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課程背景：

只有堅(jiān)硬的基石，才能托起高聳的大廈。而人們往往只是憧憬大廈的雄姿，卻忽略了埋在地下的基石——人的素質(zhì)。而新晉管理者對(duì)于這棟大廈而言，正是重要且關(guān)鍵的基石。加強(qiáng)新晉管理人員的綜合管理能力訓(xùn)練，讓他們帶出一支有著高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)！

但是，在培訓(xùn)實(shí)踐中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有不少企業(yè)管理者，因?yàn)閭€(gè)人工作能力比較突出，被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，但是做了領(lǐng)導(dǎo)之后卻無法有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，不會(huì)授權(quán)，不會(huì)激勵(lì)，也無法快速提升下屬的能力，幫助其盡快成長，反而自己忙上加忙，經(jīng)常扮演“超級(jí)業(yè)務(wù)員”的角色，這也是管理層較為常見的現(xiàn)象。

本課程主要從企業(yè)新晉管理者的角色認(rèn)知與定位、識(shí)人讀人的能力、如何看待授權(quán)和如何有效授權(quán)、如何進(jìn)行有效激勵(lì)和輔導(dǎo)面談，以及如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、塑造團(tuán)隊(duì)文化等幾個(gè)維度，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力提升的精髓，系統(tǒng)分析和闡述管理者如何實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型提升，有效提升領(lǐng)導(dǎo)力，達(dá)成管理者的觸動(dòng)與共鳴，全面提高管理技術(shù)與實(shí)踐管理工具方法。

課程收益：

■ 學(xué)習(xí)如何授權(quán)，快速提升授權(quán)的效率，提高管理和部門工作的效率；

■ 了解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，培養(yǎng)管理者卓越的職業(yè)心態(tài)和工作狀態(tài)；

■ 學(xué)習(xí)如何強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造團(tuán)隊(duì)文化，以及如何有效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

■ 學(xué)會(huì)更好的識(shí)別和讀懂員工，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用激勵(lì)技巧，更好的進(jìn)行員工的激勵(lì)；

■ 學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧與語言策略，更好的激發(fā)員工的工作動(dòng)力與激情，提升團(tuán)隊(duì)的績效；

■ 認(rèn)清管理者的角色定位與思維模式，在工作中更好的發(fā)揮管理者的效能，而非超級(jí)業(yè)務(wù)員的角色；

■ 認(rèn)識(shí)激勵(lì)的重要性，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行部署培育與激勵(lì)技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理人員

課程方式：專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風(fēng)暴 + 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) + 案例分析

課程大綱

第一講：管理者的角色與定位

一、管理者的角色定位

1. 從“我是誰”看角色

2. 沒有人會(huì)做錯(cuò)事情，只會(huì)有人站錯(cuò)位置

二、職場(chǎng)角色定位的五個(gè)問題

三、再看管理：管理到底管什么

1. 管人VS理事

2. 管人和理事的序位是什么

四、管理者的“修路原則”

案例研討：管理者的困惑

五、領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層面

1. 權(quán)力威信

2. 能力威信

3. 魅力威信

小組討論：你心目中理想的上司和下屬

第二講：管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換

一、職業(yè)經(jīng)理人該有的心態(tài)

1. 可能性思維

2. 積極思維

3. 肯定性思維

二、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的啟示

1. 心態(tài)與能力的關(guān)系：打破自我設(shè)限

2. 心態(tài)與生理的關(guān)系：打造自信心態(tài)

三、心理約束對(duì)能力的限制

四、對(duì)內(nèi)在力量的認(rèn)識(shí)與突破

五、事物的兩面性和我們的選擇——用積極心態(tài)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題

視頻鑒賞：他為什么可以做到

第三講：學(xué)會(huì)讀懂員工的狀態(tài)

一、了解不同代際的員工

1. 70-80-90后的區(qū)別

二、用發(fā)展心理學(xué)看待一個(gè)人的心智

1. 解讀人格建構(gòu)的過程

三、個(gè)體的三大模式

1. 言行模式

2. 思維模式

3. 心智模式

四、職場(chǎng)成年人與職場(chǎng)未成年人的區(qū)別

測(cè)試：三個(gè)員工哪個(gè)心理年齡最小？

討論：以上三類“未成年人”，該如何互動(dòng)？

五、了解自我價(jià)值的構(gòu)成

1. 自信

2. 自愛

3. 自尊

六、內(nèi)在對(duì)人發(fā)展的制約

第四講：授權(quán)激勵(lì)與績效提升

一、管理者授權(quán)能力剖析

1. 事必躬親與授權(quán)的比較

2. 如何授權(quán)及授權(quán)因素核查

工具運(yùn)用：如何運(yùn)用授權(quán)工具表

1）解讀物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

2）非物質(zhì)激勵(lì)技巧的運(yùn)用

視頻賞析：恩威并施的談話技巧

案例分析：不同成熟度下屬的輔導(dǎo)

