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課程背景：

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)供應鏈的競爭不再是采購部門單打獨斗，而

是跨部門協(xié)作下的高效協(xié)同合作，企業(yè)與供應商的關系也不是簡單的買賣的關

系，而是合作共贏的關系。

供應商關系管理這門課(SRM)正如當今流行的 CRM 是用來改善與客戶的關系一

樣，SRM 是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是一種致力于實現(xiàn)與供

應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和技術的解決方案，它旨在改善

企業(yè)與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業(yè)采購業(yè)務相關的領域，

目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢

的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)

雙贏的企業(yè)管理模式。 陳小之老師設計這門課程的設計旨在運用先進的模式和工具，在跨部門協(xié)作下有

效的管理供需關系，從而解決供應商管理中的強勢供應商，弱勢供應商等一系列

問題。

學員收益：

了解采購與供應鏈前沿的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀

學會跨部門溝通協(xié)作的方法和技巧

掌握供應商尋源開發(fā)的流程和辦法

學會并運用，供應商關系管理的策略

課程特色：

原則方法，體系制勝；大量案例，熔煉辦法；

深入淺出，通俗易懂；實務探討，領會技術。

學員對象：

采購部門，銷售部門，計劃部門，定單管理部門，供應商質(zhì)量管理部門，工程部

門，SQE 及其它相關部門人員和相關管理人員，以及相關人員

授課方式：

1、主題講授，2、分組 PK，3、現(xiàn)場演練，4、案例研討，5、視頻欣賞

課程內(nèi)容：

2021*基于跨部門協(xié)作下的供應商開發(fā)與關系管理*陳小之*版權所有*翻版必糾

第一篇：跨部門協(xié)作下的供應商管理

主題一：洞悉性格，洞悉供應鏈，洞悉供應商

1. 采購與供應鏈人員性格測試（工具 DISC）

2. 快速識別不同的性格對供應的影響

3. 處于采購核心位置的跨部門溝通方法

4. 采購與供應商的溝通方法

5. 采購常用工具的引導（5W2H2R，甘特圖，WBS…）

6. 企業(yè)內(nèi)部采購組織架構與人員合理化分工

7. 目前國內(nèi)供應鏈發(fā)展現(xiàn)狀，供應鏈相關專業(yè)和證書的情況

主題二：互聯(lián)網(wǎng)思維的前沿趨勢對采購供應鏈的影響

1. 傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈與優(yōu)化供應鏈的區(qū)別

2. 在大環(huán)保影響的情況采購所面臨的嚴峻考驗

3. 供應鏈庫存轉(zhuǎn)移的解讀（VMI，寄售，屯倉）

4. 推式供應鏈與拉式供應鏈對企業(yè)的影響

主題三：采購必備的采購技術與供應關系的影響

1. 采購人員必備的財務知識（三張報表看什么）

2. 價值工程 VAVE 模型和流程

3. 建立有效的價格體系的重要性

4. 掌握成本分析的方式方法

5. 其他常用的采購技術的運用對供應關系的影響

第二篇：供應商關系管理

主題一：供應商關系管理的解讀

1. 供應商管理中必須做到的六大范疇

2. 管好好供應商不得不做的四件事

3. 供應商自制,外包,分包決策的指定

4. 供應商關系的幾種現(xiàn)象

主題二：供應商分類和分層管理辦法

1. 供應商的四象限分類辦法

2021*基于跨部門協(xié)作下的供應商開發(fā)與關系管理*陳小之*版權所有*翻版必糾

2. 強勢供應商管理八大技巧

3. 可控制供應商管理的十大辦法

4. 采購產(chǎn)品的四分法---卡拉杰克矩陣模型

5. 四類供應商的管理目的，實現(xiàn)途徑和具體做法

6. 集中認證，分散采購策略

7. 細分采購策略

8. 與核心供應商建立采購聯(lián)盟

9. 采購早期介入研發(fā)

主題三：供應商生產(chǎn)類型的鑒別

1. 按訂單組裝型的特點和管理要點

2. 按庫存生產(chǎn)型特點和管理要點

3. 按訂單生產(chǎn)型特點和管理要點

4. 按訂單研發(fā)制造型特點和管理要點

第三篇：供應商尋源開發(fā)

