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課程背景：

一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學會嗎？答案是肯定的！也是必須的！

本課程根據管理學之父彼得·德魯克先生的經典之作《卓有成效的管理者》，并結合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實現工作的有效性即貢獻價值；幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的人“財”。

《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示。管理者都應該學會有效性，這是成為一名有效的管理者的必經之路。——張瑞敏

課程對象：

各層級管理者、培養(yǎng)對象等

課程方式：互動、啟發(fā)式案例

課前測評：學員完成《自我管理評測問卷》，企業(yè)HR收齊匯總發(fā)給老師做課前調研用。

課程大綱

破冰活動：

1. 領導開班致辭（學習的目的與意義）

2. 學習小組組建+積分制說明

第一單元 明道取勢——管理認知

第一講：智能時代與管理變革

一、未來已來

1. 新時期管理者面臨的挑戰(zhàn)和機遇

2. 工業(yè)革命（1.0~4.0）與管理變革（1.0~3.0）

3. 智能時代的管理發(fā)展趨勢

二、管理認知（343）

1. 管理的三個效率

2. 管理的四大層面

3. 管理者的三項任務

視頻案例： 《未來已來》

第二單元 成就卓越——德魯克管理思想精華的研修

第一講：認識德魯克

一、關于“德魯克”

1. 現代管理大師中的大師——德魯克

2. 永遠的管理大師——德魯克

3. 企業(yè)家對德魯克的評價

4. 管理學者對德魯克的評價

二、德魯克：《卓有成效的管理者》

1. 經營企業(yè)就是創(chuàng)造顧客

2. 貢獻與價值

3. 卓有成效的管理者必須養(yǎng)成的習慣

第二講：《卓有成效的管理者》的研修

一、卓有成效是可以學會的

1. 為什么需要卓有成效的管理者

2. 誰是管理者

3. 管理者必須面對的現實

4. 管理者必須面對的四類現實難題

5. 領導和管理

6. 對有效性的認識

7. 卓有成效可以學會嗎？

二、掌握自己的時間

1. 三個步驟—管理者有效性的基礎

2. 善于管理自己的時間

3. 時間對管理者的壓力

4. 如何診斷自己的時間

5. 消除浪費時間活動

6. 究竟如何控制和支配自己的時間

7. 管理者到底該做的什么，不該做什么

8. 以結果為導向的時間管理方法

三、我能貢獻什么

1. 管理者的承諾

2. 如何使專業(yè)人員的工作卓有成效

3. 重視貢獻與有效性的關系

4. 建立正確的人際關系

5. 有效的會議

6. 我因為什么被“購買”？

7. 如何實現“我能貢獻什么？”

四、如何發(fā)揮人的長處

1. 要用人所長

2. 卓有成效的管理者究竟該怎樣用人，才不致陷入因人設事的陷阱呢？

3. 如何管理上司

4. 充分發(fā)揮自己的長處

五、要事優(yōu)先

1. 善于集中精力

2. 擺脫過去，著眼于明日的策略

3. 先后次序的考慮

4. 確定先后次序的原則

六、問題分析與有效決策

1. 問題模型

2. 正確定義和描述問題（4W1H）

3. 分析問題的工具和方法（邏輯樹法、4M1E法）

4. 有效決策的五大要素

5. 科學決策的方法（五大工具）

1）SWOT分析法

2）SMART原則法

3）5W2H對策法

4）決策樹法

5）KT決策法

6. 擬定方案的工具：GROW模型

7. 個人見解和決策的關系

8. 問題分析的案例研究

結論：管理者必須卓有成效！

課程總結： 格物致、知、誠意、正心，修身、齊家、治國、平天下

師生互動： Q&A—學員與講師交流（工作中遇到的相關管理問題）

張老師

張世軍老師 實戰(zhàn)管理人才培養(yǎng)專家

8年高管，23年實戰(zhàn)管理經驗，年授課量超過160天

世界500強美的電器常年顧問

清華、浙大、武大、哈工大、中國人民大學 客座教授

美國船級社、廣東高然地產集團、中海達測繪 專家顧問

曾任：美國船級社（ABS） 特聘專家、驗船師

曾任：IRON國際實業(yè)發(fā)展有限公司 | 集團副總

曾任：海爾粵寶電子電器有限公司 | 副總經理

曾任：深圳泰科、傲川科技集團公司 | 副總經理

張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業(yè)經理人工作經驗，多年的跨國公司高管背景，熟悉國外文化與工作環(huán)境。在能源、電力、高科技有機硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業(yè)的實戰(zhàn)工作經歷，沉淀了極為豐富的實戰(zhàn)管理經驗。在企業(yè)全盤運營管理、核心人才培養(yǎng)、管理技能提升、管理改善、BPR流程改造、團隊建設與管理等方面有豐富的專業(yè)知識與扎實的實戰(zhàn)經驗，是深受歡迎的“跨界多能型”管理實戰(zhàn)專家 。