3. 管理精力的分配

4. 如何激勵(lì)不同類型的下屬

5. 能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)分析

6. 羅森塔爾效應(yīng)與欣賞式探尋

工具運(yùn)用：雙輪矩陣

第五講：團(tuán)隊(duì)凝聚與團(tuán)隊(duì)合作

一、從團(tuán)隊(duì)的定義看1+1>2

視頻賞析：三個(gè)團(tuán)隊(duì)的比較

二、從“喬哈里窗”看團(tuán)隊(duì)成員的融合與凝聚

三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)心靈土壤

四、如何打造高效團(tuán)隊(duì)文化

1. 認(rèn)識(shí)文化的力量

2. “敖包相會(huì)”的故事

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)作用

視頻賞析：文化是如何形成的

五、打造學(xué)習(xí)型發(fā)展團(tuán)隊(duì)

1. 什么叫組織學(xué)習(xí)

2. 學(xué)習(xí)的“真諦”

六、塑造自己的過程很疼，但終會(huì)變得更好

張老師

張尚老師 實(shí)戰(zhàn)教練式管理專家

東華大學(xué)/加拿大卡爾頓大學(xué) 工商管理 雙碩士

國家二級(jí)心理咨詢師

行動(dòng)學(xué)習(xí)法版權(quán)認(rèn)證

8年世界五百強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

美國諾特丹大學(xué) IESR 項(xiàng)目認(rèn)證

東華大學(xué)管理學(xué)院 MBA 發(fā)展導(dǎo)師

曾任：SANY 三一重工丨采購經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：QSMC廣達(dá)上海制造城（世界500強(qiáng)）丨采購管理師

曾任：KODAK柯達(dá)（中國）投資有限公司丨亞太區(qū)高級(jí)商品經(jīng)理

張尚老師八年來先后在QSMC（世界500強(qiáng)）、SANY三一重工、KODAK（中國）等多家知名跨國企業(yè)擔(dān)任高管職務(wù)，在企業(yè)中不斷研究學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)先進(jìn)的管理理論和技術(shù)，對(duì)管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與建立、對(duì)下屬的培育以及中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有著深入的研究。近年來，張老師潛心致力于心理學(xué)及組織行為學(xué)的研究，將NLP知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)管理及職場(chǎng)發(fā)展中，特別是運(yùn)用教練式管理工具及技術(shù)，對(duì)輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力卓有成效。

張老師為多家知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，服務(wù)過的企業(yè)近百家，被工商銀行、上汽集團(tuán)、大眾汽車、上海匯眾、德國偉巴斯特、報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)、臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、中鐵十五局、上海郵政集團(tuán)、國家電網(wǎng)等多家大型國企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。其中上海大眾3年返聘輪訓(xùn)20期、泰隆銀行2年返聘輪訓(xùn)12期，報(bào)喜鳥集團(tuán)3年返聘輪訓(xùn)13期，累計(jì)學(xué)員超過36000人次，獲得了業(yè)界極高的口碑，課程滿意度高達(dá)95%以上，深受企業(yè)和學(xué)員們的喜愛，被推崇為最受歡迎的講師之一。

【授課風(fēng)格】：

在張尚老師的課程中，大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享，通過體驗(yàn)式教學(xué)啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并運(yùn)用NLP心理學(xué)技術(shù)，在輕松幽默的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升職場(chǎng)技能和個(gè)人修養(yǎng)。

