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課程對(duì)象

各部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、銷售人員

課程前言

世界幾乎全面地在進(jìn)步，但我們一天還是只有24小時(shí)。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，最大的區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。這些能夠在事業(yè)上做出卓越成績(jī)的人都是時(shí)間管理的專家，在信息爆炸的今天，資訊的空間在無(wú)限地?cái)U(kuò)展，面臨競(jìng)爭(zhēng)的壓力、客戶高品質(zhì)的需求，您是否又有些無(wú)所適從呢？

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以讓您找出您平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)小紕漏，能夠教您如何更好地利用時(shí)間，提高您的工作效率，使您完成您以前一直以“沒(méi)時(shí)間”為借口而不能做到的事情。

課程收益

通過(guò)目標(biāo)管理的培訓(xùn)，使各部門管理者

了解公司的戰(zhàn)略思維方向；

學(xué)習(xí)戰(zhàn)略分析的方法，檢核本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；

掌握制定目標(biāo)原則與工具，并制定適合本企業(yè)發(fā)展的組織目標(biāo)與部門目標(biāo)；

掌握目標(biāo)管理與績(jī)效控制的方式，進(jìn)一步幫助員工制定相適應(yīng)的目標(biāo)。

使每一位管理者認(rèn)同公司的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略；意識(shí)到目標(biāo)制定重要性；以及能夠制定出能夠落實(shí)到行動(dòng)的目標(biāo)

課程大綱

目標(biāo)管理

1目標(biāo)的重要性

1.1橫渡英吉利海峽的故事

1.2白龍馬的故事

1.3幾個(gè)近期發(fā)生的事情

1.4沒(méi)有目標(biāo)導(dǎo)致的后果

2什么是目標(biāo)？

3目標(biāo)管理的來(lái)源

4委屈的員工

5案例：一個(gè)政府的施政目標(biāo)

6目標(biāo)制定練習(xí)

7有效目標(biāo)的SMART原則

8制定目標(biāo)練習(xí)

9韋爾奇如何應(yīng)用目標(biāo)管理

10目標(biāo)管理與Y理論

10.1重視人的因素

10.2案例：房地產(chǎn)公司的目標(biāo)管理

10.3建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

10.4重視成果

10.5案例：獎(jiǎng)勵(lì)

10.6目標(biāo)的性質(zhì)

10.7案例：委屈的員工

11企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理

11.1環(huán)境和企業(yè)

11.2績(jī)效管理和目標(biāo)的關(guān)系

11.3工作目標(biāo)的來(lái)源

11.4目標(biāo)分解

11.5目標(biāo)體系

11.6目標(biāo)管理的特點(diǎn)

11.7目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

11.7.1優(yōu)點(diǎn)

11.7.2缺點(diǎn)

11.7.3克服目標(biāo)管理缺點(diǎn)的方法

12案例：為什么目標(biāo)管理達(dá)不到效果

13案例：Destiny的目標(biāo)管理案例

14設(shè)置目標(biāo)常出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方式

計(jì)劃管理

1謀定而后動(dòng)

2什么是計(jì)劃？

3計(jì)劃管理的定義

4制定計(jì)劃

4.1制定計(jì)劃的工具

4.1.1WBS(Work Broadcasting System)介紹

4.1.2Gantt Chart

4.1.3制定計(jì)劃練習(xí)

4.1.3.1明確范圍

4.1.3.2明確目標(biāo)

4.1.3.3明確活動(dòng)項(xiàng)

4.1.3.4資源需求

4.1.3.5資源調(diào)用時(shí)間

4.1.3.6可預(yù)見(jiàn)的困難

4.1.3.7考慮解決方式

4.1.3.8從結(jié)果回推到開始

4.1.4計(jì)劃必須注意的原則

4.1.4.1目的性

4.1.4.2系統(tǒng)性

4.1.4.3經(jīng)濟(jì)型

4.1.4.4動(dòng)態(tài)性

4.1.4.5相關(guān)性

4.1.4.6職能性

5執(zhí)行計(jì)劃

5.1分配活動(dòng)項(xiàng)

5.2選擇任務(wù)負(fù)責(zé)人

5.3溝通會(huì)議

5.3.1說(shuō)明目標(biāo)