擅長于“能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業(yè)企業(yè)高中基層管理人才的培養(yǎng)，曾為多家國內外的知名企業(yè)（中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國核電、國家電網、南方電網、葛洲壩水電集團、美的、蘇寧、中糧、神華、創(chuàng)維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風汽車、本田、豐田汽車、中國電信、中國移動、中國聯通、中國海空軍、中行、建行、農行、浙商銀行、寧波銀行、臺州銀行、廣東廣電、富力地產、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團 等）提供了上千場次的管理培訓、管理體系建設等服務。并常年為“國企、軍工”等領域企業(yè)干部進行《MTP》《領導力》《執(zhí)行力》《管理干部能力提升》等多項管理課程的培訓。（其中東風汽車返聘42期、南方電網返聘36期、中石油中海油返聘22期，多年來為企業(yè)培養(yǎng)了數千名高中基層干部，受訓學員目前大部分都已成長為集團公司的骨干，正成為企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展的中堅力量。）

授課風格：

● 謙虛和藹，親和力強，富有激情，不失儒雅，善與學員建立良好的溝通和信任；

● 互動、體驗式授課，方式多樣，運用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發(fā)共鳴；

● 內容落地實戰(zhàn)，將案例、工具和方法有機結合，激發(fā)學員由“知道”到“做到”；

● 授人以魚更授人以漁，注重啟發(fā)及技能傳授的結合，講求“道”與“術”的統一。

主講課程：

01-MTP系列

《邁向卓越——管理技能發(fā)展培訓（MTP）》

《明道取勢——管理者角色認知與定位》

《以終為始——目標管理與計劃落實》

《從心開始——高效溝通》

《部屬培育——員工培養(yǎng)與教練式輔導》

《人員管理——激勵及授權》

《效能管理——時間管理》

《凝心聚力——高效團隊建設與管理》

02-通用管理類

《自我管理——成為卓有成效的管理者》

《魅力領袖——卓越領導力》

《贏在執(zhí)行——高效執(zhí)行力》

《基藤長青——金牌班組長》

《系統思維——問題分析與解決 》

《成人達己——工作教導（TWI）》

《引領代際——新生代員工管理》

部分服務客戶：

能源/電力/通信/軍工/海工/國企/事業(yè)單位：中國石化、中國石油、中海石油、西南油氣田、大亞灣石化、遠洋集團、中廣核、中國核電、國家電網、南方電網、葛洲壩水電、大亞灣核電、惠州核電、東莞輸變電、廣東通達電力、峨眉電力、成都電力、廣船國際、廣州文沖造船廠、遼寧造船廠、黃埔造船廠、中國空軍95202部隊、海軍建設總局、佛山機場、中國電信、中國移動、中國聯通、中糧集團、深圳華為、華信集團、中國神華集團、中集集團、廣東煙草、白云集團、廣東交通集團、廣東中旅、中國人壽、泰康人壽、永安保險集團、航盛集團、平安集團、廣州市政、中建一局、中建三局、中建五局、廣東城建、廣東四建、珠海城建、茂名建委、貴州高速、貴州軍用飛機廠、貴州公交集團、湖北畜牧總局、廣西農墾總局、新疆克拉瑪依油田、雪峰集團、蘇州工業(yè)園 ……

汽車/物流：東風汽車、康明斯發(fā)動機、廣州本田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、江森自控、風神、雷諾、廣東中旅、一通物流 、通達物流、廣惠通物流、寶供物流、東風汽車物流……

