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課程背景：

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速穩(wěn)步發(fā)展，建筑行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性和基礎(chǔ)性行業(yè)也得到了迅猛發(fā)展。建筑施工企業(yè)所完成工程質(zhì)量好壞，不僅會嚴(yán)重地影響到企業(yè)自身今后的發(fā)展，同時也決定了日后使用該項目工程業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。確保提升建筑工程質(zhì)量是建筑界永恒不變的主題。建國以來，我國發(fā)生的“路陷、橋跨、房倒、堤塌”等重大工程事故不少于數(shù)百起；進(jìn)入二十一世紀(jì)后，雖然國家政府出臺了一系列法律條例和相關(guān)政策，使得建筑工程項目的建設(shè)、監(jiān)督等程序趨于完善和系統(tǒng)化，但是建筑工程項目的質(zhì)量問題還是時有發(fā)生，國內(nèi)建筑物和構(gòu)筑物的倒塌事故依舊頻繁。工程質(zhì)量事故、安全事故的發(fā)生給國家和人民帶來了巨大的損失。

如何保證在建和待建工程項目質(zhì)量及安全，杜絕質(zhì)量及安全事故發(fā)生，全面提高建筑施工管理水平成為我國快速城市化進(jìn)程中亟待解決的問題。

課程收益：

提升全員質(zhì)量意識，推動全員主動參與質(zhì)量改善；

掌握建筑施工質(zhì)量高效五維控制技術(shù)，讓質(zhì)量管理變得輕松、有效；

建立施工現(xiàn)場5S管理標(biāo)準(zhǔn)，掌握“零浪費的快速完成工作——精益六西格瑪工作法”，全面提升質(zhì)量管理水平；

掌握零事故管理與風(fēng)險防范的基礎(chǔ)——安全管理頂層設(shè)計；

掌握基于靜態(tài)與動態(tài)風(fēng)險防范的零事故管理工具方法——危險源辨識、隱患管理、行為安全管理、作業(yè)組織管理和作業(yè)現(xiàn)場安全管理。

課程對象：

項目經(jīng)理、項目總工、生產(chǎn)經(jīng)理、安全總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)班子

課程大綱

第一篇：質(zhì)量篇

第一講：質(zhì)量是建筑企業(yè)生存唯一之道

一、質(zhì)量管理形勢背景

二、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理現(xiàn)狀原因探尋

1. 人員素質(zhì)

2. 管理技術(shù)

3. 材料管理

4. 施工過程

第二講：建筑施工質(zhì)量高效五維控制技術(shù)

一維：角色定位——人的控制

1. 質(zhì)量管理源動力——陽光心態(tài)養(yǎng)成

2. 讓質(zhì)量成為習(xí)慣——全員質(zhì)量管理

互動交流：在我的工作崗位上，我能為質(zhì)量做的事情是？

二維：精細(xì)管控——機(jī)的控制

1. 設(shè)備自身養(yǎng)護(hù)

2. 設(shè)備操作人員的培訓(xùn)

三維：完美現(xiàn)場——料的控制

1. 原材進(jìn)場控制

2. 安裝前檢查

3. 成品保護(hù)

4. 施工現(xiàn)場5S管理

案例分享：某世界500強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場紅牌作戰(zhàn)

