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課程背景：

從學(xué)生到職員，是個(gè)從被支持到自食其力，乃至學(xué)會(huì)支持他人，成為一個(gè)合格有為的社會(huì)人，是新時(shí)代新生員工的職場(chǎng)主題。這個(gè)轉(zhuǎn)變并不容易，擔(dān)心自己的能力無(wú)法企及職業(yè)崗位的需要，擔(dān)心自己的職場(chǎng)關(guān)系處理的不合時(shí)宜，不知道自己的專長(zhǎng)，不清楚自己能做什么，擅長(zhǎng)做什么；甚或完全不知道該如何開始自己的職業(yè)生涯。這樣的茫然心態(tài)及困境，需要滿懷同理心的引導(dǎo)，并且予以實(shí)操性的工具與方法，將這些聰慧迷茫的頭腦，引向?qū)Ｗ⒅械穆殘?chǎng)生涯中去。

課程對(duì)象：

即將進(jìn)入、剛剛進(jìn)入、進(jìn)入職場(chǎng)三年內(nèi)的員工

課程收益：

● 透過(guò)MBTI解析個(gè)人優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)圖表，建立職場(chǎng)信心，建設(shè)職場(chǎng)正心態(tài)

● 加深職場(chǎng)目標(biāo)意識(shí)，制定可被執(zhí)行的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，逐步提高職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)

● 職場(chǎng)人際關(guān)系工作支持表運(yùn)作，提高職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力

● 透過(guò)職場(chǎng)時(shí)間管理表格運(yùn)用，建立以時(shí)間線、工作項(xiàng)跟進(jìn)、人事溝通的三維工作習(xí)慣自我培養(yǎng)機(jī)制

課程大綱

第一講：職場(chǎng)新人專業(yè)心態(tài)

一、成也心態(tài)敗也心態(tài)

1. 職場(chǎng)新人案例

1）職場(chǎng)跳蚤

2）零起點(diǎn)零開始

2. 趣說(shuō)職業(yè)心態(tài)

3. 心態(tài)情景劇

1）職場(chǎng)太怪，不是我能力欠債——心態(tài)決定生存機(jī)率

2）不是不愛，是變化太快——心態(tài)決定生存的靈活性

3）性格使然，不是我不愿意干——心態(tài)決定職場(chǎng)價(jià)值

二、心態(tài)準(zhǔn)備自己知

1. 職業(yè)心態(tài)測(cè)試

魚缸會(huì)議——當(dāng)下心態(tài)起點(diǎn)與困惑

2. 總結(jié)與建議

心態(tài)構(gòu)建圖繪制

第二講：職場(chǎng)目標(biāo)執(zhí)行的解構(gòu)與建構(gòu)

一、職場(chǎng)能力分析圖

1. 職場(chǎng)需要怎樣的人

2. 一、三、五排列式職場(chǎng)精英個(gè)人特性與團(tuán)隊(duì)特性解析

3. 職場(chǎng)精英成長(zhǎng)表

二、個(gè)人職業(yè)資源分析圖

1. 左腦右腦能力優(yōu)勢(shì)雙向解析

2. 個(gè)人資源蜘蛛圖

3. 個(gè)人優(yōu)勢(shì)運(yùn)用與劣勢(shì)補(bǔ)拙規(guī)劃

三、職場(chǎng)目標(biāo)建構(gòu)

1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的能力建構(gòu)

2. 職業(yè)目標(biāo)個(gè)人規(guī)劃——一、三、五、七目標(biāo)定準(zhǔn)綜合規(guī)劃

四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建構(gòu)

課堂項(xiàng)目協(xié)作實(shí)踐體驗(yàn)

小組總結(jié)

第三講：職場(chǎng)執(zhí)行力提升

一、建立時(shí)間管理

1. 個(gè)人職場(chǎng)時(shí)間管理

1）溝通時(shí)效管理

2）任務(wù)管理

3）作息管理

2. 職場(chǎng)人際關(guān)系規(guī)劃

1）構(gòu)建崗位十字關(guān)系作業(yè)

3. 人際溝通維護(hù)規(guī)劃

1）禮儀規(guī)則

2）任務(wù)跟進(jìn)式回應(yīng)

