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課程背景：

在今天充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，特別是在采購領(lǐng)域，你不可能僅僅通過“即興發(fā)揮”就獲得成功。你必須有一份綜合性的計劃，必須進行精心的組織，必須知道你的任務(wù)是什么、依賴是什么、約束是什么、風(fēng)險是什么、資源是什么、期限是什么，等等。

在當(dāng)前復(fù)雜的環(huán)境下，如果你想在采購工作中取得真正的成功，項目管理的最佳實踐絕對是你的殺手锏。長期以來，采購專家與業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效溝通，并且對業(yè)務(wù)部門的具體需求缺乏了解。使用項目管理技術(shù)能夠徹底改變這一現(xiàn)狀。項目管理技術(shù)強調(diào)所有相關(guān)方之間保持良好的溝通，它要求從規(guī)劃采購到履行完商品或服務(wù)合同的整個過程中，把所有涉及采購工作的人都當(dāng)作采購項目的相關(guān)方。

本課程以現(xiàn)代項目管理體系為框架，通過理論講解、案例分析、實操演練，使你掌握適用于大多數(shù)采購工作的項目管理技術(shù)和工具。

課程收益：

●掌握采購項目的管理流程——啟動、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾

●提升采購團隊項目管理的能力，加強采購過程的可控性、可視性

●提升采購管理中的溝通能力，改善利益相關(guān)方對采購工作的滿意度

●提升采購過程的風(fēng)險預(yù)測及應(yīng)對能力，滿足采購周期的要求

●改善采購的議價談判能力，提升采購工作對組織的商業(yè)價值

●改善招標(biāo)過程管理，提升合同管理能力

課程對象：

采購專家、采購經(jīng)理、采購工程師、項目采購及采購行業(yè)的職場新人

課程方式：通過專題講解、案例分析、小組研討、實操分享等形式

課程特色：企業(yè)提供自身采購項目案例，老師帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場解析

課程大綱

第一講：采購是項目

一、采購業(yè)務(wù)流程

討論：企業(yè)的采購工作與流程

討論：企業(yè)的采購團隊組成

二、采購是一個項目

1. 什么是項目？

2. 為什么采購是一個項目

3. 采購項目VS采購業(yè)務(wù)流程

三、采購項目管理

1. 項目管理過程組

討論：典型的采購過程

案例：購買汽車

第二講：啟動采購

一、識別需求——采購申請書

1. 采購什么？

2. 是簽訂新合同還是續(xù)簽現(xiàn)有合同？

3. 是競爭性采購還是單一來源采購？

4. 是傳統(tǒng)的建議邀請書還是互聯(lián)網(wǎng)逆向拍賣？

5. 是基于成本還是價值做決策？

二、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)——工作說明書

1. 識別主要利益相關(guān)方

2. 訪談主要利益相關(guān)方

1）采購目的

2）采購范圍

3）采購可交付成果

4）假設(shè)條件和協(xié)議

5）制約因素

3. 完善采購章程——工作說明書

案例：采購清潔服務(wù)

第三講：規(guī)劃采購

一、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

1. 自上而下分解與自下而上聚合

2. 編輯任務(wù)清單

3. 識別里程碑

二、設(shè)計采購進度基準(zhǔn)

1. 繪制網(wǎng)絡(luò)圖

2. 指定責(zé)任人——RACI矩陣

3. 估算任務(wù)的工時

4. 估算任務(wù)持續(xù)時間

5. 關(guān)鍵路徑分析

6. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化

7. 創(chuàng)建甘特圖/里程碑計劃

案例：采購清潔服務(wù)

三、編制采購成本預(yù)算

1. 成本類型

2. 編制預(yù)算

1）估算每項任務(wù)的成本

2）合并直接成本和間接成本

3）匯總所有任務(wù)的成本估算

4）確定應(yīng)急儲備

5）提交預(yù)算

案例：采購清潔服務(wù)

四、設(shè)計采購溝通計劃

1. 溝通的通道

2. 溝通的類型

3. 溝通的頻率

工具模板：溝通管理計劃

五、辨識采購項目風(fēng)險

1. 風(fēng)險識別

2. 風(fēng)險評估

3. 風(fēng)險應(yīng)對

工具模板：風(fēng)險管理計劃

第四講：執(zhí)行與監(jiān)控采購

一、建立團隊責(zé)任機制

1. 定期責(zé)任匯報機制的特性和作用

2. 團隊責(zé)任例會

3. 發(fā)布采購項目狀態(tài)報告

工具模板：團隊例會及會議紀(jì)要

二、采購談判

1. 談判策略

2. 談判技術(shù)

