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課程大綱

為什么說90、95后員工是組織管理中最大的不確定因素？

計劃生育、互聯(lián)網(wǎng)、二次元是如何影響年輕人的？

喪和佛系的背后，隱含著怎樣的時代特征？錦鯉和夸夸群又代表著什么？

為什么說這是一個反轉(zhuǎn)的時代？

為什么說80后是最不適合管理90、95后的一代人？

為什么說不會激勵員工的管理者，將無法應(yīng)對現(xiàn)在的90、95后群體？

90后與95后又有怎樣的不同呢？

如今，90后已經(jīng)成為職場的主力軍，95后成為生力軍，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維模式。中基層管理者們應(yīng)該如何應(yīng)對年輕員工帶來的管理挑戰(zhàn)？

這是一個懂比愛更重要的時代。

讓我們一起走進(jìn)90、95后，用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后。

學(xué)習(xí)對象

面對管理90、95后的企業(yè)中層管理者、基層管理者、基層班組長、管理儲備、新員工導(dǎo)師教練、HR相關(guān)人員等

解決問題

一旦組織內(nèi)的90后員工超過了30%，組織就會自動升級為90后組織。

課程將從數(shù)據(jù)的角度引導(dǎo)管理者認(rèn)知代際差異，給企業(yè)、行業(yè)帶來的沖擊，幫助管理者識別代際差異給企業(yè)內(nèi)外部管理帶來的深刻影響；傳授輕有力“一招三式”，在反轉(zhuǎn)時代幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力，找回管理自信，提高組織績效；幫助管理者掌握有效激勵90、95后的方法，降低90、95后員工的流失率，提升組織穩(wěn)定性。

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后》面授課綱 （1-2天版）

課程單元授課形式課程內(nèi)容

開場破冰活動組建戰(zhàn)隊

——戰(zhàn)隊與團(tuán)隊的差異

模塊一

升維思考：如何應(yīng)對90后引發(fā)的不確定性？

講師提出問題，學(xué)員思考、小組討論、講師點(diǎn)評1.代際特征

——每個代際有哪些特征？講述： 60、70、80、90、95、00（根據(jù)現(xiàn)場人群，重點(diǎn)可做調(diào)整）

2.反轉(zhuǎn)時代

——90后與90前多個代際的整體差異

3.代際數(shù)據(jù)

——從人口數(shù)據(jù)看對行業(yè)／企業(yè)的影響

——練習(xí)：90后/95后對行業(yè)/管理帶來的影響。

模塊二

降維領(lǐng)導(dǎo)：

如何實現(xiàn)輕管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力？

用問題鏈的方式，層層遞進(jìn)具體案例供學(xué)員研討

1.區(qū)分90后的真任性和假任性（小X和小Y）

——區(qū)分小X和小Y的方法

2.輕有力“一招三式”（軟化沖突、淡化權(quán)威、強(qiáng)化邊界）

——案例：不敲門De野蠻人

——一招三式的正確運(yùn)用（心法和技法）

3.角色感對話

——適用的角色感對話場景

模塊三

人性激勵：

如何激發(fā)90后個體的活力？

講師講授、小組討論1.激勵員工：交換型領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

——練習(xí)：發(fā)明特權(quán)卡

——思考：游戲是如何實現(xiàn)激勵因素的？

2.激勵自我：我們的命運(yùn)

——反轉(zhuǎn)自查表

模塊四

綜合演練情境案例研討1.根據(jù)實際工作情境，研討2-3個實際管理場景，并點(diǎn)評分析。

注：講師實際授課中，會根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

鄭老師

主講：學(xué)習(xí)項目設(shè)計和領(lǐng)導(dǎo)力課程

《學(xué)習(xí)設(shè)計師》認(rèn)證課講師，CSTD全國學(xué)習(xí)項目設(shè)計大賽專家評委、導(dǎo)師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力》《代際洞察力》系列課程授權(quán)講師

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)認(rèn)證講師，可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力研究院廣東分院副院長、首席講師

職業(yè)經(jīng)驗：

金融行業(yè)17年管理經(jīng)驗，歷任廣發(fā)銀行信用卡中心人力資源部、渠道策略部、信貸審批部總經(jīng)理。同時具備業(yè)務(wù)管理和人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾管理700人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

曾擔(dān)任廣發(fā)卡大學(xué)首任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長，有企業(yè)大學(xué)從0到1籌建經(jīng)驗。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力系列課程和學(xué)習(xí)設(shè)計相關(guān)課程的講授。

有搭建總部和業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系、課程體系，擅長人才發(fā)展和培訓(xùn)發(fā)展項目設(shè)計和運(yùn)營。

授課風(fēng)格：

有多年實際業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，善于根據(jù)客戶的實際情況制定合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式。思維敏捷、條理清晰、循循善誘，授課注重理論與實踐相結(jié)合，通過經(jīng)驗分享和案例，啟發(fā)學(xué)員思考、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)項目設(shè)計

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：

•《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》（版權(quán)課程）可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師大賽全國八強(qiáng)

•《代際領(lǐng)導(dǎo)力-用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后》《代際洞察力》（版權(quán)課程）

•《DISC與知人善任》等DISC系列課程

•員工輔導(dǎo)和激勵

學(xué)習(xí)項目設(shè)計和培訓(xùn)體系：

•CSTD《學(xué)習(xí)設(shè)計師認(rèn)證》課程

•學(xué)習(xí)項目設(shè)計與運(yùn)營

•培訓(xùn)體系搭建

曾主導(dǎo)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)發(fā)展項目：

•廣發(fā)卡大學(xué)籌建（2019年1月正式掛牌成立）

•企業(yè)培訓(xùn)體系搭建，領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院課程體系建設(shè)

•信貸審批部培訓(xùn)體系搭建（業(yè)務(wù)部門專業(yè)課程體系）

•內(nèi)訓(xùn)師分級體系搭建

•《代際領(lǐng)導(dǎo)力》全廣發(fā)卡中心管理層授課及推廣（時長半年，通過培訓(xùn)、專場、轉(zhuǎn)訓(xùn)等方式普及卡中心中基層管理人員）

•主要人才發(fā)展項目:

•（高管、高管儲備）志在頂峰、新銳計劃

•（中層儲備）精鷹展翅人才發(fā)展項目——獲2018CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計大賽金獎

•（初級經(jīng)理培養(yǎng)項目）見習(xí)幫

•（業(yè)務(wù)管理人員）管理者就是學(xué)習(xí)設(shè)計師項目

•（管培生）MT2.0項目

•（創(chuàng)新人才培養(yǎng)）ABC項目

•湘江銀行信貸審批人員分級認(rèn)證項目

•《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》線上訓(xùn)練營2C版領(lǐng)教 & 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)版全程導(dǎo)師

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