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單元一：銷售目標(biāo)與績(jī)效管理

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵行為即是銷售目標(biāo)的達(dá)成

2.銷售目標(biāo)必須能夠被管理，才能夠被實(shí)現(xiàn)

3.銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理是達(dá)成銷售目標(biāo)的必要手段

4.銷售績(jī)效管理本身對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)整體起到促進(jìn)作用

5.銷售目標(biāo)制定與銷售績(jī)效管理兩者相輔相成

6.銷售目標(biāo)達(dá)成的五大要素

?目標(biāo)：銷售目標(biāo)設(shè)定與分解

?計(jì)劃：目標(biāo)客戶群分析與對(duì)策

?行動(dòng)：提高銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

?修正：控制銷售過程

?堅(jiān)持：目標(biāo)市場(chǎng)的深耕細(xì)作

7.績(jī)效管理的三大關(guān)鍵

?設(shè)定績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

?銷售績(jī)效考核

?銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

單元二：銷售目標(biāo)設(shè)定與分解

1.銷售目標(biāo)制定前的環(huán)比與同比

1.銷售任務(wù)的全面分析

2.根據(jù)任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定更合理

3.將任務(wù)和目標(biāo)分配給銷售團(tuán)隊(duì)成員

4.注意每個(gè)銷售成員的能力大小

5.怎樣讓銷售人員自己設(shè)定銷售目標(biāo)

6.要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合

7.利潤(rùn)導(dǎo)向與客戶導(dǎo)向

單元三：目標(biāo)客戶群分析與對(duì)策

1.客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷策略分析

2.做好客戶市場(chǎng)信息摸排的工作

3.對(duì)客戶信息進(jìn)行整理和分析

4.找出目標(biāo)客戶群的行為特征和消費(fèi)特性

5.將目標(biāo)客戶群進(jìn)行有效分類

6.設(shè)定好不同類別客戶的攻守策略

單元四：提高銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

1.理想的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是什么樣子

2.要給整體團(tuán)隊(duì)制定基本的能力與素質(zhì)模型

3.分析團(tuán)隊(duì)個(gè)體的能力與素質(zhì)

4.提取團(tuán)隊(duì)銷售能力與素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

5.制定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升訓(xùn)練方案

6.在實(shí)戰(zhàn)中不斷提高戰(zhàn)斗技巧

7.工欲善其事，必先利其器

8.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，互相補(bǔ)缺

9.銷售團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)必須科學(xué)、有序、長(zhǎng)期

單元五：控制銷售過程

1.讓銷售管理的過程制度化

2.每個(gè)人都必須清楚銷售管理的制度是什么

3.流程必須合理，不斷優(yōu)化升級(jí)

4.讓團(tuán)隊(duì)成員參與到流程優(yōu)化中來

5.控制流程，控制進(jìn)程

6.用制度來管人，用流程來管事

7.把銷售過程細(xì)化，用可視化的方式顯現(xiàn)

8.不斷追蹤，每天檢查，確認(rèn)結(jié)果

9.不要放過每一個(gè)你認(rèn)為可能是問題的問題

10.沒有人能控制最終結(jié)果，但每個(gè)人都可以控制過程

單元六：目標(biāo)市場(chǎng)的深耕細(xì)作

1.目標(biāo)市場(chǎng)的開發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程

2.目標(biāo)市場(chǎng)一旦被開發(fā)，將賦予更多機(jī)會(huì)

3.目標(biāo)市場(chǎng)如果沒有合理耕耘，也很容易流失

4.至少分一半的精力給你的老客戶

5.重視客戶服務(wù)及目標(biāo)市場(chǎng)維護(hù)

6.目標(biāo)市場(chǎng)的深耕細(xì)作需要方法和技巧

7.目標(biāo)市場(chǎng)的深耕細(xì)兒也是個(gè)長(zhǎng)期的工程

8.養(yǎng)魚理論：如何讓銷售良性循環(huán)

單元七：設(shè)定績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

1.傳統(tǒng)的銷售管理指標(biāo)設(shè)定

2.過于單線條的績(jī)效指標(biāo)設(shè)定無法促進(jìn)銷售

3.設(shè)置銷售KPI要把握好原則

4.怎樣設(shè)置相對(duì)全面的績(jī)效考核目標(biāo)

5.制定合理的銷售績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

6.考核標(biāo)準(zhǔn)必須被明確無誤地執(zhí)行下去

7.銷售績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中要注意的問題

單元八：銷售績(jī)效考核

1.決定銷售人員薪酬水平的三個(gè)關(guān)鍵因素

2.運(yùn)用銷售績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)

3.傳統(tǒng)績(jī)效管理對(duì)銷售績(jī)效的完成存在著障礙

4.要和銷售團(tuán)隊(duì)成員一起制定業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃

5.銷售績(jī)效管理是連接個(gè)人與公司的紐帶

6.如何讓銷售績(jī)效考核更加合理

7.常用的銷售績(jī)效考核辦法

8.銷售績(jī)效考核不滿人員的應(yīng)對(duì)和處理

單元九：銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

1.幫助銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

2.從命令型到教練型管理者的轉(zhuǎn)變

3.銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬

4.輔導(dǎo)下屬的八個(gè)步驟

5.實(shí)力代表尊嚴(yán)，銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須自己會(huì)干

6.如何做一個(gè)讓下屬擁護(hù)的團(tuán)隊(duì)管理者

7.做好激勵(lì)，提振銷售團(tuán)隊(duì)士氣

8.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的語(yǔ)言和非語(yǔ)言方式

9.如何更加有效地獎(jiǎng)勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)

10.明星員工、問題員工、普通員工要分別對(duì)待

楊老師

新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人

IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

清華大學(xué)營(yíng)銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師

上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師

南京理工大學(xué)企業(yè)高級(jí)人才研修班特聘講師

中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師

松下電器中國(guó)區(qū)成長(zhǎng)學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師

聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師

擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。

主要任職經(jīng)歷：

曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人

曾任泰康人壽全國(guó)組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師

曾任ADC愛迪凱迅教育集團(tuán)高級(jí)咨詢師

曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷領(lǐng)域及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(zhǎng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：

《互聯(lián)銷售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷售業(yè)績(jī)倍增路徑》

《互聯(lián)營(yíng)銷模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷天下》

《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲：

《團(tuán)隊(duì)倍效模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的五大核心》

《團(tuán)隊(duì)溝通模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理溝通的高效策略》

《團(tuán)隊(duì)菁英模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)卓越個(gè)人的成長(zhǎng)系統(tǒng)》

楊虎老師具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過去的近10年時(shí)間當(dāng)中，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系，協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。

因自身即是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者，因此楊虎老師的課程更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的雙向結(jié)合；授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默，務(wù)實(shí)高效而又充滿激情，深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的高度好評(píng)，被學(xué)員和企業(yè)譽(yù)為最具卓越精神的培訓(xùn)師。

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