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課程介紹

隨著上臺次數(shù)的增多，培訓(xùn)師已經(jīng)不滿足于簡單無誤陳述內(nèi)容，他們可能會發(fā)現(xiàn)：

自己講得嗨，學(xué)員卻在神游

學(xué)員到底聽懂了沒有，心中沒底，問他們，好像也沒什么反應(yīng)

有的內(nèi)容重復(fù)了好幾遍，學(xué)員回去后還是不會，還是要重新來問

自己很認(rèn)同的道理，講得口干舌燥，苦口婆心，學(xué)員卻不以為然，甚至還抬杠，說實(shí)際不是這樣

即使課上有感動，回去也可能一動不動

課程收益：

完成從講演者向培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變

能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ù_保學(xué)員在課堂上的收獲

能夠鑒別不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

運(yùn)用講解技術(shù)讓自己的講解做到生動化、結(jié)構(gòu)化、清晰化

運(yùn)用互動手段，增加學(xué)員的興趣、參與、思考

有效引導(dǎo)案例討論，讓學(xué)員覺得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉、既貼近學(xué)員又具備普遍性

理解課堂中出現(xiàn)的失控局面背后的學(xué)員心理需要，并掌握如何根據(jù)學(xué)員的心理需要做出處理

培訓(xùn)對象：

有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師

課程大綱：

第一部分 理解講課成功背后的核心規(guī)律

課堂成功的核心因素—以學(xué)員為中心：

1. 認(rèn)識課堂成功的四個關(guān)鍵

2. 認(rèn)同保證以學(xué)員為中心的關(guān)鍵—可評估性

3. 認(rèn)同激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)愿望的關(guān)鍵—可反饋性

4. 認(rèn)識并認(rèn)同階段性評估對保證學(xué)習(xí)效果的重要性—以評促學(xué)

認(rèn)識你作為講師的傾向：

1. 在學(xué)員和自己之間，你重視什么？

2. 在內(nèi)容和方式之間，你重視什么？

3. 你將如何體現(xiàn)重視學(xué)員和培訓(xùn)方式？

根據(jù)目的選擇正確的培訓(xùn)方式：

1. 目標(biāo)的一致性原則

2. 根據(jù)課程目標(biāo)的需要確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)的目標(biāo)屬性

3. 針對不同屬性學(xué)習(xí)要點(diǎn)選擇正確的學(xué)習(xí)活動

第二部分 確保講課成功的關(guān)鍵講解技術(shù)

說清楚、容易懂、有條理：

1. 結(jié)構(gòu)化

2. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動

從學(xué)習(xí)要點(diǎn)出發(fā)：

1. 分拆學(xué)習(xí)要點(diǎn)并圍繞學(xué)習(xí)要點(diǎn)組織學(xué)習(xí)活動

2. 根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)串聯(lián)你的思想并明顯區(qū)分層次

3. 根據(jù)學(xué)員的情況切分學(xué)習(xí)要點(diǎn)的跨度，組織學(xué)習(xí)要點(diǎn)的順序

重視學(xué)習(xí)活動：

1. 學(xué)習(xí)活動服務(wù)于學(xué)習(xí)要點(diǎn)

2. 生動化

運(yùn)用視覺輔助講解手段體現(xiàn)你的層次：

1. 運(yùn)用Flip-chart和PPT輔助講解的過程

2. 運(yùn)用表格整理信息

第三部分 組織學(xué)習(xí)活動的更高境界—引導(dǎo)技術(shù)

運(yùn)用競越學(xué)習(xí)螺旋組織學(xué)習(xí)活動：

1. 競越學(xué)習(xí)螺旋的含義和作用

2. 激發(fā)興趣的兩方面效果以及做法

3. 在呈現(xiàn)案例過程中提供合適信息

掌握運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋過程中的引導(dǎo)方法：

1. 在案例后啟發(fā)思考，引導(dǎo)討論

2. 引導(dǎo)結(jié)論、突出結(jié)論、提煉結(jié)論

3. 聯(lián)系學(xué)員實(shí)際，推動學(xué)員形成行動計劃

第四部分 控制場面、處理異議的根本原則

認(rèn)識異議的本質(zhì)：

1. 所有異議都有所指向

2. 異議背后存在復(fù)雜的心理需要

3. 處理異議的核心在于滿足其心理需要

一種普遍適用的異議處理方法：聽清楚，說到點(diǎn)，處理到位

陳老師

某知名制造公司：

“課程教會了我們?nèi)绾翁嵘谡n技巧，讓課程更加生動，讓學(xué)員更好地參與課堂。使我們的講師學(xué)會了培訓(xùn)的技能，也學(xué)會了溝通的技巧。競越講師的經(jīng)驗(yàn)很豐富，親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，整堂課的氣氛十分活躍。”

某知名汽車配件公司：

“課程對培訓(xùn)師很有用，培訓(xùn)有規(guī)律，講師思路清晰，講解到位，大家的評價非常好。培訓(xùn)師需要引導(dǎo)和關(guān)注學(xué)員，需要具有很強(qiáng)的控場能力，而這門課正是鍛煉了此方面的能力。從學(xué)員到老師，課程從各個層面將培訓(xùn)的套路找出來了，獲益匪淺！”

某知名能源公司：

“課程層次清晰，條理非常明確、生動，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，注重知識點(diǎn)中的細(xì)節(jié)，能較容易地讓學(xué)員掌握內(nèi)容，學(xué)到了不少授課的技巧，同時學(xué)會了如何表達(dá)、溝通。講師具有極強(qiáng)的課堂把控力，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，互動式授課非常吸引人。”

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