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【課程簡介】

本課程萃取肖楠老師15年知名咨詢公司、綠城管理集團、全球行業(yè)第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業(yè)第一的快銷集團等世界及國內(nèi)的頂級公司實戰(zhàn)經(jīng)驗，干貨滿滿。

肖楠老師作為集團高層管理者，從0創(chuàng)建綠城管理集團企業(yè)大學、創(chuàng)建瑞士SGS集團中國區(qū)領(lǐng)導者梯隊培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利（中國）中高層領(lǐng)導者加速培養(yǎng)體系、服務咨詢公司期間，為眾多世界500強及行業(yè)標桿企業(yè)提供關(guān)鍵人才發(fā)展全過程咨詢，累計培養(yǎng)數(shù)千名優(yōu)秀培訓師、培訓技能得到實踐驗證。

肖楠老師作為多家全球頂級跨國集團內(nèi)部講師隊伍的打造者，深諳企業(yè)內(nèi)部培訓師、以及管理者的特點，將全球經(jīng)典理論與中國企業(yè)實際結(jié)合，化繁為簡、形成一套簡潔、高效、實用的講師授課能力訓練體系，歷經(jīng)多家全球頂級公司多年實踐驗證，效果極佳。

【課程收益】

思維認知：認知優(yōu)秀培訓師的能力要求，清晰提升方向和達成路徑；

結(jié)構(gòu)化：掌握結(jié)構(gòu)化的講解技術(shù)，讓學員更容易理解和學習；

生動化：掌握生動化的講解技術(shù)，增強課程的吸引力和說服力；

有效互動：掌握組合式的互動技術(shù)，提升學員的參與度和學習效果；

高效控場：掌握高效的控場技術(shù)，化解挑戰(zhàn)、保障課程的正常進行；

【學員對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓師

需要經(jīng)驗分享的骨干

希望成為培訓師的人員

【課程大綱】

第一步 有意愿 培訓師的價值

培訓師對企業(yè)的價值

培訓師對自己的價值

數(shù)據(jù)案例：授課是自己最好的學習方法

7步成師的步驟

【成果產(chǎn)出】成為優(yōu)秀培訓師的步驟

第二步 明標準 認知優(yōu)秀培訓師的要求

培訓師的2個“中心”

情境案例：一次精心的培訓準備

培訓師的角色定位

討論與分享：優(yōu)秀培訓師畫像

培訓師的能力要求

培訓師的專業(yè)形象要求

【成果產(chǎn)出】培訓師的兩個中心、角色定位、能力要求、專業(yè)形象要求；

第三步 講的清 結(jié)構(gòu)化的講解技術(shù)

結(jié)構(gòu)化講解

情境案例：金字塔原理

實戰(zhàn)訓練：學員上臺演練“說課”

點評與輔導：評估與輔導學員結(jié)構(gòu)化講解的掌握程度，及課程整體的把控程度；

精彩開場

開場的3個目的

開場的3個思考

開場的5步結(jié)構(gòu)

開場的9種方法

避免的12種誤區(qū)

實戰(zhàn)訓練：學員上臺演練9種開場方法

點評與輔導：評估與輔導學員開場的正確性，及規(guī)避誤區(qū)

完美結(jié)尾

結(jié)尾的3步曲

錯誤的6種結(jié)尾方法

正確的7種結(jié)尾方法

好的結(jié)尾的4個原則

實戰(zhàn)訓練：學員上臺演練7種結(jié)尾方法

點評與輔導：評估與輔導學員結(jié)尾的正確性，及規(guī)避錯誤的結(jié)尾

知識點講解（以“學習者”為中心）

單一知識點講解

情境案例：密碼破譯

多個知識點講解

實戰(zhàn)訓練：串聯(lián)思想”

點評與輔導：點評與輔導學員講解知識點的掌握程度，以“學習者”為中心

【成果產(chǎn)出】結(jié)構(gòu)化講解方法、開場方法、結(jié)尾方法、知識點講解；

第四步 授的好 生動化的講解技術(shù)

生動化講解

生動化的16種方法

視頻案例：一次精彩的分享

生動化的6種禁忌

實戰(zhàn)訓練：學員上臺演練16種方法

點評與輔導：點評與輔導學員生動化講解技術(shù)的掌握程度，及規(guī)避誤區(qū)

肢體語言的使用

肢體語言的效果（73855原則）

形體訓練與肢體語言使用

肢體語言的禁忌

實戰(zhàn)訓練：學員上臺演練培訓師的形體展示與肢體語言使用

點評與輔導：點評與輔導學員肢體語言的掌握程度，及規(guī)避誤區(qū)

【成果產(chǎn)出】生動化的講授方法、培訓師的形體要求、肢體語言使用方法；

第五步 激的起 激發(fā)興趣的互動技術(shù)

掌握激發(fā)原理

左右腦的功能

成人學習的特點

體驗式學習圈的應用

不同教學方式的效果

使用激發(fā)工具

引導互動技術(shù)

案例演練：從講授到引導

學習螺旋技術(shù)

情境案例：科技保衛(wèi)戰(zhàn)

激發(fā)興趣的6個誤區(qū)

實戰(zhàn)演練：學員上臺演練激發(fā)工具的使用

點評與輔導：點評與輔導學員激發(fā)“學習者”興趣技術(shù)的掌握程度，及規(guī)避誤區(qū)

架構(gòu)課程藍圖，整體布局

課程藍圖的情感曲線設(shè)計

案例展示：課程藍圖“五線譜”之情感曲線

實戰(zhàn)演練：學員現(xiàn)場設(shè)計課程藍圖的情感曲線

點評與輔導：點評與輔導學員對課程藍圖情感曲線的掌握情況，及規(guī)避誤區(qū)

