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課程背景：

企業(yè)內(nèi)訓近年來已成為各大企業(yè)用來提升組織管理能力和員工執(zhí)行力的重要手段，可是面臨“半道出家”的內(nèi)訓團隊，良莠不齊的培訓對象，“眾口難調(diào)”的內(nèi)訓需求，又要面對迫切希望培訓投資“立竿見影”的公司老總等等。

現(xiàn)在特別流行4 D 電影，就是在三維畫面的基礎(chǔ)上增加更多的體驗。借此概念來體現(xiàn)培訓團隊的價值，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓團隊應(yīng)該在傳統(tǒng)培訓的培訓前、培訓中、培訓后基礎(chǔ)上，增加學員和銷售或業(yè)務(wù)團隊管理者全程的體驗與參與。

如何讓企業(yè)擁有真正適配企業(yè)發(fā)展階段的優(yōu)秀內(nèi)訓團隊？

如何制定出一個清晰有效，且回報率較高且實操性較強的內(nèi)訓計劃？

如何幫助內(nèi)訓團隊實現(xiàn)其應(yīng)有的功能價值？

如何有效的利用企業(yè)自有的培訓資源和案例？

如何避免有價值的內(nèi)訓成為業(yè)務(wù)部門的“負擔”？

如何使內(nèi)訓團隊從業(yè)務(wù)“配角”成為業(yè)務(wù)“伙伴”？

“4D”型培訓團隊，是指培訓團隊就“define training needs，design the course , delivery course, development people “ ，即明確培訓需求、設(shè)計培訓課程、傳授培訓課程、發(fā)展人員能力四方面發(fā)揮推動業(yè)務(wù)團隊能力發(fā)展的價值。

課程目標：

1.了解企業(yè)內(nèi)訓工作的特點及其優(yōu)劣勢；

2.幫助內(nèi)訓師及其團隊清晰理解內(nèi)訓團隊工作的價值目標；

3.初步掌握如何明確業(yè)務(wù)部門的培訓需求；

4.能夠結(jié)合業(yè)務(wù)目標及員工能力提升重點設(shè)計培訓方案；

5.學會如何通過調(diào)動業(yè)務(wù)部門充分參與，高質(zhì)量實施培訓方案；

6.能夠運用內(nèi)訓跟進機制，實現(xiàn)培訓后跟進及培訓成果呈現(xiàn)。

培訓對象：

企業(yè)內(nèi)訓師；培訓經(jīng)理；培訓團隊主管；培訓部門負責人

課程內(nèi)容：

第一節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓團隊到底是干什么的？

1.企業(yè)內(nèi)訓的“前世今生”

2.內(nèi)訓團隊與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系；

3.企業(yè)內(nèi)訓的特點；

4.企業(yè)內(nèi)訓的優(yōu)劣勢分析

第二節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓價值如何定義？

1.你的內(nèi)部“客戶”是誰？——誰決定了內(nèi)訓的價值

2.什么是你的價值主張？——你的內(nèi)部“客戶”為什么需要你，需要你做什么

3.什么是你發(fā)揮價值的渠道？——你和你的內(nèi)部“客戶”通過哪些方式互動

4.什么是你們的關(guān)系？——你希望和內(nèi)部“客戶“建立怎樣的關(guān)系

5.什么是你的收益？——你將通過發(fā)揮價值獲得怎樣的收益

第三節(jié)：如何明確企業(yè)內(nèi)訓需求？

1.關(guān)于內(nèi)訓需求的五大誤區(qū)：

a)內(nèi)訓需求就是“補短板”；

b)內(nèi)訓需求就是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”；

c)內(nèi)訓需求就是滿足業(yè)務(wù)部門需要；

d)內(nèi)訓需求就是“錦上添花”；

e)內(nèi)訓需求就是證明業(yè)務(wù)部門“不行”；

2.如何真正明確企業(yè)的內(nèi)訓需求；

3.準確把握內(nèi)訓需求的五大方法：

a)領(lǐng)導(dǎo)訪談法；

b)客戶反饋法；

c)測評考核法；

d)開放研討法；

e)觀察體驗法；

第四節(jié)：如何設(shè)計業(yè)務(wù)部門認可的內(nèi)訓方案？

1.與業(yè)務(wù)部門共識訓練目標；

2.鎖定參訓人群或重點訓練對象；

3.提前確定訓練結(jié)果評估標準；

4.“形式”和內(nèi)容同樣重要；

5.內(nèi)訓方案設(shè)計與呈現(xiàn)的常用模版

第五節(jié)：如何預(yù)熱、調(diào)動業(yè)務(wù)部門參與培訓項目？

1.如何“營銷”培訓項目；

2.如何“炒作”培訓內(nèi)容；

3.如何“培育”培訓火種；

4.如何“點燃”參訓熱情；

第六節(jié)：內(nèi)訓課程講授需要關(guān)注什么？

1.內(nèi)訓授課不是“應(yīng)付”任務(wù)；

2.內(nèi)訓授課的靈魂——熱情；

3.內(nèi)訓授課成功的關(guān)鍵——激發(fā)興趣；

4.內(nèi)訓授課的最基本要求——“三貼近”；

5.內(nèi)訓授課的五大禁忌：

a)忌照本宣科；

b)忌生搬硬套；

c)忌追求熱鬧；

d)忌求多求全；

e)忌長篇累牘；

f)忌空談理論；

第七節(jié)：如何推動“知道”到“做到”？

1.什么阻礙了學員從“知道”到“做到”；

2.“7-2-1”原理的價值與反思；

3.學員內(nèi)訓后訓練的“五字真言”；

4.如何有效捕捉及呈現(xiàn)內(nèi)訓的階段性成果；

5.如何發(fā)揮公司內(nèi)部郵件對內(nèi)訓成功的價值；

第八節(jié)：課程回顧與總結(jié)

