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課程目的：

讓生產管理人員掌握現(xiàn)代管理方法及實戰(zhàn)技巧提高執(zhí)行能力，有效地提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故。

課程大綱

第一單元

班組長管理在企業(yè)管理中的作用

1. 引言

2. 班組長的地位和使命

3. 班組長的重要作用

第二單元

班組長的現(xiàn)狀和基本標準

1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀

2. 角色認知——對自己和環(huán)境的分析

3. 班組長的素質要求

4. 班組長的技能要求

5. 成就動機

第三單元

如何制定生產計劃

1. 如何做計劃

2. 計劃的實施

3. 案例討論

第四單元

如何組織生產

1. 如何協(xié)調

2. 崗位之間的“接口”處理

3. 監(jiān)督與控制

4. 如何對待非正式組織

5. 班組長的溝通技巧

6. 車間內信息傳遞的模式分析

7. 業(yè)務流程再造

第五單元

班組長的權力和管理原則

1. 管理工作的內容和方面

2. 班組長的管理原則

3. 班組長的權力類型

4. 案例討論

第六單元

班組文化建設

1. 班組長在班組文化建設中的作用

2. 班組長如何進行班組文化建設

3. 班組文化建設

4. 案例討論

第七單元

高效班組團隊的建設

1. 工作小組和工作團隊的差異

2. 有效團隊的構成要素

3. 有效團隊組建練習

4. 如何有效管理班組中的“刺頭”

5. 案例討論

第八單元

權變管理理論

1. 學會權變管理的意義

2. 領導方式和下級成熟度的關系

3. 管理方格圖

4. 案例討論

第九單元

激勵理論的運用

1. 激勵理論的類型

2. 滿意理論

3. 雙因素理論

4. 期望理論

5. 案例討論

第十單元

管理者的挫折管理

1. 挫折的涵義和原因

2. 決定抗挫折能力的因素

3. 一般人受挫之后的反應

4. 人的性格的類型和特點

5. 案例討論

第十一單元

班組長的心理素質建設

1. 不同類型的人面對壓力的反應

2. 心理疾病的危害

3. 自我心理調整的步驟

4. 班組長的壓力管理

5. 案例討論

第十二單元

班組長的溝通能力培養(yǎng)

1. 溝通能力是成為杰出班組長的軟肋

2. 有效與上司溝通技巧---獲得支持

3. 有效與同事溝通技巧---獲得配合

4. 有效與下屬溝通技巧---獲得服從

5. 有效溝通互動練習

第十三單元

如何提高班組執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的重要性

2. 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙

3. 對執(zhí)行力的誤解

如何培養(yǎng)執(zhí)行力

張老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓內訓講師

精益生產實戰(zhàn)專家 TWI資深教官 現(xiàn)場改善專家

現(xiàn)任：青島大學精益生產研究生班導師

專業(yè)資格：中國企業(yè)教育百強培訓師 / TWI資深培訓教官 / LP項目總監(jiān) / 中國精益生產高級研究員，高級咨詢師 / 成本壓縮和現(xiàn)場改善專家 / 被譽為中國現(xiàn)場改善第一人 / 12年世界500強外企中高層管理工作經驗，八年TWI焊接培訓經驗，十多年精益生產項目推行經驗， 一年韓國TPM研修經驗。對TWI、5S 、TPS、LP、TPM、JIT有深入的研究和豐富的實踐經驗。

擅長領域：5S推行實務/TPM推行實務/TWI現(xiàn)場管理培訓實務/現(xiàn)場改善實務/企業(yè)價值流程分析

豐田生產方式（TPS）/錫合金精密焊接技術

理論趨向：精益生產實施訣竅和方法/價值流圖析和企業(yè)流程再造/現(xiàn)場改善和成本削減

TPS的特點和發(fā)展趨勢/TPM的實施技巧/中國民營企業(yè)如何實施精益生產

培訓理念：智慧創(chuàng)造利潤——成功取決方法

授課風格：張老師有近20年的精益生產實戰(zhàn)和咨詢經驗，知識淵博、思維敏捷、條理清晰、授課深入淺出，幽默生動，將枯燥的TWI理論生動的表達出來，課程互動性強，理論和實踐相結合。

服務過的主要企業(yè)：

韓國DOOSAN集團 / 海爾集團 / 山海集團（美資） / MITSUMI集團（日本） / 佳能公司 / CECT第41所 / 中國鋁業(yè) / 中石化青島公司 / 青島啤酒 / 榮鋼集團 / 福田重工雷沃 / 東寶鏈條 / 山東恒泰紡織 / 漢纜股份 / 華夏橡膠 / 高陸博（英國）/ 青島海佳機械 / 富士康（煙臺） / 常州黑牡丹 / 可口可樂（青島）/ 杭州永利百合 / 河北唐山鋼鐵集團 / 河南眾力空分 / 海信集團 / 鄭州華中建機 / 青島雀巢公司 / 飛龍彩印 / 河南華英包裝 / 鄭州宏拓材料制品 / 河南中塑實業(yè) / 揚州邁安德機械 / 北京奧泰醫(yī)療系統(tǒng)公司 / 威奧軌道集團 / 山東力諾集團/郎酒集團/中海油

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