主題一：供應商的尋源的流程

1. 尋找供應商的三大緯度

供應商的客戶群體

供應商的供應商群體

供應商的競爭對手群體

2. 確定尋源目標

3. 鎖定尋源范圍

4. 初涉

5. 供應商評估

財務評估

供應市場分析

需求分析

詢價與報價分析

供應商方案評估

6. 供應商評選使用

7. 合格供方選任

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主題二：供應商的尋源

1. 供應商管理中的加減乘除

2. 供應源搜尋的要點和辦法

3. 供應源搜尋的決策與過程

4. 潛在供應源的識別和來源

5. 編制供應商調(diào)查表的要點供應商調(diào)查表:10 大項的解讀

6. 供應商的減少和淘汰:定,刪,保.策略與方法

7. 供應商的扶持的對象和策略

主題三：供應商的開發(fā)與管理流程

1. 供應商的準入機制的建立

2. 供應需求與情報的調(diào)研（PEST,SWOT,PCDA,5FORCE,PLC）

3. 供應商調(diào)查，書面審查 12 大項解讀

4. 現(xiàn)場評審 3 步曲（審核規(guī)劃，自評，他評，內(nèi)部評估，首次會議，閉門

會議，審核報告）

5. 現(xiàn)場審核的要點（看什么，如何看，問話技巧，記錄要點，倉庫看哪些）

6. 評審后的整改與評級

7. 合格供方名錄

8. 產(chǎn)品導入和監(jiān)管

9. 產(chǎn)品標準和要求

10. 產(chǎn)品認證五大項次解讀

11. 試產(chǎn)和 PPAP 認證

12. 批量生產(chǎn)的監(jiān)控

13. 考核與關系管理

14. 問題解決的方法

15. 供應商績效考核

16. 供應商輔導和培養(yǎng)，聯(lián)合互動

17. 供應商江城管理和退出

18. 關系維護與改進

第四篇：供應商評估與交期管理

主題一：評估供應商

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1. 供應商的初步篩選

初步聯(lián)系，代理商與原廠的選擇

面談調(diào)研，基本信息篩查，產(chǎn)品，物流……

2. 如何進行供應商的訪問

訪問前的準備

實地訪問

現(xiàn)場評估

主題二：供應商選擇與認可的方法

1. 供應商分類后的針對性評估方法的確立

2. 供應商稽核小組團隊的構建

3. 團隊組員的基本任務，團隊的分工與協(xié)作

4. 供應商主要審核指標的確立

5. 根據(jù)不同的供應商給出針對性的權重

6. 供應商選擇模板的建立

7. 主因素的衡量指標的量化

8. 供應商開發(fā)認可十步走流程圖，生手變熟手，熟手變老手

主題三 : 供應商激勵與績效評價

1. 供應商精神激勵

2. 供應商物質(zhì)激勵

3. 供應商績效評估

4. 如何改善供應商績效

5. 批量生產(chǎn)中的供應商管理

主題四 : 供應商的策略選擇

1. 供應商數(shù)量的選擇

2. 供應商距離的選擇

3. 供應商規(guī)模的選擇

4. 如何選擇原材料供應商

5. 如何選擇設備供應商

主題五：供應商交期管理

1. PRD，CRD，RDD 的意義

2. 時間截點跟蹤法與交期管理的技巧

2021*基于跨部門協(xié)作下的供應商開發(fā)與關系管理*陳小之*版權所有*翻版必糾

3. PMC 中投入期與產(chǎn)出期，投入量與產(chǎn)出量的關系

4. 經(jīng)濟批量，安全庫存在交期管理中的運用

陳老師

采購供應鏈管理 陳小之

陳小之 老師

國內(nèi)知名實戰(zhàn)采購供應鏈培訓咨詢專家

采購供應鏈團隊構建與咨詢專家

陳小之老師曾就職于 Bosch、ASE、HP、等全球 500 強 IT、通訊、

電子、汽車零配件行業(yè)公司中高層管理職位，歷任采購經(jīng)理、全球

供應總監(jiān)，亞太地區(qū)高級運營總監(jiān)等職務，擁有 15+年采購與供應

管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓人數(shù)超過 40000+人次，走進成百上千家民營，

