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課程介紹

決勝在市場，制約在現(xiàn)場！在現(xiàn)場我們要實現(xiàn)企業(yè)的PQCDSM（利潤、品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣）六項關(guān)鍵指標(biāo)，必須由我們的班組長帶領(lǐng)導(dǎo)基層班組來實現(xiàn)。在競爭日益激烈的今天，企業(yè)面臨原材料成本不斷上漲，80后、90后已成為用工主體的一系列新問題，班組長管理水平的高低，直接關(guān)系到企業(yè)績效與效益。，如何把班組長從"技術(shù)型能手"轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的一線管理者, 通過一流班組長培育一流員工，一流員工創(chuàng)造一流現(xiàn)場，一流現(xiàn)場創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)的利潤是企業(yè)面臨的重要課題。歡迎參加金牌班組長訓(xùn)練營，幫助一線管理者從班組長到金牌職業(yè)化班組長的跨越與轉(zhuǎn)變。

課程特點：

內(nèi)容：以實戰(zhàn)應(yīng)用為特色，理念革新與實戰(zhàn)技能訓(xùn)練并重、并結(jié)合日產(chǎn)訓(xùn)TWI實訓(xùn)精華與國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)實際案例分析方式：專題講解、學(xué)員演練、小組練習(xí)、案例分析、錄像觀摩等

課程收益

1.了解企業(yè)競爭形式下管理人員所面臨的系列挑戰(zhàn)與趨勢

2.認清班組長在組織內(nèi)的角色，實現(xiàn)心態(tài)與意識轉(zhuǎn)變

3.理解杰出班組長素質(zhì)模型

4.掌握班組長日常管理的工作計劃與實施

5.學(xué)會溝通技與人際關(guān)系（上級、平行與下級）

6.從待人到帶人，了解80后、90后管理策略，有效激勵下屬

7. 掌握現(xiàn)場管理工作方法，學(xué)會5S、TPM、JM等工具與方法

8. 全面提升班組長現(xiàn)場管理綜合技能

課程大綱

模塊一：班組長角色認知

(一)班組在企業(yè)中的地位與作用

(二)新形勢下企業(yè)對班組長的要求與期待

(三)將熊熊一窩-班組長作用與使命

(四)二責(zé)三有-班組長的職責(zé)

(五)班組長對權(quán)力和義務(wù)的把握

(六)三大角色九種類型-班組長角色認知

(七)畫像：員工心中理想的上司

(八)畫像：上司心中理想的部屬

(九)班組長ASK-123456勝任素質(zhì)模型

(十)班組長八大管理技能

(十一)班組長四種意識

(十二)班組長五種心態(tài)

(十三)班組長現(xiàn)狀與問題

(十四)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從員工到班組長

(十五)兩大不自然轉(zhuǎn)變：從技能到管理

(十六)不稱職的主管表現(xiàn)

(十七)班組長的職業(yè)化

(十八)案例：TWI日本訓(xùn)練體系對比分析

模塊二： 班組長人際關(guān)系與溝通能力

上篇：啟下先承上，做好下屬，輔佐上級

(一)做好下屬比管好下屬更重要

(二)對上司角色正確認知，職業(yè)化定位

(三)“尊師方能信道”，尊重與感恩的心態(tài)

(四)獲得領(lǐng)導(dǎo)工作認同之道

(五)工作無借口,執(zhí)行無條件

(六)讓上司知道--工作進度，主動匯報

(七)讓上司輕松—建立默契，主動學(xué)習(xí)

(八)讓上司成功—成就上司，成就自己

(九) 讓金字發(fā)光---工作三有，升值升職

(十)案例：為員工爭福利的王班長為什么失敗

下篇：帶人待心，管事理人，激勵下屬

(一)“富士康十三跳”-中國企業(yè)管理的新時代

(二)80后、90后員工分析

(三)一線管理者“管“與”理”的挑戰(zhàn)

(四)如何貫徹嚴肅的“愛”

(五)下屬的“待”與“帶”

(六)員工類型與管理策略

(七)員工激勵三大方法

(八)員工溝通的黃金法則與白金法則

案例討論：問題員工如何管理

第三模塊：班組長一日管理

(一)從海爾班組長的七項職責(zé)說起

(二)班組管理6大要素

(三)班組管理考核8項KPI

(四)班組三項基本管理制度

(五)班組一日管理與PDCA

(六)班前準備

①班前會議

②班組生產(chǎn)計劃制定與掌控

③產(chǎn)前準備與任務(wù)分配

案例分享:《班前準備查檢表》

(七)班中控制

①三現(xiàn)查核

②問題解決

案例分享:《班中控制查檢表》

(八)班后總結(jié)