5.3.2分配任務(wù)

5.3.3資源需求安排

5.3.4約定檢查時(shí)間

6監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施

7檢討計(jì)劃

全面時(shí)間管理

1時(shí)間的特性

2對(duì)待時(shí)間的正確態(tài)度

3時(shí)間管理的誤區(qū)

4管理者容易犯的錯(cuò)誤

5開始管理你的時(shí)間

5.1了解目前時(shí)間使用情況

5.2省時(shí)還是省事

6時(shí)間管理的四大任務(wù)

7個(gè)人管理的四個(gè)步驟

8定位你的角色

9目標(biāo)設(shè)定

9.1策略性的目標(biāo)設(shè)定

9.2耶魯大學(xué)目標(biāo)設(shè)定步驟

9.3需要盡早設(shè)定的三個(gè)目標(biāo)

9.4目標(biāo)設(shè)定的步驟

10時(shí)間管理矩陣

11各種偏差造成的后果

12柏拉圖定律--80/20原則

13ABC法則

14工作日志

15如何控制時(shí)間使用

16計(jì)劃時(shí)間運(yùn)用的指導(dǎo)方針

17團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

17.1計(jì)劃管理工具

17.2制定工作計(jì)劃的八個(gè)步驟

17.3甘特圖

18提高生產(chǎn)力的原則

19浪費(fèi)時(shí)間的陷阱

20經(jīng)理人應(yīng)該自我反省的問(wèn)題

21善用零碎的時(shí)間

22提高效率的三原則

課程實(shí)施：專業(yè)講述、課堂活動(dòng)、案例分析

課程進(jìn)行方式：專業(yè)講述，案例分析，課堂討論

蘇老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

蘇老師，男，企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)，45歲，生日：1966年3月31日，出生地點(diǎn)臺(tái)灣?，F(xiàn)居住址：北京市。蘇先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)MBA工商管理碩士學(xué)位。中國(guó)石油、中國(guó)銀行培訓(xùn)師，蘇老師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職，先后勝任過(guò)，營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職。任美國(guó)知名品牌服飾Bebe臺(tái)灣工廠專職培訓(xùn)師，捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng)兼HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān)，臺(tái)灣創(chuàng)見(jiàn)集團(tuán)人力總監(jiān)、臺(tái)灣暢流集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)師兼人力資源部總監(jiān)、中國(guó)風(fēng)景園林管理（MBA）研修班講師，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，蘇先生長(zhǎng)期從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作，平著對(duì)國(guó)學(xué)多年的研究，蘇老師將國(guó)學(xué)內(nèi)容引入企業(yè)管理當(dāng)時(shí)，使國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理相結(jié)合。蘇老師不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過(guò)高新技術(shù)企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、和綜合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的高層管理者職務(wù)，有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向：人力資源全面管理沙盤演練、談判技巧、問(wèn)題分析與解決、情緒壓力管理、中高層管理綜合技能。

近幾年主要講授課程：

人力資源類：人力資源體系建設(shè)沙盤演練、人力資源管理技巧、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃管控、招聘面試技巧、績(jī)效考核、平衡積分卡、戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)、勝任力模型構(gòu)建、人才測(cè)評(píng)管理、全面員工關(guān)系管理、沖突管理、企業(yè)文化休系建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)精神建設(shè)、心智模式、員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、選人用人育人留人80-90后員工管理、時(shí)間管理、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理、培訓(xùn)需求分析計(jì)劃制定，客戶服務(wù)等。

中高層管理：國(guó)企改革與新能源戰(zhàn)略、看三國(guó)學(xué)管理、雙贏、商務(wù)談判技巧、演講技巧、高效經(jīng)理人核心技術(shù)、情緒與壓力管理、人際風(fēng)格與溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力、打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高效能管理者7個(gè)習(xí)慣、創(chuàng)新思維、企業(yè)流程管理與規(guī)劃、高層管理者能力訓(xùn)練、MTP中層管理、組織行為建設(shè)，人性解讀與分析、教練式輔導(dǎo)、目標(biāo)與計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展課程、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、管理者角色與職業(yè)素養(yǎng)等等。

