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課程背景：

在各家銀行產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)高度同質(zhì)化的背景下，銀行發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)！增加銀行與企業(yè)、個(gè)人客戶的接觸點(diǎn)，開(kāi)發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系，適應(yīng)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合發(fā)展需要，銀行人員的外拓能力，已經(jīng)成為非常重要的核心技能。

據(jù)多年外拓實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，銀行外拓營(yíng)銷存在以下難點(diǎn)亟需解決：

1. “掃樓”“掃街”“掃戶”人累，效果也不好，有沒(méi)有更好的客戶開(kāi)拓方式？

2. 第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感，讓客戶愿意跟我們交流？

3. 我行的產(chǎn)品與政策貌似不那么給力，客戶總是表示其他行的政策更好，怎么把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)？

4. 外拓后獲取不少客戶信息，如何有效分析，如何掌握后續(xù)跟進(jìn)技巧，如何強(qiáng)化客戶良性感知，進(jìn)而進(jìn)行深度營(yíng)銷？

事實(shí)上，銀行外拓營(yíng)銷就是以網(wǎng)點(diǎn)為舞臺(tái)、以產(chǎn)品為道具、以資源為渠道的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，銀行人員需要轉(zhuǎn)變外拓思維，突破認(rèn)知誤區(qū)，掌握系統(tǒng)性外拓方法，不斷實(shí)踐“拜訪式”一對(duì)一營(yíng)銷，以及“活動(dòng)式”批量化營(yíng)銷等方法，讓外拓工作有收獲，更有信心。本課程萃取銀行外拓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提煉一套行為有效的方法，并幫助學(xué)員達(dá)到“拿來(lái)即用，一用即會(huì)”的效果；同時(shí)鼓勵(lì)員工主動(dòng)思索，舉一反三，觸類旁通。

課程收益：

● 將成熟、成功的外拓營(yíng)銷方案，通過(guò)培訓(xùn)、演練、討論、沉淀等形式，達(dá)到效果最大化；

● 進(jìn)一步拓寬網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶開(kāi)發(fā)思路，通過(guò)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)，增強(qiáng)溝通砝碼

● 提高員工外拓營(yíng)銷信心，配合行里指標(biāo)要求，身體力行地去搶市場(chǎng)、搶客戶、銷產(chǎn)品

● 掌握信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、企業(yè)賬戶、收單商戶、二維碼收款等業(yè)務(wù)外拓實(shí)戰(zhàn)技能

● 沉淀網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷、單位集中營(yíng)銷工具包，幫助建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的外拓營(yíng)銷隊(duì)伍

課程對(duì)象：

綜合客戶經(jīng)理+公司客戶、個(gè)人客戶經(jīng)理+信貸人員+市場(chǎng)拓展人員+外拓營(yíng)銷人員

課程方式：案例分析、課堂講授、小組研討、情景模擬、復(fù)盤總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)等

課程大綱

第一講：外拓營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變

一、產(chǎn)品化思維

1. 我是金融售貨員

2. 今天銷X產(chǎn)品

3. 做一錘子買賣

失敗案例分析：1位行長(zhǎng)加1位客戶經(jīng)理，半天才拓展2戶ETC

二、客戶化思維

1. 我是金融顧問(wèn)

2. 考慮客戶立場(chǎng)

3. 挖掘或激發(fā)客戶需求

4. 生意不成關(guān)系在

案例分析：中行X支行靠“來(lái)聚財(cái)”商戶拓ETC，竟連續(xù)3個(gè)月排分行第一

第二講：外拓營(yíng)銷認(rèn)知突破

一、正確看待銀行“三進(jìn)三掃”

1. “三進(jìn)”運(yùn)動(dòng)：進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)

2. “三掃”運(yùn)動(dòng)：掃樓、掃街、掃戶

3. “三進(jìn)三掃”執(zhí)行現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢(shì)分析

