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課程介紹

所有領(lǐng)袖公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣，在于擁有完善的人才培養(yǎng)體系。越來(lái)越多的企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來(lái)培育人才。優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師能幫助企業(yè)建立培訓(xùn)系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行資源配置，促使企業(yè)的培訓(xùn)走上認(rèn)同文化——提高技能——人才儲(chǔ)備的良性發(fā)展循環(huán)。但一些內(nèi)部講師由于缺少演練，授課技巧停留在“知”的層面，講課效果往往達(dá)不到預(yù)期的目的，他們對(duì)如何提升授課技巧有很強(qiáng)烈的求知欲——

如何打造內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范？

如何有效地呈現(xiàn)課程內(nèi)容？

在課堂上怎樣運(yùn)用培訓(xùn)教學(xué)方法？

如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師任旭峰先生與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程涵蓋培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練、內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練、授課邏輯與呈現(xiàn)技巧、現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等多個(gè)角度，系統(tǒng)地進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧的訓(xùn)練，真正幫助學(xué)員快速提升內(nèi)訓(xùn)師的能力和技巧。

課程收益

企業(yè)收益：

1、培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，使企業(yè)培訓(xùn)效益最大化；

2、降低人才培訓(xùn)成本，為企業(yè)輸出更多優(yōu)質(zhì)人才；

3、幫助企業(yè)建立系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)流程，完成課程體系。

崗位收益：

1、了解內(nèi)訓(xùn)師定位與職業(yè)風(fēng)范；

2、樹(shù)立正確的以學(xué)員為中心的培訓(xùn)意識(shí)；

3、了解課程設(shè)計(jì)的邏輯誤區(qū)；

4、掌握課程綱要、課件以及教案制作的標(biāo)準(zhǔn)與技巧；

5、掌握常用的培訓(xùn)方法、現(xiàn)場(chǎng)掌控及突發(fā)情況應(yīng)對(duì)的方法、技巧；

6、掌握課程的開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)方法及關(guān)鍵點(diǎn)。

課程特色

1、全面系統(tǒng)地講授內(nèi)訓(xùn)師能力提升的各項(xiàng)技能；

2、課程采取混合學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；

3、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，讓學(xué)員能夠得到快速地提升。

課程對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)實(shí)施管理者、企業(yè)知識(shí)管理者。

課程大綱

PART 1 知己知彼——培訓(xùn)認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)

一、培訓(xùn)認(rèn)知與內(nèi)訓(xùn)師定位

1、培訓(xùn)認(rèn)知——企業(yè)培訓(xùn)的目的 對(duì)學(xué)習(xí)者的提升領(lǐng)域

2、培訓(xùn)師角色定位——編劇 導(dǎo)演 演員

3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

二、成人學(xué)習(xí)四要素——認(rèn)可、記憶、傳播、運(yùn)用

1、經(jīng)驗(yàn)——判斷學(xué)習(xí)價(jià)值的敲門磚

2、情景——記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容的粘合劑

3、結(jié)構(gòu)——傳播學(xué)習(xí)收獲的文件夾

4、動(dòng)機(jī)——保證行為改變的充電器

PART 2 聲情并茂——應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)與提升風(fēng)范

一、怯場(chǎng)與壓力應(yīng)對(duì)

1、怯場(chǎng)與壓力——關(guān)注信息的雜音

2、消除怯場(chǎng)現(xiàn)象3類方法

二、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

1、語(yǔ)言運(yùn)用技巧——準(zhǔn)確生動(dòng)傳遞信息

2、手勢(shì)運(yùn)用技巧——手勢(shì)暗示行為

3、眼神、表情運(yùn)用技巧

4、信息傳遞工具效率比較

PART 3 因材施教——授課呈現(xiàn)與學(xué)習(xí)引導(dǎo)

一、成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)

導(dǎo)入 ——引發(fā)興趣 建立可信度 預(yù)告主題

主體 ——宣導(dǎo)理念 傳授知識(shí) 訓(xùn)練技能

收結(jié) ——深化理解 強(qiáng)化印象 引發(fā)行動(dòng)

1、導(dǎo)入的方法與禁忌

2、收結(jié)的方法與禁忌

3、充分展開(kāi)的組織技法

二、常用授課方法實(shí)操與能力解析

1、授課方法進(jìn)階

2、培訓(xùn)目標(biāo)與六種授課方法

3、授課能力與六項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)

4、講述能力——講授法

5、回應(yīng)能力——問(wèn)答法

6、提問(wèn)能力——啟發(fā)法

7、示范能力——示例法

8、反饋能力——教練法

9、提煉能力——案例法三、培訓(xùn)掌控方法與突發(fā)情況應(yīng)對(duì)

1、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變對(duì)策

2、突發(fā)情況來(lái)源與應(yīng)對(duì)心法淺析

PART 4 精雕細(xì)琢——課程設(shè)計(jì)與教材編制

一、確定課題

1、企業(yè)課題的命名

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的三種類型

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程6大考量指標(biāo)

二、構(gòu)建大綱

1、用對(duì)邏輯——構(gòu)建課綱

2、運(yùn)用結(jié)構(gòu)邏輯——構(gòu)建空間大綱

3、運(yùn)用認(rèn)知邏輯——構(gòu)建時(shí)間大綱

三、組織材料

1、用敘事展示原理

2、用案例傳承經(jīng)驗(yàn)

3、讓材料產(chǎn)生體驗(yàn)

四、編排課件

1、兩種幻燈片呈現(xiàn)類型——頁(yè)面閱讀與配合演講

2、幻燈片基本要求——清晰愛(ài)看

3、幻燈片不等于PPT——PPT、電腦、投影儀

4、五項(xiàng)一致排版——字體 大小 符號(hào) 顏色 關(guān)鍵詞

5、幻燈片最佳素材使用實(shí)踐

6、頁(yè)面呈現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題——沒(méi)看懂、沒(méi)印象、沒(méi)興趣

7、頁(yè)面優(yōu)化三部曲——簡(jiǎn)單化、結(jié)構(gòu)化、形象化

五、完成教案

1、教案作用——實(shí)施者 組織者 學(xué)習(xí)者

2、常見(jiàn)教案——兩種教案形式 企業(yè)教案類型

PART 5 運(yùn)籌帷幄——課前調(diào)研與課后評(píng)估

一、CDP——三階課件包

1、三階課件包——準(zhǔn)備包 執(zhí)行包 跟進(jìn)包

2、從培訓(xùn)效果追蹤看課件包

二、課程需求分析與評(píng)估

1、培訓(xùn)需求產(chǎn)生流程

2、培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與分析

3、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次

任老師

實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師 任旭峰

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾經(jīng)供職于國(guó)內(nèi)大型金融集團(tuán)公司和外資知名企業(yè)，歷任營(yíng)銷、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位，具有多年的金融企業(yè)一線營(yíng)銷管理和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。

長(zhǎng)期為證券、銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的學(xué)員授課，具有豐富的金融企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)課程研發(fā)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)

授課結(jié)構(gòu)明確、形象生動(dòng)、與實(shí)踐結(jié)合緊密、課堂感染力強(qiáng)。

主講課程

TTT—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)、TTT—授課方法與學(xué)習(xí)引導(dǎo)術(shù)、TTT—案例教學(xué)法實(shí)戰(zhàn)解析、TTT—認(rèn)知邏輯與經(jīng)典授課方法運(yùn)用技能提升等。

服務(wù)客戶

中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、國(guó)信證券、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、國(guó)信證券、招商證券、銀泰證券、華林證券、中投證券……

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