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課程收益

1、取“勢”：撥開網(wǎng)絡(luò)平臺的面紗，了解思維、本質(zhì)和邏輯。

2、明“事”：明了網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)模式設(shè)計和實施路徑。

3、學(xué)“式”：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺運營的各種方式方法，為夢想插上翅膀。

課程大綱

第一節(jié) 平臺思維與本質(zhì)

案例導(dǎo)讀：共享經(jīng)濟(jì)下，airbnb的成功之路

一、新物種、新挑戰(zhàn)

?互聯(lián)網(wǎng)平臺，對實體產(chǎn)業(yè)的沖擊和影響

?平臺去中間化，產(chǎn)業(yè)鏈縮短

?平臺戰(zhàn)役與實體的跨界與融合

二、平臺戰(zhàn)略的定義

?業(yè)內(nèi)定義

?關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

三、平臺戰(zhàn)略的5大支柱

?網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

?長尾經(jīng)濟(jì)

?場景重構(gòu)

?參與體驗

?社交經(jīng)濟(jì)

第二節(jié) 平臺戰(zhàn)略的3場戰(zhàn)役

一、賣貨型平臺

?思想：流量中心

?方法論：流量、轉(zhuǎn)化、客單價模型

?案例：京東商城、中糧我買網(wǎng)

二、聚粉型平臺

?思想：用戶中心

?方法論：專注、極致、口碑、快

?案例：蘑菇街、花樣年

三、產(chǎn)業(yè)B2B平臺

?思想：生態(tài)思維

?方法論：機(jī)制、多邊、補貼、競爭

?案例：萬科地產(chǎn)、五星控股

第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)B2B平臺（專題）

一、產(chǎn)業(yè)B2B的3座大山

?意識習(xí)慣

?配套環(huán)境

?灰色利益

二、產(chǎn)業(yè)B2B的特性

?商務(wù)流程差異化

?行業(yè)重度垂直

?本質(zhì)：商務(wù)電子化

三、B2B類型

?自己用：采購型、分銷型

?別人用：交易型、增值服務(wù)型、B2B協(xié)同型

?案例：綠城地產(chǎn)、科通芯城、天音通信

第四節(jié) 平臺商業(yè)模式

一、商業(yè)模式設(shè)計

?定位多邊市場

?激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

?設(shè)定“付費方”與“被補貼方”

?生態(tài)開放策略與管制

?設(shè)計關(guān)鍵盈利模式

二、關(guān)鍵問題

?挖掘產(chǎn)業(yè)痛點

?破解高流程成本難題

?在線交易（非標(biāo)問題、飛單問題、使用習(xí)慣問題）

三、實施路徑

?階段1：聚深粉——高頻切入

?階段2: 賣好貨——自營起量、開放造勢

?階段3：圈生態(tài)——生態(tài)畫圈

第五節(jié) 平臺引爆與運營

導(dǎo)讀：一張圖看清平臺運營

一、運營體系

?運營定義：不是網(wǎng)絡(luò)推廣

?運營目標(biāo)：用戶量、活躍度

?運營體系：不是一個部門事情

?運營類型：產(chǎn)品型驅(qū)動效率最高

二、運營指標(biāo)

?來源量：持續(xù)發(fā)展的動力

?轉(zhuǎn)化率：決定運營的效率

?活躍度：用戶真正的評價

?留存率：運營成功的關(guān)鍵

?凈推薦：用戶口碑價值

三、運營周期

?種子期：關(guān)注留存率

?爆發(fā)期：設(shè)計引爆點，提高來源量

?平臺期：只為活躍度

四、網(wǎng)絡(luò)推廣

?媒體矩陣：全渠道連接用戶

?活動策劃：策劃引爆點

?內(nèi)容策劃：占領(lǐng)用戶眼球時間

?會員管理：CRM2.0模式

?合作推廣：3種方式

?渠道拓展：增加流量來源

互動研討

喻老師

北京大興機(jī)場 數(shù)字零售 總規(guī)劃師

原易觀合伙人 華南區(qū)總經(jīng)理

阿里云、京東云合作顧問、黑馬營導(dǎo)師

清華大學(xué)出版社：《新零售落地畫布》作者

機(jī)械工業(yè)出版社：《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)行動指南》編委

清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué) 總裁班講師、廣東省電子商務(wù)協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認(rèn)證高級電子商務(wù)師

【個人簡介】

16年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式設(shè)計、營銷打法，有深入研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。

如：智慧零售升級、智能商業(yè)設(shè)計、社交營銷、極致產(chǎn)品打造等，服務(wù)過大小企業(yè)超過50家。

清華大學(xué)出版社：專著 機(jī)械工業(yè)出版社：編委《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)行動指南》

《新零售落地畫布》

【主講課程】

《【最新】新零售時代，增收方法與路徑（2021版）》

《戰(zhàn)略：商業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型（2021版）》

《戰(zhàn)略：平臺戰(zhàn)略（2021版）》

《營銷：新零售時代，私域營銷新模式（2021版）》

《營銷：直播營銷（2021版）》

《營銷：社群營銷（2021版）》

《營銷：新媒體營銷（2021版）》

《產(chǎn)品：極致體驗（2021版）》

《.產(chǎn)品：價值主張設(shè)計方法（2021版）》

【服務(wù)客戶】

民營企業(yè)：

富力、碧桂園、水密碼、云徙科技、溜溜梅、喜臨門家私、東鵬陶瓷、天章紙業(yè)、百川名品、匯孚集團(tuán)、仙樂制藥、伊莎萊窗簾、三椒口腔、潤潔日化、若男掛面、中山石岐鴿、皇鼎五金、宜賓少娥谷生態(tài)旅游、麥菜郎生鮮，一東美發(fā)、等……

國有企業(yè)：

首都高鐵、深圳證券交易所、機(jī)場協(xié)會、首都機(jī)場、機(jī)場貴賓委員會、青島郵政、深圳郵政、深圳移動、佛山移動、重慶移動、珠海移動、云南移動、廣東電信、江蘇電信、河北電信，首都機(jī)場、中國電網(wǎng)、中石油、鵬華基金，等……

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