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課程背景：

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，人才與人才的競(jìng)爭(zhēng)又取決于他們的綜合能力競(jìng)爭(zhēng)。那么，人才是怎么出來(lái)的？聯(lián)想集團(tuán)的老板柳傳志說(shuō)：“人才是折騰、培訓(xùn)及煅煉出來(lái)的！”很多企業(yè)的中層管理干部到了一定的管理崗位就很難提升上去！薪水也很難有上升的空間！為什么呢？這就是我們常說(shuō)到的——碰到自我突破的瓶頸！本課程將會(huì)協(xié)助您在3天的綜合培訓(xùn)中，系統(tǒng)的接受中高層管理者所具備的能力及素養(yǎng)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練使之強(qiáng)化，實(shí)際運(yùn)用到管理工作中！

課程收獲：

1、如何準(zhǔn)確對(duì)自己角色認(rèn)知及定位；

2、掌握及了解什么是優(yōu)秀管理者的3Q；

3、學(xué)會(huì)使自己在工作中把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)；

4、掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；

5、掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率；

6、如何掌握及設(shè)定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃及工作目標(biāo)；

7、管理者如何學(xué)會(huì)有效授權(quán)；

8、如何巧妙有效的激勵(lì)下屬；

9、突破自我、超越自我，不斷邁向新的巔峰！

適用對(duì)象：

所有希望在管理方面有所建樹(shù)和成就的高中基層級(jí)管理者及公司儲(chǔ)干。

授課方式：

采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。

課程大綱：

第一部分：中層管理干部的角色認(rèn)知及自我定位

1、中層管理干部在企業(yè)扮演什么樣的角色

A、企業(yè)任命的角色；

B、自我塑造的角色；

C、經(jīng)典案例分享、探討。

2、中層管理干部的職責(zé)權(quán)限如何界定？

A、職責(zé)權(quán)限是公司高層賦予的

B、職責(zé)權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在；

C、職責(zé)權(quán)限是自我爭(zhēng)取的。

D、經(jīng)典案例分享、探討。

第二部分：優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的3Q

1、3Q對(duì)自我的提升的重要性

A、管理者為什么要了解及運(yùn)用3Q；

B、3Q對(duì)自我提升有何幫助；

C、經(jīng)典案例分享、探討。

2、什么是3Q

A、IQ（智商）

B、EQ（情商）

C、AQ（逆商）

3、對(duì)3Q全面詳細(xì)講解

A、智商的開(kāi)發(fā)及如何應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)工作中；

B、情商對(duì)未來(lái)成功的您有什么幫助；

C、如何使您在逆境中破浪而行；

D、古今案例論證。

第三部分：如何使自己長(zhǎng)期保持最佳心態(tài)/狀態(tài)

1、如何學(xué)會(huì)排解工作中的壓力

A、工作中的壓力有哪些！

B、如何進(jìn)行自我排解。

2、保持最佳心態(tài)有哪些秘訣

A、開(kāi)朗、樂(lè)觀、積極向上的心態(tài)！

B、學(xué)會(huì)用恩感的心態(tài)來(lái)面對(duì)所有人！

C、最佳心態(tài)能使您快樂(lè)開(kāi)心每一天。

第四部分：管理干部高效溝通技巧訓(xùn)練

1、溝通的作用及溝通的重要性

A、溝通在工作中的作用及重要性講解；

B、游戲論證它的重要性及必要性；

2、說(shuō)服力/表達(dá)能力對(duì)工作的重要性

A、說(shuō)服力/表達(dá)能力是煅煉出來(lái)的；

B、經(jīng)典案例驗(yàn)證；

3、說(shuō)服力/表達(dá)能力速成的技巧全面講解

A、對(duì)自身的聲音特別喜歡；

B、熱愛(ài)不斷的講話、熱愛(ài)朗誦；

C、不斷的煅煉自身的口腔肌肉；

D、多看新聞聯(lián)播類節(jié)目；

E、自信、自我感覺(jué)良好！

F、其他更多的方法及技巧來(lái)提升自我；

G、視頻觀看、案例分享等。

4、橫向與縱向溝通

A、如何與上司溝通

B、如何與同事溝通

C、如何與下屬溝通

第五部分：時(shí)間管理

1、什么是時(shí)間

A、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理；

B、時(shí)間如何進(jìn)行有效的分配；

C、我們?yōu)楹蚊y

2、浪費(fèi)時(shí)間的主要因素

3、時(shí)間管理的四個(gè)原則

4、四代時(shí)間管理理論的演進(jìn)

