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【授課形式】

角色扮演情景演練案例研討講師點(diǎn)評

【學(xué)員對象】

公司總經(jīng)理、中高層管理人員、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員

【培訓(xùn)人數(shù)】

24~60 人

【企業(yè)管理沙盤】

沙盤起源于軍事，是高級指揮官模擬戰(zhàn)場地形，研究敵情，組織作戰(zhàn)方案，進(jìn)行戰(zhàn)略部署的工具，具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點(diǎn)。

企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中，迅速普及，是極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理 培訓(xùn)經(jīng)典課程之一，被世界 500 強(qiáng)企業(yè)做為中高層管理人員培訓(xùn)首選課程。

本沙盤通過在復(fù)雜多變的市場環(huán)境里，讓一群存在著眾多缺點(diǎn)和問題的人完成沙盤推演的任務(wù)。本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來。

整個(gè)過程以沙盤推演，案例討論，反思總結(jié)等形式，迅速提升領(lǐng)導(dǎo)能力！

【沙盤培訓(xùn)特色】

?體驗(yàn)：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團(tuán)隊(duì)管理過程，體驗(yàn)本身就是價(jià)值。

?認(rèn)識：”在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。

?反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人特長與不足，及時(shí)調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。

?應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長期保持效果。

第一章 沙盤推演背景鋪墊

【引言 戰(zhàn)略 競爭 人才 團(tuán)隊(duì)】

? 沙盤歷史

? 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

? 團(tuán)隊(duì)組建

? 沙盤推演

? 沙盤推演結(jié)果分析

【問題：游戲的低績效結(jié)果是誰的錯(cuò)？】

【案例：結(jié)構(gòu)影響行為】

第二章 贏在團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)新解：Team

團(tuán)隊(duì)和群體

【案例：天下無賊、黑手黨教父】

高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)行為曲線

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段

【案例：夢幻組合、F1賽車場】

跨部門協(xié)作的意義

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行瓶頸

4R： 結(jié)果、責(zé)任一對一、

即使激勵(lì)、檢查跟蹤

任務(wù)與結(jié)果

責(zé)任稀釋定律

管理者是執(zhí)行力的化身

【案例：領(lǐng)導(dǎo)的邏輯和員工的邏輯】

【案例：建筑物火災(zāi)報(bào)警調(diào)研】

第三章 跨部門協(xié)作的沖突

沖突的來源

沖突與目標(biāo)

沖突與績效

沖突處理的原則：

妥協(xié)|協(xié)作|抗?fàn)巪逃避|自我犧牲

如何駕馭沖突

鼓勵(lì)建性的沖突

解決破壞性沖突的步驟

【案例：沖突的魅力】

第四章 溝通管理

溝通的本質(zhì)：管理的濃縮

溝通基本方式 傾聽/語言/文字/工具

溝通漏斗：人類的局限和認(rèn)為過濾

跨部門溝通的個(gè)人障礙：

個(gè)人認(rèn)知偏誤|語言障礙|情緒變化

跨部門溝通的組織障礙：

職能和權(quán)責(zé)劃分不明確|組織架構(gòu)不合理

|組織氣氛不和諧|組織信息系統(tǒng)不完善

項(xiàng)目化溝通管理模型：

編碼|通信|傳播媒介|噪聲|解碼

溝通管理計(jì)劃

項(xiàng)目干系人管理（需求）

溝通的原則

高效溝通的措施

【案例：浙江衛(wèi)視王牌對王牌】

第五章 創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的核心

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是一種宗教

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)

績效是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)

【案例：阿里巴巴平頭哥團(tuán)隊(duì)】

第六章 課程復(fù)盤

? 《復(fù)盤工作坊30min》——學(xué)員自我總結(jié)

講師點(diǎn)評，引領(lǐng)學(xué)員對問題做出有效結(jié)論

【結(jié)束案例：THE BUCK STOPS HERE】

【培訓(xùn)流程】

【培訓(xùn)場地布置】

準(zhǔn)備材料：投影儀、無線麥克風(fēng)、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、便利貼若干、鉛筆等。 教學(xué)所需的沙盤手冊、報(bào)表、沙盤教具、工具等由講師提供。

教室布置：場地面積以方便學(xué)員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應(yīng)為平面；6 組錯(cuò)開排放，每組

學(xué)員 6~8 人分坐于桌旁。

張老師

【個(gè)人簡介】 青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江大學(xué)MBA

美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI會員、PMP

?？低?、吉利汽車經(jīng)營模式研究專家

阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室特聘團(tuán)隊(duì)教練

上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師

【工作經(jīng)歷】

歷任中國最大眼科醫(yī)療器械公司市場分析師、香港維健醫(yī)藥公司市場督導(dǎo)，浙江大學(xué)管理學(xué)院助理講師，浙江省某醫(yī)院執(zhí)行院長助理，曾訪問超過100家上市公司，長期參與浙江地區(qū)上市公司調(diào)研及MBA教學(xué)案例制作。

【現(xiàn)任職務(wù)】

現(xiàn)任浙江園旅學(xué)院執(zhí)行院長，?？低?、吉利汽車經(jīng)營模式研究專家，阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室特聘團(tuán)隊(duì)教練，上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，湖州青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，浙江理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，浙江旅游職業(yè)學(xué)院客座教授。

【講師特色】

專注于沙盤培訓(xùn)，擅長智能制造經(jīng)營模式、管理技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力打造等課程，通過沙盤模擬，啟迪學(xué)員感悟反思，持續(xù)改善企業(yè)績效。授課案例豐富，善于引經(jīng)據(jù)典，極具感染力。

【主講課程】

《企業(yè)經(jīng)營決策與管理沙盤模擬》《企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策沙盤模擬》 《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬》

《跨部門溝通與協(xié)作沙盤模擬》 《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造沙盤模擬》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理沙盤模擬》

《卓越項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬》 《目標(biāo)分解與計(jì)劃管理沙盤模擬》 《重走長征路黨政建設(shè)沙盤模擬》

【老師常駐地：中國·杭州 】

【現(xiàn)場照片】

浙江大學(xué) EMBA 園林總裁班授課上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院授課阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室授課

中國跨境電商高端研修班授課中國人保浙江分公司授課東方財(cái)智商學(xué)院EMBA學(xué)位班授課

濟(jì)寧市企業(yè)家高端研修班授課元成股份（603388.SH）授課興源環(huán)境（300266.SZ） 授課

福特汽車中國有限公司授課納美新材（新三板:833467 ）授課浙能電力（600023.SH）授課

浙江省對外服務(wù)公司授課寧波市教育局公開課授課莫干山高新產(chǎn)業(yè)園授課

浙江大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園授課浙江理工大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)授課浙江旅游職業(yè)學(xué)院授課

中科商學(xué)院EMBA研修班授課寧波市兩創(chuàng)服務(wù)訓(xùn)練營授課中國國電（成都）授課

泰州市創(chuàng)客訓(xùn)練營授課（共三期）臨安市國資運(yùn)營有限公司授課美國道富銀行中國分公司授課

上海清暉項(xiàng)目管理授課長興縣就業(yè)指導(dǎo)中心授課寧波市經(jīng)信局企業(yè)文化研修班授課

杭州巴士傳媒授課保利集團(tuán)（600048.SH）授課北京中國人壽授課

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