案例分析：用掃街的方法“掃村”，根本行不通

二、如何更好實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷

1. 對(duì)公客戶帶動(dòng)零售客戶

2. 零售業(yè)務(wù)帶動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)

3. 公私聯(lián)動(dòng)共享高端客戶資源

小組討論：公私聯(lián)動(dòng)成功案例經(jīng)驗(yàn)萃取

三、如何建立三方聯(lián)盟營(yíng)銷

1. 與機(jī)構(gòu)類客戶聯(lián)合營(yíng)銷，如政府、機(jī)關(guān)、學(xué)校、綜合醫(yī)院等聯(lián)合開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)

2. 與公司類客戶聯(lián)合營(yíng)銷，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商聯(lián)合營(yíng)銷按揭貸款、與汽車4S店活動(dòng)聯(lián)合營(yíng)銷汽車分期、與商超聯(lián)合綜合促銷活動(dòng)

3. 與平臺(tái)類客戶聯(lián)合營(yíng)銷，如各地商會(huì)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各品牌商、總代理等開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)

案例分享：電器商、化肥商、車商合作方案

小組討論：支行周邊三方資源梳理

第三講：外拓營(yíng)銷三大準(zhǔn)備

一、產(chǎn)品準(zhǔn)備

1. 單品銷售 & 組合營(yíng)銷

2. 組合營(yíng)銷是趨勢(shì)

3. 組合營(yíng)銷原理分析

4. 如何做金融產(chǎn)品組合營(yíng)銷

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：如何對(duì)本行產(chǎn)品進(jìn)行有效組合

二、主題準(zhǔn)備

1. 重點(diǎn)客戶

2. 重點(diǎn)業(yè)務(wù)

3. 近期熱點(diǎn)

小組討論：如何設(shè)計(jì)外拓主題

3．信息準(zhǔn)備

1. 企事業(yè)單位、商會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)名錄

2. 關(guān)鍵人信息

3. 電話溝通要素

4. 社區(qū)、街道、市場(chǎng)現(xiàn)狀

5. 如何突破主要障礙

案例分析：兩次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外拓，效果相差這么大？

第四講：外拓營(yíng)銷流程與技巧

一、拜訪的步驟

1. 電話約見(jiàn)

2. 見(jiàn)面寒暄

3. 溝通需求

4. 呈現(xiàn)方案

5. 商談細(xì)節(jié)

6. 明確合作

二、拜訪前的電話約見(jiàn)技巧

1. 電話約見(jiàn)常見(jiàn)問(wèn)題

2. 電話如何找對(duì)切入點(diǎn)

3. 如何找到關(guān)鍵人

4. 如何聯(lián)系他人引薦客戶

5. 老客戶服務(wù)回訪如何做

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：電話約見(jiàn)話術(shù)整理

案例分享：吳行長(zhǎng)是怎么聯(lián)系“百行服萬(wàn)企”陌生清單客戶的

三、需求引導(dǎo)式面談技巧

1. 需求引導(dǎo)式面談提問(wèn)邏輯

2. 如何聽(tīng)出需求

3. 如何問(wèn)出需求

4. 背景式提問(wèn)

5. 問(wèn)題式提問(wèn)

6. 影響式提問(wèn)

7. 確認(rèn)式提問(wèn)

案例演練：需求引導(dǎo)式面談技巧

四、客戶對(duì)公六大需求診斷技巧

1. 采購(gòu)端需求分析

2. 生產(chǎn)端需求分析

3. 銷售端需求分析

4. 融資需求分析

5. 資金管理需求分析

6. 理財(cái)需求分析

五、客戶個(gè)人四大需求引導(dǎo)技巧

1. 資產(chǎn)保值增值

2. 帳戶管理

3. 高額消費(fèi)

4. 家庭保障

六、務(wù)商談技巧

1. 方案

2. 價(jià)格

3. 服務(wù)

