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【課程背景】

企業(yè)管理過程中，存在著大量的資源成本。但最大的成本并不是紙張用的是單面還是雙面，也是不是人工工資又提高了多少。真正的成本是溝通成本，由于溝通效果的不足導(dǎo)致工作成果下降。

管理者如何提高溝通的效果？團(tuán)隊(duì)溝通的最佳模式是什么？管理者該如何提高自身的溝通能力，以使溝通能夠促進(jìn)管理績效？這是我們每一位管理不得不認(rèn)真思考的課題。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】

第一部分：團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知

•當(dāng)下團(tuán)隊(duì)管理中存在的主要問題

•高績效的兩大核心因素

•兩大核心因素在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)

•溝通如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高績效

第二部分：團(tuán)隊(duì)溝通基礎(chǔ)

•團(tuán)隊(duì)溝通的前提：關(guān)系建立

•溝通者的自我調(diào)適

•溝通者的自我狀態(tài)投入

•團(tuán)隊(duì)溝通關(guān)系的建立技巧

第三部分：團(tuán)隊(duì)溝通工具

•團(tuán)隊(duì)溝通的GROW模式

•GROW模式的實(shí)際應(yīng)用

•團(tuán)隊(duì)溝通中的工具箱

•工具箱在團(tuán)隊(duì)溝通中的實(shí)際應(yīng)用

第四部分：團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)踐

•溝通成果如何在實(shí)際工作中落實(shí)

•管理者對溝通結(jié)果的持續(xù)關(guān)注

•管理者的自我溝通升級

•管理者的團(tuán)隊(duì)溝通升級

楊老師

新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人

IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師

清華大學(xué)營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師

上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師

南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師

中國移動(dòng)研究院、中國保險(xiǎn)學(xué)會特聘高級培訓(xùn)師

松下電器中國區(qū)成長學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師

聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓(xùn)師

擁有11年1000多場的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。

主要任職經(jīng)歷：

曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人

曾任泰康人壽全國組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師

曾任ADC愛迪凱迅教育集團(tuán)高級咨詢師

曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司運(yùn)營總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營銷領(lǐng)域及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長銀行、通信、零售等行業(yè)的營銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：

《互聯(lián)銷售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷售業(yè)績倍增路徑》

《互聯(lián)營銷模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營銷天下》

《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲：

《團(tuán)隊(duì)倍效模式：績優(yōu)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的五大核心》

《團(tuán)隊(duì)溝通模式：績優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理溝通的高效策略》

《團(tuán)隊(duì)菁英模式：績優(yōu)團(tuán)隊(duì)卓越個(gè)人的成長系統(tǒng)》

楊虎老師具有豐富的市場營銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過去的近10年時(shí)間當(dāng)中，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系，協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長。

因自身即是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營者，因此楊虎老師的課程更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的雙向結(jié)合；授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默，務(wù)實(shí)高效而又充滿激情，深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的高度好評，被學(xué)員和企業(yè)譽(yù)為最具卓越精神的培訓(xùn)師。

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