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課程背景

1、制造企業(yè)在未來幾十年內(nèi)，甚至更長遠都還將是國家最核心的推動國民經(jīng)濟最核心的經(jīng)濟組成體。

2、培訓(xùn)已經(jīng)在中國內(nèi)陸發(fā)展很多年了，大家對于培訓(xùn)都有比較清楚的認識，但是現(xiàn)場，尤其是制造企業(yè)一線的溝通輔導(dǎo)，還不是很具體

3、尤其是技術(shù)的培訓(xùn)，輔導(dǎo)工作，很多企業(yè)都沒有很重視起來，這個也將是這幾年，中國制造企業(yè)必須特別重視起來的機制。

課程收益

1、通過培訓(xùn)了解現(xiàn)場輔導(dǎo)的實質(zhì)

2、通過培訓(xùn)，知道現(xiàn)場輔導(dǎo)的設(shè)計方法及其時機

3、掌握現(xiàn)場輔導(dǎo)教材標準化的建立

4、掌握常見的輔導(dǎo)形式以及不同形式及其落地

5、輔導(dǎo)后效果的評估方法及其升華

培訓(xùn)受眾:

課程對象：基層班組長、老職工、部門里邊負責(zé)員工技能提升的人員

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

資格認證：認證費用：中級600元/人 高級800元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納比費用，不參加的學(xué)員無須交納)

備注:1. 凡希望參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會) <<國際注冊生產(chǎn)管理師> >國際國內(nèi)雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）；

2．凡參加認證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；

3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

課程大綱:

第一單元 現(xiàn)場輔導(dǎo)的實質(zhì)

?現(xiàn)場輔導(dǎo)旨在對公司的知識技能進行傳承

1、公司在發(fā)展中，由員工的發(fā)展，完成了很多知識，技能的積累

2、老員工才是活字典，他們會不斷的進行知識，技能的創(chuàng)新

3、老員工是ASK傳承最好的利器

?現(xiàn)場輔導(dǎo)為員工更好，零距離的進行技能的掌握

1、課堂培訓(xùn)，不能代替現(xiàn)場輔導(dǎo)

2、老員工的ASK需要由本人才能更好的轉(zhuǎn)化

3、員工在和老員工，溝通學(xué)員的時候，能零距離進行更好的互動

4、增加了更多的親自動手的能力

5、動比說，聽，有很強的優(yōu)勢

?現(xiàn)場輔導(dǎo)就是要完成“培”到“訓(xùn)”的更好轉(zhuǎn)換

1、培，到訓(xùn)，有一個時間上的消化

2、現(xiàn)場輔導(dǎo)部分可以更好的消除此部分的時間

3、一對一，一對多，較好的完成反饋動作

4、效果是培訓(xùn)最大的問題

?現(xiàn)場培訓(xùn)，輔導(dǎo)也是對老員工技能的挑戰(zhàn)

1、傳授，講授技能的時候，本來是技能，知識再梳理階段

2、和新員工的互動，可以有效的幫助找到更多問題點

3、完成ASK的再提升

?現(xiàn)場輔導(dǎo)著應(yīng)該具備的心理

1、員工分享的心理

2、較強的責(zé)任心

3、隨意提升完善自己的心態(tài)

4、隨時進行跟蹤，輔導(dǎo)

第二單元 三階培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計及輔導(dǎo)時機

?現(xiàn)場輔導(dǎo)的時機確定

1、新工作崗位勝任的時候

2、調(diào)換到新崗位

3、休長假回來進行

4、新技術(shù)，新知識引進時

5、對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時

6、一定周期以后，一般為一年時間

?企業(yè)常見的三階培訓(xùn)

1、公司級培訓(xùn)及輔導(dǎo)

2、部門級培訓(xùn)及輔導(dǎo)

3、現(xiàn)場級培訓(xùn)及輔導(dǎo)

?三階培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容

1、新員工的ASK的轉(zhuǎn)化

2、老員工知識的完善，提升

3、現(xiàn)場的操作技能

4、現(xiàn)場的安全注意事項

5、作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)

?三階培訓(xùn)的培訓(xùn)的標準化

1、老員工輔導(dǎo)前準備工作

2、老員工輔導(dǎo)前資料的標準化

3、SOP的建立

4、標準資料的整理和完善

第三單元 常見輔導(dǎo)的手法及落地

?常見的現(xiàn)場輔導(dǎo)的四步驟

1、講給他聽

2、他講給你聽

3、做給他看

4、由他做給你看，遵循PDCA原則

?現(xiàn)場技術(shù)討論會

1、何為現(xiàn)場技術(shù)研討會

2、技術(shù)研討會的組織的意義

3、現(xiàn)場研討會組織的注意事項

4、現(xiàn)場研討會的有效補充

?OJT培訓(xùn)