案例：購買汽車

三、實施變更控制

1. RAPID控制流程

工具模板：變更控制日志

四、溝通解決沖突

1. 采購項目沖突來源

2. 沖突處理策略

3. 溝通與反饋

4. 三元六步處理沖突

五、實施動態(tài)風(fēng)險管理

1. 風(fēng)險審計

2. 定期審查風(fēng)險日志

3. 技術(shù)績效審查

4. 重新規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

第五講：結(jié)束采購

一、簽訂合同

1. 合同結(jié)構(gòu)

2. 審閱合同

3. 合同簽字與生效

二、采購項目收尾

1. 通知未中標(biāo)供應(yīng)商

2. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

三、合同管理

1. 考核供應(yīng)商績效

2. 考核成本節(jié)約值

3. 編寫對合同的修訂或補遺

4. 監(jiān)督合同到期日

5. 必要時提前終止合同

陳老師

陳永生老師 項目管理實戰(zhàn)專家

中科院工學(xué)碩士/社科院在讀博士

美國PMI項目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證（PMP）

美國PMI敏捷項目管理認(rèn)證（PMI-ACP）

英國東尼•博贊思維導(dǎo)圖國際認(rèn)證管理師

AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會國際注冊培訓(xùn)師

《項目管理》、《全腦表達(dá)》沙盤認(rèn)證講師

曾任：艾默生（世界500強）環(huán)境優(yōu)化技術(shù)研發(fā)工程師/內(nèi)訓(xùn)師曾任：邁特通信設(shè)備（外企）項目經(jīng)理

曾任：蘇州易特諾科技銷售總監(jiān)/CM業(yè)務(wù)運營經(jīng)理

曾任：邁可微機電科技（外企）副總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：新產(chǎn)品開發(fā)管理、運營管理、項目管理體系建設(shè)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練

項目管理PMI-ACP認(rèn)證 項目管理PMI-PMP認(rèn)證

陳永生老師有著16年企業(yè)管理經(jīng)驗，曾任職于世界500強、加拿大及意大利獨資企業(yè)以及大型民營企業(yè)，為企業(yè)提供項目管理技術(shù)支持和輔導(dǎo)；在實踐中，做到了“管理精細(xì)、決策合理、創(chuàng)造價值”；老師至今累計授課300余場，參訓(xùn)學(xué)員逾萬人，課程深受學(xué)員喜愛。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

（世界500強）美資艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)（蘇州）研發(fā)中心：老師任職期間帶領(lǐng)團隊，成功實現(xiàn)3S系列壓縮機國產(chǎn)化，受到艾默生美國、沈陽、蘇州三地團隊的贊譽，隨后又帶領(lǐng)團隊優(yōu)化了4D壓縮機設(shè)計，提升了產(chǎn)品性能、可靠性并將產(chǎn)品制造成本降低了8.3%。

（加拿大獨資企業(yè)）邁特通信設(shè)備（蘇州）有限公司：老師建立公司項目管理體系，成功管理了20余個NPD/NPI項目，其中最大的項目價值4000萬人民幣；將NPI周期從6-7周縮短到3-4周。主導(dǎo)內(nèi)部運營改善項目，設(shè)定了內(nèi)部采購評審流程；將互調(diào)的一次通過率從50%提升到80%；將制造成本降低了10%。

（意大利獨資企業(yè)）邁可微機電科技（蘇州）有限公司：老師任期期間，成功在2014年（初創(chuàng)期）達(dá)成900萬銷售額， 而在2018年實現(xiàn)4000萬的銷售額，并在歐洲設(shè)立了通信產(chǎn)品代理銷售體系，在2年內(nèi)成功引入4家新客戶，促使銷售額增長近200%。

（大型民營企業(yè)）蘇州易特諾科技股份有限公司： 老師曾在2013年將公司銷售額提升到1億人民幣，相比2012年提升了60%；成功地對銷售團隊和項目管理團隊實現(xiàn)了KPI管理，并敦促人事部門在全公司推行KPI管理；通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，實現(xiàn)了30%毛利率；將NPI周期從8周縮減到5-6周；將及時交付率從81%提升到95%。

