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課程背景：

隨著AI時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)的商業(yè)模型正在發(fā)生顛覆性變化。比如已經(jīng)從規(guī)模化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、定制化服務(wù)。過(guò)程中項(xiàng)目型的業(yè)務(wù)正在遍及企業(yè)的各個(gè)角落。同時(shí)一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象是，企業(yè)仍然沿用過(guò)去基于金字塔型組織結(jié)構(gòu)的管理模式操作項(xiàng)目，造成企業(yè)及項(xiàng)目人員的的和諸多困惑，比如：跨部門互相推諉、協(xié)作困難；需求不明確、目標(biāo)不清晰，導(dǎo)致項(xiàng)目與預(yù)期不匹配；計(jì)劃趕不上變化，使項(xiàng)目（成本、質(zhì)量、進(jìn)度）失控；激勵(lì)系統(tǒng)滯后、項(xiàng)目成員績(jī)效難評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)職權(quán)、責(zé)任重、工作量大，個(gè)人能力與崗位需求存在差距。

企業(yè)急需一些能適應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)的項(xiàng)目管理工具，而如今市場(chǎng)上仍有很多課程教條的套用已經(jīng)過(guò)時(shí)的方法論，讓企業(yè)和學(xué)員困惑不已。

為能在復(fù)雜的項(xiàng)目操作中走出一條簡(jiǎn)單易行的路，肖老師融合20年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，突破PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)的知識(shí)范圍，提煉出6個(gè)項(xiàng)目管理管理實(shí)施工具，簡(jiǎn)單、靈活、易學(xué)，為企業(yè)的項(xiàng)目工作實(shí)施提供助力。

六個(gè)工具包括：

1.“九陽(yáng)神功”挖掘項(xiàng)目本質(zhì)：識(shí)別項(xiàng)目深層需求，擺脫無(wú)效忙碌。

2.“一陽(yáng)指”定義價(jià)值呈現(xiàn)：掌握制定一個(gè)有效、可行的目標(biāo)的方法。

3.“易筋經(jīng)”工作分解結(jié)構(gòu)：通過(guò)一個(gè)工具建立項(xiàng)目全局觀能

4.“屠龍刀”尋找關(guān)鍵路徑：項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的重要工具。

5.“金鐘罩”管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：快速了解風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)

6.“太極推手”有效團(tuán)隊(duì)溝通：非職權(quán)狀態(tài)下建立團(tuán)隊(duì)有效溝通的方法

課程對(duì)象：

1. 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、骨干員工

2. 企業(yè)中基層管理者、與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員

3. 管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員

4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員

課程特色：

● 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，真實(shí)場(chǎng)景演練。

● 課程大綱僅為內(nèi)容主線，具體知識(shí)點(diǎn)根據(jù)學(xué)員課堂狀態(tài)可能有調(diào)整

課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理知識(shí)框架搭建

破冰：小組討論在項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問(wèn)題及困惑—帶著問(wèn)題上課

一、創(chuàng)新和協(xié)同是項(xiàng)目管理的基因

1. 曼哈頓計(jì)劃的三位一體制—為效率和協(xié)作而生

2. 項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化演進(jìn)—從傳統(tǒng)項(xiàng)目到極限項(xiàng)目

二、項(xiàng)目管理核心價(jià)值觀

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)—打破部門墻的組織

2. 達(dá)成預(yù)期—項(xiàng)目為解決問(wèn)題而生

3. 可交付成果—項(xiàng)目拿成效的方法

4. 協(xié)作—項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜合作能力

三、綜合體驗(yàn)游戲：登山遇險(xiǎn)

1. 小組體驗(yàn)

2. 分析與分享（項(xiàng)目目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作）

第二講：項(xiàng)目管理6個(gè)工具（招式）

一、挖掘項(xiàng)目需求本質(zhì)，做“對(duì)”的事——項(xiàng)目管理“九陽(yáng)神功”

1. 從哈佛的5個(gè)設(shè)問(wèn)開(kāi)始

2. 常用管理項(xiàng)目需求的5個(gè)方法

1）表層需求和深層需求

2）5個(gè)方法各自的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景

情境演練：項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)起人的對(duì)話——管理上司

二、定義項(xiàng)目?jī)r(jià)值呈現(xiàn)，使項(xiàng)目可控的關(guān)鍵——項(xiàng)目管理“一陽(yáng)指”

1. 定義項(xiàng)目應(yīng)回答的4個(gè)問(wèn)題

2. 用項(xiàng)目立項(xiàng)文件定義項(xiàng)目邊界— “范圍蔓延”之痛

小組練習(xí)：一頁(yè)紙描述項(xiàng)目：《立項(xiàng)申請(qǐng)書》

課堂練習(xí)：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)-描述你的項(xiàng)目

三、掌控項(xiàng)目全局，工作分解結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化升級(jí)—項(xiàng)目管理易筋經(jīng)

