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課程收益：

1.學(xué)會(huì)如何把線上朋友圈公號(hào)等粉絲轉(zhuǎn)到社群

2.學(xué)會(huì)全國(guó)如何運(yùn)營(yíng)分類(lèi)線上社群和保持活躍度

3.學(xué)會(huì)零售企業(yè)如何玩組織級(jí)本地OAO社群

4.學(xué)會(huì)如何利用別人微信群開(kāi)展我們業(yè)務(wù)

5.如何通過(guò)朋友圈內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)和粉絲互動(dòng)

6.最新內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)社群短視頻應(yīng)用和發(fā)展方向

課程對(duì)象：

聽(tīng)課對(duì)象：實(shí)體行業(yè)線上朋友圈粉絲社群運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、核心銷(xiāo)售人員等。

主要內(nèi)容：

第一講：社群形成認(rèn)知篇：朋友圈公號(hào)粉絲進(jìn)入社群及自組織社群

1.不同零售行業(yè)需要本地化OAO社群還是全國(guó)分類(lèi)微信社群

2.蘇寧云商單店和一家運(yùn)動(dòng)器械公司是怎么玩OAO組織級(jí)社群的

3.實(shí)體行業(yè)如何玩OAO結(jié)合的自組織活動(dòng)社群和全國(guó)分類(lèi)微信社群

4.如何通過(guò)價(jià)值塑造文案和促銷(xiāo)活動(dòng)讓朋友圈公號(hào)外部粉絲進(jìn)入社群

5.線下活動(dòng)和線上促銷(xiāo)可以吸引粉絲進(jìn)入咨詢社群和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)社群

6.新零售社群提升業(yè)績(jī)邏輯（增加顧客數(shù)，增加復(fù)購(gòu)，提升轉(zhuǎn)介紹，讓核心客戶變多）

第二講：OAO社群運(yùn)營(yíng)：線下線上結(jié)合微信社群及本地自運(yùn)營(yíng)社群

1.自己運(yùn)營(yíng)社群定位分類(lèi)（強(qiáng)關(guān)系社群和弱關(guān)系社群）及生命周期

2.自己運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)關(guān)系微信社群的定位內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、建立和日常維護(hù)

3.微信社群定位運(yùn)營(yíng)的6大要點(diǎn)（功能要求，名字定位，群規(guī)儀式感，管理員IP，價(jià)值，參與方自組織）

4.運(yùn)營(yíng)好社群7大注意（占用時(shí)間，需要技能，團(tuán)隊(duì)框架，互動(dòng)要點(diǎn)，粉絲組成，種子用戶，內(nèi)容分享）

5.利用5大手段方法激活維護(hù)微信群（內(nèi)容有用，固定喚醒，群體價(jià)值，線下活動(dòng)、粉絲參與自我實(shí)現(xiàn)）

6.為什么說(shuō)社群最大價(jià)值就是建立信任及如何利用社群建立信任實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換

7.實(shí)現(xiàn)微信社群粉絲轉(zhuǎn)換的6種樣式（限時(shí)優(yōu)惠券，紅包現(xiàn)金，場(chǎng)景體驗(yàn)，稀缺感，贈(zèng)品，線下活動(dòng)）

8.微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類(lèi)及資深粉絲生成記錄

9.在自己的微信群做銷(xiāo)售的文案話術(shù)準(zhǔn)備和小號(hào)互動(dòng)對(duì)話運(yùn)營(yíng)

10.社群認(rèn)知：社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具

第三講：其他群積累及促銷(xiāo)爆破群：進(jìn)入及維護(hù)其他群和自運(yùn)營(yíng)爆破群

1.其他人社群：有哪些加入其他本地社群辦法（交換群、活動(dòng)參與等）

2.作業(yè)及思考：現(xiàn)場(chǎng)每人交換或者加入5個(gè)本地微信群（馬上動(dòng)手）

3.其他人微信社群的分類(lèi)：弱關(guān)系社群和強(qiáng)關(guān)系社群及定位維護(hù)

4.進(jìn)入別人不同類(lèi)型微信社群后拉熟管理員方法及和粉絲之間互動(dòng)

5.圖片及知識(shí)型內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方式維護(hù)其他群之間的關(guān)系及促銷(xiāo)應(yīng)用