5、時(shí)間管理的四個(gè)步驟

6、時(shí)間管理的改進(jìn)方法

7、四象限工作性質(zhì)分析

第六部分：工作計(jì)劃落實(shí)（執(zhí)行）

1、為什么要制定工作計(jì)劃；

2、工作計(jì)劃“PDCA”能給你帶來(lái)什么？

3、每天工作如何落實(shí)（日計(jì)劃日結(jié)果）；

4、每周工作如何落實(shí)（周計(jì)劃周結(jié)果）。

第七部分：管理者如何學(xué)會(huì)有效授權(quán)

1、管理者為什么會(huì)累？部門為什么不能重生？

根源有三：

A、管理者不授權(quán)；

B、插手已授權(quán)；

C、接受反授權(quán)。

2、授權(quán)有術(shù)：如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)

授權(quán)四象限法則

A、必須授權(quán)

B、應(yīng)該授權(quán)

C、可以授權(quán)

D、不應(yīng)授權(quán)

3、擇機(jī)授權(quán)：如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)

4、考量授權(quán)的指標(biāo)

5、高效授權(quán)的五步法

A高效授權(quán)五步法1：分析

B高效授權(quán)五步法2：指定

C高效授權(quán)五步法3：委派

D高效授權(quán)五步法4：控制

E高效授權(quán)五步法5：評(píng)估

第八部分：有效激勵(lì)

1、人為什么要激勵(lì)？

A、研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有受激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％；

B、人盡其才、物盡其用

C、不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果。

2、掌握激勵(lì)的方法及技巧

A、激勵(lì)包括包物質(zhì)激勵(lì)及精神激勵(lì)；

B、物質(zhì)激勵(lì)有哪些？詳情講解！

C、精神激勵(lì)有哪些？詳情講解！

第九部分：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣協(xié)助您錦上添花

1、積極主動(dòng)；

2、以終為始；

3、要事第一；

4、雙贏思維；

5、知彼解己；

6、統(tǒng)合綜效；

7、不斷更新。

吳老師

名課堂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練專家

國(guó)家CCAA注冊(cè)咨詢培訓(xùn)師

原三九印刷有限公司 生產(chǎn)經(jīng)理

新星化工（深圳）有限公司 管理部經(jīng)理

三星、TDK、YKK、愛(ài)普生、愛(ài)普科斯、理光、松下、富士康、先鋒、愛(ài)默生、華為、日立、聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)、康佳、創(chuàng)維、TCL、艾美特、任達(dá)集團(tuán)、東莞立頓集團(tuán)等多家知名企業(yè)指定培訓(xùn)師。

主攻領(lǐng)域：企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及管理干部能力提升

授課風(fēng)格及特點(diǎn)：

從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)多年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)1000場(chǎng)余次。

他講課全身心的投入，激情演講、抑揚(yáng)頓挫、將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解深入淺出與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的，獲得眾多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等伙伴的高度肯定，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上。

部分成功服務(wù)案例：

廣西水力電業(yè)集團(tuán)講授《中層執(zhí)行-100%責(zé)任》共10期,20天。

深圳華為技術(shù)有限公司講授《審核員培訓(xùn)》、《贏在執(zhí)行》共2期。

愛(ài)普生技術(shù)（深圳）公司講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》、《高效溝通技巧》共2期。

愛(ài)默生（深圳）公司講授《贏在執(zhí)行》、《高效溝通技巧》共2期。

愛(ài)普科斯電阻電容（珠海）公司講授《現(xiàn)場(chǎng)管理》、《高效溝通技巧》、《塑造陽(yáng)光心態(tài)》共12期。

惠州三星、東莞三星電子有限公司講授《優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與品質(zhì)管理》、《品質(zhì)管理》6期課程。