1. 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的定義及價(jià)值

2. 麥肯錫方法與結(jié)構(gòu)化分解—獨(dú)立、完整、層次結(jié)構(gòu)

3. 分解的方法——名詞法、動(dòng)詞法、要素法

4. 發(fā)現(xiàn)WBS的思維核心—從此不再做救火隊(duì)員

5. 最底層的3個(gè)控制要點(diǎn)

案例演示

課堂練習(xí)：真實(shí)案例建立工作分解結(jié)構(gòu)

四、靈活進(jìn)度控制，用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖平衡資源—項(xiàng)目管理“屠龍刀”

案例解析：不可能的任務(wù)

1. 工具的使用技巧

2. 你被抓壯丁了—三招打造屠龍刀

3. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系

4. 到底要用多長(zhǎng)時(shí)間—拍三下腦袋

5. 把隱藏的時(shí)間消耗找出來(lái)——關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務(wù)

課堂練習(xí)：看我們能把工期壓縮多少

五、處理項(xiàng)目意外，風(fēng)險(xiǎn)管理三部曲—項(xiàng)目管理“金鐘罩”

1. 金鐘罩的修煉核心——概率與影響矩陣

2. 羅列可能的風(fēng)險(xiǎn)清單的幾種常用方法

3. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的4個(gè)方向

4.“金鐘罩”口訣

案例展示

六、建立有效溝通——以簡(jiǎn)單對(duì)多變場(chǎng)景的“太極推手”

1. 項(xiàng)目文件—名正言順的力量

1）立項(xiàng)文件——項(xiàng)目第一份法定文件

2）計(jì)劃文件——項(xiàng)目的基線

3）階段報(bào)告——重要的信息載體

七、項(xiàng)目會(huì)議—利用環(huán)境場(chǎng)域推動(dòng)工作

1. 評(píng)審會(huì)—從博弈到合作

2. 啟動(dòng)會(huì)—為項(xiàng)目賦能

3. 例會(huì)-打破信息孤島

課程總結(jié)與收尾：結(jié)合第一天的問(wèn)題，分享解決方案

肖老師

肖振峰老師 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理專家

國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專家

壹號(hào)柜科技股份有限公司副總經(jīng)理

泊愛(ài)企業(yè)家同學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)

騰訊學(xué)院高級(jí)講師

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)

國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的國(guó)際項(xiàng)目管理師(IPMP)

曾任：騰訊集團(tuán) 數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任：騰訊集團(tuán) 項(xiàng)目經(jīng)理/騰訊學(xué)院高級(jí)講師

曾任：香港力訊科技（港資） 項(xiàng)目工程師/項(xiàng)目總監(jiān)

曾任：達(dá)實(shí)智能股份（上市） 項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理

曾任：廣達(dá)東方投資管理有限公司 副總經(jīng)理

曾任：深圳壹號(hào)柜電子商務(wù)有限公司 副總經(jīng)理

現(xiàn)任：福賽科科技有限公司 總經(jīng)理

肖老師擁有20多年職業(yè)經(jīng)歷，深諳IT業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，其中包括騰訊集團(tuán)8年高管與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿型項(xiàng)目，有著豐富的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)及企業(yè)項(xiàng)目化體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

肖老師精通國(guó)際成熟的項(xiàng)目管理流程和方法論，曾領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功地完成多個(gè)大型項(xiàng)目，如：曾與IBM合作華為坂田基地建設(shè)項(xiàng)目、深圳會(huì)展中心建設(shè)項(xiàng)目，所管理的單個(gè)項(xiàng)目成本達(dá)到數(shù)千萬(wàn)，積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主講《項(xiàng)目管理》系列課程，學(xué)員反饋分?jǐn)?shù)蟬聯(lián)top10被騰訊學(xué)院授予“金牌講師”稱號(hào)。

實(shí)戰(zhàn)背景：

1. 香港力訊科技有限公司（港資企業(yè)） 項(xiàng)目工程師/項(xiàng)目總監(jiān)

主要負(fù)責(zé)中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)綜合樓宇、城市道路監(jiān)控、ITS、大型廠房、高檔小區(qū)弱電系統(tǒng)工程設(shè)備的供應(yīng)和工程承建，擁有雄厚的技術(shù)力量和多年工程經(jīng)驗(yàn)。曾與IBM合作，建設(shè)華為坂田基地項(xiàng)目；

2. 達(dá)實(shí)智能股份有限公司（上市企業(yè)) 項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理

參與公司流程制度的建設(shè)。期間參與建設(shè)了深圳標(biāo)志性建筑——會(huì)展中心的建設(shè)，負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)部分。

3. 騰訊集團(tuán)（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一、中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一）

1）加入騰訊后即著手推動(dòng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)自建數(shù)據(jù)中心，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的試驗(yàn)田；組織建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)最大的數(shù)據(jù)中心(在天津)，容納服務(wù)器10萬(wàn)臺(tái)級(jí)別。