6.活動(dòng)促銷(xiāo)爆破群的活動(dòng)策劃營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)短視頻介紹和種子用戶來(lái)源

7.如何統(tǒng)一利用朋友圈自己微信群和其他人微信群宣傳本次爆破活動(dòng)

8.如何設(shè)計(jì)進(jìn)爆破群促銷(xiāo)的海報(bào)和易拉寶讓進(jìn)店客戶掃碼進(jìn)群

9.進(jìn)入微信群后在促銷(xiāo)周期內(nèi)的話術(shù)和時(shí)間安排及消費(fèi)者互動(dòng)

10.爆破活動(dòng)的遞進(jìn)讓消費(fèi)者感覺(jué)占便宜并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求和消費(fèi)行為

11.爆破活動(dòng)結(jié)束社群的處理及后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)素材采集和宣傳

第四講：企業(yè)社群架構(gòu)運(yùn)營(yíng)篇：社群運(yùn)營(yíng)的原則和企業(yè)社群案例架構(gòu)

1.新零售社群(微信)本質(zhì)和運(yùn)營(yíng)的原則：信任，利他，輸出價(jià)值，參與感

2.實(shí)體企業(yè)新零售社群成交邏輯：產(chǎn)品，引流，養(yǎng)粉，成交，轉(zhuǎn)介紹

3.一家紅酒電商企業(yè)是如何通過(guò)OAO自組織活動(dòng)玩新零售社群

4.樊登讀書(shū)會(huì)江小白的全國(guó)自組織社群架構(gòu)分析和背后邏輯

第五講：朋友圈個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動(dòng)銷(xiāo)售

1.后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信任建立的IP思維和使用

2.個(gè)人通過(guò)朋友圈做內(nèi)容完成互動(dòng)的4大方法和文案要點(diǎn)

3.微信定義個(gè)人品牌的4大要素和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌的5大事項(xiàng)

4.個(gè)人和朋友圈粉絲互動(dòng)的方式方法（弱互動(dòng)，強(qiáng)互動(dòng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷(xiāo)售）達(dá)成強(qiáng)關(guān)系銷(xiāo)售

5.案例分享：一條微信分享配合關(guān)系互動(dòng)搞定30萬(wàn)元的訂單

第六講：理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業(yè)

1.公眾賬戶最新IP營(yíng)銷(xiāo)案例和10W+文章內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的注意要點(diǎn)

2.抖音快手等短視頻平臺(tái)的IP規(guī)劃和10W+點(diǎn)贊內(nèi)容設(shè)計(jì)制作傳播

3.揭秘馬云京東雷軍新零售和互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)社群的特征表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)

4.完成大作業(yè)（如何把朋友圈線上粉絲轉(zhuǎn)移到社群？如何玩本地化OAO社群？如何玩功能分類(lèi)的微信社群？朋友圈內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)銷(xiāo)售？最新的公眾賬戶和短視頻營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用？）

張老師

老師職務(wù)：

?1999年進(jìn)入通易郵件列表公司工作中國(guó)第一批互聯(lián)網(wǎng)人

?2011年阿里學(xué)院全國(guó)獅王爭(zhēng)霸賽十大講師

?蘇寧2015年全國(guó)各大分公司O2O社群指定老師

?前沿講座(全國(guó)上百家電視臺(tái))老師，上海百度特約講師

?夢(mèng)潔美的九陽(yáng)創(chuàng)維萬(wàn)達(dá)頂新上汽魅族生活家等新零售老師多家運(yùn)營(yíng)商銀行保險(xiǎn)新媒體短視頻老師

?上海映輝網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人上海巨閱傳媒合伙人（11年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包經(jīng)驗(yàn)）

?揮手間商學(xué)院揮手間新零售創(chuàng)始人（B2C粉絲O2O社群新媒體）

?上海交通大學(xué)復(fù)旦管院上海財(cái)大外聘互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型老師

?中國(guó)傳媒大學(xué)北京大學(xué)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及新媒體講師

?曾任中國(guó)共青團(tuán)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃YBC創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

?上海交大安泰管理學(xué)院兩屆MBA同學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)