1、何為OJT培訓(xùn)

2、OJT訓(xùn)練之重點分配

3、OJT導(dǎo)入的步驟

4、OJT訓(xùn)練體系

?師徒制

1、師徒制的弊端

2、師徒制的基礎(chǔ)

3、師徒制的相關(guān)控制表單

4、師徒制實施的注意事項

?對比授課法

1、何為對比教學(xué)法

2、實施步驟

3、實施注意事項

4、落地，完成自我突破

?案例分析法

1、何為案例分析法

2、實施步驟

3、案例的收集和分享

3、實施注意事項

4、落地，完成自我突破

?工作坊

1、何為工作坊

2、實施步驟

3、實施注意事項

4、落地，完成自我突破

?常見的開場

1、故事開場法

2、問題切入法

3、教具切入法

4、嚴厲批評法

第四單元 現(xiàn)場輔導(dǎo)后效果評估

?培訓(xùn)效果評估的時間

1、現(xiàn)場研討法立刻由主管評估

2、師徒制培訓(xùn)等培訓(xùn)階段完成后進行

3、OJT感覺不同階層采取不同的評估時段

?效果評估的四個層面

1、反應(yīng)層

2、學(xué)習(xí)曾

3、行為曾

4、結(jié)果層

? 效果評估的變現(xiàn)手法

1、不同現(xiàn)場培訓(xùn)形式的考核展示

2、現(xiàn)場考核完成的技能卡下發(fā)

3、培訓(xùn)考核的項目評估

?效果評估系統(tǒng)組建

1、設(shè)計現(xiàn)場理論培訓(xùn)

2、設(shè)計現(xiàn)場輔導(dǎo)的技能培訓(xùn)

3、培訓(xùn)現(xiàn)場理論和實操考核

4、考核后系統(tǒng)備份

5、下發(fā)相關(guān)技能卡

成老師

曾就職于富士康企業(yè)、先后擔(dān)任培訓(xùn)主管、高級培訓(xùn)講師。

西安財經(jīng)學(xué)院客座教授；西安講師聯(lián)盟品牌講師；國內(nèi)知名培訓(xùn)體系建設(shè)實戰(zhàn)咨詢師；PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師；教學(xué)開發(fā)實戰(zhàn)講師；5Q理論倡導(dǎo)者；現(xiàn)場教導(dǎo)師；西安電臺職業(yè)顧問；華能安全生產(chǎn)特聘講師；中層管理實戰(zhàn)講師；員工心態(tài)管理專家；高級培訓(xùn)師。

在企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)習(xí)慣造就了務(wù)實的工作風(fēng)格，對外企先進管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，中高層培訓(xùn)管理有獨到的見解，尤其是在現(xiàn)場管理能力，培訓(xùn)體系建設(shè)，員工心理管理，企業(yè)中層管理方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默、負責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。

授課特點：

別具一格的授課風(fēng)格，震撼的培訓(xùn)氛圍吸引學(xué)員積極參與。對于管理類，通用類之課程采取故事，電影教學(xué)方式，風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員在跟隨講師走進故事，電視，電影情節(jié)在不知不覺中學(xué)習(xí)。達到一種在快樂中學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)員反饋效果很好，收獲頗豐。對于技術(shù)性較的課程，講師采取對比教學(xué)法，讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達到意想不到的結(jié)果。

培訓(xùn)服務(wù)單位：廣州移動、湖北省財政廳、三江航天、湖北華明集團、武漢嘉年華裝飾集團、寶雞移動、咸陽移動、廊坊移動，平頂山移動、華洲通訊有限公司、國潤•翠湖房地產(chǎn)公司、華隆機電科技有限公司、隆基硅材料股份有限公司、好麗友食品(廣州)有限公司、上海森松科技，大洪山礦業(yè)、古井集團，西安某兵器集團、西飛集團、中行成都分行，中華房屋土地開發(fā)集團公司、富士康（太原）科技、康明斯（中國）投資有限公司、陜西中貿(mào)集團、紅牛集團（西安）分公司、紫薇物業(yè)，西安天隆科技有限公司，西安石羊農(nóng)莊等多家企業(yè)。

電力企業(yè)： 華能四川水電有限公司，華能瀾滄江水電有限公司景洪水電廠，遼寧省國網(wǎng)錦州供電公司，內(nèi)蒙古電力集團，蘭州電力公司，武威供電局，漯河電廠，湖北省孝感供電局，寧波錦州電力，貴州省國網(wǎng)施秉供電局，寧夏電力公司

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