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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程介紹：

隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實(shí)效的培訓(xùn)。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

講師如何讓學(xué)員樂(lè)于學(xué)習(xí)，有效幫到學(xué)員的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，并真正解決學(xué)員工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到良好的教學(xué)效果與課程目標(biāo)，培訓(xùn)教練與引導(dǎo)技術(shù)就是很好的方法。本課程是TTT系列的高級(jí)階段，通過(guò)本課程讓培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)教練工具與促動(dòng)技術(shù)，應(yīng)用在培訓(xùn)當(dāng)中，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，增加學(xué)員學(xué)習(xí)樂(lè)趣，增強(qiáng)培訓(xùn)落地效果，成為教練型培訓(xùn)師。

課程收益：

● 改變學(xué)員不主動(dòng)參與培訓(xùn)的現(xiàn)狀；

● 改變培訓(xùn)只是泛泛而談、內(nèi)容不落地、不解決實(shí)際問(wèn)題的現(xiàn)狀；

● 轉(zhuǎn)變思維，掌握教練式培訓(xùn)師的理念與思想；

● 學(xué)會(huì)應(yīng)用教練技術(shù)的6套工具提升培訓(xùn)效果；

● 學(xué)會(huì)應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)的6套工具提升培訓(xùn)效果。

課程特點(diǎn)：

● 通過(guò)課前調(diào)研，準(zhǔn)確了解企業(yè)、學(xué)員的狀況、需求，精準(zhǔn)策劃培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程，在有限時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。

● 邊講邊練，講練結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身實(shí)際應(yīng)用工具，并通過(guò)PK機(jī)制激發(fā)學(xué)員進(jìn)行積極練習(xí)，有效實(shí)現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化。

● 圍繞授課內(nèi)容，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實(shí)際教練與引導(dǎo)能力。

課程對(duì)象：

培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，期望提升教練與引導(dǎo)技術(shù)的人員

課程大綱

第一講：教練式培訓(xùn)師概述

一、學(xué)員的分類

二、傳統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)法達(dá)成效果的原因

三、教練式培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的價(jià)值

1. 培養(yǎng)自立型團(tuán)隊(duì)

2. 轉(zhuǎn)化意識(shí)正向思維

3. 提升溝通協(xié)作能力

4. 提升實(shí)際問(wèn)題解決能力

5. 強(qiáng)化學(xué)員執(zhí)行能力

四、3A教練式培訓(xùn)模型

1. 創(chuàng)造體驗(yàn)覺(jué)察

2. 聚焦核心要素

3. 達(dá)成行動(dòng)場(chǎng)域

第二講：教練式培訓(xùn)師6套教練工具

一、教練引導(dǎo)工具1—中心狀態(tài)

1. 什么叫中心狀態(tài)

2. 中心狀態(tài)的好處

3. 讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)中心狀態(tài)的方法

4. 行動(dòng)計(jì)劃：應(yīng)用中心狀態(tài)

二、教練引導(dǎo)工具2—雙輪CPU

1. 什么叫雙輪CPU

2. 用雙輪CPU幫學(xué)員找到可教練目標(biāo)

3. 用雙輪CPU幫學(xué)員創(chuàng)造自我覺(jué)察，作出改進(jìn)計(jì)劃

4. 用雙輪CPU教練學(xué)員提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性

三、教練引導(dǎo)工具3—3M3F

1. 什么叫3M3F

2. 洋蔥模型

3. 如何用3M3F進(jìn)行教練式溝通

4. 3M3F不適用的場(chǎng)景

四、教練引導(dǎo)工具4—4P

1. 什么叫4P

2. 左腦與右腦的不同

3. 嗚莎測(cè)試練習(xí)

4. 肌肉測(cè)試練習(xí)

5. 如何將4P工具應(yīng)用在培訓(xùn)中提升效率

五、教練引導(dǎo)工具5—5R

1. 5R教練模型的說(shuō)明

2. 如何用5R模型教練學(xué)員以及團(tuán)隊(duì)

3. 尋找目標(biāo)、困難、意義的注意事項(xiàng)

4. 做選擇、找監(jiān)督、報(bào)告跟進(jìn)的注意事項(xiàng)

六、教練引導(dǎo)工具6—8B

1. 什么是8B平衡輪

2. 如何用8B教練學(xué)員

3. 如何在各自的課程領(lǐng)域應(yīng)用8B

案例：《瑜伽練習(xí)》、《站樁》、《報(bào)7游戲》、《減肥計(jì)劃》、《如何提升孩子成績(jī)》、《戒煙溝通》、《找對(duì)象》、《促進(jìn)關(guān)系》、《布場(chǎng)與控場(chǎng)》

活動(dòng)：ME/WE/US分享方法、新年的目標(biāo)分享、學(xué)員的遲到溝通、嗚莎測(cè)試、肌肉測(cè)試、成功因素分析、成功故事、投票池塘、價(jià)值觀排序覺(jué)察