?上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)三劍客之一，93學(xué)社社員，高校老師

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O社群微營(yíng)銷(xiāo)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售人脈提升》書(shū)籍的作者，電子工業(yè)出版社出版，2016年1月出版上市半月，首印銷(xiāo)售75%的好成績(jī)

《讓品牌說(shuō)話微電商品牌營(yíng)銷(xiāo)8步法》書(shū)籍的第一作者，人民郵電出版社，2016年9月出版

老師介紹：

張守輝老師畢業(yè)于上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院并獲得工商管理碩士學(xué)位重慶大學(xué)工程專(zhuān)業(yè)并獲取學(xué)士學(xué)位，早年曾就職于上市企業(yè)徐工集團(tuán)和羅頓股份，并在日本企業(yè)從事過(guò)CADPAC的編程研發(fā)工作。1999年開(kāi)始從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分支郵件列表的研究和應(yīng)用工作，參與領(lǐng)導(dǎo)并創(chuàng)立了中國(guó)最大的電子雜志網(wǎng)站之一：通易雜志郵件管理系統(tǒng)（并列于索易，希網(wǎng)等），并服務(wù)于解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、東方網(wǎng)、天極網(wǎng)等企業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)工作。隨后張老師參與多個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)（中國(guó)校園招聘網(wǎng)，汽車(chē)網(wǎng)，SNS交友網(wǎng)，心理咨詢網(wǎng)等）。

2004年張守輝老師轉(zhuǎn)入高校,致力于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和程序開(kāi)發(fā)的研究和教學(xué)；以后創(chuàng)立了上海映輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的外包和服務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)任仕達(dá)、霍尼韋爾，國(guó)內(nèi)國(guó)泰君安、王老吉、大眾汽車(chē)、晨光、光明等企業(yè)；上海映輝網(wǎng)絡(luò)從2009年開(kāi)始每年召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課，已經(jīng)有幾千家企業(yè)通過(guò)課程受益。2016年專(zhuān)門(mén)成立上海資智網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，運(yùn)營(yíng)揮手間商學(xué)院線上職業(yè)商學(xué)院（年輕人的職場(chǎng)成長(zhǎng)）品牌及揮手間新零售全國(guó)實(shí)體店O2O自組織社群品牌，踐行B2C的粉絲社群經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。

2018年張守輝老師以股東和專(zhuān)家身份參與上海巨閱傳媒和上海四不象咨詢公司的運(yùn)營(yíng)，主要做互聯(lián)網(wǎng)全案外包、各種線下線上廣告投放、抖音等多種短視頻業(yè)務(wù)代運(yùn)營(yíng)等。2019年參與投資運(yùn)營(yíng)物聯(lián)網(wǎng)人工智能公司。

擅長(zhǎng)課程：

?《抖音短視頻定位創(chuàng)作拍攝制作運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新思維執(zhí)行班》

?《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后半場(chǎng)實(shí)體零售企業(yè)社群短視頻運(yùn)營(yíng)提升班》

?《傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)新零售思維與營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新執(zhí)行班》

?《傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體粉絲經(jīng)濟(jì)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新班》

?《生產(chǎn)制造型及B2B企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行班》

?《5G人工智能物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新》

講師優(yōu)勢(shì)：

?張守輝老師，同時(shí)具有技術(shù)背景、管理背景、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（技術(shù)助力營(yíng)銷(xiāo)和決策培訓(xùn)）；

?特別善于從過(guò)程及底層邏輯和用戶營(yíng)銷(xiāo)心理的角度設(shè)計(jì)課程體系并用案例分析講解；

?1999年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)始從事郵件雜志運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)工作，中國(guó)第一批互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人；

?張老師具有創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包公司十幾年經(jīng)驗(yàn)并親手操作過(guò)多種企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)；

?上海交大安泰MBA畢業(yè)及創(chuàng)立管理及投資公司背景，讓他對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策有很多親身體會(huì)；

?在大學(xué)里面有10幾年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及軟件開(kāi)發(fā)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，讓他的課程深入淺出，執(zhí)行性較強(qiáng)；

?上課以案例為主，可以聯(lián)系索取張老師上課的課程大綱，上課內(nèi)容可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行定制。