4. 溝通習(xí)慣訓(xùn)練

1）有頭有尾

2）認(rèn)可語(yǔ)式原則

3）分享語(yǔ)式原則

二、戰(zhàn)勝自我——獨(dú)立與適應(yīng)的成長(zhǎng)

案例分享

總結(jié)與期望：小組愿望圖制作

三、給五年后自己的一封信

張老師

張慈恩老師 情商管理與心理學(xué)應(yīng)用專家

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

資深家庭教育專家

情緒壓力管理專家

EQ教育、管理訓(xùn)練師

二十二年教育管理經(jīng)驗(yàn)

二十年教育、心理、情感咨詢

超過(guò)兩千個(gè)家庭的咨詢經(jīng)歷

擅長(zhǎng)挖掘人本動(dòng)力和潛能、注重開發(fā)人本心理資源

歷任：大型教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、深圳分公司總經(jīng)理、多家珠寶企業(yè)、高科企業(yè)心理管理顧問(wèn)張慈恩老師擁有豐富的教育、零售、管理培訓(xùn)的職業(yè)背景，憑借多年的教育、心理研究能力，在多種職場(chǎng)實(shí)施實(shí)踐了多個(gè)培養(yǎng)新生力量和孵化企業(yè)中堅(jiān)力量的項(xiàng)目。運(yùn)用深厚的管理培訓(xùn)功底，為中國(guó)人壽等金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)運(yùn)作了新生員工“銷售心能手”的創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目，指導(dǎo)150人的團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)中提升銷售業(yè)績(jī)40%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

張慈恩老師在2005年到2008年在深圳市場(chǎng)學(xué)會(huì)任外聯(lián)部主任期間，參與策劃多個(gè)深圳市、東莞市民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷項(xiàng)目，主持多家企業(yè)管理診斷和改進(jìn)建議。在多家企業(yè)蹲點(diǎn)指導(dǎo)具體的改進(jìn)與員工培養(yǎng)。

2005年在深圳中國(guó)人壽聯(lián)合幾個(gè)分部策劃了《保業(yè)青春行動(dòng)》，策劃以人本動(dòng)力為源本，促進(jìn)和提升保險(xiǎn)員的綜合銷售能力。獲得了良好業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)銷售型師資，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和編撰課程

在某大型教育集團(tuán)的崗位上，制定并實(shí)施了全國(guó)二十多個(gè)分公司的新生師資培養(yǎng)的計(jì)劃和具體實(shí)施工作，在連續(xù)的培養(yǎng)指導(dǎo)下，向二十多個(gè)分公司輸送師資超過(guò)一百人。培養(yǎng)銷售型講師四十多名。編寫和指導(dǎo)了師資培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施、教育課程研發(fā)以及課件編撰。在深圳分公司的工作中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一年銷售業(yè)績(jī)超過(guò)一千萬(wàn)（銷售額，涉及到廣東、江蘇的招生）。

主講課程：

01-情商/溝通/職場(chǎng)

《管理者情商修煉》

《高情商的職場(chǎng)溝通藝術(shù)》

《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》

《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》

《專注知行——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《職場(chǎng)EQ——與情緒壓力共舞》

《職場(chǎng)兵王——職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》

02-心理/親子/婚姻

《員工心理輔導(dǎo)》

《激發(fā)個(gè)體——人本管理心理學(xué)》

《善解童真—家庭教育之性格密碼》

《幸?；橐龅牧鶄€(gè)密碼》

《和諧婚戀與工作、家庭平衡技巧》

授課風(fēng)格：

張慈恩老師授課風(fēng)格：體驗(yàn)、實(shí)踐、科學(xué)、內(nèi)容實(shí)用、方法簡(jiǎn)單有效、感受深刻！

張慈恩老師擁有超強(qiáng)的親和力和感染力，在課程中以獨(dú)到的理念，活潑、生動(dòng)、形象的授課風(fēng)格，帶領(lǐng)學(xué)員全情投入課程，課程從身、心、意三個(gè)層面進(jìn)行探討、分享、演繹，推動(dòng)學(xué)員動(dòng)腦、動(dòng)心、動(dòng)情、動(dòng)手，身心合一融入到自己的生活和工作中。從形體、外貌到心靈、頭腦，鼓勵(lì)學(xué)員完善具有個(gè)人風(fēng)格的工作及生活方式，同時(shí)實(shí)操的課外作業(yè)和個(gè)案處理可以看到學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的蛻變和最真實(shí)的觸動(dòng)！