模擬練習(xí)：我會這樣規(guī)劃我的工地現(xiàn)場

四維：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)——法的控制

1. 施工階段質(zhì)量控制

1）事前控制

a. 施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制

b. 開工條件控制

2）事中控制

a. 工序質(zhì)量控制

b. 中間產(chǎn)品質(zhì)量控制

3）事后控制

a. 竣工質(zhì)量檢驗

b. 工程質(zhì)量評定

c. 工程質(zhì)量文件歸檔

2. 零浪費的快速完成工作

工具：精藝六西格瑪工作法

案例分享：勇進(jìn)中學(xué)項目質(zhì)量管理分析

模擬練習(xí)：PDCA法控制混凝土質(zhì)量

五維：持續(xù)改進(jìn)——環(huán)的控制

1. 管理環(huán)境

2. 技術(shù)環(huán)境

3. 自然環(huán)境

第三講：質(zhì)量事故報告及處理流程

一、質(zhì)量事故分類

1. 按事故造成的后果劃分

2. 按事故的責(zé)任劃分

3. 按事故產(chǎn)生的原因劃分

4. 按事故的性質(zhì)及嚴(yán)重程度劃分

1）一般事故

2）較大事故

3）重大事故

4）特別重大事故

二、質(zhì)量事故一般原因分析

1. 違背建設(shè)程序

2. 工程地質(zhì)勘察原因

3. 未加固處理好地基

4. 設(shè)計計算問題

5. 建筑材料及制品不合格

6. 施工和管理問題

7. 自然條件

8. 建筑結(jié)構(gòu)使用問題

二、質(zhì)量事故處理方法

1. 修補(bǔ)處理

2. 返工處理

3. 不作處理

三、質(zhì)量事故分析處理程序

1. 保護(hù)好現(xiàn)場

2. 質(zhì)量事故匯報時限

3. 質(zhì)量事故報告制度

4. 事故報告內(nèi)容

1）項目概況（工程名稱、建設(shè)規(guī)模、地點、工期、法人、主管部門）

2）事故發(fā)生時間、地點、工程部位、參建單位

3）事故發(fā)生簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失初步估計

4）事故發(fā)生原因初步分析

5）事故發(fā)生后采取措施及控制情況

6）事故報告單位、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式

第二篇：安全篇

第一講：樹立“零事故”安全理念與意識：一切事故皆可預(yù)防

一、揭開事故的面紗

案例拆解：就在身邊的那些安全事故

視屏警示：《失去生命的代價》

事故致因理論

二、企業(yè)事故多發(fā)的原因分析

1. 不安全的行為（三違行為）

2. 不安全意識（麻痹大意）

視頻警示：事故與原因的關(guān)系

討論：安全對誰的傷害最大？安全為了誰？

三、樹立零事故安全理念——構(gòu)成事故的原因分析

視頻：事故是如何發(fā)生的？

討論：事故能不能不發(fā)生？

游戲：安全事故后的體驗

1. 管理的缺陷

2. 人的不安全行為

3. 物的不安全狀態(tài)

4. 環(huán)境的缺陷

案例分析：史上最牛人的“安全意識”

討論：你真把“安全”當(dāng)“第一”了嗎？

一切事故皆可預(yù)防！

第二講：“零事故”安全管理與風(fēng)險防范基礎(chǔ)：安全管理頂層設(shè)計

一、事故預(yù)防的基本原理

1. 骨牌模型

2. 奶酪模型

3. 事故致因病原體模型

二、全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立

1. 安全生產(chǎn)組織管理體系

1）安全領(lǐng)導(dǎo)小組/安全檢查小組

2）安全生產(chǎn)責(zé)任制

a. 管生產(chǎn)必須同時管安全的原則

b. 誰主管、誰負(fù)責(zé)原則

c. “五同時”原則（計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比）

d. “職能部門在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對實現(xiàn)安全生產(chǎn)的要求負(fù)責(zé)”的原則

e. 誰在崗，誰負(fù)責(zé)的原則

f. “從業(yè)人員遵章守紀(jì)”原則

2. 各有關(guān)人員的安全職責(zé)

a. 企業(yè)安全負(fù)責(zé)人職責(zé)

b. 部門安全負(fù)責(zé)人職責(zé)

c. 班組安全負(fù)責(zé)人職責(zé)

d. 工人安全生產(chǎn)職責(zé)

三、可有效落地執(zhí)行的安全管理體系建設(shè)

1. 各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任

2. 安全教育

1）安全教育培訓(xùn)責(zé)任制

2）三級安全教育

3）安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)

3. 安全措施檢查、驗收及改進(jìn)