【成果產(chǎn)出】激發(fā)的原理、激發(fā)的工具、“五線譜”之情感曲線；

第六步 控的住 卓有成效的控場技術(shù)

心理建設(shè)

培訓師永無止境，時刻面臨新挑戰(zhàn)

恐懼是正常心理，通過訓練可以解決

掌握方法

克服恐懼的12種方法

處理學員異議的架構(gòu)

情境案例：一次成功的異議處理

萬能控場術(shù)的架構(gòu)

情境案例：一次棘手的學員挑戰(zhàn)

實戰(zhàn)演練：學員上臺演練萬能控場術(shù)的使用

點評與輔導：點評與輔導學員對萬能控場術(shù)的掌握程度、及規(guī)避誤區(qū)

【成果產(chǎn)出】克服恐懼的方法、處理異議的架構(gòu)、萬能控場術(shù)的架構(gòu)；

第七步 多實踐 總結(jié)&復盤&提升

【顧問介紹】肖楠（Jack Xiao）

曾任綠城管理集團 首席人才發(fā)展專家 企業(yè)大學創(chuàng)始人

曾任知名咨詢公司 培訓開發(fā)部總監(jiān) 資深顧問

曾任全球行業(yè)第一的科技集團 瑞士SGS集團 中國區(qū)人才發(fā)展負責人

曾任全球世界500強知名集團 益海嘉里集團 中國區(qū)培訓發(fā)展經(jīng)理

曾任全球行業(yè)第一的快消品集團 安利（中國） 資深人才發(fā)展主任

ICF（國際教練聯(lián)合會）職業(yè)教練

TTI DISC&激勵因子國際認證分析師 同濟大學EMBA

肖老師

講師介紹：

曾任綠城管理集團 首席人才發(fā)展專家 企業(yè)大學創(chuàng)始人

曾任知名咨詢公司 培訓開發(fā)部總監(jiān) 資深顧問

曾任全球行業(yè)第一的科技集團 瑞士SGS集團 中國區(qū)人才發(fā)展負責人

曾任全球世界500強知名集團 益海嘉里集團 中國區(qū)培訓發(fā)展經(jīng)理

曾任全球行業(yè)第一的快消品集團 安利（中國） 資深人才發(fā)展主任

ICF（國際教練聯(lián)合會）職業(yè)教練

TTI DISC&激勵因子分析師

同濟大學EMBA

多年全球行業(yè)第一的跨國公司、世界500強、咨詢公司、大型民營集團人才發(fā)展實戰(zhàn)工作經(jīng)驗；甲乙雙方工作經(jīng)歷，既有乙方公司咨詢顧問的頂層設(shè)計能力，客戶意識，同時又具備甲方培訓管理者的實戰(zhàn)落地能力；以及大型企業(yè)集團企業(yè)大學的籌建經(jīng)驗（從零開始）；熟練核心人才發(fā)展全過程咨詢，高端領(lǐng)導力賦能項目設(shè)計與落地；精通教練輔導、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理、課程開發(fā)、課程講授等，其中：

服務安利（中國）期間，曾每年耗資1.5億人民幣，負責80余萬學員的培訓，培養(yǎng)了數(shù)十萬優(yōu)秀的管理者；

服務瑞士SGS集團期間，曾負責中國區(qū)1.7萬名員工培訓工作，構(gòu)建領(lǐng)導者梯隊；

服務咨詢公司期間，曾為世界500強及國內(nèi)標桿公司，提供人才發(fā)展全過程咨詢；

服務綠城管理集團期間，從零創(chuàng)建企業(yè)大學，全面負責綠城管理的人才發(fā)展工作。

授課風格：

第一、具備快銷公司的激情、科技公司的嚴謹、跨國公司的系統(tǒng)、咨詢公司的高度、民營公司的實用等特點，課堂氣氛活躍、課程內(nèi)容邏輯清晰、嚴謹實用；

第二、課程全過程采用培訓技術(shù)+咨詢技術(shù)+教練引導

咨詢領(lǐng)域：

企業(yè)大學建設(shè)

基于戰(zhàn)略的培訓體系建設(shè)

基于戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才梯隊建設(shè)

領(lǐng)導力開發(fā)

學習地圖開發(fā)

教練輔導、課程開發(fā)、講師培養(yǎng)與管理

講授課程：

《基于情境的領(lǐng)導能力訓練》

《高績效團隊管理》

《教練式領(lǐng)導的六項修煉》

《基于DISC的領(lǐng)導力》

《360度輔導》

《MTP中層管理者能力訓練》

《從專業(yè)到管理-經(jīng)理人轉(zhuǎn)型地圖》

《知人知面又知心—深度溝通》

《精品課程開發(fā)-經(jīng)驗萃取五步法》

《瀟灑走上臺-講師授課能力訓練》

部分服務客戶：

蘇寧易購集團、綠地集團、綠城中國、香港新世界集團、河南建業(yè)集團、雅居樂地產(chǎn)、上海城市開發(fā)集團、中國交通建設(shè)集團、綠景地產(chǎn)、萬合地產(chǎn)、建安集團、東方地產(chǎn)研究院、云門置業(yè)、山東魯商集團、烽火科技集團、浪潮集團、上海電氣、阿爾卡特朗訊、青島建邦、蘇州新美星、佰仟金融、上汽集團、北美風情家具、重慶云日集團、?？低?、綠城物業(yè)、上海糖酒集團、上海國盛集團、瑞士SGS集團、安利（中國）、Manpower、蘇泊爾、中核華辰、百威英博、平安保險、……

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