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課程背景：

“橫向領(lǐng)導(dǎo)”指的是成員彼此之間沒(méi)有從屬關(guān)系，誰(shuí)也不必聽(tīng)命于誰(shuí)。在這種情況下，你依然能帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)成事兒。要進(jìn)行橫向領(lǐng)導(dǎo)，靠的不是命令，而是合作。所以，橫向領(lǐng)導(dǎo)力的核心詞并不在于“領(lǐng)導(dǎo)”，而是“合作”，特指人與人之間的高效合作。

高效合作?這話說(shuō)著容易，做起來(lái)就難了。我們每個(gè)身在職場(chǎng)的人，都曾經(jīng)為合作的問(wèn)題而困擾過(guò)。目標(biāo)不同，責(zé)任不同，專(zhuān)業(yè)不同，情緒也會(huì)帶來(lái)不同程度的影響;你又不是人家的領(lǐng)導(dǎo)，人家根本沒(méi)有必要聽(tīng)你的話對(duì)不對(duì)，本課程讓我們通過(guò)沙盤(pán)模擬碰撞一些思路和方法，在借鑒經(jīng)典的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的工作方法，減少?zèng)_突，增強(qiáng)跨部門(mén)間的協(xié)同作戰(zhàn)和決策能力。

課程收益：

● 了解部門(mén)間為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的相互依賴(lài)性；

● 學(xué)習(xí)溝通視窗了解跨部門(mén)協(xié)作的障礙和破解之法；

● 掌握并運(yùn)用橫向領(lǐng)導(dǎo)力底層邏輯以及有效方法與工具；

● 學(xué)習(xí)高效的會(huì)議決策工具和方法，如六頂思考帽，世界咖啡等工作坊。

課程對(duì)象：

中基層管理者

課程方式：40%沙盤(pán)模擬推演+30%導(dǎo)師講授+30%工作坊研討探尋

課程大綱

《金之島締造者》沙盤(pán)背景：歡迎各位探險(xiǎn)家來(lái)到大航海時(shí)代，我們經(jīng)歷了尋覓未知的島嶼，面對(duì)大海展開(kāi)過(guò)漫長(zhǎng)的旅程。今天我們幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了一座名為“金”的小島，這里的土地蘊(yùn)藏著豐富資源。不過(guò)大家都要爭(zhēng)奪島上的霸權(quán)，一場(chǎng)金之島的拓荒競(jìng)爭(zhēng)即將展開(kāi)。

第一講：為什么說(shuō)跨部門(mén)溝通協(xié)作重要又困難

一、什么是企業(yè)里的孤島

二、溝通的盲點(diǎn)和障礙

1.為什么說(shuō)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的基礎(chǔ)是信任

了解信任的五個(gè)維度，快速提升彼此信任度

2.你了解事情的真相嗎

1）“我以為我知道”的信息

2）“恍然大悟”的信息

3）“自我修正”的信息

視頻教學(xué)：“消失的大猩猩”

第二講：沙盤(pán)推演開(kāi)啟你的締造之旅吧

在這里金之島上，大家可以通過(guò)自己的努力修建屬于你們的道路、村莊還有城市，能修建多少則需要靠實(shí)力和運(yùn)氣了（注意還要小心海盜的侵襲哦）。

金之島所有的建造都是需要資源的，有平原、草原、森林、山丘及山脈五種地形對(duì)應(yīng)產(chǎn)出糧食、羊毛、木頭、磚塊和礦石五種資源，不同的建筑需要不同種類(lèi)和數(shù)量的資源搭配使用。資源的獲取方式主要有兩種，第一占領(lǐng)相應(yīng)的地形地盤(pán)，根據(jù)一定的規(guī)律自然獲取，如果這不能滿足你的需要，你還可以通過(guò)交易來(lái)獲得自己想要的資源，交規(guī)規(guī)則你們自己商定，這就要考驗(yàn)?zāi)愕耐饨荒芰α?。?dāng)然你也可以選則與聯(lián)合政府交易，或者通過(guò)港口進(jìn)行海外交易。