客戶案例：

連鎖零售：蘇寧云商（全國(guó)幾十個(gè)大區(qū)），美的冰箱，夢(mèng)潔家紡，九陽(yáng)集團(tuán)，創(chuàng)維集團(tuán)，頂新集團(tuán)，百事集團(tuán)，報(bào)喜鳥(niǎo)服飾，老板電器，凱盛家紡，沙馳國(guó)際，迪豐國(guó)際，asobio服飾，生活家地板，萬(wàn)達(dá)大玩家，重慶百貨公司，武漢群光廣場(chǎng)，常州吾悅廣場(chǎng)，南京匯通達(dá)，無(wú)錫三鳳橋食品，施耐德電氣，德力西電氣，領(lǐng)客網(wǎng)，考拉先生，天下伙伴等。

金融通信：上海交通銀行，上海浦發(fā)銀行支行長(zhǎng)，上海浦發(fā)銀行信用卡中心，招商銀行信用卡中心，建設(shè)銀行深圳支行，蘇州民生銀行，興業(yè)銀行，江蘇農(nóng)商銀行，江蘇郵政儲(chǔ)蓄銀行，淮安農(nóng)商行，天水農(nóng)商行，欽州農(nóng)信聯(lián)社，玉林農(nóng)信聯(lián)社，忻城農(nóng)信聯(lián)社，合山農(nóng)信聯(lián)社，成都各大社區(qū)銀行，河南南陽(yáng)信用社，國(guó)泰君安證劵，中國(guó)電信翼支付，上海電信，北京電信，杭州電信，廣東電信，濟(jì)寧電信，南寧電信，河南電信，陜西電信，江蘇移動(dòng)，云南移動(dòng)，廣電網(wǎng)絡(luò)等。

生產(chǎn)銷(xiāo)售：魅族手機(jī)，復(fù)星醫(yī)藥，常州四藥，仁和藥業(yè)，強(qiáng)生醫(yī)療，柳工機(jī)械，三一重工，起亞汽車(chē)，航星機(jī)械，王老吉三公仔，中電熊貓，霍尼韋爾, 永發(fā)集團(tuán)，凱斯機(jī)械，諾德輪轂，諾信中國(guó)，穩(wěn)耐梯子，英孚嬰童，安心地板，山東史貝美，alibaba所有誠(chéng)信通會(huì)員等。

服務(wù)銷(xiāo)售：上汽集團(tuán)車(chē)享平臺(tái)，點(diǎn)金國(guó)際（南京武漢汽車(chē)O2O），人壽保險(xiǎn)（?？趯幉ㄩL(zhǎng)沙），陜西平安保險(xiǎn)，上海平安保險(xiǎn)，藝星醫(yī)美，金地集團(tuán)，任仕達(dá)(中國(guó)），通路快建，招商快車(chē)，艾瑞咨詢，泉州燃?xì)?，同光資本，貴州天馬傳媒，四川蜀廈實(shí)業(yè)，瑞視眼科，沃德醫(yī)療，辰歌裝飾，大旗快印，同領(lǐng)數(shù)碼，環(huán)球數(shù)碼等。

社交電商行業(yè)：素店，華繡納米，黃氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳坊，輕氧輕燕燕窩。

平臺(tái)商城：中國(guó)電梯協(xié)會(huì)，徐家匯商城，新疆蘇爾坦，奧特萊斯商城，棲息谷社區(qū)，鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)，曲美家具，星期八腕表，卡迪樂(lè)鱷魚(yú)旗艦店等。

高校政府機(jī)構(gòu)：上交大安泰管理學(xué)院，上交大進(jìn)修學(xué)院，上交大海外學(xué)院，上交大高金學(xué)院，上海復(fù)旦管院，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)，上海交大MBA同學(xué)會(huì)，上外培訓(xùn)中心，北京大學(xué)，中國(guó)傳媒大學(xué)，上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，桂林理工大學(xué)，蘇州姑蘇區(qū)，杭州政府，南寧政府，泗洪政府，安慶政府，常州科教城，丹陽(yáng)人才市場(chǎng)，上海創(chuàng)業(yè)營(yíng)，大秦商學(xué)院，聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)，上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)“總裁集訓(xùn)營(yíng)”，上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)俱樂(lè)部等。

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