4. 資源

5. 時(shí)間

小組討論：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)該何時(shí)“出馬”？

第五講：外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)類型分析

一、批發(fā)市場(chǎng)——銀行批量營(yíng)銷的最好基地

案例分析：廣東云浮——全國(guó)最大的石材批發(fā)中心

1. 分析批發(fā)市場(chǎng)自身定位

2. 批發(fā)市場(chǎng)主體商戶類型

3. 調(diào)研批發(fā)市場(chǎng)金融現(xiàn)狀

4. 找準(zhǔn)主打產(chǎn)品

5. 洽談市場(chǎng)管理方

6. 如何走訪營(yíng)銷大商戶

7. 如何組織集中宣講會(huì)

8. 如何實(shí)現(xiàn)口碑傳播

二、企業(yè)——最綜合化的銀行業(yè)務(wù)合作伙伴

1. 金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等

2. 上下游企業(yè)情況和結(jié)算方式

3. 產(chǎn)業(yè)鏈及盈利模式

4. 行業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)特征

5. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式

6. 行業(yè)總體經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)運(yùn)作特點(diǎn)

7. 融資偏好（額度、速度、便利度、期限、價(jià)格等）

8. 發(fā)展態(tài)勢(shì)與瓶頸

三、行政單位——可遇也可求的銀行大BOSS

1. 代發(fā)工資銀行：如何深度經(jīng)營(yíng)

2. 非代發(fā)工資行：如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

3. 找對(duì)人方能辦對(duì)事

4. 如何組織單位實(shí)現(xiàn)批量營(yíng)銷

5. 行政單位營(yíng)銷路徑指導(dǎo)與規(guī)劃

6. 行政單位營(yíng)銷主體對(duì)象

7. 行政單位營(yíng)銷產(chǎn)品選擇

案例分析：如何策劃一場(chǎng)15分鐘的集中宣講活動(dòng)

第六講：外拓批量營(yíng)銷活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)實(shí)施步驟

1. 活動(dòng)組織策劃

2. 關(guān)鍵人聯(lián)絡(luò)溝通

3. 活動(dòng)預(yù)熱造勢(shì)

4. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施

5. 活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)

二、活動(dòng)組織策劃

1. 活動(dòng)主題

2. 目標(biāo)客群

3. 活動(dòng)內(nèi)容

4. 時(shí)間地點(diǎn)

5. 人員分配

6. 物料準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：小組共同策劃完成一場(chǎng)外拓活動(dòng)

三、關(guān)鍵人聯(lián)絡(luò)溝通

1. 溝通方案預(yù)設(shè)

2. 牽線搭橋法

3. 利益溝通法

4. 關(guān)系突破法

5. 價(jià)值傳遞法

案例分享：飯?zhí)?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)桌”，聊出“大機(jī)會(huì)”

四、活動(dòng)預(yù)熱造勢(shì)

1. 線上內(nèi)容——文字、圖片、鏈接、易企秀

2. 線上渠道——內(nèi)部網(wǎng)站/郵件

3. 線上渠道——內(nèi)部微信群

4. 線下要素——攤位、展架、條幅、傳單

5. 線下造勢(shì)選好位置

6. 線下造勢(shì)定好口號(hào)

案例分享一：20塊的雨傘吸引了一大撥人辦卡，怎么做到的？

案例分享二：下班用餐高峰期，我們是怎么造勢(shì)的？

五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施

1. 流程把控

2. 物料使用

3. 人員分工

4. 時(shí)間安排

5. 地點(diǎn)選擇

6. 氣氛營(yíng)造

7. 現(xiàn)場(chǎng)促成

8. 突發(fā)預(yù)案

問(wèn)題分析與解決：過(guò)往外拓活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施問(wèn)題剖析

六、活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)

1. 群組跟進(jìn)VS個(gè)人跟進(jìn)

2. 意向客戶臺(tái)賬

3. 跟進(jìn)策略制定

4. 跟進(jìn)時(shí)間把握

5. 跟進(jìn)方法應(yīng)用

案例分享：一場(chǎng)外拓國(guó)稅局的活動(dòng)，營(yíng)銷成功率將近50%

周老師

周文老師 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

中山大學(xué)工商管理碩士

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

曾獲中國(guó)工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”

