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【課程背景】

員工的學(xué)習(xí)與成長已經(jīng)成為了成熟企業(yè)基業(yè)長青一個(gè)必須項(xiàng)目，越來越多的管理者意識(shí)到“培訓(xùn)工作”的重要性，而師資來源又是開展培訓(xùn)工作不可回避的問題，如果僅依靠外部的培訓(xùn)師來支持企業(yè)培訓(xùn)，有時(shí)候難免“曲高和寡”，落地困難；而企業(yè)內(nèi)部專職講師受專業(yè)所限，又容易脫離一線實(shí)際工作；此時(shí)，很多企業(yè)都開始培養(yǎng)自己的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍，作為培訓(xùn)體系內(nèi)專職講師的有效補(bǔ)充。

作為內(nèi)部內(nèi)部兼職講師的核心群體——公司骨干和管理人員，承擔(dān)著內(nèi)部兼職講師工作。學(xué)習(xí)路徑體系的觀點(diǎn)認(rèn)為，教導(dǎo)他人既是一種培養(yǎng)他人的職責(zé)，也是一種自我成長的有效方式。

對于此類又是管理者又是培訓(xùn)師的角色，如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)專業(yè)能力提升訓(xùn)練，關(guān)系到了實(shí)際培訓(xùn)效果能否有效落地、是否讓下屬得到了真正的成長、是否可支持企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成等關(guān)鍵問題。

所以，以提升“內(nèi)部兼職講師”培訓(xùn)專業(yè)能力的課程應(yīng)運(yùn)而生，此課程由“為什么要培養(yǎng)下屬”為切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變管理者觀念和角色，真誠的為下屬提供成長機(jī)會(huì)和條件為主線，將課程開發(fā)、授課、表達(dá)融入其中，結(jié)合現(xiàn)場演練，提高參訓(xùn)兼職講師授課能力。

【課程收益】

1、讓學(xué)員從管理者角色到教練者角色的轉(zhuǎn)變；

2、系統(tǒng)專業(yè)課程的開發(fā)過程與講授、考核過程；

3、課堂表現(xiàn)、ppt效果呈現(xiàn)等能力提升。

【課程特色】

1、將“領(lǐng)導(dǎo)即教練員”理念深入課程主體脈絡(luò)，轉(zhuǎn)變管理者育人觀；

2、課程設(shè)置與開發(fā)過程，緊貼實(shí)際工作，提高課程落地性；

3、全稱現(xiàn)場演練與實(shí)際開發(fā)演練；

4、課程結(jié)束作業(yè)輔導(dǎo)與跟進(jìn)。

【課程對象】

內(nèi)部專、兼職講師，中高層管理者

【課程大綱】

一、管理者角色轉(zhuǎn)變

1、TTT釋義與價(jià)值

2、現(xiàn)代管理面臨的挑戰(zhàn)和解決措施

3、為什么說諸葛亮是勞模，而不是合格的管理者

4、培育下屬的成長是管理者必要的職責(zé)

5、由管理者角色向教練員角色轉(zhuǎn)變

案例分析：管理者與教練員

二、成功培訓(xùn)師的六項(xiàng)修煉

1、如何克服緊張情緒

2、成功培訓(xùn)師8大心態(tài)

3、成功培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練

4、成功培訓(xùn)師上臺(tái)9步走

5、成功培訓(xùn)師身體語言技巧

6、成功培訓(xùn)師的3項(xiàng)技能積累

演練：上臺(tái)9步走

三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1、成人學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

2、成年學(xué)員特點(diǎn)及學(xué)習(xí)障礙

3、成人學(xué)習(xí)4大原則

案例：學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我們?nèi)绾沃笇?dǎo)孩子的學(xué)習(xí)？

四、常見的八種培訓(xùn)方法

1、單向講授法

2、頭腦風(fēng)暴法

3、小組討論法

4、角色扮演法

5、案例分享法

6、媒體運(yùn)用法

7、雙向問答法

8、游戲體驗(yàn)法

現(xiàn)場體驗(yàn)：每一種培訓(xùn)方法的不同應(yīng)用場景

五、培訓(xùn)課程開發(fā)流程

1、崗位勝任力與人員能力

2、課程包課的基本內(nèi)容和設(shè)置原則

3、問卷調(diào)查的利弊

4、課程必須滿足組織戰(zhàn)略需求

5、做一專多能的培訓(xùn)師

案例：培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)例

六、課程實(shí)施流程與課堂呈現(xiàn)