①班后總結(jié)，報表管理

②高效交接班

■案例研討:王班長一日表現(xiàn)評價

■實例分享:《班組日清表》

第四模塊：班組長現(xiàn)場管理技能精粹

(一)班組長現(xiàn)場管理的基本功---5S

1.優(yōu)秀企業(yè)5S成查展示與推動啟示

2. 5S進階：目視化與防呆實施方法

(二)現(xiàn)場安全教育與KYT

(三)班組設(shè)備保全技法TPM

1.設(shè)備點檢如何順利執(zhí)行

2.自主保養(yǎng)如何避免流于形式

3.SMED設(shè)備快速換型（模）八步法

(四)現(xiàn)場質(zhì)量管理

1.現(xiàn)場質(zhì)量管理五大控制點

2.現(xiàn)場質(zhì)量管理的八道防線

(五)一線管理者現(xiàn)場改善技能

1.重新認識現(xiàn)場九大浪費

2.現(xiàn)場管理的三大改進方向

3.現(xiàn)場改善的工具：ECRS+IE

4.改善四階段

5.案例練習(xí)：日產(chǎn)訓(xùn)TWI現(xiàn)場作業(yè)改善練習(xí)

(六)現(xiàn)場問題解決

1.現(xiàn)場問題分析

2.七步現(xiàn)場問題解決

案例：某500強推進合理化改善，塑造學(xué)習(xí)型班組

姜老師

中國實戰(zhàn)型采購供應(yīng)鏈管理專家：姜宏鋒老師

國際職業(yè)培訓(xùn)師，廈門大學(xué) MBA?，F(xiàn)任中國管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長、高級研究員；亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購供應(yīng)鏈首席講師，國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營協(xié)會ISOA中國區(qū)首席代表；姜宏鋒老師同時是中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會全國招標(biāo)師統(tǒng)一考試培訓(xùn)講師、中國企業(yè)招標(biāo)集采平臺51caigou發(fā)起人；社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)TWI（一線督導(dǎo)人員訓(xùn)練）訓(xùn)練指導(dǎo)師、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會授權(quán)TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師、清華大學(xué)卓越質(zhì)量管理精品課程班特聘講師。

姜宏鋒老師在世界500強日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗，長期專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運作，擅長將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進采購供應(yīng)鏈整合；曾深入300多家中國生產(chǎn)型企業(yè)進行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢；系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。編著《采購過程控制：談判技巧•成本控制•合同管理》與 《采購部規(guī)范化工作指南》化工出版社出版。

授課中結(jié)合企業(yè)實際情況，以實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，課程深入淺出。切實解決實際問題，內(nèi)容實用、呈現(xiàn)生動，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。多年技術(shù)類課程培訓(xùn)滿意度調(diào)查均在93%以上。2010廣州亞運會企業(yè)培訓(xùn)期間得到溫家寶總理的親切接見與會談。

內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)代表客戶：

NOKIA諾基亞(廣東)、OPPO手機、中興通訊（深圳總部）、美的家電（廣東）、格蘭仕（廣東）、海信電器（青島）、日立影像（中國）、?？低暎ê贾荩⑽逖虮咎铮◤V東）、東風(fēng)本田（廣東）、玉柴集團（廣西）、億隆自動化（青島）、西航動力（西安）、陜西鼓風(fēng)機集團（西安）、宇通客車（鄭州）、宇通重工（鄭州）、陜西汽車集團（西安）、戴卡輪轂（河南）、太古飛機（廈門）、阿里巴巴（杭州總部）、SGS通標(biāo)、南昌電力、廣電運通（廣州）、立邦涂料（上海總部）、匯豐銀行（上海）、招商銀行（深圳）、馬士基（東莞）、紫金礦業(yè)（內(nèi)蒙古）、馳宏鋅鍺（昆明）、中鋁瑞閩（福建）、天石源超硬材料（福建）、輝煌水暖（福建）歐聯(lián)衛(wèi)浴、華意壓縮機股份（江西總部）、威勝儀表集團（湖南總部）、TGR醫(yī)藥采購聯(lián)盟（長沙）、Big Dutchman必達（天津）、藍英工業(yè)（沈陽）、上美塑膠（南京）、諾和諾德制藥（天津）、ITT（沈陽）、龍工集團（福建）、TDK-EPC愛普科斯（珠海）、Peer皮爾軸承（浙江）、GETRAG（南昌）、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動機（青島）、中國南車.時代新材（湖南）、Delphi德爾福派克、正泰電工（溫州）、科銳電子（惠州美資）、中國一汽（長春）、許繼電氣（廈門）等多家知名企業(yè)（以上排名不分先后）

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