主講課程：

《MTP中層管理技能輔導(dǎo)訓(xùn)練營》

《管理者綜合素養(yǎng)與管理策略》

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升策略》

《溝通魔方——跨部門溝通與協(xié)作技巧》

《心智領(lǐng)導(dǎo)力——心理學(xué)在管理中的有效運(yùn)用》

《高師帶徒——高績效帶教輔導(dǎo)策略》

《教練式管理高手—教練式部署培育與輔導(dǎo)》

《領(lǐng)導(dǎo)者魅力情商—職場(chǎng)EQ與情緒管理》

部分服務(wù)客戶：

制造業(yè)客戶：上海石油化工股份、中建八局（2期）、上海海怡建設(shè)集團(tuán)、上汽集團(tuán)、上海大眾汽車、上海匯眾汽車、北京汽車、德國偉巴斯特、湖南雷鋒交通、報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)、臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、中鐵十五局、海馬汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、青島煉化企業(yè)、重慶天原化工、柯達(dá)（中國）投資有限公司、上海運(yùn)圖投資有限公司、北京中航智科技、新加坡福達(dá)食品集團(tuán)、光明乳業(yè)集團(tuán)、廣達(dá)集團(tuán)、上美化妝品（韓束）、東風(fēng)集團(tuán)、東方汽車、上海港口集團(tuán)（2期）、上汽通用五菱汽車（2期）、上海菲格瑞特汽車、上海地鐵維護(hù)保障有限公司、武漢一起好汽車租賃服務(wù)有限公司蘇州分公司、麥格思維特(上海)、北京中儲(chǔ)糧、上海浦東商業(yè)發(fā)展集團(tuán)、寧波大千紡織品公司、上海宜儂化妝品有限公司、美國唯秀電子、上海秀樂化工、上海麥優(yōu)食品、上海泰美醫(yī)療器械、德邦照明、上海顯尚裝飾、上海溢輝集團(tuán)、上海富士康（2期）、福建潯興集團(tuán)、江蘇華宇集團(tuán)、上海賽路客電子、無錫御庭嵐錦、康明斯動(dòng)力、博眾精工科技股份有限公司等

煙草行業(yè)客戶：上海煙草集團(tuán)、湖南中煙集團(tuán)、山東青島煙草局、山東泰安煙草、通化煙草、上海閘北煙草分局、蘇州煙草、中國煙草總公司、江蘇中煙、淮安卷煙廠、江蘇鹽城煙草、云南中煙、云南煙草實(shí)業(yè)公司、云南保山香料煙、云南迪慶州煙草、福建中煙、福建寧德煙草公司、福建龍巖煙草、浙江中煙、浙江普陀煙草、山東東營煙草、柳州煙草、江西中煙、江西南昌卷煙廠、江西井岡山卷煙廠、貴州煙草省局、四川都江堰煙草局、安徽蕪湖煙草局、咸陽煙草局、三明煙草、安徽安慶煙草局、山西太原煙草局、河南天昌復(fù)烤廠、廣西貴港煙草局、廣西玉林煙草局、新疆吐魯番煙草、廣西柳州卷煙廠等

金融類客戶：工商銀行浦東分行、交通銀行福州分行、交通銀行泰州分行、南京招商銀行（2期）、江蘇南京農(nóng)商行（2期）、江蘇農(nóng)商行、浙江泰隆銀行、浙江民泰銀行、民泰商業(yè)銀行紹興分行、寧波銀行北京分行（2期）、長沙招行、北京招行（2期）、上海民生銀行、上海招行、中國郵政、民生銀行太原分行、湛江郵政、蘭州浦發(fā)銀行、中國銀行、中國郵政集團(tuán)浙江省分公司、上海郵政集團(tuán)、四川郵政公司（2期）、中國銀行、平安普惠、太平洋保險(xiǎn)、沈陽太平保險(xiǎn)、天安人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、北大方正人壽、太平保險(xiǎn)上海分公司、人民人壽集團(tuán)、上海嘉銀投資、上海錢拓金融有限公司、上海鑫羨資產(chǎn)有限公司、上海凱鵬財(cái)富、普惠金融股份有限公司、上海涌信金融、上海鑫數(shù)投資、大陸金融、海通證券、上海紅歆財(cái)富、上海玖那里投資等

互聯(lián)網(wǎng)與電力行業(yè)：泉州鐵塔、上海電信（4期）、上海移動(dòng)、北京移動(dòng)（2期）、上海聯(lián)通、貴州省廣播電視（2期）、東方網(wǎng)升科技、湖北宜昌葛洲壩集團(tuán)（2期）、三峽電力、延邊電網(wǎng)（3期）、國家電網(wǎng)長春分公司（8期）、淮北申皖發(fā)電、大唐河南發(fā)電、三門電力、江蘇省電力設(shè)計(jì)院（2期）、廣西電力設(shè)計(jì)研究院、上海德比軟件、號(hào)百商旅電子商務(wù)有限公司、上海NCS恩士迅等

其他類客戶：長沙經(jīng)信委、重慶協(xié)信地產(chǎn)、蘇州木蓮莊酒店、杭州市新州房屋開發(fā)公司、南昌中環(huán)地產(chǎn)、泰州市文化旅游發(fā)展集團(tuán)、上海企福集團(tuán)、江蘇美城建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、襄陽建設(shè)投資集團(tuán)、襄陽土地儲(chǔ)備供應(yīng)中心、蘇州圓融地產(chǎn)、中海物業(yè)、上海都市余味食品、泰安市委黨校、山東勝利方圓公司、上海瑞創(chuàng)物業(yè)、北京交換空間、北京外企德科上海公司、山東民航空管分局、云南云輝物流公司、大慶婚紗、江蘇中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園、江蘇金滿城裝飾、武漢小松、云南國際信托上海分公司、昆山工業(yè)技術(shù)研究院、江蘇省軟件協(xié)會(huì)、上海市楊浦第一房屋征收事務(wù)所等

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