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課程介紹

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，需要快速的的迭代和響應(yīng)客戶的需求，項(xiàng)目交付、響應(yīng)市場(chǎng)，什么是真正的需求？開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何滿足業(yè)務(wù)？產(chǎn)品如何按期發(fā)布？我們項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)怎么更加有效？團(tuán)隊(duì)之前的合作還有沒(méi)有更加有效的新方法呢？

我們基于PMI的PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系）與最新的敏捷開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法，把我們的項(xiàng)目從開(kāi)始立項(xiàng)到項(xiàng)目關(guān)閉的全過(guò)程，借鑒瀑布和敏捷的2種模式下涉及到的最佳實(shí)踐用于課堂的研討，從而探索出適用于XX公司項(xiàng)目交付的成功模式。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、流程管理人員等；同時(shí)也適用于企業(yè)信息化，營(yíng)銷(xiāo)，培訓(xùn)等各個(gè)業(yè)務(wù)體系的一般項(xiàng)目管理人員與項(xiàng)目參與實(shí)施人員。

課程收益

參訓(xùn)學(xué)員能夠了解項(xiàng)目管理的方法體系和全貌，了解一般項(xiàng)目管理的全過(guò)程

了解敏捷的核心價(jià)值觀和方法，并且掌握部分的敏捷工具

更好的厘清業(yè)務(wù)和開(kāi)發(fā)需求，建立公司的需求管理的一套方法

通過(guò)一套工具、方法，更好的監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，更快的滿足業(yè)務(wù)

項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)之間的分工與合作，更高效的協(xié)同推進(jìn)工作開(kāi)展

課程大綱

一、企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)

1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解——運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目

2.繪制商業(yè)模式（Business Model）畫(huà)布

3.項(xiàng)目管理全球現(xiàn)狀——Standish的項(xiàng)目管理報(bào)告給我們的啟示

二、項(xiàng)目管理與敏捷

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

2.項(xiàng)目生命周期與IPECC過(guò)程

3.項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹

4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的困境與挑戰(zhàn)

5.傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法與敏捷

6.敏捷宣言、核心價(jià)值觀

7.常見(jiàn)的幾種敏捷實(shí)踐方法

三、項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)

1.任命項(xiàng)目經(jīng)理

任職資格與要求

2.項(xiàng)目的干系人管理

小組討論：我們擬定案例項(xiàng)目的利害關(guān)系人分析

3.項(xiàng)目章程的編制

4.敏捷項(xiàng)目的立項(xiàng)、構(gòu)建產(chǎn)品待辦列表

5.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi)

四、需求識(shí)別與管理

1.客戶的需求識(shí)別

Kano模型

2.價(jià)值驅(qū)動(dòng)交付

3.用戶畫(huà)像與用戶故事

4.建立用戶故事地圖

有效識(shí)別客戶的隱形需求與顯性需求

五、項(xiàng)目的計(jì)劃與控制管理

5.1 項(xiàng)目計(jì)劃編制（上）

① 項(xiàng)目的范圍管理

工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）原則

案例演練：編制項(xiàng)目的WBS分解圖

② 利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧

前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖

甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖

明確活動(dòng)依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動(dòng)時(shí)間

③ 活動(dòng)工期估計(jì)，如何做PERT分析

關(guān)鍵路徑法

快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法

④ 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑分析

小組討論：編制案例項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)及進(jìn)度表

工具：微軟的Project軟件編制項(xiàng)目進(jìn)度表

5.1 項(xiàng)目計(jì)劃編制（下）

以SCRUM方法依據(jù)

故事點(diǎn)數(shù)與團(tuán)隊(duì)速度

單次發(fā)布、發(fā)布循環(huán)

規(guī)劃撲克

優(yōu)先級(jí)排序技術(shù)

5.2 項(xiàng)目的人員計(jì)劃與成本管理

⑤ 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的利與弊

⑥ 項(xiàng)目的人力資源投入計(jì)劃

⑦ 成本構(gòu)成與成本曲線

5.3 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

⑧ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念及管理過(guò)程

⑨ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及其評(píng)估和量化

⑩ 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及監(jiān)控

小組討論：案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃

六、項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控管理

6.1 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的關(guān)鍵報(bào)告

① 進(jìn)度/成本報(bào)告

-掙值管理（Earned Value）技術(shù)

