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課程背景

對于踏上一個全新的工作環(huán)境的新員工，對他們影響最大的是工作中遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事及公司的企業(yè)文化；對新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著他們的工作態(tài)度和工作目標(biāo)，疏忽不得。

據(jù)權(quán)威機構(gòu)研究表明：一個新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要半年左右的時間，而一個人要真正了解自己的公司需要三年甚至更長的時間。但其中最難解決的問題實際上是一個新人對這個公司文化的理解和融合。如何使新員工以最快的速度融入現(xiàn)有公司？如何能在新人投入產(chǎn)出比上得到最優(yōu)結(jié)果？這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

在傳統(tǒng)的新人培訓(xùn)中，隆重的歡迎儀式，周密的培訓(xùn)計劃，高級經(jīng)理的現(xiàn)身說法，企業(yè)文化和規(guī)章的多媒體教育等等。時間有限，培訓(xùn)內(nèi)容不少。培訓(xùn)效果卻常常令新人和用人經(jīng)理都不太滿意。

•如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？

•如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？

•如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？

•如何打造自己的職業(yè)化名片？……

•所有這些問題都是人力資源部門經(jīng)常面對的問題。有沒有更好的辦法？

課斯維最新開發(fā)新人入職《點石成金—新員工入職訓(xùn)練營》，能培養(yǎng)新人職業(yè)化思維方式與心態(tài)調(diào)整方法，提升解決問題的勇氣和信心；提升自我學(xué)習(xí)的意識和能力，積極加入工作崗位并能快速勝任；加快從學(xué)生向職場職業(yè)化人士的轉(zhuǎn)變速度，讓我們一起共同經(jīng)歷一次愉快而深刻的體驗學(xué)習(xí)之旅。

《點石成金---新員工入職訓(xùn)練營》核心課程學(xué)習(xí)與主題項目互動體驗相結(jié)合的方式增進新人向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，快速融入新的環(huán)境，新的企業(yè)文化中來；促使大家敞開心扉，感受團隊共同學(xué)習(xí)、提升的快樂氛圍，把學(xué)習(xí)提升變?yōu)榇蠹抑鲃右目释鲞M彼此之間熟悉和了解。

課程收益

模塊一：入職基礎(chǔ)篇

國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之：《漫畫企業(yè)文化》

運用漫畫企業(yè)文化這一漫畫的體驗，讓學(xué)員結(jié)合企業(yè)實際文化，談體會，加強對公司文化的熱愛與理解。

一、職業(yè)意識

二、職業(yè)知識

三、職業(yè)技能

四、職業(yè)形象

模塊二：能力訓(xùn)練篇

國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之：《猜猜是誰》

猜猜是誰是一個討論活動。卡片一共有2套。每套提供總計9條線索，它提供的信息足夠去解決每個問題。學(xué)員需要把這些信息分享出來問題才能被解決。

•目標(biāo)清晰

•運用突破性思維和創(chuàng)新思維，實現(xiàn)目標(biāo)

•個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)保持一致

•用高效的團隊凝聚力和責(zé)任心完成目標(biāo)

•足夠的資源，明確的績效要求

•角色分工明確，溝通與傾聽，實現(xiàn)目標(biāo)

•從過去的經(jīng)驗中進步和提高

模塊三：新人過關(guān)篇

國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之：《新員工挑戰(zhàn)賽》

“新員工挑戰(zhàn)賽”是個新員工培訓(xùn)游戲，可以由五個新員工或者五支隊伍參加。這個活動可以運用于培訓(xùn)的任意階段，方便回顧、跟蹤或者鞏固學(xué)習(xí)過的知識點。這個活動讓員工發(fā)現(xiàn)關(guān)于公司的有用信息。而活動的形式樂趣橫生，激勵人人參與，并且在分享公司概況時鼓勵員工良性競爭。

