?課堂互動(dòng)：執(zhí)行型人才有什么特點(diǎn)

?遷善心態(tài)

?改變不了事情，就改變對(duì)事情的態(tài)度

?客戶(hù)至上

?我們的目標(biāo)是：用心、努力、讓客戶(hù)感動(dòng)！

?結(jié)果導(dǎo)向

?執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行

?擔(dān)當(dāng)責(zé)任

?責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大

?守諾重行

?承諾，就是承擔(dān)責(zé)任和后果，就是契約精神

?沒(méi)有借口

?重要的是去做而不是討論

?追求完美

?再見(jiàn)，差不多先生

?重在落實(shí)

?再好的想法不落實(shí)也等于零

?用心專(zhuān)注

?認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好

?永不言敗

?信心比黃金更重要！

三、掌控執(zhí)行——我們的執(zhí)行技法

?規(guī)劃行動(dòng)：科學(xué)決策

?什么是決策

?對(duì)決策的錯(cuò)誤認(rèn)知

?不同管理層的決策任務(wù)

?決策的分類(lèi)

?科學(xué)決策的趨勢(shì)

?制定決策的過(guò)程

?如何提高決策的有效性

?工具單：SWOT分析法

?工具單：因果圖

?工具單：6W2H

?工具單：甘特圖

?決策失誤的常見(jiàn)因素

?決策制定的15點(diǎn)提示

?目標(biāo)管理：從目標(biāo)到計(jì)劃

?什么是目標(biāo)管理

?戰(zhàn)略部門(mén)與職能部門(mén)的關(guān)系

?目標(biāo)的分解過(guò)程

?目標(biāo)制訂的SMART原則

?實(shí)踐：給自己的團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)

?設(shè)定目標(biāo)的步驟

?課堂互動(dòng)：設(shè)定你的工作目標(biāo)

?從目標(biāo)到計(jì)劃

?從計(jì)劃到落實(shí)

?執(zhí)行人才：選肓用留要有力

?有執(zhí)行力的人才特征

?如何提高自己執(zhí)行力

?如何提高下屬執(zhí)行力

?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

?怎樣選人才

?怎樣育人才

?怎樣留人才

?運(yùn)營(yíng)機(jī)制：不需依靠能人

?人性定理的三個(gè)推論

?做機(jī)制是復(fù)制團(tuán)隊(duì)的重要措施

?制度是落實(shí)任務(wù)的保障

?案例：為什么要到美國(guó)學(xué)雷鋒

?不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果

?案例：七個(gè)和尚分粥

?建立有效保證工作落實(shí)的制度和機(jī)制

?案例：小明的褲子

?建立一個(gè)不依賴(lài)于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)

R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

R2：一對(duì)一的責(zé)任——千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)

R3：過(guò)程檢查——人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

R4：即時(shí)激勵(lì)——好報(bào)才有好人

跋：課程總結(jié)

洪老師

?某中央企業(yè)管理專(zhuān)家

?北京交通大學(xué)工商管理碩士

?高級(jí)工程師 高級(jí)政工師

?國(guó)家一級(jí)人力資源師

?2009年全國(guó)企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

?2010年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者

?2014年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類(lèi)論文一等獎(jiǎng)獲得者

?洪濤老師曾任某大型國(guó)有企業(yè)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)工藝師、廠(chǎng)長(zhǎng)秘書(shū)、總裝配車(chē)間副主任、人力資源部總支書(shū)記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長(zhǎng)，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，25年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專(zhuān)注于中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎(jiǎng)項(xiàng)】：

1994，鐵道部?jī)?yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)筆人）

1998，鐵道部?jī)?yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)行人）

2004，國(guó)資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（成員，執(zhí)筆人）

2008，國(guó)家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)（成員）

2009，國(guó)家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（主創(chuàng)）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

2010，國(guó)家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（成員）

2014，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類(lèi)論文一等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開(kāi)闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)。

【主講課程】：

1.《如何當(dāng)好辦公室主任/行政經(jīng)理》

2.《行政、文秘人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

3.《妙筆生花－實(shí)戰(zhàn)公文寫(xiě)作能力提升》

4.《高效的會(huì)議實(shí)務(wù)與技巧》

5.《最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀》

【本類(lèi)課程部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶(hù)】：

?匯添富基金（公文寫(xiě)作1期）、中海油深圳（公文寫(xiě)作1期）、光明乳業(yè)（公文寫(xiě)作3期）、江蘇無(wú)錫蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)（公文寫(xiě)作1期）、渤海石油（公文寫(xiě)作1期、班組長(zhǎng)溝通1期）、北京地鐵（公文寫(xiě)作2期）、國(guó)電（公文寫(xiě)作1期）、中電建能建規(guī)劃（公文寫(xiě)作1期）、國(guó)機(jī)中設(shè)（公文寫(xiě)作2期）、中交天航（公文寫(xiě)作2期、時(shí)間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫(xiě)作1期）、邢臺(tái)興泰（辦公室人員素質(zhì)1期）、云南建設(shè) （公文寫(xiě)作與商務(wù)禮儀4期）、云南恒穎地產(chǎn)（公文寫(xiě)作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質(zhì)1期）、深圳水務(wù)（公文寫(xiě)作1期、會(huì)務(wù)管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業(yè)化1期）、薊州新城（辦公室人員素質(zhì)1期）、鐵道部第三設(shè)計(jì)院（員工素質(zhì)提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農(nóng)夫山泉（商務(wù)禮儀1期、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業(yè)化3期）、河北泰鋼（班組長(zhǎng)1期、商務(wù)禮儀1期）、博鰲煤業(yè)（商務(wù)禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務(wù)禮儀1期）

【部分公開(kāi)課服務(wù)客戶(hù)】：

1.《企業(yè)實(shí)用公文寫(xiě)作與會(huì)務(wù)管理技巧》

?主辦機(jī)構(gòu)：上海同礪管理咨詢(xún)（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》

?主辦機(jī)構(gòu)：重慶睿淵（1期）

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