銀行/金融：中國銀行、中國建行、中國工行、中國農行、浙商銀行、臺州銀行、寧波銀行、西寧農商行、中信銀行、廣西建行、東莞建行、廣東萬和駕道互聯網金融……

高校/教育/科研：中國石油大學、鄭州大學、哈爾濱工業(yè)大學深圳學院、吉林大學珠海學院、華南理工大學、中山大學、浙江大學工業(yè)研究院、廣州大學、廣東省外語外貿大學、廣東商學院、電子科技大學中山學院、華南農業(yè)大學、廣東省機械研究所、山東聊城人社局、貴陽教育局、哈爾濱教育局、廣東省機電工業(yè)研究所、廣東省化工研究所、隆平高科、廣州交通職業(yè)技術學院、廣州城市信息研究所、廣東省建筑科學研究院……

電子/電器/五金/機械：海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、先鋒、三星、容聲、深圳華訊方舟、富士康、格蘭仕、深圳聚享無線科技、高銘電子、ABB開關、新加坡電子、阿波羅電子、可比世電子、佳杰科技、湧德電子、德達電器、交通標準件、臺灣榮南機械工業(yè)、榮杰機械、華南機械、雅潔五金、廣州軸承、吉鼎機械、信隆機械、衡陽機械、鐵神鎖業(yè)、永固鎖業(yè)、耐奇鎖業(yè)、廣東偉經集團、國珠精密、皆準精密、三洋電機……

家居/建材/珠寶/鞋服：廣東偉業(yè)鋁材、華昌鋁材、紅星美凱龍、美華美家私、木易木業(yè)、拓基木業(yè)、香港皇朝家私、廣東愛和陶、友邦家具、豪仕達家具、中意水晶燈飾、大華燈飾、冠鴻燈飾、群來電器燈飾、深圳宜麗環(huán)保建材、漢樵燈飾、南海綠電、鴻達燈飾、美能陶瓷、恒聯水泥、建新水泥、Adidas、NIKE、香港利樺珠寶、大福珠寶、永紅服裝、美聯毛織、星廣鞋材、香港天生體育、香港永盛隆紐扣、珠海崇德鞋業(yè)、廣州坤佳鞋業(yè)、平洲南鑫鞋廠、中山高美鞋材……

其他：阿里巴巴KA商學院、福州天正集團、臺灣裕元工業(yè)園、美亞集團、秦皇島中秦興龍集團、中糧香雪、河北省地礦局第八地質大隊、天王表業(yè)、意大利陸遜梯卡眼鏡、廣東寶礦力水特、白云山制藥、亞太國際、奧士康科技、富士化工、神華寧煤、中山文化產業(yè)企協、廣東鴻達興業(yè)集團、廣州愛索爾包裝、正崴集團、偉立紡織、潮營奢飾品、新疆紅果實、新恒基消防、意大利高美新材料、福建地球村化工、東盛樹脂、華南安裝、德邁醫(yī)療、建冠塑膠、肇慶園林、廣州鈕扣、九州普天風機、廣東新創(chuàng)譽、玉林建工、衡陽一建、藝爵包裝、泰美畜牧、信宜養(yǎng)殖、福建龍巖經開區(qū)、烏魯木齊經開區(qū)……

部分學員評價：

作為年產值超過100億的多元化產業(yè)的地方龍頭企業(yè)，中秦興龍集團曾先后邀請過全國各地多名優(yōu)秀講師前來集團授課。張老師實戰(zhàn)與理論功底極其深厚，寓教于樂，淺入深出。多批受訓干部學員們一直對張世軍老師的授課內容、技巧、效果評分是最滿意的！新的一年，我們將繼續(xù)邀請張世軍老師前來秦皇島，為集團高中基層干部進行更多精彩授課！

—— 秦皇島中秦興龍集團 HRD 郭總

我們與ABS美國船級社是多年戰(zhàn)略合作企業(yè)，這次美國船級社推薦張世軍老師來到海南，給我們公司全體干部進行連續(xù)12天的管理培訓，讓我們如獲至寶！一開始大家還在擔心這么多天的學習會不會很枯燥，但是12天的培訓結束后，學員們卻反而更想繼續(xù)學習了！張老師的課講得太好了！從《領導力》、《MTP》、《執(zhí)行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》課程，每節(jié)課都精彩紛呈，張老師知識淵博，風格儒雅，寓教于樂，淺入深出！