快來(lái)一起占領(lǐng)地盤(pán)，獲取資源，不斷地建造村莊城市，開(kāi)創(chuàng)你的締造時(shí)代吧！

一、規(guī)則簡(jiǎn)介

開(kāi)局初始每個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有兩個(gè)村莊和兩條道路，第一組的村莊和道路的位置由臨時(shí)政府預(yù)先設(shè)定好，各團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的決策按照順序選擇（也可以競(jìng)標(biāo)），第二組的村莊和道路由各團(tuán)隊(duì)自行選擇位置，選擇順序與上一次剛好相反。根據(jù)第二輪擺放的村莊，給予各團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的初始資源。規(guī)則內(nèi)容其實(shí)很多，但是只要專(zhuān)注以下四個(gè)要素就夠了

請(qǐng)注意：您的團(tuán)隊(duì)需要按照要求進(jìn)行角色劃分，大家沒(méi)有職位高低只是分工不同，請(qǐng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)和個(gè)人意愿合理分配。不同角色在任務(wù)中會(huì)有不同的信息和職責(zé)，每個(gè)人會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策都會(huì)起到相應(yīng)的作用，請(qǐng)積極參與其中。

第三講：復(fù)盤(pán)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，助力跨部門(mén)溝通與協(xié)作

使用“ORID”或“六頂思考帽”工作坊，結(jié)合魚(yú)骨圖,SWOT,思維導(dǎo)圖等解構(gòu)話思考工具復(fù)盤(pán)沙盤(pán)，回顧問(wèn)題，整理思路等，學(xué)習(xí)體驗(yàn)結(jié)構(gòu)化思維和平行思考

1.在剛才的沙盤(pán)模擬中，您和您的團(tuán)隊(duì)是否溝通充分順暢？

2.團(tuán)隊(duì)決策是否高效，精準(zhǔn)，有哪些原因阻礙了決策的高效性、

3.在外部溝通合作中，你們是否能快速達(dá)成共識(shí)，為什么、

如果不能，你有沒(méi)有好的應(yīng)對(duì)方案？

4.哪些要素和信息很重要，卻被忽略了，為什么？

5. 真實(shí)工作中，有類(lèi)似的情況嗎嗎？請(qǐng)舉例

7. 真實(shí)工作類(lèi)似的情況，該如何有效應(yīng)對(duì)和避免呢？

第四講：認(rèn)知解構(gòu)——如何打造高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

一 、做好傾聽(tīng)和反饋，建立彼此的尊重和信任

1）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，創(chuàng)建良性的交流通道

2）如何一招化解對(duì)方的失控情緒

3）通過(guò)正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

實(shí)用工具：用BIC做負(fù)面反饋，真正做到對(duì)事不對(duì)人

二、利用溝通視窗，改善人間溝通

1）隱私象限：正面溝通、避免誤解

2）盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4）公開(kāi)象限：讓員工尊重你而不是怕你

三、理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛圍

1）團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

2）敏銳的抓住一切機(jī)會(huì)打造團(tuán)隊(duì)一致性

3）善于構(gòu)建游戲化組織，打造團(tuán)隊(duì)積極性

四、有效利用時(shí)間，拒絕無(wú)效努力

1）把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上

2）告別低效無(wú)趣的會(huì)議

3）學(xué)會(huì)高效的決策機(jī)制

實(shí)用工具：

員工驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)因素和保健因素

高效會(huì)議（六頂思考帽，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等）

第五講：方法探尋——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的要素和方法

1、重新定義經(jīng)營(yíng)模擬游戲決策流程

2、用“輕世界咖啡”開(kāi)拓認(rèn)知邊界

3、課程總結(jié)及回顧

補(bǔ)充：橫向領(lǐng)導(dǎo)力的五大策略方法（可選）

1、目標(biāo)整理術(shù)，把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩

2、思考整理術(shù)，迅速找到解決問(wèn)題的方法

3、計(jì)劃修正術(shù)，不斷修改完善計(jì)劃

4、激勵(lì)管理術(shù)，讓團(tuán)隊(duì)成員保持專(zhuān)注

5、反饋的藝術(shù)，不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率

趙老師

趙 猛 老師（天津）

——實(shí)戰(zhàn)型沙盤(pán)應(yīng)用管理專(zhuān)家

原大通集團(tuán)（天津民企前十）培訓(xùn)經(jīng)理

原天恒泰（曾為財(cái)富管理領(lǐng)域天津前十）培訓(xùn)主管

華潤(rùn)，中環(huán)，蒙牛，寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、心智成長(zhǎng)認(rèn)證指導(dǎo)師