曾任：國(guó)有銀行個(gè)金部負(fù)責(zé)人

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行零售信貸業(yè)務(wù)指定培訓(xùn)師

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行信用卡及個(gè)貸業(yè)務(wù)指定培訓(xùn)師

中國(guó)銀行廣西分行信用卡分期及消費(fèi)貸業(yè)務(wù)指定培訓(xùn)師

興業(yè)銀行總行財(cái)富管理與私人銀行項(xiàng)目指定講師

長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行存貸一體化營(yíng)銷指定培訓(xùn)師

廣東農(nóng)信系統(tǒng)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指定培訓(xùn)師

講師擅長(zhǎng)：信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)貸、消費(fèi)貸、個(gè)貸）、信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷（辦卡、開(kāi)卡、首刷、喚醒、分期）、存款營(yíng)銷（開(kāi)門紅、行外吸金、存款沖刺）、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型（對(duì)公轉(zhuǎn)型、零售轉(zhuǎn)型、智能化轉(zhuǎn)型）

周老師擁有15年一線營(yíng)銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，任職中國(guó)工商期間，個(gè)人累計(jì)信用卡營(yíng)銷逾1000張，分期交易額達(dá)2000萬(wàn)以上，外拓開(kāi)發(fā)新客超500戶（商戶、小企業(yè)主等）,曾助力中國(guó)工商銀行深圳學(xué)府路支行連續(xù)3年達(dá)成信用卡150%完成率，全量金融資產(chǎn)考核系統(tǒng)內(nèi)前三名，VIP客戶晉級(jí)量居全行第一。

周老師近8年以來(lái)受聘于國(guó)內(nèi)各銀行，進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講授，曾為工行、建行、中行、農(nóng)行、郵儲(chǔ)銀行、中信、光大、興業(yè)、各地城商行、農(nóng)商行及農(nóng)信系統(tǒng)等各地行進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)，熟悉銀行同業(yè)產(chǎn)品和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧。連續(xù)三年每年培訓(xùn)均超過(guò)150天，共累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員將近5萬(wàn)人次，平均滿意率達(dá)96%以上，返聘及推薦率近70%。

建設(shè)銀行連續(xù)8年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超70期

中國(guó)銀行連續(xù)7年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超100期

農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)6年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超50期

農(nóng)商銀行連續(xù)4年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超30期

郵儲(chǔ)銀行連續(xù)3年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超30期

部分返聘記錄：

銀行合作及返聘課題合作期數(shù)

廣東中行《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《沙龍營(yíng)銷》、《外拓營(yíng)銷》、《優(yōu)秀員工服務(wù)與營(yíng)銷能力提升》、《大堂經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》16期

浙江建行《外拓營(yíng)銷》、《智能化轉(zhuǎn)型廳堂營(yíng)銷》、《公司及個(gè)人客戶經(jīng)理產(chǎn)品營(yíng)銷》、《后備網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》12期

廣西中行《沙龍營(yíng)銷》、《外拓營(yíng)銷》、《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《信用卡及分期營(yíng)銷》、《貸款營(yíng)銷》、《智能化廳堂營(yíng)銷》12期

深圳農(nóng)行《信用卡外拓營(yíng)銷》、《樂(lè)分易分期營(yíng)銷》、《信用卡廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷能力提升》10期

廣東郵儲(chǔ)《信貸外拓營(yíng)銷》、《信貸產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷能力提升》6期

長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行《商戶信貸外拓營(yíng)銷》、《存貸一體化營(yíng)銷》、《村居外拓存款營(yíng)銷》7期

平頂山銀行《客戶經(jīng)理信貸外拓營(yíng)銷》、《大堂經(jīng)理廳堂營(yíng)銷》7期

山東省內(nèi)農(nóng)商行《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《建檔與信貸營(yíng)銷》、《微沙龍營(yíng)銷》11期

