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培訓(xùn)對象

制造型企業(yè)各職能部門的經(jīng)理、主管、工程師；工廠生產(chǎn)系統(tǒng)班組長級以上干部。

培訓(xùn)目的

學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理的緣由、核心與模式框架，掌握提升員工質(zhì)量意識的有效方法。

課程大綱

一、質(zhì)量經(jīng)營的價值

1.宏觀環(huán)境與高管的質(zhì)量戰(zhàn)略視野

2.企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營的意義

3.質(zhì)量法與企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任

二、質(zhì)量概念的剖析

1.質(zhì)量的核心概念與大質(zhì)量觀

2.質(zhì)量與創(chuàng)新、數(shù)量、速度等關(guān)系與平衡

三、TQM全面質(zhì)量管理

1.質(zhì)量發(fā)展歷程及啟示

2.全面質(zhì)量管理與“四全一多”

3.質(zhì)量管理七大原則

4.質(zhì)量管理體系

5.卓越績效模式

四、質(zhì)量意識提升 —— 愿景、空氣與土壤

1.客戶滿意與品牌建設(shè)

2.零缺陷思想及實施

3.質(zhì)量文化培育

江老師

實戰(zhàn)質(zhì)量專家 問題解決技能教練

江志超（可全英文授課）

廈門大學(xué)MBA，國家高級企業(yè)培訓(xùn)師；中國100強(qiáng)講師

20年臺資/美資大型上市公司質(zhì)量實戰(zhàn)/高管經(jīng)驗

時代光華等著名機(jī)構(gòu)簽約合作講師

QMS國家注冊審核員

上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心認(rèn)證首席質(zhì)量官(CQO)

原任職上市公司中國區(qū)員工《知識手冊》主編

精益六西格瑪黑帶項目集團(tuán)全球競賽冠軍

泉州晉江市委市政府人才辦特約講師

原創(chuàng)公眾號「超質(zhì)思維工廠」作者

國家版權(quán)課程《問題解決四部曲》版權(quán)人

綜合背景：

曾在多家美國、臺灣等大型跨國企業(yè)/上市公司任品質(zhì)運(yùn)營高級經(jīng)理、管理者代表，有20余年豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場與品質(zhì)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，兼具12余年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/公開課經(jīng)驗。多次出訪美國、馬來西亞、墨西哥、印尼等國家企業(yè)考察學(xué)習(xí)，出席亞洲技術(shù)峰會、五百強(qiáng)客戶供應(yīng)商年會及全球品質(zhì)峰會，并作主題演講。曾為任職的美國上市公司推行“質(zhì)量在于我”品質(zhì)文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)亞太區(qū)精益六西格瑪黑帶項目參加全球競賽獲得冠軍，領(lǐng)導(dǎo)廈門全廠應(yīng)對美國FDA驗廠并獲良好結(jié)果（零“觀察項”），主編并發(fā)行中國區(qū)員工通用《知識手冊》。

核心課程：

《質(zhì)量問題分析與解決——枝鋸根鋤四部曲》（注：國家版權(quán)課程）

《TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量意識提升》

《質(zhì)量工程師實務(wù)技能提升——破解日常業(yè)務(wù)難題20問》

《防錯技術(shù)及其應(yīng)用》

《現(xiàn)場5S與可視化管理》

《企業(yè)中層管理技能綜合培訓(xùn)》

《思維導(dǎo)圖在管理中的高級運(yùn)用》

培訓(xùn)客戶（部分）：

醫(yī)療、電子與電器行業(yè)設(shè)備、汽車與家具行業(yè)光電、智能與包裝行業(yè)

美國貝萊勝電子（廈門）有限公司歐洲陶朗分選技術(shù)（廈門）有限公司廈門礪德光電科技有限公司

GE醫(yī)療（北京）有限公司廈門鑫榮飛汽車五金有限公司福建智宇系統(tǒng)工程有限公司（福州）

臺灣燦坤電器（漳州）有限公司福建碧全木質(zhì)工藝家具有限公司金鈺源印刷（廈門）有限公司

無錫變格新材料科技有限公司菲莉集團(tuán)（泉州）鋼管家具有限公司芬歐藍(lán)泰標(biāo)簽（廣州）有限公司

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