊電子行業(yè)：偉創(chuàng)力、臺灣燦坤、，富士康，、英業(yè)達(dá)，ABB，中興通訊，TCL，諾基亞，西門子，……

石油化工行業(yè)：上海三愛富集團(tuán)，杭州拜耳作物科技，南通醋酸化纖，長城潤滑油，漢高，中化集團(tuán)，……

機(jī)械制造行業(yè)：艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)，通力電梯，日立電梯，維蒙特工業(yè)，漢勝工業(yè)設(shè)備，SEW 傳動設(shè)備……

建筑行業(yè)：巴特勒建筑鋼結(jié)構(gòu)、博思格建筑鋼結(jié)構(gòu)、歐文斯科寧建材，、重慶拉法基水泥，潔福地板……

能源行業(yè)：天津蘇司蘭能源、深圳大亞灣核電站、新奧光伏能源，東莞新能源，歌美颯風(fēng)電…...

生活消費(fèi)品行業(yè)：思念食品，北京愛芬食品，卡夫食品，舒適刀片，弗蘭卡廚具，克麗絲汀.迪奧，……..

醫(yī)藥行業(yè)：百特醫(yī)療、阿斯利康制藥、紐迪西亞制藥，昆明積大制藥，費(fèi)森尤撕卡比制藥，.........

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