武漢農(nóng)商行《外拓營(yíng)銷》、《信貸營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》11期

湖北建行《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》11期

重慶工行《存款營(yíng)銷—行外吸金》、《ETC營(yíng)銷》11期

江蘇中行《對(duì)公營(yíng)銷》、《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《沙龍營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》10期

廣東農(nóng)行《對(duì)公營(yíng)銷》、《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》、《沙龍營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》10期

新疆中行《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《來(lái)聚財(cái)商戶外拓營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》、《信用卡及分期營(yíng)銷》10期

滄州建行《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《代發(fā)工資沙龍營(yíng)銷》9期

河南建行《大堂經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》、《客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷提升》9期

河北中行《沙龍營(yíng)銷》、《智能化轉(zhuǎn)型廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》8期

湖南建行《沙龍營(yíng)銷》、《顧問(wèn)式營(yíng)銷能力提升》8期

廣東英德農(nóng)商行《廳堂營(yíng)銷》、《存貸一體外拓營(yíng)銷》7期

廣東高明農(nóng)商行《廳堂營(yíng)銷》、《存貸一體外拓營(yíng)銷》7期

廣東農(nóng)信《智能化轉(zhuǎn)型廳堂營(yíng)銷》、《員工綜合化營(yíng)銷能力提升》6期

武漢工行《企業(yè)客戶外拓營(yíng)銷》、《客戶經(jīng)理電話營(yíng)銷》5期

廣東光大銀行《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》5期

………………

部分業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)（培訓(xùn)+輔導(dǎo)）：

● 重慶工行南岸支行《行外吸金》項(xiàng)目

為實(shí)現(xiàn)存款沖刺目標(biāo)，集中培訓(xùn)行外吸金策略，導(dǎo)入工具和話術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng)7.27億，6月當(dāng)月增長(zhǎng)4.87億，全行系統(tǒng)排名第2名。

● 廣東肇慶郵儲(chǔ)《開(kāi)門紅存款與保險(xiǎn)》項(xiàng)目

為實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅存款和保險(xiǎn)目標(biāo)，集中培訓(xùn)行外吸金和保險(xiǎn)營(yíng)銷策略，導(dǎo)入工具和話術(shù)，兩周時(shí)間某支行存款時(shí)點(diǎn)新增4500萬(wàn)，保險(xiǎn)銷售307萬(wàn)。

● 廣東英德農(nóng)商行《開(kāi)門紅存款與保險(xiǎn)》項(xiàng)目

為配合總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)2020年存款及中間業(yè)務(wù)發(fā)展，集中培訓(xùn)廳堂營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷，共計(jì)實(shí)現(xiàn)存款新增超10億，首次突破200億，保險(xiǎn)銷售超1000萬(wàn)。

● 廣東清遠(yuǎn)郵儲(chǔ)城區(qū)支行《信貸外拓》項(xiàng)目

響應(yīng)國(guó)家普惠金融政策，向制造型企業(yè)、商貿(mào)類企業(yè)、個(gè)體工商戶拓展行內(nèi)貸款產(chǎn)品，最終超額完成分行制定目標(biāo)50戶（4000萬(wàn)），實(shí)現(xiàn)219戶（12305萬(wàn)）的貸款意向客戶簽訂。

● 深圳農(nóng)行信用卡中心《分期外呼營(yíng)銷》項(xiàng)目

制定專項(xiàng)沖刺信用卡分期業(yè)績(jī)計(jì)劃，并為網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行電話營(yíng)銷技巧提升，由信用卡中心原1800萬(wàn)目標(biāo)，最終超額完成達(dá)2302萬(wàn)。

● 廣西中行《金種子網(wǎng)點(diǎn)打造》項(xiàng)目

先后在百色、來(lái)賓、梧州共15家支行網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷能力提升，最終合計(jì)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)指標(biāo)增長(zhǎng)率為：手機(jī)銀行170%、信用卡185%、信用卡分期200%。