-基于任務(wù)墻的項(xiàng)目報(bào)告與控制

② 問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

③ 會(huì)議與報(bào)告——站立開(kāi)會(huì)、引導(dǎo)技術(shù)、會(huì)議空間

④ Kanban方法

⑤ 燃盡圖（Burn-Down Chart）

6.2 干系人的在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的期望管理

① 客戶與最終用戶的期望管理

② 關(guān)鍵干系人的支持與參與

6.3 項(xiàng)目的需求變更管理與控制

① 變更控制流程

② 價(jià)值驅(qū)動(dòng)交付

6.4 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧

① 模擬演練：ABC游戲

② 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的4大階段

③ 敏捷團(tuán)隊(duì)的組成與分工

敏捷教練

自組織

仆人式領(lǐng)導(dǎo)

④ 基于DISC行為風(fēng)格的溝通策略

七、項(xiàng)目的關(guān)閉與收尾

1.項(xiàng)目的關(guān)閉與知識(shí)管理、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2.迭代審查和敏捷回顧

楊老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)講師

上海交大項(xiàng)目管理中心 項(xiàng)目管理高級(jí)講師

美國(guó)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理師（PMP）(編號(hào):1202961)

精益六西格瑪黑帶(Lean 6Sigma BB)

美國(guó)PMI認(rèn)證的敏捷項(xiàng)目管理師（PMI-ACP）（編號(hào):2032688）

WFA認(rèn)證的行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

PowerProject企業(yè)項(xiàng)目管理軟件 系統(tǒng)顧問(wèn)

《項(xiàng)目管理評(píng)論》雜志電子刊 編委

一體化項(xiàng)目管理解決方案提出者、倡導(dǎo)者；

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：

2003~2006年在國(guó)內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目經(jīng)理，在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國(guó)際、廣州工商局、太平保險(xiǎn)等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目工程師,通過(guò)IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實(shí)施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。

2006~2009年，在上海知名項(xiàng)目管理顧問(wèn)公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問(wèn)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上海總部，北京分公司，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大客戶的年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理，以及公司的日常運(yùn)營(yíng)。在工作期間接受了國(guó)內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識(shí)和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長(zhǎng)期擔(dān)任數(shù)個(gè)大型企業(yè)實(shí)施顧問(wèn)，為多個(gè)企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。

2009年中，加入全球知名卓越績(jī)效提升咨詢公司美國(guó)BMGI，擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)顧問(wèn)，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目實(shí)施管理，在為多個(gè)跨國(guó)和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)全面卓越績(jī)效全面提升項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。2011~2012，擔(dān)任美國(guó)BMGI公司事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理，分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國(guó)地區(qū)的推廣工作，為數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。

2013~至今 作為國(guó)內(nèi)新生代項(xiàng)目管理專業(yè)顧問(wèn)，講授專業(yè)的項(xiàng)目管理系列課程，并為企業(yè)提供項(xiàng)目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實(shí)施服務(wù)。楊先生作為專業(yè)的顧問(wèn)師，為多家企業(yè)提供項(xiàng)目管理的長(zhǎng)年咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目管理理念、工具與模板運(yùn)用、信息化建設(shè)幫助企業(yè)提升項(xiàng)目交付能力和經(jīng)理人的項(xiàng)目運(yùn)作能力。

培訓(xùn)客戶：

知名外資企業(yè)：Hitachi（日立）、 Novartis（諾華制藥）、Metso（美卓自動(dòng)化）、Analog（亞德諾半導(dǎo)體）、Essilor（依視路光學(xué)）、Magana（麥格納）、Aphenol（安費(fèi)諾）、Accor（雅高酒店）、Paypal（貝寶）、KSB（德國(guó)凱士比泵業(yè)）、L’oreal( 歐萊雅)、、Giti（佳通輪胎）、EDF（法國(guó)電力）、SGM（上海通用汽車(chē)）、PPG（龐貝捷涂料）、無(wú)錫伏爾康、ZF采孚（3期）、英聯(lián)川寧、上汽大眾（20期）、芬蘭EttePlan、菲尼薩光電、天津龐巴迪飛機(jī)維修公司、益邏觸控系統(tǒng)、百得電動(dòng)工具、博世中國(guó)（3期）、拜耳制藥、柯尼卡美能達(dá)；

