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課程收益

1、作為一線班組長(zhǎng)，通過(guò)培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。

2、作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時(shí)加以提升自身管理水平。

3、通過(guò)培訓(xùn)可以提升一線干部對(duì)員工的培訓(xùn)工作技能。

4、通過(guò)培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場(chǎng)的能力。

5、培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡(jiǎn)單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）的書(shū)寫(xiě)，會(huì)對(duì)SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)識(shí)、使用。

6、班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化

7、對(duì)于管理者而言，學(xué)會(huì)對(duì)屬下進(jìn)行創(chuàng)意的挖掘和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理

世界知名企業(yè)在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個(gè)維度（工作關(guān)系篇（JR），工作教導(dǎo)篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平

課程對(duì)象

中基層管理人員，基層等同于班組長(zhǎng)人員，班組長(zhǎng)

課程綱要

第一單元 班組長(zhǎng)的作用及其意義

(一)什么是一線班組長(zhǎng)

(二)一線班組長(zhǎng)的職責(zé)

(三)一線班組長(zhǎng)的作用

(四)一線班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

(五)班組長(zhǎng)一天的工作

(六)班組長(zhǎng)日常管理

(七)班組長(zhǎng)的類型

第二單元 員工培訓(xùn)管理

(一)員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么

1、員工培訓(xùn)，主要是進(jìn)行S，技能的培訓(xùn)

2、員工需求的來(lái)源

3、A，K方面作為輔助培訓(xùn)

(二)什么時(shí)候需要實(shí)施員工培訓(xùn)

1、員工三階培訓(xùn)

2、員工工作不能勝任的時(shí)候

3、有新工藝，新流程出現(xiàn)的時(shí)候

4、長(zhǎng)假回來(lái)的時(shí)候

(三)員工培訓(xùn)的一般方法

1、集中培訓(xùn)

2、一對(duì)一輔導(dǎo)

3、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)考核

(四)建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)

(五)持續(xù)培訓(xùn)

1、員工的輪訓(xùn)

2、員工輪訓(xùn)時(shí)間的安排

(六)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的分類

2、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的作用

3、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編撰

第三單元 工作改善

(一)什么是工作改善

(二)那些工作可以改善

(三)主管在改善中所發(fā)揮的作用

(四)工作改善的四階段法

第一階段：作業(yè)分解

第二階段：作業(yè)分析

第三階段：創(chuàng)造對(duì)策

第四階段：制作新方法

(五)工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用

方法二、發(fā)展新方法

方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟

方法四、每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧

第四單元 班組5S管理

(一)現(xiàn)場(chǎng)5S基礎(chǔ)

1、5S的再認(rèn)識(shí)

2、5S的基礎(chǔ)

3、5S的執(zhí)行技巧

(二)現(xiàn)場(chǎng)5S務(wù)實(shí)

1、一平方概念

2、區(qū)域責(zé)任制

3、5S稽核

4、5S拓展

(三)5S診斷

(四)5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、5S的標(biāo)準(zhǔn)制定

2、5S標(biāo)注制定的障礙

3、5S的稽查和管理

第五單元 班組文化建設(shè)

(一)班組為何要建立班組文化

(二)提煉本班組文化

(三)宣導(dǎo)班組文化

(四)班組文化的根

(五)班組文化的升華

第六單元 班組溝通技巧和人員激勵(lì)

(一)班組常用溝通技巧

(二)班組溝通注意事項(xiàng)

(三)班組長(zhǎng)的人員激勵(lì)

(四)激勵(lì)前人員分析

(五)班組長(zhǎng)人員激勵(lì)乘用手段

第七單元 生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)

(一)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些安全注意事項(xiàng)

1、設(shè)備安全的預(yù)防

2、環(huán)境的安全預(yù)防

3、員工心理安全預(yù)防

(二)如何進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督

(三)80、90后員工心態(tài)把握

1、80、90后人員表現(xiàn)

2、80、90后人員成因

3、80、90后員工的管理

(四)現(xiàn)階段員工心理診斷

(五)班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧，方法

第八單元 班組長(zhǎng)100%責(zé)任培養(yǎng)

(一)何為班組長(zhǎng)100%責(zé)任

1、責(zé)任概念的樹(shù)立

2、100%責(zé)任的

3、100%責(zé)任的建立

(二)結(jié)果意識(shí)是我們的生命

1、企業(yè)依靠結(jié)果生存

2、員工不提供結(jié)果就是在剝奪企業(yè)和企業(yè)員工

3、主管不向員工要結(jié)果，就是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任

(三)工作效率如何更好的提升

(四)建立100%責(zé)任價(jià)值觀

1、意識(shí)的灌輸

2、口號(hào)的叫喊

3、事實(shí)的陳訴

4、完成責(zé)任的轉(zhuǎn)化

5、觀看視頻

6、互動(dòng)提升

(五)全面提升自己100%責(zé)任

第九單元 班組長(zhǎng)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)