1.課堂學習要點回顧；

2.學員行動計劃擬定；

3.學員收獲分享與課堂答疑。

許老師

——組織營銷績效與領(lǐng)導(dǎo)力提升專家 【常駐北京】

社會職務(wù)

北京大學光華管理學院EMBA特約講師

北京大學醫(yī)學部醫(yī)藥行業(yè)管理EMBA研修班特約講師

中國人民大學公共管理學院培訓中心項目管理顧問、特約講師

資格認證

國家績效改進師

國家高級企業(yè)培訓師

國家高級企業(yè)咨詢師

美國智睿咨詢（DDI）認證講師

美國睿仕管理（Right Management）認證講師

美國Hogan Assessment Systems認證講師

《互聯(lián)網(wǎng)＋時代的人性營銷》、《科特勒營銷思維》暢銷書作者

職業(yè)背景

許宏老師畢業(yè)于北大醫(yī)學部臨床醫(yī)學專業(yè)，曾在世界500強外資跨國企業(yè)工作多年。從基層員工做起，歷經(jīng)銷售、市場、培訓管理等全國高級管理崗位。

許老師目前主要從事于企業(yè)經(jīng)營管理培訓及咨詢活動；長期且豐富的管理咨詢及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于如何有效推動各類企業(yè)、組織、機構(gòu)管理工作,品牌及產(chǎn)品營銷管理中的行為改變及新技能的應(yīng)用與實踐，有獨到的理解與深入的研究。

許老師擁有長期且豐富的管理咨詢及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過始終貫徹“化繁為簡，化簡為易，化易成趣，化趣成道”的培訓理念，作為學習觸發(fā)者和實踐推動者，有效幫助一批不同行業(yè)的企業(yè)和組織提升了管理者領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理及運營管理水平，改善了組織行為模式、品牌營銷模式和組織績效水平，最終幫助企業(yè)獲得了穩(wěn)健發(fā)展的目的。并著有《互聯(lián)網(wǎng)＋時代的人性營銷》及《科特勒營銷思維》等行業(yè)熱銷書。

同時，許老師曾受邀承擔多家著名企業(yè)、大學、醫(yī)療結(jié)構(gòu)等的多個重要學習發(fā)展與培訓項目，并在演講、溝通、品牌營銷、營銷管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等各類定制培訓課程中擔任特邀講師，很多項目已經(jīng)成為行業(yè)標桿與典范。

法國阿爾斯通公司全國經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目顧問，特約講師

中化集團青年管理干部集訓營項目總顧問、特約講師

中化化肥集團公司經(jīng)理發(fā)展行業(yè)百人項目顧問、特約講師

新浪公司員工發(fā)展項目總策劃及特約講師

網(wǎng)易公司新員工及管理者“易計劃”項目顧問

中信資本管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項目顧問、特約講師

新華保險管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目特約講師

平安大學領(lǐng)導(dǎo)力打造項目特約顧問、講師

中原地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目顧問、特約講師

萬科商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建與發(fā)展項目特約講師、顧問

新浪公司新員工發(fā)展項目策劃顧問及特約講師

江蘇奧賽康醫(yī)藥集團組織發(fā)展與績效管理變革項目總顧問

上海醫(yī)藥集團系列管理培訓項目嘉賓講師

管理咨詢及培訓服務(wù)客戶

中國國際航空公司

深圳航空

平安證券

中信銀行

平安銀行

金隅集團

安利中國

江山控股

中央人民廣播電臺

港鐵軌道交通

前海人壽

安聯(lián)保險

中國航天東方紅科技

CTI華測檢測

遠大集團

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源

中信資本

廣州市黃埔區(qū)衛(wèi)計委

中華口腔醫(yī)學會

美的物流

賽諾菲－安萬特

諾華制藥

諾和諾德

阿斯利康

默沙東

多美滋

羅氏制藥

費森尤斯卡比

西安楊森

揚子江藥業(yè)

江蘇奧賽康

德國拜耳

勃林格殷格翰

上海醫(yī)藥集團

葛蘭素史克

康維信

昆明貝克諾頓

以嶺藥業(yè)

上海信誼

同仁堂

信立泰

江蘇豪森

德國默克

新浪

網(wǎng)易

藍色光標

益牙網(wǎng)

神州數(shù)碼

當當網(wǎng)

百度

中國軍創(chuàng)網(wǎng)

上汽大眾

阿爾斯通

三星科技

北汽集團

鹽湖股份

中化化肥

麒麟機械

美的集團

歐派家居

五羊－本田（廣州）

九牧王制衣

東風本田

比亞迪

奧拓電子

溢達紡織

OPPO

中國種子集團

開普醫(yī)療

TCL

南方醫(yī)科大學口腔醫(yī)院

四川大學華西醫(yī)院

上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院

山東省立醫(yī)院

山東省立兒童醫(yī)院

北京地壇醫(yī)院

中國人民解放軍302醫(yī)院

浙江大學第一醫(yī)院

大連醫(yī)科大學附屬醫(yī)院

瑞泰口腔醫(yī)院

瑞爾口腔

迪諾口腔

重慶市精神衛(wèi)生中心

瑞蕾齒科

德隆齒科

云南省紅河州醫(yī)院

云南楚雄州州醫(yī)院

云南楚雄州中醫(yī)醫(yī)院

北京大學醫(yī)學部

蘭州大學

四川大學

浙江大學

杭州師范大學

武漢大學

中國人民大學

四川大學華西醫(yī)學院

浙江中醫(yī)藥大學

南方醫(yī)科大學

福建醫(yī)科大學

南昌大學

南方醫(yī)科大學

北京大學口腔醫(yī)學院

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