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課程大綱

重審

管理與管理者 ? 管理環(huán)境的變化趨勢

管理者的角色定位

管理趨勢分析

重審管理者思維

高半級思考的特質(zhì)有哪些

專業(yè)與管理的區(qū)別

經(jīng)營&管理的異同

重審管理

管理定義：運用資源，達成目標

個人領(lǐng)導(dǎo)力與管理方式

管理關(guān)鍵詞：資源、目標、手段、手腕

案例：委屈的下屬

總結(jié)：人格成熟度

五維管理導(dǎo)入 ? 清晰自身工作動機，轉(zhuǎn)變動工作的觀念

明確管理的職業(yè)身份定位

深入分析管理與經(jīng)營的區(qū)別

五維管理

上司管理

五維管理分析

最容易與最難的管理維度

理解六層次模型

中層干部四項準則

你的職權(quán)基礎(chǔ)來自于上司的委托及任命

你是上司的代表，你的言行是職務(wù)行為

服務(wù)并堅決執(zhí)行上司的決定

你是領(lǐng)導(dǎo)的人，但領(lǐng)導(dǎo)不是你的人

管理“悖論”分析

服從是軍人的天職

將在外，君命有所不受

案例分析：管理者如何對上溝通

管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突？

管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖突？

總結(jié)：管理者角色表分析 ? 明確上司管理對工作效能的提升幫助

解析管理中對服從與盲從的誤解

深入探討與上司間的結(jié)果認知

五維管理

下屬管理

案例研討： “管理增加值”

案例：紅黑牌博弈

下屬溝通與輔導(dǎo)

提問的三大原則

翻譯內(nèi)心的感受

畫、做、給（餅）

案例分析：

管理者應(yīng)如何輔導(dǎo)新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突？

管理者應(yīng)如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？

管理者應(yīng)如何挑選和推薦優(yōu)秀員工？

案例啟發(fā)：團隊激勵至關(guān)重要

激勵于無形

激勵策略

案例啟發(fā)：激勵策略

管理者的周一

家與企業(yè)的區(qū)別

了解團隊成員在團隊內(nèi)及團隊外的成長路徑，提升其協(xié)調(diào)能力

深入分析激勵策略與下屬管理的最大挑戰(zhàn)

五維管理

水平管理（客戶、水平部門）

案例分析：XY-盡可能多贏

水平部門管理

跨部門邊界界定

手段與目標共同體

目標VS績效

客戶管理

營銷與客戶關(guān)系管理協(xié)同

從甲方看營銷

從乙方看營銷

客戶關(guān)系與發(fā)展、維持、深耕

營銷管理發(fā)展與CRM之關(guān)聯(lián)

業(yè)績=準客戶數(shù) * 接觸率 * 促成率

理解營銷及營銷的邏輯，形成營銷管理的全局認知

通過建立水平部門協(xié)調(diào)溝通哲學(xué)

深入分析手段與目標的關(guān)系

五維管理

自我管理

“三十而立”話題探討

欣賞式探詢

欣賞式探詢的4D循環(huán)

成功釋放潛能的6重自由

學(xué)習(xí)力變革

如何持續(xù)學(xué)習(xí)，發(fā)展職業(yè)能力

如何快速獲取知識

德魯克管理精要之時間與能量的關(guān)系

三大自我管理

人生管理

人脈管理

能量管理

持續(xù)提升管理者自身環(huán)境適應(yīng)能力

深入分析自我狀態(tài)與績效的關(guān)系，時間與能量的關(guān)系

王老師

實效管理與營銷

中層管理能力發(fā)展與建設(shè)專家

職業(yè)背景

啟動力傳媒 市場總監(jiān)

中國電信學(xué)院 特聘講師

實效管理與營銷專家

歷經(jīng)公司市場策劃、銷售、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，總結(jié)多年企業(yè)管理與自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為國企，外企，私企提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，培訓(xùn)足跡涉及全國三十多個省，近百個地市，上百家企業(yè)。在管理能力發(fā)展、人才管理、市場營銷上有獨到見解，擅長以案例教學(xué)，情景式管理案例分析，緊扣企業(yè)發(fā)展核心需求。培訓(xùn)平均滿意度達96%；

核心品牌課題

《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《中層管理重啟與突破系列課程》

《管理微循環(huán)》

《管理執(zhí)行力》

《創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)》

《營銷管理與技能突破》

《大客戶營銷與關(guān)系管理》

實效基礎(chǔ)課題

《高效能團隊習(xí)慣與建設(shè)》

《從專業(yè)到管理》

《化繁為簡(TTT)——內(nèi)訓(xùn)師進階技能》

《能量守恒——職業(yè)素養(yǎng)修煉》

授課特點

多年實戰(zhàn)咨詢師經(jīng)驗——思維邏輯嚴謹，實效案例深入剖析，落地透徹務(wù)實；

跨行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗——理解學(xué)員的需求，觀點精準深刻，通俗易懂吸引人；

內(nèi)容結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的特點，培訓(xùn)方式結(jié)合受眾的專業(yè)能力現(xiàn)狀，大量的實操案例解讀，緊扣前沿資訊方式進行，簡單易懂的精辟思維，詼諧幽默且精彩演繹，案例剖析深刻，觀點獨到，具備授課講師與咨詢顧問雙重能力。

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