1、實(shí)施前準(zhǔn)備什么

2、找到學(xué)員的興趣點(diǎn)

3、漂亮的開頭（鳳頭）

4、充實(shí)的過程（豬肚）

5、有力的結(jié)尾（豹尾）

6、考核的實(shí)施與跟進(jìn)

7、課堂呈現(xiàn)注意事項(xiàng)

案例：做一個(gè)自我介紹，讓別人記住你

作業(yè)：寫一個(gè)演講稿，脫稿演講5分鐘

七、內(nèi)容復(fù)盤，效果考核

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

500強(qiáng)企業(yè)長城汽車內(nèi)訓(xùn)師

晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師

京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師

“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家

佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師

優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員

隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級(jí)管理講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)13年的時(shí)間，曾任長城汽車內(nèi)訓(xùn)師、河北永亮紡織有限公司商學(xué)院院長、河北晨陽水漆管理學(xué)院院長、河北蘇博汽車零部件有限公司商學(xué)院院長等職務(wù)，致力于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，一直努力為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的人才資源。

在長期實(shí)際培訓(xùn)管理與實(shí)施的過程中，劉老師發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)成員，特別是在這個(gè)時(shí)代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，困擾組織發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業(yè)管理少走彎路，打好基礎(chǔ)管理基石，并助力職場人快速提升，劉老師總結(jié)出“職場必備工作技能（工具）系列”課程，因?yàn)檫@些課程均是來自企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)課程，所以更貼近企業(yè)管理實(shí)際情況，解決現(xiàn)實(shí)問題。

【擅長領(lǐng)域】

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中基層管理者綜合能力提升培訓(xùn)、職場溝通技能培訓(xùn)、問題解決技能培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合實(shí)踐，課程均來自一線企業(yè)，案例貼合實(shí)際工作，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

課堂氣氛輕松但不松懈，學(xué)員容易接受知識(shí)點(diǎn)，且能加以應(yīng)用；

時(shí)間把控嚴(yán)謹(jǐn)，不做疲勞型培訓(xùn)。

【主講課程】

職場溝通技能系列：

《高績效職場溝通技巧》、《商務(wù)溝通要訣-報(bào)聯(lián)商51條鐵律》、《報(bào)·聯(lián)·商進(jìn)階培訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)管理技能系列：

《MTP-中層管理提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》、《精益之路-豐田問題解決方法》、《精益之路-5S管理》、《讓工作持續(xù)提升-PDCA工作法》、《對過去的事情做思維演練-復(fù)盤方法》《杜絕浪費(fèi)-高效時(shí)間管理方法》《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》、《邁向卓越-目標(biāo)管理》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)方法》、《講師技能提升-TTT培訓(xùn)》

【部分授課記錄】

2019年6月19日，國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司《團(tuán)隊(duì)溝通與活力激發(fā)》

2019年7月30日，松下能源（無錫）有限公司《“報(bào)聯(lián)商”訓(xùn)練營》

2019年8月23日，大連公開課《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

2019年10月29日-30日，南京公開課《人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)操落地》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：長城汽車、永亮紡織、蘇博汽零、京聯(lián)機(jī)械、隆達(dá)鋁業(yè)、興寶鋼鐵、敬業(yè)集團(tuán)、海優(yōu)威新材料、晨陽工貿(mào)、河北交通路橋集團(tuán)

能源電力：青島特來電能源有限公司、許昌龍崗電廠、淄博電力、運(yùn)城熱力、華電國際（濰坊)有限公司、邢臺(tái)電力、鄭州電力、松下能源、國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司

科技通信：北京達(dá)內(nèi)科技、蘇州科技園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重慶移動(dòng)、智酷中國、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、乾尊外貿(mào)、保定車之友、山東質(zhì)德農(nóng)牧集團(tuán)、北京郵電會(huì)議中心、北京豐臺(tái)區(qū)科委、錢景財(cái)富、廊坊永城擔(dān)保

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