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【課程背景】

在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗復制與傳承正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。

?如何有效的分享自己的業(yè)務專長和經(jīng)驗？

?如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習？

?如何提高自己的綜合素質(zhì)？

對專業(yè)技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言，TTT課程正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能，同時也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的積累與復制的過程，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和公眾表達的能力，完善自身的形象和修煉。

【學員對象】

初級或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓經(jīng)驗的人員

【授課方式】

40%理論/案例示范+40%實戰(zhàn)練習 +10%討論+10%糾偏；

大量的實踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

區(qū)別于市面上的其它課程，更為實戰(zhàn)，更為直接地點出課程精髓；

【課程大綱】

引言： 培訓師角色認知

?研討：培訓的重要性

?圖示：成人學習特點

?案例：內(nèi)訓師的要求

?表格：企業(yè)內(nèi)訓師的定位

?案例：內(nèi)訓師區(qū)別在哪里？

?圖示：培訓師“三大“角色

?演——傳神表達的“招式”

?編——課程開發(fā)的“套路”

?導——靈活講授的“門道”

模塊一 （演）傳神表達的“招式”

? TTT表達藝術：臺風塑造招式“六法訓練”

1、膽法——輕松自在表達

?常見的“怯場”表現(xiàn)

?當眾講話膽怯忐忑的三大根源

?當眾說話從容不迫的三種方法

?培訓師膽法八字要訣

【視頻】劉德華也緊張!

2、眼法——眼神全面交流

?眉目傳情，四“視”同堂

?眼神交流時注意事項

?授課中眼神交流五點法

?培訓師眼法八字要訣

3、手法：手勢靈活運用

?授課中的三種基本手勢

?授課中手勢運用注意事項

?手勢運用三原則

?培訓師手法八字要訣

【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】手勢不練不成形

4、站法：成功第一站

?培訓中一大禁忌：坐著講

?站姿中的注意事項

?培訓師站法八字要訣

5、步法：身動制造生動

?培訓中為什么需要走動

?表達不光是聽覺藝術，更是一種視覺藝術

?培訓師站法八字要訣

6、聲法：氣場聲音練習

?培訓中對聲音的要求

?練習聲音的最佳方式

?培訓師聲法八字要訣

【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】我愛朗讀者

?課程現(xiàn)場控場技巧

1、課程現(xiàn)場提問技巧

2、課程現(xiàn)場答題技巧

3、課程現(xiàn)場意外處理

模塊二 (編)課程開發(fā)的“套路”

1、需求分析確定課程目標

?工作任務分析

?授課對象分析

?確定課程目標/類型（典型任務/通用技能）

練習：確定自己的課程目標

2、結(jié)構(gòu)規(guī)劃確定課程大綱

?列舉學習要素

方法：3W1H

標準：MECE原則

?搭建課程框架組織課程大綱

方法：借用框架、重構(gòu)框架

標準：分類清晰、應用導向

?課程主題與課程大綱的包裝

練習：確定自己的課程大綱

3、課程內(nèi)容設計

?素材積累收集

?素材案例篩選

上下對應、顯性描述

?素材案例呈現(xiàn)

分層次、符合思維習慣

簡潔明了

運用故事補充案例

練習：根據(jù)自己的課程收集素材資源、組織素材

模塊三 (導)靈活講授的“門道”

1、視頻引入教學手法

2、成年人學習的循環(huán)圈

3、教學方法設計的step模型

4、案例演示

5、學習互動設計

學習互動設計原則

學習活動設計的步驟

知識類學習互動設計

技能類學習互動設計

心態(tài)類學習互動設計

6、設計多樣化教學的注意點

練習：設計自己課程的多元化教學方法

魯老師

西北政法大學商學院導師

■ 西北農(nóng)林科技大學客座講師

■ 中國企業(yè)最佳實戰(zhàn)培訓師100強

■ 案例教學認證講師、學習項目設計認證、團隊 體驗卡牌認證

■ 心理咨詢師、人力資源管理師、高級人力資源法務師、高級經(jīng)濟管理師

【職業(yè)經(jīng)歷】

1、杭州可靠、香港合生元等企業(yè)管理咨詢顧問

2、新希望集團總裁助理、商學院內(nèi)訓師

3、世界500強正大集團中國區(qū)副董事長行政管理助理兼董秘

4、某大型軍工企業(yè)人力資源管理

【主要課程】

1、《壓力與情緒管理》

2、《目標與計劃管理》

3、《高情商管理溝通修煉》

4、《讓你的員工快樂行動起來

——中層管理干部團隊執(zhí)行力提升》

5、《新媒體時代下輿情危機應對》

6、《課程設計與開發(fā)》

7、《可復制領導力》

8、《做教練式管理者——行動教練》

9、《高效團隊管理與協(xié)作卡牌情景模擬》

10、《精力管理》

11、《職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力》

12、《九型人格與識人用人育人（色彩識人）》

13、《高效能人士的七個習慣》

14、《職業(yè)規(guī)劃》等

【個人理念】

在參與咨詢項目和講課之余，多次參加線上線下各種媒介、書刊報等形式的學習及培訓，常年堅持每日閱讀1-3小時以上，確保全年閱讀近百本書籍和管理雜志，始終堅持持續(xù)的學習成就個人的成長！

【培訓理念】

樂于將觀念、態(tài)度、方法分享給更多的職場人士，讓學員有所收獲。

認為最有效的培訓是將理念宣導、方法技巧落實到工作的行為分解中，讓好的行為成為習慣，讓習慣成就優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成就卓越人生！

【服務客戶】

中海油集團、中石油長慶油田、中國航油、中國建筑（八局）、中國電建、中國移動、中國煙草、中國交建、國家電網(wǎng)、神東煤炭集團、陜西省文物局、陜西省高速集團、陜文投集團、陜煤集團、西安市稅務局、西安市市場監(jiān)督管理局、西安信訪局、西安市長安區(qū)建設局、西航動力、西安國際港務區(qū)、西北電建、西航電力、榆林煤化、陜西建工、中建幸福林帶、中建西部北方公司、西咸新城政務大廳、隆基股份、廣成酒店、長楓建筑集團、西瑞集團、招商銀行、交通銀行、交銀康聯(lián)、中國人壽、中國農(nóng)業(yè)銀行、長安銀行、陜西省稅校、西安市稅校、立信稅務師事務所、陜西省考古研究院、延長石油、金輝物業(yè)、興慶公園、杭州可靠、可艾、國華定州電廠、新希望集團、萊特電子、安康新華書店、中意人壽、陜西秦磚漢瓦公司……

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