2）創(chuàng)新項(xiàng)目管理方法，組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理模式，將小項(xiàng)目“生產(chǎn)化”；參與組建公司級(jí)項(xiàng)目管理通道(職業(yè)發(fā)展通道的一個(gè)分支)，著力普及項(xiàng)目管理方法論，培養(yǎng)選拔項(xiàng)目經(jīng)理26人。

3）融合工作經(jīng)驗(yàn)和理論體系，參與多個(gè)課程開(kāi)發(fā)，成為能講能開(kāi)發(fā)的綜合型講師。主講《項(xiàng)目管理》系列課程和《問(wèn)題分析與解決》，授課反饋效果很好，學(xué)員反饋分?jǐn)?shù)蟬聯(lián)top10，被騰訊授予“騰訊學(xué)院金牌講師”，學(xué)員反饋?zhàn)罡叻肢@得者、持續(xù)獲得優(yōu)秀講師榮譽(yù)。

主講課程：

《項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃與過(guò)程控制》

《企業(yè)管理者的項(xiàng)目管理—高管篇》

《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》

《IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情境沙盤實(shí)戰(zhàn)》

《成功項(xiàng)目管理的6個(gè)法寶》

《建立項(xiàng)目經(jīng)理的非職權(quán)影響力》

《項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與跨部門影響力》

授課風(fēng)格：

肖老師擅長(zhǎng)反轉(zhuǎn)課堂，以學(xué)員為中心，從學(xué)員的問(wèn)題及項(xiàng)目案例入手，解決具體問(wèn)題并帶入知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)習(xí)實(shí)用性強(qiáng)并且有高度。教練式教學(xué)，貫穿國(guó)學(xué)、心理學(xué)、西方管理學(xué)的教學(xué)方式。課堂互動(dòng)性強(qiáng)，案例豐富，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合。善于用創(chuàng)新思維方法引導(dǎo)學(xué)員。

采用MBA式的小班案例教學(xué)，大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用視頻展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握項(xiàng)目管理技能。課程采用顧問(wèn)式培訓(xùn)方式和行動(dòng)學(xué)習(xí)理念，課堂中設(shè)置工作實(shí)際問(wèn)題研討和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。課程學(xué)員滿意率達(dá)到90%以上。

學(xué)員反饋：

--老師講課很有power，帶著大家思考，穿插很多知識(shí)點(diǎn)，受益匪淺!

--老師經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂活躍，理論與方法都很實(shí)在。

--很棒呀，理論與實(shí)踐相結(jié)合，很多與工作實(shí)際相結(jié)合的場(chǎng)景非常有用，謝謝；

--學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)以前很多容易被自己忽略的問(wèn)題，得到了糾正。

--老師非常好，講課很生動(dòng)，結(jié)合日常工作中的實(shí)例剖析講解，受益匪淺；

--老師系統(tǒng)的授課，邏輯清楚，非常明晰；另外老師的知識(shí)太豐富了，授課中提到的各學(xué)科類知識(shí)太能引起興趣了；

--課程很實(shí)用，收集大量工作中遇到的問(wèn)題，同時(shí)，穿插一些方式論與心理學(xué)、管理學(xué)的知識(shí)，收獲很大；

--課程設(shè)計(jì)得很合理，理論結(jié)合實(shí)踐。不枯燥，且很系統(tǒng)。

服務(wù)客戶：

騰訊集團(tuán) 、騰訊學(xué)院、香港力訊科技、達(dá)實(shí)智能股份、香港嘉華實(shí)業(yè)、福賽科科技、澳科控股集團(tuán)、廣東電信、深圳電信、深圳建筑工程、深圳會(huì)場(chǎng)中心、上海聯(lián)通、創(chuàng)冠智能、達(dá)實(shí)智能、中國(guó)銀行廣西、建設(shè)銀行、中國(guó)聯(lián)通、海信集團(tuán)、海爾集團(tuán)、神州數(shù)碼、TCL、中科軟、武漢大學(xué)總裁班、廈門信息港、晶科電力、南京寶鋼、浙江中國(guó)小商品城集團(tuán)、風(fēng)行牛奶、長(zhǎng)春一汽大眾、一汽大眾供應(yīng)商、哈爾濱鐵路局、廣州地鐵總公司、南京寧靖鹽高速、財(cái)富之舟、寶能地產(chǎn)、江西鑫業(yè)地產(chǎn)、襄陽(yáng)市中化六建、佛山簡(jiǎn)一陶瓷、浙江海拓環(huán)境、富士康科技集團(tuán)、北京三星、艾默生科技、卡西歐電子、科士達(dá)電源、富士施樂(lè)、泰美克（中美合資）、長(zhǎng)沙融和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、天派導(dǎo)航、湖南株洲建設(shè)雅馬哈、伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜取?/p>

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