1）安全檢查

2）安全驗收

3）安全隱患處理

第三講：基于靜態(tài)+動態(tài)風(fēng)險防范的“零事故”安全管理工具

工具一：危險源辨識（風(fēng)險防范靜態(tài)管理）

1. 危險源辨識原則

2. 危險源辨識方法

3. 危險源辨識技巧

工具二：隱患排查與治理（風(fēng)險防范動態(tài)管理）

1. 隱患排查方法

2. 確定控制措施

3. 隱患管理流程

工具三：行為安全管理（風(fēng)險防范動態(tài)管理）

1. 行為安全管理的基本準(zhǔn)則與要求

2. 行為安全觀察流程與方法

練習(xí)：角色模擬與扮演

工具四：基于風(fēng)險防范作業(yè)組織管理（風(fēng)險防范動態(tài)管理）

1. 班前/班中/班后我們需要做什么？

2. 班前準(zhǔn)備

3. 班中監(jiān)督

4. 班后恢復(fù)與交接

工具五：作業(yè)現(xiàn)場目視化管理（風(fēng)險防范動態(tài)管理）

1. 作業(yè)現(xiàn)場安全管理的基本準(zhǔn)則與要求

2. 現(xiàn)場6S標(biāo)準(zhǔn)化管理

馬老師

工程項目管理效能提升專家

高級工程師

云建安A、B證

云南省政府采購類評標(biāo)專家

PMP美國項目管理協(xié)會認(rèn)證

MTP日產(chǎn)訓(xùn)授權(quán)認(rèn)證講師

曾任：云南建投（國企）丨項目經(jīng)理/技術(shù)負(fù)責(zé)人

曾任：保山蟻合商務(wù)服務(wù)有限公司丨總經(jīng)理

→全程參與政府專項項目規(guī)劃、施工、運營15個，為客戶制定工程項目管理、工地安全文明施工方案20多個。

擅長領(lǐng)域：工程項目管理、施工現(xiàn)場精細(xì)化管理、工程現(xiàn)場跨部門溝通、施工現(xiàn)場6S管理、施工班組長培育等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

馬茗老師擁有10年的工程項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職于云南建投，后自主創(chuàng)業(yè)主攻工地安全文明施工。無論是在任職期間或是自主創(chuàng)業(yè)，都能帶領(lǐng)團(tuán)隊一次又一次攻克難關(guān)、優(yōu)質(zhì)高效完成項目竣工驗收，為企業(yè)帶來豐厚收益。

▉曾任云南建投（國企）丨項目經(jīng)理/技術(shù)負(fù)責(zé)人：

》》》保山工貿(mào)園區(qū)楊官路主干道路建設(shè)項目：期間當(dāng)任項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及組織施工。合同金額5400萬，最終結(jié)算價8700萬元，為企業(yè)帶來巨大利益。

》》》建龍陵八零八水庫至松山紅色旅游二級路項目：期間當(dāng)任項目經(jīng)理，僅用時8個月，就優(yōu)質(zhì)高效圓滿完成業(yè)主交付的施工任務(wù)，得到業(yè)界一致好評。

》》》省道231線黃草壩至南傘二級路：期間當(dāng)任項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料收集制作整理、竣工決算及審計跟蹤，最終結(jié)算金額19億元，順利完成政府項目。

▉曾任保山蟻合商務(wù)服務(wù)有限公司丨總經(jīng)理：

???保山市青陽郡小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項目：為項目提供現(xiàn)場安全文明施工方案，實現(xiàn)施工現(xiàn)場零事故交付。

???龍陵縣勐糯鎮(zhèn)勐糯社區(qū)集鎮(zhèn)街邊易地扶貧搬遷工程： 為項目提供現(xiàn)場安全文明施工落地方案，得到了當(dāng)?shù)卣闹С峙c認(rèn)可，并為企業(yè)降低30%的成本費用。

部分授課案例：

■《項目統(tǒng)籌——工程項目跨部門溝通》累計30+期：中亞建業(yè)、建投四公司、云南元聯(lián)、保山城南……

■《質(zhì)造百年企業(yè)—工程質(zhì)量與安全管理》累計25+期：西南交大、建投五公司、景和集團(tuán)、維琦集團(tuán)……

■《施工現(xiàn)場安全文明施工策略》累計23+期：風(fēng)領(lǐng)建工、建投五公司、建投六公司、镕誠集團(tuán)、保山地建建筑工程有限公司……