訓(xùn)練：中心狀態(tài)2分鐘、用雙輪CPU彼此教練、兩兩搭配使用3M3F、5R模型拆解練習(xí)

第三講：教練式培訓(xùn)師的6套引導(dǎo)工具

一、群策群力

1. 群策群力的作用與價(jià)值

2. 群策群里的實(shí)施步驟

1）樹立愿景

2）SWOT分析

3）作出承諾

4）關(guān)鍵行動(dòng)

5）行動(dòng)計(jì)劃

6）城鎮(zhèn)會(huì)議

3. 群策群力操作注意事項(xiàng)

二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1. 什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)施步驟

1）物料準(zhǔn)備

2）背景介紹

3）焦點(diǎn)澄清

4）個(gè)人頭腦風(fēng)暴

5）小組頭腦風(fēng)暴組織分群

6）群組命名

7）賦予意義

8）執(zhí)行行動(dòng)方案

3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作注意事項(xiàng)

三、4D-欣賞式探尋

1. 欣賞式探尋的概念

2. 欣賞式探尋的價(jià)值與意義

3. 欣賞式探尋4D循環(huán)

1）發(fā)現(xiàn)

2）夢(mèng)想

3）設(shè)計(jì)

4）實(shí)現(xiàn)

四、世界咖啡

1. 世界咖啡的誕生

2. 什么是世界咖啡

3. 世界咖啡的操作流程與注意事項(xiàng)

1）會(huì)議準(zhǔn)備

2）規(guī)則講解

3）匯談結(jié)構(gòu)

4）匯談與換組

5）整理匯報(bào)

五、開(kāi)放空間

1. 什么是開(kāi)放空間

2. 開(kāi)放空間使用場(chǎng)景

3. 開(kāi)放空間的作用

4. 開(kāi)放空間流程與注意事項(xiàng)

1）開(kāi)圓

2）發(fā)起主題

3）走動(dòng)討論

4）匯談?wù)?/p>

5）制訂計(jì)劃

6）閉圓

六、復(fù)盤

1. 什么是復(fù)盤

2. 復(fù)盤的價(jià)值

3. 復(fù)盤的原則

4. 復(fù)盤步驟與注意事項(xiàng)

1）目標(biāo)

2）結(jié)果

3）分析

4）總結(jié)

案例：《GE的自動(dòng)自發(fā)文化》、《柳傳志的忠告》、《廣州農(nóng)商行復(fù)盤案例》、《艾格銷售培訓(xùn)案例》、《招商銀行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成》

活動(dòng)：群策群力流程演練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法流程演練、夢(mèng)想劇場(chǎng)、世界咖啡流程演練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程演練、復(fù)盤流程演練。

注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。

楊老師

楊素珍老師 TTT訓(xùn)練導(dǎo)師

企業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化專家

管理學(xué)碩士、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)第二屆企業(yè)微課大賽優(yōu)秀導(dǎo)師

美國(guó)Persona《說(shuō)服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權(quán)導(dǎo)師

《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授權(quán)導(dǎo)師

2005年青島市級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng)

2006年山東省級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)

《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師

曾任：青島納瓦國(guó)際商貿(mào)有限公司 總經(jīng)理

曾任：巴龍集團(tuán)股份有限公司 人力資源部經(jīng)理

曾任：利群集團(tuán)股份有限公司 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

楊素珍老師擁有18年企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)。在18年職業(yè)生涯中，70%的時(shí)間和經(jīng)歷與培訓(xùn)及培訓(xùn)管理有關(guān),幫助集團(tuán)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系，推進(jìn)全員培訓(xùn)的開(kāi)展，以提升績(jī)效為目標(biāo)，將培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，推動(dòng)集團(tuán)管理體系的升級(jí)。榮獲了：《企業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》、《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》、《四元八步--課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《教練型培訓(xùn)師》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》、《說(shuō)服力溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人》等多個(gè)授權(quán)課程的導(dǎo)師資質(zhì)。培養(yǎng)了1萬(wàn)余名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，深受企業(yè)與學(xué)員的喜愛(ài)。

楊老師根據(jù)實(shí)際工作總結(jié)的成果《全員參與式員工培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施》榮獲2005年青島市第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng)，該成果2006年榮獲山東省第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)。

2016-2019年部分授課案例：

楊素珍老師受邀中國(guó)民航管理學(xué)院講授《TTT系列課程》6期

楊素珍老師受邀青島港講授《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》28期

楊素珍老師受邀四川聯(lián)通講授《TTT系列課程》5期

楊素珍老師受邀北京移動(dòng)講授《TTT系列課程》4期

楊素珍老師受邀蒙牛集團(tuán)講授《TTT系列課程》4期

楊素珍老師受邀農(nóng)商發(fā)展聯(lián)盟系統(tǒng)講授《TTT系列課程》6期

楊素珍老師受邀揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)講授《TTT-系列課程》8期

楊素珍老師受邀聯(lián)想集團(tuán)講授《TTT-系列課程》4期

楊素珍老師受邀中國(guó)南方航空講授《TTT-課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》4期

