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【課程背景】

在任何企業(yè)里必然有領導和被領導的關系，這種關系會被企業(yè)文化影響，但又會反過來影響到企業(yè)的文化和發(fā)展，所以領導力的發(fā)揮遠比一般性的管理技巧更受到重視。但是，人類作為獨立個體，又會因為不同的性格造成不同的領導風格。如何透過對風格的理解，選擇良好的領導方法就變得非常重要。除了對個別員工和自己的影響外，跟需要學習方法學，提高團隊的整體表現(xiàn)。

不過，許多人對管理和領導的區(qū)別有誤區(qū)和理解不當，造成領導方法變得單一和缺乏彈性。 所以課程開始先把領導力的定義表達清楚，表示出非職權性的影響力比權力領導更具有權威。

然后梁老師透過領導風格分析，找出具有差異性的溝通方法，從改變自己開始，加強溝通的有效性。再分析員工的發(fā)展階段，從能力和意愿兩個維度分析，再定下適合的管理方法，包括指令或輔導的管理手法。最后又針對個人發(fā)展到對團隊的領導，以提高執(zhí)行力為目標，取得最佳的結果。梁老師憑借16年一線培訓的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深厚的營銷管理理論基礎，和獲得的國際認證資質(zhì)，為學員講解心理學在銷售的應用。

課程的特色是清晰領導力的概念，特別強調(diào)差異化的領導、針對性的溝通，這樣有助于學員真正學習到具體的工具、方法和應用在實質(zhì)工作環(huán)境中。讓學員樂于在工作時使用，也懂得如何按部就班的實施。

【課程收益】

?明白領導力和管理的區(qū)別，避免誤區(qū)；

?了解自己屬于哪一種的領導風格；

?分析員工能力和意愿，應用適合的領導技巧

?以提高團隊的整體執(zhí)行力和表現(xiàn)為目標

?最終應用在工作效率的提高和員工成長

【課程特色】

?領導力風格分析又幫助于學員了解自己，改善領導方法

?介紹分析員工的工具，具備更佳的學習效果

?凸顯教練式的領導技巧，符合現(xiàn)代管理的要求

?結合真實案例，現(xiàn)場討論和點評，增加實戰(zhàn)性

【課程對象】

高級到中級的管理人員

【課程大綱】

一、領導力和管理能力有什么不同？

1、誰是領導？

2、管理者與領導的不同點

3、領導力在工作上的作用

4、誰是你心目中的領導？

5、領導力模型和應該具備的特征

6、如何成為好領袖 ?

?以身作則

?清晰地溝通，原則與期望

?聆聽與提升

?合理、回報/激勵你的下屬

?獲得尊重和信任

7、領導的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨

二、你是屬于哪一種的領導風格？

1、領導四種風格

2、領導風格測試和分析

3、案例分析和討論

?了解管理風格優(yōu)勢、補全風格的不足

?關注不同風格間的溝通、贏得尊重和信任

三、如何根據(jù)員工的發(fā)展階段，采用適當?shù)念I導方法？

1、判斷員工發(fā)展的階段和各階段的需求

2、正確的理解“指導行為”和“支持行為”

3、在不同階段對領導風格的應用、監(jiān)督和反饋

4、指令式和教練式領導風格的實施

5、授權和激勵的過程和要點

6、案例練習

四、怎樣透過有效領導提高團隊的執(zhí)行力？

1、影響執(zhí)行力的關鍵因素

2、提升執(zhí)行力的四個維度

?任務明確

?意義清晰

?方法得當

?獎罰分明

3、領導力素養(yǎng)與團隊執(zhí)行力的案例

梁老師

梁曉光 老師

——領導力與企業(yè)管理教練

原香港渣打銀行培訓經(jīng)理

原恒信鉆石機構培訓總監(jiān)

原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）

原溥儀眼鏡高級培訓經(jīng)理

原佐丹奴副培訓經(jīng)理

ICC - 國際認證啟導教練

美國Coach U教練技巧認證培訓師

Everything DiSC認證培訓師

NLP（身心語言程式學）培訓講師

NLP 時間線治療執(zhí)行師

香港人力資源管理學會高級培訓師

【個人簡介】

梁老師擁有超過17年的培訓經(jīng)驗，特別注重落地實施和成效跟進。作為專業(yè)培訓咨詢顧問，為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級，重新塑造滾動式的學習里程，分階段拆解學習知識和落地實施，為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經(jīng)為特步集團建設可持續(xù)性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開發(fā)的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。

梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓和輔導體系，培訓一線的客戶經(jīng)理，成功地加速了由客戶為中心的銀行服務轉型。渣打銀行2010年盈利增長19%，并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行，成為亞太區(qū)人力資源伙伴（HRBP），負責診斷各個業(yè)務部門的培訓需要，提高最佳的人力培養(yǎng)方案。

梁老師在溥儀眼鏡期間，開展國內(nèi)不同城市的工作。帶領培訓團隊，建立溥儀精英學院，透過細節(jié)化的管理、建立可實現(xiàn)化、片段式學習和密切跟進。讓公司業(yè)務保持20%以上的銷售增長，并在神秘人訪問成績90分以上，獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過培訓后，流失率下降8%。

梁老師在恒信鉆石機構（I Do）任職企業(yè)學院院長期間，帶領超過45人的培訓團隊，進行改革和團隊培養(yǎng)、人才能力配對和課程實施。在一個月內(nèi)完成六百多家門店的培訓覆蓋，成功推動了客戶體驗升級，創(chuàng)造珠寶行業(yè)的服務標準，業(yè)績達到雙位數(shù)的提高。

現(xiàn)梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業(yè)和個人在達到目標遇到的困難。為中國企業(yè)的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。

【授課風格】

?互動形式鼓勵思考，結合實際案例增加應用能力，

?培訓前調(diào)研和結束后的跟進，加強落地實施效果。

【主講課程】

管理團隊課程系列：

《管理心理學》

《管理者綜合能力提升》

《教練式部屬培育與輔導》

《管理者的領導風格和情景》

《領導力與管理者風格》

《領導型教練建立高效團隊》

《團隊管理的關鍵能力和目標管理》

《有效的員工激勵與溝通技巧》

《有效的員工激勵與培育》

《95后員工的教練式輔導技巧》

《具影響力的非權力性人際溝通》

DiSC培訓與銷售系列：

《DiSC應用和管理勝任力的提升》

《從顧客投訴處理到建立長遠關系》

《消費心理學》

【服務客戶】

銀行金融：渣打銀行、匯豐銀行、施羅德銀行、荷蘭合作銀行、中國銀行、華夏銀行、寧波銀行、漢口銀行、光大銀行、廣州銀行、平安證券、保誠保險、中信保誠

零售：歐米伽手表、Swatch手表、浪琴手表、恒信集團（I do）、佐丹奴、特步、鄂爾多斯

地產(chǎn)物業(yè)：新鴻基地產(chǎn)、恒隆地產(chǎn)、興業(yè)太古、寰圖、華潤地產(chǎn)

生物醫(yī)藥：易得康、Molecular Devices、仁度生物、廣州人民醫(yī)藥

其他：香港中文大學MBA、香港公開大學、國家電網(wǎng)、電訊盈科、巨人網(wǎng)絡、GDG、PayPal、iclick、漢今集團、AJC International、DITO

【學員評價】

梁老師的課能“落實”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內(nèi)容持續(xù)發(fā)展和變更，為學習者創(chuàng)造與日成長的知識 ——香港中文大學客席副教授 林邦源

梁老師的課程設計具有針對性，良好的互動方式教學，案例由啟發(fā)性，有幫助與日常工作場景的應用，提供實戰(zhàn)效果。

——MemePR 潮語傳媒創(chuàng)辦人 顏昭輝

梁老師的課程深入淺出，讓學員一聽就懂，具有很強的落地性，學完就能用。

——光大新鴻基（光大香港投行）副總裁 方麒翔

梁老師透過課程前的深入調(diào)研，了解學員的需求和痛點，有效的案例收集，在課堂里示范和演練，對學員的學習成效有明顯幫助

—— 溥儀眼鏡培訓經(jīng)理曾健文

梁老師的課程生動有趣，案例呈現(xiàn)清晰，氣氛和學習過程愉快，非常棒！

——英國保誠集團區(qū)域總監(jiān) 王美霞

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