● 深圳建行《銀行保險(xiǎn)沙龍營(yíng)銷》項(xiàng)目

輔導(dǎo)8名理財(cái)經(jīng)理開(kāi)展貴賓理財(cái)講座，重點(diǎn)指導(dǎo)客戶篩選、邀約、PPT講授及現(xiàn)場(chǎng)促單技巧，最終成功邀約共88位客戶，現(xiàn)場(chǎng)成交21筆保險(xiǎn)，標(biāo)保330萬(wàn)，另有19位意向客戶。

主講課程：

《拓客有方：商業(yè)銀行信貸產(chǎn)能提升》

《業(yè)績(jī)倍增：信用卡及分期電話營(yíng)銷》

《巔峰銷售：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)力提升》

《巔峰對(duì)決：銀行外拓菁英鍛造》

《有備而戰(zhàn)：銀行拓客及產(chǎn)品“巧”營(yíng)銷》

《半年紅，紅全年：銀行巧吸金，盤存量》

《銀行電話銷售全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《理財(cái)經(jīng)理六招活客——促中收》

授課風(fēng)格：

周老師授課情緒飽滿、扣人心弦，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析，將課程的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)以清楚的線條展示給學(xué)員，并著力培養(yǎng)學(xué)員的興趣、創(chuàng)新思維，注重提高學(xué)員應(yīng)用知識(shí)研究、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，其獨(dú)特的講授風(fēng)格，深受各地學(xué)員喜歡。

部分服務(wù)銀行：

建設(shè)銀行：深圳分行、浙江?。ㄊ》中?、金華分行、舟山分行、紹興分行、嘉興分行、湖州分行、溫州分行、臺(tái)州分行、義烏分行、紹興上虞支行）、湖南省（省分行、株洲分行、常德分行、湘潭分行）、河南省（商丘分行、周口分行、南陽(yáng)分行、駐馬店分行）、湖北省（省分行、襄陽(yáng)分行、荊門分行、黃岡紅安支行）、四川?。ㄊ》中?、攀枝花分行）、河北省（滄州分行）、山東省（青島分行）……

中國(guó)銀行：廣東?。ㄊ》中?、佛山分行、東莞分行、韶關(guān)分行、茂名分行、汕頭分行、珠海分行、河源分行、梅州分行、橫琴分行、廣州珠江支行、韶關(guān)仁化支行、汕頭澄海支行）、江蘇?。ㄊ》中?、連云港分行、鎮(zhèn)江分行、淮安漣水支行）、河北?。ê惙中?、滄州分行、邢臺(tái)寧晉支行、承德新華支行）、四川?。铣浞中小⒁速e分行、成都彭州支行、都江堰分行）、山東?。ê蕽煞中校⒔魇。ㄊ》中校?、內(nèi)蒙古區(qū)（巴彥淖爾分行、包頭分行）、河南?。ㄆ巾斏椒中校?、陜西?。ㄎ靼矖盍柚校?、廣西省（百色分行、來(lái)賓分行、梧州分行）、新疆區(qū)（昌吉分行、石河子分行、巴州分行）、天津分行、湖北省荊州分行……

農(nóng)業(yè)銀行：廣東?。◤V州分行、清遠(yuǎn)分行、江門分行、佛山南海分行、湛江分行、陽(yáng)江分行）、深圳分行（分行營(yíng)業(yè)部、前海分行、龍華支行、中心區(qū)支行、國(guó)貿(mào)支行、南山支行、東部支行、布吉支行、寶安支行）、湖南?。ㄊ》中?、益陽(yáng)分行、婁底分行）、海南省（省分行）、河南?。ㄥш?yáng)分行）、重慶市（渝北支行）、云南省（文山分行）……

工商銀行：廣東?。ㄕ貞c分行、陽(yáng)江分行）、湖北?。ㄎ錆h蔡甸支行）、重慶市（南岸支行）……

郵儲(chǔ)銀行：廣東?。ㄉ钲诜中?、陽(yáng)江分行、佛山分行、云浮分行、肇慶分行、清遠(yuǎn)分行）、湖南?。ǔ恢莘中校㈥兾魇。ò部捣中校?hellip;…

