陳志峰老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師，資深顧問(wèn)師、咨詢師，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員，08奧運(yùn)志愿者禮儀培訓(xùn)特聘培訓(xùn)師資，上海世博會(huì)禮儀志愿者特聘培訓(xùn)師，全國(guó)“服務(wù)禮儀訓(xùn)練”十佳培訓(xùn)師，“營(yíng)銷禮儀課程體系”獨(dú)立研發(fā)與培訓(xùn)推廣權(quán)威人士。

陳老師歷任電話營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理、董事總經(jīng)理等職。并長(zhǎng)期從事禮儀培訓(xùn)及管理培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)管理、課程研發(fā)和技能轉(zhuǎn)移等方面有獨(dú)到研究，主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作。主持過(guò)的咨詢項(xiàng)目涉及房地產(chǎn)業(yè)、傳媒業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)及生產(chǎn)制造業(yè)，內(nèi)容涵蓋服務(wù)培訓(xùn)、銷售發(fā)展、客戶服務(wù)戰(zhàn)略等方面。

主要培訓(xùn)課程包括：《職場(chǎng)禮儀魅力修煉》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀訓(xùn)練》《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷禮儀》《醫(yī)護(hù)禮儀特訓(xùn)》《員工職業(yè)化技能提升》《狼性團(tuán)隊(duì)銷售技巧提升》《電話營(yíng)銷技巧》《高效溝通技巧》等。

陳老師授課風(fēng)格：見解獨(dú)到、觀點(diǎn)新穎、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。

服務(wù)過(guò)的客戶有：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院、北京移動(dòng)朝陽(yáng)公司、石油管理干部學(xué)院、中糧集團(tuán)-忠良書院、工行西區(qū)支行、民生銀行總行及北京管理部、北京銀行、交通銀行、總部基地（控股）、華德電力、中新集團(tuán)-地產(chǎn)營(yíng)銷禮儀全國(guó)系列培訓(xùn)項(xiàng)目、長(zhǎng)樂(lè)地產(chǎn)、京匯房地產(chǎn)、中信證券、國(guó)信證券、銀河證券、華林證券、北京朝陽(yáng)醫(yī)院、右安門醫(yī)院、宣武醫(yī)院、通州中醫(yī)院、浙大附二院、徐醫(yī)附院、中關(guān)村皇冠間日酒店、金域萬(wàn)豪、華彬酒店、惠翔園度假村、神州數(shù)碼、杰威迅電子、浩瀚資訊裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、國(guó)泰人壽、中青旅（北京）、萬(wàn)家安全、斗山機(jī)械、海翔物流、天凱力邦貿(mào)易、內(nèi)蒙恒久集團(tuán)、九鼎投資、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、志高空調(diào)、淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、蘭格鋼鐵信息咨詢集團(tuán)等等。

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