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培訓(xùn)收益

通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念

掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動

建立健全QCC活動持續(xù)改善體系

通過QCC活動，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力

通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進基層人才培養(yǎng)

課大綱程

第一章QCC的起源

1．現(xiàn)代工業(yè)與質(zhì)量管理的發(fā)展

2．QCC的特征與作用

第二章QCC與PDCA循環(huán)

1．PDCA循環(huán)的基本模式

2．QCC推行管理體系s

第三章QCC推行的前期準備

1．QCC推行委員會

2．量化的推行目標

3．策劃、培訓(xùn)與宣傳

4．QCC活動管理辦法

第四章QCC項目運行步驟詳解

1．組建QC小組和圈長的特質(zhì)

2．課題的來源和評價方法（矩陣數(shù)據(jù)分析法）

3．現(xiàn)狀調(diào)查和相關(guān)QC工具（層別法、檢查表、柏拉圖等）

4．目標設(shè)定的依據(jù)及SMART原則

5．原因分析和相關(guān)QC工具（魚骨圖、散布圖等）

6．確定要因的方法

7．擬定對策的工具（系統(tǒng)圖、對策評價表）

8．對策實施及效果驗證（樣本量的確定、假設(shè)檢驗、柏拉圖等）

9．制定鞏固措施（標準化、趨勢圖、控制圖等）

10．總結(jié)與下一步計劃

第五章 QCC的評審、發(fā)表和激勵

1．QCC成果的整理和發(fā)布

2．評審QCC成果的方法

第六章 QCC推行失效的8種模式及預(yù)防

1．QCC推行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的失效模式

2．如何預(yù)防這些失效模式的發(fā)生

第七章 卓越工廠持續(xù)改善路線圖

1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋┑年P(guān)系

2．卓越工廠的持續(xù)改善之屋

附件：QCC活動推行常用表單和圖表

賈老師

高級工程師、工學碩士、國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、曾赴美研修TS16949。熟悉并精通全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量功能展開（QFD）、產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）、生產(chǎn)批準過程（PPAP）、失效模式分析（FMEA）、5S現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)（LP）、統(tǒng)計制程控制技術(shù)應(yīng)用（SPC）、測量系統(tǒng)分析（MSA）、全面設(shè)備管理（TPM）、決策技術(shù)、品質(zhì)改善（QCC）、流程重組(BPR)等管理方法。擁有多個行業(yè)培訓(xùn)策劃、項目實施經(jīng)驗，有著豐富的ISO9000、QS9000及ISO/TS16949管理體系企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗。 培訓(xùn)與服務(wù)過的知名企業(yè)包括：騰訊QQ、IBM、LG、飛利浦、松下、阿克蘇•諾貝爾、神舟電腦、廣電集團、康佳集團、創(chuàng)維集團、三一重工、中信銀行、富士康、華強三洋、中國普天、藍帶啤酒、南玻集團、華能集團漫灣電廠、格力新元、中國海洋石油司、新疆機場（集團） 、中國東方資產(chǎn)管理有限公司、光大銀行（北京總部）、廣州國土、汕頭大學、日本住友、同健電子、北方地產(chǎn)、珠江實業(yè)、佛山健力寶、廣東太陽神、

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