農(nóng)商行：廣東?。ǜ呙鬓r(nóng)商行、陽(yáng)江農(nóng)商行、清遠(yuǎn)農(nóng)商行、英德農(nóng)商行、梅州農(nóng)商行）、湖北省（武漢總行、化工新城支行、光谷支行、江岸支行、江漢支行、東湖風(fēng)景區(qū)支行、市民之家支行）、山東?。ㄠu城農(nóng)商行、兗州農(nóng)商行）……

更多銀行合作記錄：興業(yè)銀行大連分行、興業(yè)銀行無(wú)錫分行、交通銀行南陽(yáng)分行、平安銀行杭州分行、中信銀行深圳分行、光大銀行廣東省分行、光大銀行中山分行、平頂山銀行總行、廣東普寧匯成村鎮(zhèn)銀行、長(zhǎng)江品牌村鎮(zhèn)銀行（總行）、虎門長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、昆明五華長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、云南文山長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、西雙版納勐臘長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行……

部分領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員評(píng)價(jià)：

聽(tīng)完周老師的分享，我很放心將后面的培訓(xùn)交給他；老師很有水平，不僅體現(xiàn)在專業(yè)性上，而且還表現(xiàn)在對(duì)人的把握上。

——廣西中行梧州分行 楊行長(zhǎng)

聽(tīng)完大家對(duì)培訓(xùn)后的總結(jié)，我很激動(dòng)；更讓我激動(dòng)的是，我們這次通過(guò)培訓(xùn)，不僅有了業(yè)績(jī)提升，而且找到了方法，周老師手把手教的方法，希望以后要堅(jiān)持用起來(lái)。

——重慶工行南岸支行 劉行長(zhǎng)

周老師是我們卡中心一直合作的老師，這些年合作過(guò)的老師中，周老師特別敬業(yè)、專業(yè)，而且他的學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)，比我們很多員工都更了解我們的產(chǎn)品，希望大家學(xué)以致用。

——深圳農(nóng)行信用卡中心 何總

我自己也講課，我講的是通用類課程，但營(yíng)銷類課程，還是用聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)講，他們有更多的工具、方法，并且是通過(guò)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的；周老師的課程，我很喜歡。

——湖南株洲建行人力資源部 陳總

去年跟周文老師合作過(guò)一次，今年再次選擇培訓(xùn)老師的時(shí)候，我就說(shuō)“一定要周文老師過(guò)來(lái)”。

——文山丘北長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行 林行長(zhǎng)

我們信貸團(tuán)隊(duì)人員營(yíng)銷能力參差不齊，非常需要老師多培訓(xùn)、多指導(dǎo)；他們?cè)谀吧蛻糸_(kāi)口營(yíng)銷、和客戶溝通的能力，以及辦沙龍活動(dòng)的能力，從周老師的課程中，學(xué)到了很多。

——清遠(yuǎn)郵儲(chǔ)城區(qū)支行公司信貸部 李經(jīng)理

部分授課照片：

平安銀行杭州分行

《存量客戶管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷策略》建設(shè)銀行常德市分行

《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷與管理提升》

建設(shè)銀行株洲分行

《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷提升》農(nóng)業(yè)銀行云南省分行

《智能化轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理綜合能力提升》

建設(shè)銀行南陽(yáng)分行

《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升特訓(xùn)營(yíng)》中國(guó)銀行廣東省分行

《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷技能提升》

中國(guó)銀行陜西省分行

《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷技能提升》農(nóng)業(yè)銀行深圳分行

《信用卡及分期營(yíng)銷培訓(xùn)》

農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行

《銀行客戶服務(wù)銷售技能提升》農(nóng)業(yè)銀行文山分行

《導(dǎo)“八步六法”，促網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》

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