——中國遠洋集團海南泛宇 戰(zhàn)略發(fā)展與商務部 杜部長

張世軍老師在人力資源管理領域的專業(yè)及經歷經驗方面非常豐富。張老師授課互動性強，演練，研討，角色扮演等多種體驗式學習，能讓我們樂于參與，并深受啟迪?！秵T工培養(yǎng)》這門課，張老師不僅讓我們快樂輕松的掌握了哈佛理論精髓，更能對中國企業(yè)的員工分類培養(yǎng)的方法進行有效的鑒別和掌控，提供的多種工具很實用，學員反饋這樣的培訓還要繼續(xù)參加。

—— 康明斯發(fā)動機 人力資源部 李經理

從2009年起，我們東風汽車集團公司每年都會聘請張世軍老師，來給我們的管理干部做管理技能提升培訓，一直以來，收效都非常好！很多干部經過培養(yǎng)，已成長為公司骨干。今年再次邀請到張世軍老師來到集團總部、乘用車技術研究院，對集團1萬多名班組長中選拔出來的200名優(yōu)秀的班組長及技術骨干們分別進行了《基藤長青-工業(yè)4.0時期班組長管理技能提升》、《OJT在職培訓方法與技巧》課程授課，4天培訓結束，學員們好評如潮，很多子公司領導當場提出了返聘。我們將繼續(xù)邀請張老師來東風汽車授課！

—— 東風汽車集團 總工會 王主席

做為國家電網企業(yè)，我們對培訓老師的選擇一直非常嚴謹而認真。張世軍老師曾在電力系統（火電、水電、核電）工作過，熟悉我們電力企業(yè)實際，我們連續(xù)邀請張老師給我們的管理干部培訓進行了三期《執(zhí)行力加速》培訓，課堂氣氛輕松活潑，學員們一致反映喜歡學！多批干部學員們很好的學習了先進管理經驗，系統化的管理思想、工具與方法，有效提高了管理者的執(zhí)行力管理水平。張老師的課生動有趣，體驗式的方式讓我們收獲滿滿！

——國家電網青海省電力公司 人力資源部 朱經理

南方電網連續(xù)兩期項目培訓，邀請到張世軍老師為我們500多名學員分批講授《MTP》與《高績效團隊管理》8期。全部學員對張老師的授課內容及風格與效果都高度滿意！張老師有著電力行業(yè)工作背景及火電水電及核電貫標與培訓的豐富經歷，能有效將先進的管理理論與實戰(zhàn)經驗由淺入深的傳授給學員，互動式體驗式培訓，讓培訓輕松愉悅！

—— 南方電網 項目負責人 姚經理

張老師為我們蘇寧重慶大區(qū)的全體精英干部進行了《領導力提升培訓》的授課，該課程深受我們學員的好評，張世軍老師理論功底扎實深厚，授課方式靈活多樣，結合案例，講課淺入深出，有工具有方法，而且互動性強，是特別優(yōu)秀的講師！蘇寧歡迎張老師！

—— 蘇寧云商重慶大區(qū) 黃總經理

張世軍老師精通多種國際先進管理體系，管理實踐經驗豐富，專業(yè)、實用！授課有案例有訓練，互動性強！《領導力加速》、《執(zhí)行力加速》課程圓滿結束！學員們一致反饋：張老師的授課，既能讓我們學到各種先進管理知識、工具與方法，又能應用到實際工作中，張老師是我們的良師益友！

—— 美的電器微波爐事業(yè)部 朱經理

張老師“專業(yè)、敬業(yè)、親和、高效”，令我欽佩！多年來，張老師給我們做了大量卓有成效的管理培訓和專業(yè)指導，一直是我們最信賴的得力高參和良師益友！高然集團能有今天的成就，真心感謝張世軍老師多年的用心和付出！

—— 廣東高然地產集團 董事長 孫董

張世軍老師為我們進行《管理者角色定位與認知》培訓，干部們的思想和工作態(tài)度得到了很快的轉變，工作效率也明顯提高！感謝張世軍老師的培訓，讓大家有了徹底的好轉變！

—— 中國移動湖南衡陽移動公司 包總

為更好服務園區(qū)企業(yè)，指導企業(yè)向學習型組織轉變，我們特別邀請了張世軍老師前來我們園區(qū)，為30多家園區(qū)企業(yè)的HRD高管們進行了為期2天的《學習型組織的組織制度規(guī)劃與建設》課程培訓，課程取得了圓滿的成果！感謝張世軍老師為我們園區(qū)企業(yè)辛苦付出！這次培訓，HRD學員們被老師的淵博知識、幽默風趣的講解、活潑多樣的互動，深深吸引了！

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