東莞立頓公司講授《執(zhí)行到位》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》、《優(yōu)秀班組長(zhǎng)》4期

TDK集團(tuán)東莞華南電子廠講授《中層管理突破》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》2期。

YKK集團(tuán)吉田拉鏈（深圳）有限公司講授《贏在執(zhí)行》、《現(xiàn)場(chǎng)管理》2期。

聯(lián)想集團(tuán)深圳講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》、《卓越班組長(zhǎng)》2期。

康佳集團(tuán)東莞公司講授《正確觀念與積極心態(tài)》、《高效溝通技巧》共2期。

深圳創(chuàng)維集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行》、《審核員培訓(xùn)》共2期。

TCL金能電池/通訊設(shè)備（惠州）講授《現(xiàn)場(chǎng)管理》、《高效溝通技巧》共2期。

廣州宏仁電子公司講授《MTP中層管理技能提升》 2期。

主講課程：

《中層執(zhí)行秘訣》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》、《員工執(zhí)行-100%責(zé)任》、《MTP中層管理技能提升》、《優(yōu)秀班組長(zhǎng)全能訓(xùn)練》、《現(xiàn)場(chǎng)與品質(zhì)管理》、《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《高效溝通技巧》、《陽(yáng)光積極心態(tài)的塑造》。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

制造型企業(yè)：深圳華為、EPSON愛(ài)普生、愛(ài)默生集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、YKK吉田拉鏈、三星電子、Skyworth創(chuàng)維集團(tuán)、松下電器、理光電裝、科寶電線制品、先鋒科技集團(tuán)、康佳集團(tuán)（東莞）、東莞立頓集團(tuán)、TDK華南電子廠、日立集團(tuán)、深圳信義玻璃、百容集團(tuán)（ECE）、澳寶集團(tuán)、泰豐888、LEO大眾（才眾）電腦、愛(ài)普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密機(jī)械、泰盛環(huán)保、艾美特集團(tuán)、任達(dá)集團(tuán)、博敏電子、威宇電路、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凱集團(tuán)、環(huán)達(dá)工程機(jī)械、河北汽車集團(tuán)、宏仁電子等。

通信、電力、金融：廣西水利電業(yè)集團(tuán)、北京地礦總公司、中國(guó)移動(dòng)資陽(yáng)分公司、深圳郵政、平安保險(xiǎn)、河北天然氣等。

其他行業(yè)：中山雅居樂(lè)、千喜鶴集團(tuán)、路勁地產(chǎn)、今麥郎飲品、洛杉奇食品、彰慧集團(tuán)、森糧公司、華瑞食品、賒店酒業(yè)、沈陽(yáng)昂立集團(tuán)、首信集團(tuán)、歐景假日酒店、奧鵬教育、安博教育、廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)學(xué)校、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)、德眾傳媒等。

課程反饋：

吳老師課程通俗易懂，能有很好的參與性；容易理解、接受，有適宜性；資料詳實(shí)；老師語(yǔ)調(diào)親切；舉例生動(dòng)；簡(jiǎn)易，易懂，明確，講課生動(dòng)，詼諧，內(nèi)容豐富！——康佳集團(tuán)劉經(jīng)理

課程生動(dòng)形象，開(kāi)導(dǎo)思想，對(duì)后面工作有較大幫助。通過(guò)本次培訓(xùn)，本人體會(huì)很深，也向吳老師學(xué)習(xí)了很多！——愛(ài)普科斯李經(jīng)理

讓我更了解執(zhí)行力是怎么回事,以及對(duì)溝通技巧方面會(huì)更上一層樓，希望以后吳老師多多來(lái)我企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)！——賒店酒業(yè)單總

吳老師今天的課程講的非常好,很多問(wèn)題點(diǎn)講到實(shí)處，講了企業(yè)很多執(zhí)行難度的原因及解決方法！——東莞丸萬(wàn)公司阮董

吳老師講的太棒了、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的難題！——先鋒高科技柳部長(zhǎng)

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