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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

◆采購與合同如影隨形、密不可分，一個優(yōu)秀的采購人員必須具備相當?shù)暮贤芍R，懂得識別各種采購合同的實際風險，能夠利用完備有效的合同條款規(guī)避風險、應對爭議，從而保障采購工作的順利進行，保障企業(yè)經營鏈條的正常運作。

◆將利用自身豐富的合同實戰(zhàn)經驗，結合大量生動典型的案例，使學員充分認識到其日常采購作業(yè)中潛伏的法律風險，并從法律角度進行解讀，以進一步防范欺詐和預防合同糾紛。

◆同時，合同管理資深講師將協(xié)助大家分析和理解以下問題：企業(yè)應建立什么樣的合同管理流程？不同類型采購合同有哪些重點？如何從采購管理的角度，從源頭上規(guī)避供應風險？

課程收益

◆學習并了解合同的種類，及合同成立的條件。

◆有關合同變更，中止，和終止的相關知識。

◆采購合同與采購策略如何對應。

◆合同績效與供應商績效管理........

課程對象

企業(yè)經理、采購部、物流部、銷售經理、市場部、財務部、銷售人員等。

課程大綱

一、合同基本法律知識

1、世界兩大法系及主要國家介紹

2、合同的訂立

（ 1）合同主要條款

（2）要約

（3）承諾

（4）締約過失責任

3、合同的效力

1、合同生效時間

2、無權代理

3、無效合同與撤銷權

4、合同的履行

（1）約定不明的履行

（2）執(zhí)行政府定價、指導價的合同的履行

（3）涉及第三人的合同的履行

（4）三個抗辯權、代位權及撤銷權

5、合同的變更與轉讓

（1）債權的轉讓

（2）債務的轉讓

6、合同的解除

（1）協(xié)商解除

（2）單方解除

7、違約責任

（1）違約行為種類

（2）違約責任主要方式

——定金

——違約金

——賠償損失

二、合同常見疑難問題及應對

1、合同條款爭霸戰(zhàn)

（1）雙方簽屬的合約，內容并不完全相同

（2）供應商簽回訂單時，對原訂單之部分條款增刪、改變

（3）書面合同與先前的口頭協(xié)議不一致

（4）對注明不得對內容作出任何變更的訂單，供應商簽回時作出非實質性變更

2、重要條款常見問題及應對

（1）數(shù)量及質量條款

（2）價款或報酬條款

（3）履行期限、地點和方式

（4）擔保及違約責任條款

（5）風險轉移條款

（6）所有權保留條款

（7）不可抗力條款

（8）知識產權、保密協(xié)議條款

（9）爭議解決方式條款

（10）生效條件約定

3、采購合同中的其他問題

（1）通過電話、郵件、傳真、信函訂立合同時應注意問題

（2）服務采購合同/涉外采購合同應注意問題

（3）知識產權問題

4、合同爭議處理中應注意的問題

（1）和解與調解

（2）仲裁

（3）訴訟

三、合同內容與供應戰(zhàn)略匹配

1、供應定位模型介紹

2、關鍵物料/瓶頸物料的合同管理重點

3、杠桿物料/常規(guī)物料的合同管理重點

四、 合同談判過程

1、計劃準備階段、談判開始階段

2、談判過渡階段、

3、實質性談判階段

4、交易明確階段、合同簽定階段

五、合同談判技巧

1、哈佛談判原則

2、談判模式----STAR

3、談判者風格分析

4、成功談判者的行為模式

5、談判策略剖析

6、有效傾聽的方法

7、詢問技巧

8、談判案例演練

六、合同管理內容

1、合同管理類型

2、合同經理的角色及能力要求

3、團隊工作的管理風格互動

4、合同管理計劃與合同質量計劃

七、合同管理的政策與流程

1、什么是合同政策

2、合同管理流程文件

3、合同管理流程圖

4、合同的保存及銷毀

八、合同風險管理

1、合同執(zhí)行中存在哪些風險

2、風險控制 - 供應商選擇

（1）不合格的供應商帶來潛在風險

（2）供應商評估與審計體系

3、交貨管理

4、進度風險, 質量風險, 成本風險原因分析和防治措施

5、商業(yè)和其他風險分析和防治

6、爭議管理及解決問題的方法介紹

九、合同績效/供應商績效管理

1、合同績效/供應商績效考核指標

2、跟蹤與考核體系

3、案例演練：波音飛機供應商質量問題追溯

十、供應商的關系管理

1、合作型關系管理

2、失敗的關系總結

十一、合同中止、續(xù)簽或轉向其它供應商

1、合同中止原因

2、續(xù)簽或轉向其它供應商須考慮的問題

3、轉換成本的概念,與供應戰(zhàn)略匹配

劉老師

國際注冊高級經理

國家高級企業(yè)培訓師

國際注冊高級采購師

中國企業(yè)實戰(zhàn)派講師

中山大學 客座教授

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

華南理工大學繼續(xù)教育學院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員

中國質量管理協(xié)會授予質量管理講師

【工作背景】

企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經驗，先后在拓璞電器集團、美的集團、中國超人集團擔任生產/質量經理，生產/質量總監(jiān)，副總經理兼管理者代表等職務，同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。

【授課風格】

劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經驗，外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。

——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實效，以結果為導向為原則；

——關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。

講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達

機械：三一重工、廣東農機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團

生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長春卷煙廠、韶關煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業(yè)：

韶關電力、廣東電網、廣西電網、云南電網、茂名電力、廣西電力、貴州電網、海南電網、佛山電力、南海電網欽州供電局、韶關供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

廣州移動、清遠移動、清遠聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關移動、寧夏移動、韶關電信、中興通訊、貴州移動

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、高校合作：

清華大學、中山大學、華南理工大學、廣東工業(yè)大學、廣東外語外貿、韶關大學、廣東郵電學院、廣東金融學院、廣州大學、西北工業(yè)大學、肇慶大學、五邑大學、深圳大學、南京理工大學

【講授課程】

生產管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識》《精益生產管理》《從技術走向管理》《8090后員工管理》《生產計劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設》《TWI一線主管技能提升》

質量管理類：

《檢驗員培訓》《QC七大手法》《全面質量管理》《PDCA管理培訓》《供應商質量管理》《質量意識與責任》《問題分析與解決》《零缺陷質量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購管理類：

《供應商管理》《采購與供應鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規(guī)范》《倉儲管理與物流配送》《成本降低與供應商優(yōu)化》《采購人員綜合技能提升》《項目采購與招投標管理》《供應商開發(fā)、選擇和評估》

【客戶評價】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理

◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”

——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業(yè)管理經驗，他的培訓課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”

——內蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風日產人力資源部 范專員

◆“我曾經聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學繼續(xù)教育學院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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