國(guó)有企業(yè)：中國(guó)化工農(nóng)化總公司（安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達(dá)、滄州大化、山東大成農(nóng)藥）、楊浦煙草、葛洲壩集團(tuán)第五工程公司、南方水泥、江蘇大生集團(tuán)、中國(guó)建筑第三工程局，蘇美達(dá)集團(tuán)公司、廣州海印集團(tuán)、嘉興電力局、外高橋運(yùn)營(yíng)中心、羅涇礦石、國(guó)核工程、新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)、唐山冀東機(jī)電、貴州粵黔電力公司、黃浦江大橋建設(shè)工程管理局、上海地鐵維修保障公司、福州港集團(tuán)（2期）、湖南磁浮公司、廣州移動(dòng)、中車(chē)時(shí)代電氣、天津卷煙廠、上海煙草、上海鐵路局、華潤(rùn)電力（南京）、常熟城投、中國(guó)核電（秦山核電站）、中航工業(yè)長(zhǎng)風(fēng)電子、上汽大通汽車(chē)、依維柯汽車(chē)、國(guó)電思達(dá)（4期）、國(guó)網(wǎng)湖州電力、華東送變電工程公司、中海油能源技術(shù)公司、豫園餐飲；

制造業(yè)：江淮發(fā)動(dòng)機(jī)、中興精密技術(shù)、上海華測(cè)技術(shù)、美的制冷集團(tuán)、溫康納機(jī)械制造、航星機(jī)械、奧克斯空調(diào)（5期）、福建恒安集團(tuán)、北京北汽模塑科技、日本小原中國(guó)（上海&南京）、株洲慶云機(jī)電、成都宏明雙新股份、鹽城科行環(huán)保、瑪努利液壓（蘇州）、青島泰光鞋業(yè)、揚(yáng)州亞威機(jī)床、意大利熙邁機(jī)械、尚德太陽(yáng)能洛陽(yáng)工廠、騰暉光伏、宇視科技、雅迪電動(dòng)車(chē)、幸福摩托車(chē)、湖州劍力金屬制品、南昌海立電器、世紀(jì)精信、東成電動(dòng)工具、通領(lǐng)汽車(chē)零部件、華域車(chē)身（4期）、隆基樂(lè)葉光伏、山東金麒麟、華數(shù)錦明、德力西電氣、康迪醫(yī)療、寶船&白帆生物醫(yī)藥、戴卡興龍、光洋軸承、富泰克注塑、固都自動(dòng)化、沃特維自動(dòng)化、揚(yáng)子江藥業(yè)海慈生物、亞旭電子、昂華自動(dòng)化工程、柯尼卡美能達(dá)、南通海星電子（項(xiàng)目體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目）；

日用消費(fèi)：顧家家居、立邦涂料（4期：中國(guó)總部、成都工廠）、廣州眾上集團(tuán)、南寧格子微酒店、伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部、中哲慕尚（GXG服飾）、青蓮食品、波尼亞食品、廣州立白集團(tuán)、江南布衣；

電子/通信/信息技術(shù)：杭州海康威視、昆山科森科技、和輝光電、新致軟件、金鼎軟件、蝸牛游戲、安居客、百勝軟件、點(diǎn)碩科技、同程旅游網(wǎng)、深圳電信（5期）、杭州立昂微電子、瑞泰信息、華碩電腦、亮風(fēng)臺(tái)科技；

金融及服務(wù)業(yè)：本田貿(mào)易、上汽通用金融、恒旭國(guó)際、快錢(qián)網(wǎng)絡(luò)、思睦瑞科醫(yī)藥信息咨詢、綠地金融、醫(yī)管家、哈爾濱銀行、微貸網(wǎng)、廣州基準(zhǔn)醫(yī)療、安康通、五星電器、安吉智行物流、安吉通匯物流、青島金前程人力資源公司、重慶北控南濱環(huán)保技術(shù)、豫園股份、萬(wàn)科地產(chǎn)、波奇網(wǎng)、億康基因、寶船醫(yī)藥、白帆醫(yī)藥；

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在線報(bào)名：敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐(長(zhǎng)沙)