銀行培訓(xùn)類：中行、建行、工商、農(nóng)行、交通銀行、石家莊商業(yè)銀行、城市信用社、廣發(fā)證券等多期咨詢式培訓(xùn)，內(nèi)容包括，壓力與情緒管理、問(wèn)題分析與解決技巧、=領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、全員客戶服務(wù)意識(shí)提升，客戶服務(wù)、CRM客戶關(guān)第、服務(wù)禮儀，國(guó)際商務(wù)禮儀、TTT培訓(xùn)、新型網(wǎng)點(diǎn)組織建設(shè)與管理、銀行營(yíng)銷管理與創(chuàng)新、銀行大客戶銷售，銀行中層管理培訓(xùn)，銀行績(jī)效考核培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等課程百余場(chǎng)。

主要著作：

高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù) —華牧文化有限公司 2004年出版

讀三國(guó)，學(xué)管理-人力資源篇 —華牧文化有限公司 2005年出版

未來(lái)管理新趨勢(shì) —海洋出版社 2004年出版

生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵 —海洋出版社 2004年出版

優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī) —海洋出版社 2004年出版

不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書 —海洋出版社 2005年出版

新編漢武帝演義 —中信出版社出版籌備中

企業(yè)門診中心 —中信出版社出版籌備中

培訓(xùn)經(jīng)歷：

近期培訓(xùn)的部份客戶有：中國(guó)銀行（10次以上）、中國(guó)建設(shè)銀行（10次以上）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（10次以上）、中國(guó)工商銀行（10次以上）、中國(guó)交通銀行（10次以上）、、中國(guó)移動(dòng)（10次以上）、中國(guó)電信、中國(guó)石化（10次以上）、中國(guó)石油（10次以上）、中國(guó)海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大慶油田、中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)兵器集團(tuán)、奔馳汽車、豐田汽車、奇瑞汽車、長(zhǎng)春一汽、南車集團(tuán)、東南汽車、現(xiàn)代汽車、ATA科技公司（10次以上）、中國(guó)聯(lián)通、廣發(fā)證券、城市信用社、宏源證券、石家莊商業(yè)銀行、惠普集團(tuán)、戴爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、創(chuàng)建(Trenscend)、華碩(ASUS)、宏基電腦（Acer）、威盛（VIA）、握奇數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、惠普、方正集團(tuán)、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、可口可樂(lè)、百威啤酒、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、火鳥、天潤(rùn)集團(tuán)、山西江南餐飲集團(tuán)、日邦印刷、京華時(shí)報(bào)社、泰士特、鑫苑（中國(guó)）置業(yè)有限公司、中房集團(tuán)、萬(wàn)豐房地產(chǎn)公司、海南雙大房地產(chǎn)、乾豐置業(yè)、三能達(dá)集團(tuán)、滬安電纜、高田汽配(上海)制造有限公司、旭陽(yáng)煤礦化工、海寧市政府、俊安集團(tuán)、中國(guó)裝備集團(tuán)、中國(guó)風(fēng)景園林建設(shè)MBA班、華北電力、河北華電、茂名電力、江西電力、國(guó)旅集團(tuán)、銘萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)、潘家園古玩市場(chǎng)、濟(jì)南通信、梧州通信、濟(jì)南職業(yè)學(xué)院、北京嘉林藥業(yè)、白求恩醫(yī)院、等800余家大型企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)萬(wàn)人，培訓(xùn)風(fēng)格注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。

授課風(fēng)格：

蘇老師憑借多年的工作經(jīng)歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷結(jié)合。授課注重案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)景訓(xùn)練、小組討論等，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，形成了以先進(jìn)培訓(xùn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際的課程。

從事職業(yè)培訓(xùn)師十多年，所有企業(yè)內(nèi)的通用課程都可進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求，進(jìn)行課程大綱的制定，保證服務(wù)企業(yè)的滿意，讓受訓(xùn)者與企業(yè)得到提升。蘇先生擅長(zhǎng)針對(duì)經(jīng)理人傳授經(jīng)營(yíng)和管理的技巧.有效激勵(lì)員工.并開設(shè)數(shù)期為時(shí)20天的儲(chǔ)備干部養(yǎng)成訓(xùn)練班。教授各種重要的管理能力課程。

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