積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級(jí)情景沙盤(pán)認(rèn)證講師

前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

趙老師從新設(shè)計(jì)規(guī)劃大通集團(tuán)金融板塊的培訓(xùn)體系，建立各個(gè)階段的培訓(xùn)流程，建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系，累計(jì)50余場(chǎng)，1000多人次，使新員工合格率提升了80%，首單時(shí)間平均提前了25天。趙老師開(kāi)設(shè)未來(lái)領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng)，全部中層干部及儲(chǔ)備干部參訓(xùn)，持續(xù)半年，完善金谷講師訓(xùn)練營(yíng)，把占員工10%的精英人士，培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。

作為天恒泰公司的培訓(xùn)主管，幫助天恒泰優(yōu)化完善開(kāi)發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系，提升市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及客戶管理能力，是當(dāng)年的業(yè)績(jī)提升了20%。

趙猛老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從企業(yè)中來(lái)，到企業(yè)中去” 的理念，熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué)，教學(xué)設(shè)計(jì)原理。推崇且擅長(zhǎng)體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn)，善于把所學(xué)所想與理論知識(shí)融為一體，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤(pán)推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式，逐一擊破。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力與行動(dòng)力》

《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻（標(biāo)準(zhǔn)版1-2天）》

《基于前瞻決策的橫向領(lǐng)導(dǎo)力——傳奇締造者》

《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達(dá)》

《管理者的角色定位與管理技能提升——沙漠掘金》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——攀登者》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理——吉塔行星》

《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻（中層基層干部）》

《中基層干部管理提升提升三板斧》

《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

《職業(yè)素養(yǎng)之職場(chǎng)高情商&高逆商修煉》

《重走長(zhǎng)征情境模擬沙盤(pán)課程》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂，無(wú)論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴，無(wú)不直逼人心，趙老師直面我們的問(wèn)題，讓人緊張，但又能解決問(wèn)題。

——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強(qiáng)

趙老師的課程非常棒，老師在課前會(huì)充分了解我們存在的問(wèn)題，在課程當(dāng)中針對(duì)性的一一擊破，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個(gè)課堂中老師的控場(chǎng)能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽(tīng)到老師的授課。

——國(guó)信證券天津分公司 黨委書(shū)記 HRD 朱虹

趙老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問(wèn)題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來(lái)，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)案例使知識(shí)更條理化。

——山西日?qǐng)?bào)傳媒 張總

這是鬼才老師，現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力極強(qiáng)，再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學(xué)內(nèi)容豐富有效，教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)員，很受學(xué)員歡迎。

——華潤(rùn)電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；課程內(nèi)容安排，理論聯(lián)系實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動(dòng)交流，妙語(yǔ)連珠；案例生動(dòng)鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值，能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。

——大通集團(tuán) 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！

——中芯國(guó)際七廠廠長(zhǎng) Pete

趙老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——陜西襄陽(yáng)商會(huì)主席 北京老胡同烤鴨董事長(zhǎng) 張大中

【服務(wù)客戶】

南開(kāi)大學(xué)、師大MBA、民航MBA、字節(jié)跳動(dòng)、華潤(rùn)電力、中芯國(guó)際中環(huán)股份、中科曙光、

蒙牛、富士康、寶潔、維斯塔斯、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、金地集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、碧桂園、天財(cái)商龍、環(huán)琦化工、精英物流、山西日?qǐng)?bào)集團(tuán)、北京老胡同烤鴨、北京紅石

【視頻鏈接】

趙猛老師分享《如何在培訓(xùn)中靈活運(yùn)用小游戲進(jìn)行互動(dòng)和引導(dǎo)》片段

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