國企，外企 咨詢和培訓，從采購供應鏈基礎操作到全球采購供應

鏈管理的實戰(zhàn)經(jīng)歷，造就了理論與務實并重的培訓風格。

課程體系：

授課風格：陳老師在授課過程中言辭犀利、語句干練，注重理論與實際的融合，授課形式采取互動體驗式，

再加上眾多親身經(jīng)歷的案例，實用性強，通俗易懂，貼近實際工作。擁有極富感染力的演講和風格，個性

豪爽，讓學員普遍認為是女老師中的“鏗鏘玫瑰”。 1

2021 采購供應鏈管理 陳小之 簡介篇

長期培訓輔導精彩案例： 與時代光華、德勤，和君，聚成商學院、百仕瑞、萬博匯等各大咨詢公司常年滾動開班合作

英國高臨咨詢專家顧問

2013-2014 帶隊負責主導 PCB 生產(chǎn)大項目，降低 PCB 成本的 15%，交期提前至 7 天交貨。(當業(yè)內(nèi)平均 12

天)；并參與企業(yè) BYD 手機項目的研究和開發(fā)，試產(chǎn)物料和 BOM 的建立，采購框架搭建；輔導蘇州佳通 VMI

項目所有項目成員，順利將公司所需關鍵元器件導入 VMI 模式。

2015-至今 合作企業(yè)供應鏈優(yōu)化和成本控制項目

寶山鋼鐵集團 2013 年 7 月—至今

《卓有成效的供應商管理》5 期

《采購談判的方法和技巧》8 期

《采購人員核心技能提升》12 期

上海電氣集團 2014 年 11 月—至今

《采購合同管理和風險防范》1 期

《采購談判與成本控制》6 期

《高效供應商管理辦法》10 期

四川天科股份 2014 年 9 月—2015 年 10 月

《采購成本控制與供應商管理》1 期

《采購人員崗位培訓》1 期

中國航空航天科工集團(上海市政府重點扶持企業(yè))2015 年 5 月—至今

《采購項目管理》 2 期

《采購過程控制》 3 期 《采購核心技能訓練》12 期

中海油殼牌 2015 年 8-至今

《采購成本控制與降低》2 期 《采購核心技能訓練》8 期

美的集團 2015-至今

《采購談判與成本控制》5 期

《高效供應商管理辦法》5 期

《采購談判與合同管理》1 期

松下電器 2015-至今

《采購成本控制與供應商管理》2 期 2

2021 采購供應鏈管理 陳小之 簡介篇

《供應商管理培訓》13 期

霍尼韋爾 2018-至今

《間接采購成本控制與降低》2 期 《采購核心技能訓練》4 期 《采購談判訓練營》3 期

伊利集團 2017-至今 《采購談判訓練營》5 期

學員反饋：

上陳老師的課是在 2015 年蘇州的公開課，第一被震撼到供應鏈的課程還可以這么講，回到公司后，運用

在公司后，效果甚好，后面將陳老師請到公司做了我們供應鏈管理處的微咨詢，得到各分公司的一致贊許，

再后來一直合作到現(xiàn)在，陳老師是我們見過專業(yè)，專注卻沒有一點架子的好老師，珍惜未來一直的合作。 3M David(VP)

非常感謝陳老師! 兩天的培訓，使我對談判的前期準備有了系統(tǒng)化的認識!我會很快把這些方法運用到工

作中!謝謝 ——新朋科技 吳總

通過兩天的培訓，對供應商管理體系及供應商風險管理有了更深的認識，感謝老師這么精彩的實戰(zhàn)經(jīng)驗分

享! ——上海電氣 林總

幽默風趣，通俗易懂，是我們見到的講專業(yè)課的小清新，并且內(nèi)容實用，都是干貨，現(xiàn)在就要返聘分公司

的課程。 ——中國移動終端 宋總

聽了陳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應商，如何維護供應商關系。陳老師不僅講

得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如宏碁、USI 的很多寶貴經(jīng)驗傳授給我們了，讓我們視野開闊

了，思路明確了，大家一定要反復思考如何做。有問題，還要請陳老師給我們指導。再次感謝陳老師!

-----泰普深 丁總

采購的課程，我也聽了很多。陳老師是我所聽過的課程中，講得易懂的，最特別的。他對采購業(yè)務非常

精通!女老師講的好很不容易啊。 ——楊帆集團 馮總

以往都是男老師講課，現(xiàn)在來了個女老師，開始我們還覺得懷疑到底講不講得好，現(xiàn)在聽下來，覺得值，

不僅學到了專業(yè)知識，更多的學到了方法和態(tài)度，現(xiàn)在也是我們企業(yè)很缺少的，希望陳老師未來多來給我

們講課。 ——寶山鋼鐵集團 董部長

您的課程真的非常棒，無論從內(nèi)容設置還是課程啟發(fā)性，給了我們顛覆性的思維，采購原來還可以這么做，

供應商管理原來是供應商的自我管理，我們以前都是強壓，太慚愧了，回來經(jīng)過討論后發(fā)現(xiàn)，對大家的觸

動非常大，再次感謝陳老師的精彩奉獻，期待明年的課程。 3

2021 采購供應鏈管理 陳小之 簡介篇

4 -----唯品會 吳總

我們太喜歡陳老師了，超有人格魅力，已經(jīng)人課合一的境界了，聽君一席話，勝讀十年書，之前管理采購

和供應鏈走了很多彎路，現(xiàn)在有豁然開朗的感覺。

-------永佳集團 孫總 兩天的課程，遠遠超乎我們的預期，給到了我們的新的供應鏈視野，新的供應鏈知識點，好的工具，讓我

們受益匪淺，聽過很多次培訓，第一次覺得采購原來還可以這樣玩，還可以這么有意思， 大贊陳小之老

師，女老師也可以很精彩，期待下一次的相見。

-------美的集團 李總

部分服務客戶：

國企外企民營部分客戶展示：一汽大眾、中車集團、橫店東磁集團、如新保健品、常州恩納博科技、唯品

會、黃山永佳集團、寶山鋼鐵集團、上海電氣集團、大金空凋、湖北航天三江集團、杭州泰普森戶外用品、

上海新鵬股份、楊帆集團、全友家私、博世集團、方正集團、惠普電腦、云南怡美集團(花之城建造公司) 、 青島雙瑞海洋環(huán)境、武漢藥明康德、松下集團、天地壹號飲品、新昌皮爾斯軸承、江蘇上騏集團、美的集 團、中國移動終端公司、深圳電信、南京移動終端公司、山東恒邦股份、合肥彩虹藍光、德國威爾斯集團、

四川天科股份、蘇州美山子制衣、常熟奇瑞捷豹路虎、上海大眾、柳州五菱、中海油集團、普羅斯電器、

可口可樂、聯(lián)合利華、好孩子、歐萊雅、史泰博、無錫威能……

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