■《準(zhǔn)精細(xì)嚴(yán)——工程施工現(xiàn)場精細(xì)化管理》累計19+期：三一重工、陜建華山集團(tuán)、云南維琦建設(shè)工程有限公司……

■《班組長能力管理技能提升培訓(xùn)》累計17+期：葛洲壩水電站 、保山地建建筑工程有限公司、星晨電子……

■《運籌帷幄——工程項目經(jīng)理的八堂必修課》累計20+期：建投四公司、建投五公司、建投六公司、保山地建建筑工程有限公司……

主講課程：

《運籌帷幄——工程項目管理》（拳頭課）

《緊盯源頭——項目高效能班組長培育》（拳頭課）

《化險為夷——工程項目全流程風(fēng)險分級管控》（拳頭課）

《質(zhì)造百年企業(yè)——質(zhì)量與安全管理》

《準(zhǔn)精細(xì)嚴(yán)——施工現(xiàn)場精細(xì)化管理》

《如魚得水——項目跨部門統(tǒng)籌溝通》

《平安回家——施工現(xiàn)場安全文明施工策略》

《贏在成本——基于沙盤模擬的工程項目管理與成本控制》

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)實用：豐富的實戰(zhàn)案例分析，融入方法工具，易懂易行。

幽默風(fēng)趣：理解與故事相結(jié)合，案例與知識相結(jié)合，場景感十足。

注重落地：真正讓學(xué)員聽得懂、記得住、用得上、做得到。

部分服務(wù)過的客戶

葛洲壩集團(tuán)、西南交大、中亞建業(yè)、三一重工、風(fēng)領(lǐng)建工、陜建華山集團(tuán)、建投五公司、建投四公司、建投六公司、镕誠集團(tuán)、云南維琦建設(shè)工程有限公司、云南元聯(lián)建筑工程有限公司、保山旅投、云南元聯(lián)、保山地建建筑工程有限公司、保山景和、愛創(chuàng)科技、四威高科、正一電氣、灝訊電纜、華帝智能廚電、藍(lán)微電子、星晨電子、達(dá)信電子、嘉聯(lián)益科技、銘裕科技、明泰集團(tuán)、盛杰橡膠、富冠精密、飛達(dá)吸塑、港芝公司、巖山塑業(yè)、鑫帆銅業(yè)、沈陽機(jī)床……

部分客戶評價：

馬老師的課程詼諧幽默，理論加實戰(zhàn)的內(nèi)容使我能夠更清晰透徹地理解課程，非常喜歡馬老師的課，成功被圈粉！為老師打call，敬業(yè)的馬老師希望以后還能再上這精細(xì)的工程項目管理課程！

——上海風(fēng)領(lǐng)建工 段總

馬老師的課非常專業(yè)，學(xué)員們十分喜歡，老師的課程內(nèi)容深入淺出、通俗易懂。課堂上生動活動，絕不枯燥，課上課下老師也十分敬業(yè)，實屬難得的好老師。也是我們近年來合作的非常不錯的老師。

——中亞建業(yè)集團(tuán) 顧總

馬老師的課程案例非常新，感覺很多案例好像上周網(wǎng)絡(luò)上才播出在本周課程上就學(xué)到了。新知識、新提法、新應(yīng)用就是老師給我的最深刻印象。

——葛洲壩集團(tuán) 李明超

原來感覺枯燥課課程被老師講得生動幽默，實用性很強(qiáng)，感謝老師把我從業(yè)余變成專業(yè)選手，這次培訓(xùn)收獲太多，無法用語言表達(dá)，希望有機(jī)會再聽馬老師的課。

——三一重工 杜朝云

最精彩的內(nèi)容是對案例的分析很深入人心，引人入勝。課堂氣氛超好，老師沒一點架子，講的都是我們需要的重點。

——云南建投施工班組長 張國慶

既有生動的授課，又有落地的管理工具穿插，整個課程生動有趣，實用性超強(qiáng)，超喜歡馬老師這種風(fēng)格的老師，希望以后能多多聽老師的課程，受益匪淺；對于工作上也實用無比。

——云南云雄項目部管理人員 楊宏

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