•回顧公司的重要知識點，幫助新員工有效地工作。

•了解公司相關(guān)流程、政策，提高工作效率。

•發(fā)現(xiàn)與尋找更快進入工作角色的信息。

•鼓勵與其他新員工在友好競爭的環(huán)境下工作。

•增加新員工的信心，盡快融入團隊。

模塊四：團隊協(xié)作篇

國際室內(nèi)體驗互動環(huán)節(jié)之：《蒙眼迷陣》

團隊成員在指導(dǎo)員的指揮下，蒙上眼睛，穿越迷宮。目標(biāo)是盡可能使團隊中更多的人盡快地穿過迷宮，并且在時間限制內(nèi)走完全程而不踩踏路障。競賽結(jié)束時積分最多的團隊獲勝。本活動的目的是建立團隊成員信任度并且促使團隊完成復(fù)雜任務(wù)。這樣團隊能夠有策略地計劃并且協(xié)同合作，如此就能提高團隊效率和能力。

•信任

•溝通

•聆聽

•大組/小組的組織

•領(lǐng)導(dǎo)力，策略計劃和合作

•體制干擾和體制融合

•創(chuàng)造性地解決問題

課程模塊四

總結(jié)與回顧，行動方案制定

姚老師

體驗式人力資源管理專家 姚瓊

主攻培訓(xùn)領(lǐng)域：人力資源 / 客戶服務(wù)/ 領(lǐng)導(dǎo)力

中國首位獲得美國COPC客戶服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)證書的專業(yè)講師

微軟客戶服務(wù)中心，ｉｎｔｅｌ客戶服務(wù)中心高級培訓(xùn)講師

課斯維體驗式管理課程首席培訓(xùn)師，課斯維中國產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。

姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類（客服）講師，英特爾渠道銷售項目培訓(xùn)師，美國納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。

現(xiàn)任課斯維企業(yè)課程研發(fā)中心首席培訓(xùn)師與課斯維中國區(qū)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。在15年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團隊建設(shè)課程，能力模型建立，競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。

姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團隊建設(shè)課程，員工態(tài)度調(diào)查，競爭性績效管理體系和客戶服務(wù)類課程。

在這之后，姚女士加入一家美國納斯達(dá)克上市公司，姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴展到海外東南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計隊伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作，確定個人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計劃。同時，她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計劃。

在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi)，姚女士曾涵蓋了行政，招聘，薪酬福利和員工管理關(guān)系，員工溝通，績效和發(fā)展管理，培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。 姚女士是國內(nèi)最早把室內(nèi)體驗式培訓(xùn)引入企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)師，并一直堅持研究開發(fā)適合中國企業(yè)室內(nèi)體驗式培訓(xùn)產(chǎn)品。

專業(yè)背景

多年來，一直致力于國際室內(nèi)體驗式培訓(xùn)的研究與實踐，是國內(nèi)首位引入并提倡“Learning by doing” 的講師，并撰寫了大量關(guān)于室內(nèi)體驗式學(xué)習(xí)的文章，是國際多家品牌培訓(xùn)體驗道具的使用授證講師。也是國內(nèi)首位在內(nèi)訓(xùn)課程中，使用自己研發(fā)的體驗式培訓(xùn)道具的管理內(nèi)訓(xùn)講師。

Grace Yao 授課風(fēng)格：（獨特的課程設(shè)計均可讓您打包回家！）

其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評。

上課方法：體驗式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實務(wù)重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

Grace Yao 品牌課程：

《哈佛領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)與績效管理》、《高績效團隊建設(shè)》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)訓(xùn)練》《非人力資源的人力資源管理》

以國際體驗式理論為課程設(shè)計依據(jù),結(jié)合栩栩如生的培訓(xùn)道具,配以富有經(jīng)驗的講授和引導(dǎo).使學(xué)員在體驗中學(xué)習(xí)與成長,為企業(yè)培養(yǎng)人才和團隊,提高績效.

部份客戶評價：

姚老師的課程很實用，實際操作性很強！

—— 日立電梯 韓經(jīng)理

姚老師的課程讓我印像最深的是各種專業(yè)設(shè)計的體驗活動提高學(xué)員的參與度很高，學(xué)習(xí)一天下來不但不疲憊而且個人深受啟發(fā)。

—— 興業(yè)證券學(xué)院 阮經(jīng)理

姚老師授課以學(xué)員的學(xué)習(xí)需求問題出發(fā)，引導(dǎo)我們學(xué)員找出問題解決方案，這樣的學(xué)習(xí)效果比說教式地更好。你是個很好的企業(yè)教練！

—— 理光學(xué)院 羅經(jīng)理

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