部分授課案例：

博士科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》6期

和鈞正策《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》6期

艾迪康《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》5期

藝達(dá)精密《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》7期

全能科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》5期

邁可微機電科技《“相”變——實踐性項目管理體系》3期

邁可微機電科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》8期

無極微波《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》8期

飛爾騰通信《全腦表達(dá)》4期

福斯儀器《全腦表達(dá)》4期

無極微波《全腦表達(dá)》5期

全能科技《全腦表達(dá)》3期

藝達(dá)精密《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》4期

金龍汽車《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》3期

長城開發(fā)科技《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》8期

邁可微機電科技《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》6期

……

主講課程：

《全腦表達(dá)》

《成功的采購項目管理》

《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》

《感知的力量——團隊決策力提升訓(xùn)練》

《金字塔原理——邏輯思維與高效表達(dá)》

《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》

《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》

《項目治理——項高層管理者的項目決策框架》

授課風(fēng)格：

親和：師生友好，交流順暢

接地：量身定制，直指痛點

建構(gòu)：案例豐富，學(xué)員行動

引導(dǎo)：善用提問，激發(fā)頓悟

發(fā)問式授課，培訓(xùn)現(xiàn)場互動性強，語言幽默生動，有激情和感染力；內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而專注，有完善的教學(xué)體系、系統(tǒng)的課程設(shè)計。注重教、練結(jié)合，培訓(xùn)實用實際，接地氣能落地，好學(xué)管用；授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊。

部分服務(wù)過的客戶：

制造行業(yè)：長城開發(fā)科技、威圖電子、昆嶺薄膜、廣西七色珠光集團、嘉興麒盛、雪榕生物、蘇州林華、上海電氣、蘇州欣天新、南方路機、英格索蘭、上海振華、鑫金山、中利集團、登康（冷酸靈）、無錫小天鵝、格力電器……

服務(wù)行業(yè)：易騎換電、博士科技、廣西郵政、廈門建行、東莞銀行、金皇酒店、合肥軟件評測中心、南京華海、蘇州天利和、浦東商業(yè)發(fā)展、陽普科技、廣州郵儲銀行、老百姓藥房、廣州地鐵、卓建律所、寧波地鐵……

汽車行業(yè)：大眾汽車、金龍汽車、東方汽車零部件……

通信行業(yè)：高凌信息、邁可微機電、邁特通信、易特諾通信、上海電信、成都廣電、四創(chuàng)電子、威訊、安費諾、合肥郵政通信、蘇州鐵塔……

能源電力：尚德太陽能、青海電力、成都中石油、南方電力、西山煤電、上海昕諾飛、上海核電……

其他行業(yè)：中航、中建國投、中華房屋、蘇州金茂、上海港口、江蘇艾蘭得、中電四公司、申友檢驗、廣州嘉檢醫(yī)學(xué)、無錫盛景……

部分學(xué)員評價：

專業(yè)性強，現(xiàn)場互動氛圍較好，情境感強。

——博士科技，HR經(jīng)理，周曉陽

我們每年都會舉辦好幾場“金博獎”活動，陳老師的建議真棒，為我們整理了思路。

——博士科技，馬麗敏

陳老師的課程風(fēng)趣、充實，溝通的情景模擬很有趣，關(guān)鍵是邊模擬邊用思維導(dǎo)圖，真正“活學(xué)活用”！

——長城開發(fā)科技，培訓(xùn)經(jīng)理，曹春梅

項目管理課程講的人多，但能講得明白的少。陳老師因為有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，所以能深入淺出、言簡意賅。

——艾迪康，研發(fā)經(jīng)理，吳曉慶

項目沙盤玩起來有趣，過程中的決策過程真是燒腦。老師過程中的點評非常獨到、犀利，每一輪沙盤游戲后的講解、互動更是精彩。

——藝達(dá)精密，研發(fā)經(jīng)理，袁清

經(jīng)過老師培訓(xùn)后，思維導(dǎo)圖上手很快。這是我和孩子一起創(chuàng)作的關(guān)于故宮的介紹，請老師指導(dǎo)。下次培訓(xùn)，我?guī)Ш⒆右黄饋韰⒓印?/p>

——藝達(dá)精密，研發(fā)工程師，邵明振

左腦的六種結(jié)構(gòu)特別實用，能幫助我快速建立即興講話的結(jié)構(gòu)。課堂演練和實例非常貼合生活和工作實際。

——無極微波，HR經(jīng)理，陳潔

培養(yǎng)非正式權(quán)力的四項基本行為準(zhǔn)則給我的生活和工作帶來了巨大的改變。“展現(xiàn)尊重，傾心聆聽，明確期望，承擔(dān)責(zé)任”，讓我的家庭關(guān)系和團隊關(guān)系都有了很大的改善。

——全能科技，總經(jīng)理，楊勇敢

領(lǐng)導(dǎo)，很幸運和你一起工作。你教會我不斷學(xué)習(xí)，還給我們帶來精彩紛呈的內(nèi)訓(xùn)?！度X表達(dá)》讓我的表達(dá)更清晰，也更有力。

——邁可微機電科技，采購經(jīng)理，景霞

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