部分授課記錄：

臨海農(nóng)商行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》3期

招商銀行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》2期

農(nóng)行貴陽(yáng)分行《情商管理》2期

廣州工行《情商管理》4期

中石油《管理者的情商修煉》4期

京基百納廣場(chǎng)《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》2期

山東農(nóng)行《職場(chǎng)兵王——職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》、《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》10期

深圳招商支行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》8期

深圳平安分行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》21期

廣東省新思維教育《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》10期

南方報(bào)業(yè)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》16期

揚(yáng)子報(bào)業(yè)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》8期

山東報(bào)業(yè)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》10期

江蘇啟東中學(xué)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》14期

南京師范大學(xué)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》12期

建行長(zhǎng)沙星沙支行《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》3期

國(guó)網(wǎng)山西電力《心理調(diào)試》2期

…..

部分服務(wù)客戶：

金融銀行：山東農(nóng)行、深圳招商支行、深圳平安分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國(guó)銀行蘭州支行、昆明農(nóng)信社、江西省農(nóng)行、溫州農(nóng)行、建行長(zhǎng)沙星沙支行、廣州工行、臨海農(nóng)商行、杭州招行、農(nóng)業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行等、廣西移動(dòng)來(lái)賓分公司、廣西移動(dòng)貴港分公司、東莞農(nóng)商行、四川郵政、河南郵政、廣州工行、農(nóng)業(yè)銀行鄂爾多斯分行、中國(guó)郵政EMS江蘇分公司、重慶農(nóng)行、湖北銀行宜昌分行、長(zhǎng)沙農(nóng)商行、上海招商銀行等

電力通訊行業(yè)：山西國(guó)家電網(wǎng)，深圳國(guó)家電網(wǎng)，甘肅國(guó)家電網(wǎng)、廣西移動(dòng)、潮汕移動(dòng)

中山移動(dòng)、廣州移動(dòng)國(guó)網(wǎng)山西電力、河北電信、廣西移動(dòng)桂林分公司等

美容醫(yī)療：玫琳凱、柒柒美容院、莎之莎國(guó)際抗衰養(yǎng)生會(huì)所、珍草堂美容養(yǎng)生會(huì)所、聚百麗養(yǎng)生美容會(huì)所、康盈美容整形中心、鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院、博美醫(yī)療等

新聞媒體：山東報(bào)業(yè)、揚(yáng)子報(bào)業(yè)、南方報(bào)業(yè)、長(zhǎng)沙女性頻道等

政府事業(yè)單位：廣東省路橋公司、杭州東方艦橋、濮陽(yáng)中古油、中建八局鋼結(jié)構(gòu)公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)第八研究所、中山市城市管理行政執(zhí)法局直屬分局等

教育機(jī)構(gòu)：廣東省新思維教育、外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、深圳外國(guó)語(yǔ)初中部、南京師范大學(xué)、江蘇啟東中學(xué)、廣東省新思維教育、深圳清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校、深圳東方英文書院、深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校、桃源中小學(xué)、城市綠洲學(xué)校、學(xué)大教育、廣州心理管理、女性研修班等

其他行業(yè)：深圳京基百納廣場(chǎng)、貴定卷煙廠、畢節(jié)卷煙廠、廣東開陽(yáng)高速公路、貴港市恒信房地產(chǎn)公司、華潤(rùn)置地、廣州質(zhì)檢院、大慶油田設(shè)計(jì)院、華潤(rùn)地產(chǎn)、東莞東興織繡商標(biāo)、太陽(yáng)神經(jīng)銷商班、葛洲壩集團(tuán)、廣州自來(lái)水供水公司、中天路橋有限公司、武漢港工建筑工程有限公司、云南云嶺高速工程物資有限公司、寧夏伊品生物科技股份有限公司、天生橋水力發(fā)電總廠、曲靖復(fù)烤廠、師宗復(fù)烤廠、神東煤炭集團(tuán)、神東集團(tuán)、英大證券有限責(zé)任公司等

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