主講課程：

《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目——內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升》

《TTT系列：有聲有色——全面授課技巧訓(xùn)練》

《TTT系列：出神入化——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《TTT系列：微力無(wú)限——微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《TTT系列：高效引導(dǎo)——培訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)》

《TTT系列：言行天下——高效演講技巧》

《TTT系列：全腦表達(dá)沙盤訓(xùn)練》

《TTT系列：精美PPT制作與呈現(xiàn)技巧》

《TTT系列：崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》

《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》

《工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧》

其它課程：

《量體裁衣——性格分析與高效溝通》《禮贏商運(yùn)——實(shí)用商務(wù)禮儀》

《平衡人生——高效時(shí)間管理》《輕松前行——壓力與情緒管理》

《賦能于人——管理者學(xué)習(xí)與培訓(xùn)能力提升》

授課風(fēng)格：

● 讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)問(wèn)題，員工得以成長(zhǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的改善，一直是楊老師開(kāi)發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。

● 結(jié)合企業(yè)問(wèn)題、學(xué)員需求，針對(duì)性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實(shí)戰(zhàn)又生動(dòng)，深受企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)。

● 授課過(guò)程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識(shí)和技能。

榮譽(yù)證書：

《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》

導(dǎo)師證中國(guó)人民大學(xué)《企業(yè)微課開(kāi)發(fā)》

導(dǎo)師證

山東省第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及

優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎(jiǎng)證書青島市第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及

優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎(jiǎng)證書

第二屆中國(guó)企業(yè)微課大賽

導(dǎo)師證《BITAC PCT教練型培訓(xùn)師》

導(dǎo)師證

《結(jié)構(gòu)性思維》

導(dǎo)師資格證書企業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目

導(dǎo)師資格證書

美國(guó)PERSONA

《說(shuō)服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權(quán)證書DISCUS

《知人善用的DISC顧問(wèn)技術(shù)》授權(quán)證書

部分服務(wù)客戶：

銀行客戶：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行滁州分行、農(nóng)行長(zhǎng)春分行、農(nóng)行海南分行、農(nóng)行山東分行等、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行河南省分行、郵儲(chǔ)銀行成都分行、中國(guó)工商銀行六盤水分行、中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行、寧波銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、江蘇銀行、杭州銀行、長(zhǎng)江商業(yè)銀行、涼山州商業(yè)銀行、中國(guó)郵政金融、浦發(fā)銀行、德陽(yáng)銀行、浙商銀行天津分行、中信銀行寧波分行、中信銀行南京分行、農(nóng)商行江蘇分行、中國(guó)銀行成都分行、中行重慶分行......

通訊行業(yè)：廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、北京移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、福建移動(dòng)、興義移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、四川聯(lián)通、南昌聯(lián)通、河北聯(lián)通、河北移動(dòng)等......

集團(tuán)客戶：海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、青啤集團(tuán)、伊利集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、新希望集團(tuán)、百麗集團(tuán)、雙良集團(tuán)、揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)、馬來(lái)西亞甲洞集團(tuán)、廈門海投集團(tuán)、樂(lè)星電子、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、普利司通、利勃海爾機(jī)械集團(tuán)、雀巢中國(guó)、思念集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)、益海嘉里、雷沃集團(tuán)、沁園集團(tuán)、易華錄集團(tuán)、神華集團(tuán)、孚日集團(tuán)、飛毛腿集團(tuán)、東風(fēng)商用車、中鐵17局、中國(guó)電建六局、中國(guó)電建五局、國(guó)網(wǎng)電力山東、國(guó)網(wǎng)電力河南、太平保險(xiǎn)等......

航空、汽車公司：西安羅西航空、北京民航、青海機(jī)場(chǎng)、甘肅機(jī)場(chǎng)、海南航空、上海航空、上海機(jī)場(chǎng)、大連機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)、西南航空、昆明機(jī)場(chǎng)、三亞機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)春一汽、雷沃集團(tuán)、東風(fēng)貝洱、上汽五菱、鄭州機(jī)場(chǎng)、瑞麗航空、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)商用車.....

其它客戶：AUTOLIV、舒華股份、明治橡塑、羅姆半導(dǎo)體、華潤(rùn)醫(yī)藥、中郵保險(xiǎn)、太平、明治橡膠、招商地產(chǎn)、北京環(huán)都國(guó)際、日本GLORY、韻達(dá)快遞、豐田通商鋼業(yè)、勞士領(lǐng)、沃芬醫(yī)療、天津電裝電子、國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、SGS管理學(xué)院等、萬(wàn)福地產(chǎn)、青島港集團(tuán)、越秀地產(chǎn)......

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