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課程背景

如何將管理理論與學(xué)員實(shí)際工作問題相結(jié)合？

如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提升課堂的效果？

如何引導(dǎo)學(xué)員思維，將課堂所學(xué)知識(shí)落地化？

《情景教練高爾夫》課程關(guān)注組織背景、文化、場(chǎng)域等因素對(duì)組織績(jī)效的影響，它是基于“建構(gòu)主義”學(xué)習(xí)理論（建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助教師和學(xué)習(xí)伙伴等人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得），結(jié)合梅瑞爾的五星教學(xué)模式（聚焦解決問題—激活原有認(rèn)知—展示論證新知—嘗試應(yīng)用練習(xí)—融會(huì)貫通掌握），將管理理論知識(shí)與管理工具結(jié)合到學(xué)員的具體工作應(yīng)用場(chǎng)景中，并聚焦學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用過程中遇到的實(shí)際問題，將這些問題設(shè)置成與學(xué)員相關(guān)的工作情景，在課堂教學(xué)中采用教練、引導(dǎo)技術(shù)的授課形式，借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作積分流程，學(xué)員全程實(shí)戰(zhàn)演練的情景教學(xué)項(xiàng)目。

《情景教練高爾夫》每一洞都是一個(gè)典型的工作問題，每一桿就是這個(gè)工作問題在實(shí)施解決過程中可能帶來的子問題，針對(duì)每一個(gè)問題都設(shè)置了備選方案供學(xué)員作參考。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問題所組成的工作情景。每一洞是一個(gè)“大情景”，每一桿又是一個(gè)“小情景”，形成一個(gè)完整的實(shí)戰(zhàn)演練，提升學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。

課程收益

明確管理者的角色定位

有效識(shí)別同事工作風(fēng)格

建立良好工作協(xié)作氛圍

科學(xué)協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系

用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來增進(jìn)績(jī)效

授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測(cè)試+工具指導(dǎo)

參訓(xùn)對(duì)象

適用于企業(yè)中高層管理人員

課程大綱

第一部分 橫向管理基本認(rèn)知

一、橫向管理的認(rèn)知

二、橫向管理的實(shí)質(zhì)

三、橫向管理的障礙

四、橫向管理的原則

五、橫向管理的要點(diǎn)

六、橫向管理的標(biāo)準(zhǔn)

第二部分 管理者的行為風(fēng)格

一、行為風(fēng)格的測(cè)試

二、行為風(fēng)格的分析

第三部分 情景教練高爾夫背景介紹

一、情景教練的GROW模型

二、情景教練高爾夫角色介紹

三、情景教練高爾夫規(guī)則說明

四、情景教練高爾夫團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第四部分 情景教練高爾夫?qū)崙?zhàn)演練

第一洞：?jiǎn)?dòng)工作如何與同事進(jìn)行有效溝通？

小 結(jié)：橫向管理的金鑰匙

第二洞：如何處理在方案研討中的不同意見？

小 結(jié)：橫向管理的基本準(zhǔn)原則

第三洞：如何應(yīng)對(duì)同事在協(xié)作中的方案變化？

小 結(jié)：如何與D型同事相處

第四洞：如何應(yīng)對(duì)同事在協(xié)作中的應(yīng)付差事？

小 結(jié)：如何與I型同事相處

第五洞：如何應(yīng)對(duì)同事在協(xié)作中的進(jìn)度滯后？

小 結(jié)：如何與S型同事相處

第六洞：如何應(yīng)對(duì)同事在協(xié)作中的挑剔行為？

小 結(jié)：如何與C型同事相處

討 論：四種協(xié)同方式的原則

第七洞：如何應(yīng)對(duì)同事工作中獲得資源支持？

小 結(jié)：協(xié)調(diào)資源支持的技巧

第八洞：如何應(yīng)對(duì)同事協(xié)作中的“工作指責(zé)”？

小 結(jié)：如何正確面對(duì)工作指責(zé)

第九洞：如何應(yīng)對(duì)同事協(xié)作中的“搶功行為”？

小 結(jié)：如何正確面對(duì)同事?lián)尮?/p>

第十洞：如何正確處理與同事的“關(guān)系緊張”？

小 結(jié)：如何建立雙贏的人際關(guān)系

第十一洞：如何應(yīng)對(duì)工作中同事的“違規(guī)挑戰(zhàn)”？

小 結(jié)：增強(qiáng)橫向管理的四種硬機(jī)制

第十二洞：如何應(yīng)對(duì)協(xié)作中部門之間沖突處理？

小 結(jié)：如何正確化解工作沖突

沖突的五種類型

化解沖突的方法

第五部分 課程回顧與總結(jié)提升

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

企管金融雙碩士

國家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

高級(jí)人力資源師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

二級(jí)心理咨詢師

AISA COACHING認(rèn)證教練

埃里克森國際教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國（ACI） 注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師

美國（ISOL）注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師

清華、北大、武大、上海交大、上海財(cái)大等多所知名院?？偛冒嗵仄钢v師

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》日產(chǎn)訓(xùn)《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權(quán)課程認(rèn)證講師

《績(jī)效改進(jìn)魔方》課程版權(quán)所有人、《情景教練高爾夫》課程版權(quán)所有人

【從業(yè)經(jīng)歷】

近20年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國家大型制藥企業(yè)集團(tuán)、地產(chǎn)投資集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓(xùn)特色】

★實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

★語言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收；

★互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領(lǐng)導(dǎo)力課程系列

——4D領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

——教練領(lǐng)導(dǎo)力

——情商領(lǐng)導(dǎo)力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團(tuán)隊(duì)管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績(jī)效改進(jìn)魔方》

5.TTT課程

《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力提升》

【服務(wù)客戶】

金融類行業(yè)：

工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、華夏人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國人壽，人保財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類行業(yè):

中國醫(yī)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長(zhǎng)城醫(yī)藥、國藥集團(tuán)、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團(tuán)、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產(chǎn)類行業(yè)：

招商蛇口、保利地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、銀億股份、電建地產(chǎn)、中鐵地產(chǎn)葛洲壩集團(tuán)、天津中建集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、深圳SM集團(tuán)（菲律賓）、金隅集團(tuán)、中南集團(tuán)、南京嘉盛建筑集團(tuán)、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設(shè)計(jì)院、中建交通集團(tuán)、青島億聯(lián)集團(tuán)、云南齊星建工集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、北京金第地產(chǎn)、河北潤(rùn)江集團(tuán)、中廣物業(yè)等。

能源類行業(yè)：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團(tuán)、華電國際、國電集團(tuán)、中國能建集團(tuán)、浙能集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國鋁業(yè)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、貴州興義電力、新疆能源集團(tuán)等。

通信行業(yè)：

中國移動(dòng)（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國聯(lián)通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業(yè)單位：

海爾集團(tuán)、風(fēng)帆電池、中航商發(fā)、沈陽飛機(jī)制造廠、四川航天集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)27、54研究所、中國核工業(yè)第5研究設(shè)計(jì)院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調(diào)、微密科技、萊尼電氣、SM集團(tuán)、荏原電產(chǎn)、韓華集團(tuán)、神龍汽車、東風(fēng)商用車、長(zhǎng)安福特、中國重汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、一汽解放、中車集團(tuán)、愛信汽車、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺(tái)資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會(huì)、天津市社保局、連云港方洋集團(tuán)、紅星美凱龍、中國華信集團(tuán)、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團(tuán)、物產(chǎn)中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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