(一)班組長(zhǎng)建立危機(jī)意識(shí)

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

(三)提出遠(yuǎn)景，價(jià)值觀

(四)溝通遠(yuǎn)景和公布企業(yè)態(tài)度

(五)授權(quán)員工參與

(六)展示近期成果

(七)專業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)

1、班組長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)新思維方式的學(xué)習(xí)

2、創(chuàng)新最成功的企業(yè)案例學(xué)習(xí)

3、業(yè)內(nèi)成功創(chuàng)新案例學(xué)習(xí)

4、創(chuàng)新案例的提煉

(八)鞏固戰(zhàn)果，再接再厲

第十單元 班組長(zhǎng)的創(chuàng)新管理

(一)班組長(zhǎng)創(chuàng)新型理念建立

(二)定期進(jìn)行成果展示

(三)組織專人進(jìn)行輔導(dǎo)，指導(dǎo)

(四) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新成果管理

(五) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新價(jià)值肯定

(六) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新價(jià)值觀根治企業(yè)文化

唐老師

高級(jí)管理培訓(xùn)師

高級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理講師

國(guó)家注冊(cè)安全工程師

廣東省安全培訓(xùn)綜合教員

班組長(zhǎng)管理效能提升專家

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家

國(guó)家電力安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)員

南方電網(wǎng)公司桂林培訓(xùn)中心特邀講師

講師介紹

唐和平老師，十?dāng)?shù)年的外企及大型企業(yè)班組長(zhǎng)管理與安全管理和教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家注冊(cè)安全工程師，廣東省應(yīng)急專家，廣東省安全培訓(xùn)綜合教員，國(guó)家電力、工貿(mào)業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)員，從事安全管理工作近15年，先后為電力、冶金、建筑、制造等行業(yè)的多家企業(yè)服務(wù)，多次為企業(yè)法人、廠長(zhǎng)、經(jīng)理、中層以上干部、安全生產(chǎn)管理人員和各類企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)500余場(chǎng)次，均得到較好評(píng)價(jià)。曾為多家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有較深入的了解，熟悉多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系要求及建設(shè)流程，熟悉各項(xiàng)安全管理要求落地方法，熟悉確保各生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所職業(yè)健康條件，實(shí)行超前的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理。

多年來(lái)在各行業(yè)、系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輔導(dǎo)和實(shí)操演練，能結(jié)合各項(xiàng)管理要求和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行咨詢式培訓(xùn),主攻企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急管理培訓(xùn)。

主講課程：

1、班組長(zhǎng)課程：

《五型班組》 《現(xiàn)場(chǎng)管理》 《消防管理》

《6S管理》 《杰出班組長(zhǎng)》 《設(shè)備安全》

《班組長(zhǎng)溝通》 《企業(yè)應(yīng)急能力提升》 《職業(yè)健康管理》

《ABC管理》 《一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)》 《五型班組創(chuàng)建設(shè)》

《IE工業(yè)工程實(shí)務(wù)》《6S精細(xì)化管理》 《8S管理》

《MEA失效模式和影響分析》 《生產(chǎn)流程優(yōu)化培訓(xùn)》

《生產(chǎn)效率改善實(shí)務(wù)》《五大工具培訓(xùn)》 《現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理》

《現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)》 《7S管理實(shí)踐》 《班組安全培訓(xùn)》

授課特點(diǎn)：

結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，及唐老師制造企業(yè)的了解與多年經(jīng)驗(yàn)的累積，唐老師深入了解企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)、職位特點(diǎn)和培訓(xùn)體系，從企業(yè)中高層至基層班組進(jìn)行過(guò)訪談和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解不同層面組織的需求和培訓(xùn)特點(diǎn)，注重針對(duì)性和實(shí)效性。

實(shí)在、實(shí)用。沒(méi)有更多假大空的理論，培訓(xùn)風(fēng)格樸實(shí)、有效。

合作客戶：

南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、中國(guó)電力投資集團(tuán)、廣東省電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、內(nèi)蒙古北方電力公司、金元集團(tuán)公司、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、佛山供電局、江門(mén)供電局、茂名供電局、陽(yáng)江供電局、湛江供電局、海渤灣電廠、蒙西電廠、烏拉山電廠、納雍電廠、黔西電廠、康定水電、天湖水電、電白供電局、雷州供電局、吳川供電局、徐聞供電局、遂溪供電局、廉江供電局、信宜供電局、化州供電局、陽(yáng)東供電局、百色電力公司、田東電力公司、防城港電力公司、平海電廠、紅海灣電廠、富士康集團(tuán)、嘉利國(guó)際、嘉輝房地產(chǎn)公司、豪美鋁業(yè)、德昌電子、艾利和電子、安必信、升寧童車(chē)等

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