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課程背景

——對房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實(shí)，如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴(yán)冬”時(shí)期，通過人力資源的管理工作，激發(fā)員工工作熱情，提高人工效能產(chǎn)出，并在此過程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用，講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn)，通過樹立“結(jié)果”導(dǎo)向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合， 從而提升人力資源的價(jià)值和管理高度， 幫助人力資源從業(yè)人員完成突圍的同時(shí)， 提升自身的專業(yè)水平和管理認(rèn)知。

課程對象

房地產(chǎn)人力資源從業(yè)人員

課程大綱

1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價(jià)值

1.1房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對人力資源管理的影響

1.2管理的四個(gè)問題

1.3再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值

2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路

2.1突圍第一步：思維轉(zhuǎn)變——從業(yè)務(wù)角度看待工作

2.1.1解讀結(jié)果思維

2.1.2結(jié)果思維導(dǎo)向下的人力資源工作反思

2.1.3群策群力工作坊：房地產(chǎn)企業(yè)人力資源工作產(chǎn)出的結(jié)果是什么？（通過行動學(xué)習(xí)工具，帶

領(lǐng)參訓(xùn)人員去分析、體悟從業(yè)務(wù)角度看人力資源的工作產(chǎn)出是什么）

2.2 突圍第二步：行動轉(zhuǎn)變——以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的問題解決方案

2.2.1沙盤游戲：沙漠掘金

2.2.2把控目標(biāo)的核心——關(guān)鍵要素

2.2.3信息處理與決策

2.2.4從房地產(chǎn)運(yùn)營的角度看如何做好計(jì)劃的管控

2.3 突圍第三步：角色轉(zhuǎn)變——通過數(shù)據(jù)提升房地產(chǎn)HR從業(yè)人員的決策定位

2.3.1頭腦風(fēng)暴：房地產(chǎn)人力資源數(shù)據(jù)

2.3.2從企業(yè)決策角度看人力資源數(shù)據(jù)的有效性

2.3.3發(fā)揮數(shù)據(jù)決策的有效技巧

案例：一場精彩的招聘總結(jié)報(bào)告

3.人力資源工作的再認(rèn)識

3.1人力資源工作的基礎(chǔ)——崗位分析

3.1.1傳統(tǒng)崗位分析的不足

3.1.2從結(jié)果出發(fā)，崗位分析的基本內(nèi)容和操作步驟

3.1.3現(xiàn)場演練

3.2人力資源工作的保障——制度體系

3.2.1頭腦風(fēng)暴：好制度的標(biāo)準(zhǔn)

3.2.2制度難落地的四大原因

3.2.3寫好人力資源制度的技巧

寫好人力資源制度的基本原則

從結(jié)果角度出發(fā)形成制度的基本內(nèi)容

案例分享：一個(gè)薪酬經(jīng)理的困惑

3.3 人力資源工作技巧的提升——以市場理念做好人力資源工作

3.3.1人力資源與市場營銷的相似性分析

3.3.2從需求入手做好”人力資源定位“

需求信息收集的技巧

總結(jié)歸納與演繹推理在信息分析中的作用

案例分享：一份培訓(xùn)需求的解讀

3.3.3策劃——信息傳遞的有效途徑

案例解讀：某房地產(chǎn)企業(yè)人才發(fā)展的可持續(xù)性創(chuàng)新

3.3.4 公關(guān)——樹立口碑的最佳途徑

公關(guān)的核心：以服務(wù)對象的喜好或需求為途徑，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)

公關(guān)技巧在人力資源工作中的應(yīng)用實(shí)踐

3.4未來房地產(chǎn)人力資源實(shí)施難點(diǎn)——績效考核

3.4.1績效考核的意義

3.4.2績效考核實(shí)施的難點(diǎn)及解決方案

績效考核的PDCA循環(huán)

績效考核觀念提升的技巧

績效考核實(shí)施過程提升的技巧

3.4.3 常見績效考核工具解讀

BSC考核工具特點(diǎn)及應(yīng)用

KPI考核工具特點(diǎn)及應(yīng)用

MBO考核工具特點(diǎn)及應(yīng)用

360考核工具特點(diǎn)及應(yīng)用

PPV考核工具特點(diǎn)及應(yīng)用

OKR考核工具特點(diǎn)及應(yīng)用

4.人力資源實(shí)戰(zhàn)工具分享

4.1 分群管理——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用

4.2 整體觀念——角色扮演：一個(gè)離職的員工

4.3 用人之長——體驗(yàn)游戲：神奇的鐵釘

4.4 情緒管理——ABC理論的應(yīng)用

5.總結(jié)

5.1各組就本次課程內(nèi)容劃出思維導(dǎo)圖并展示

劉老師

講師介紹：

專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作10多年；

歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人；

知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級經(jīng)理；

大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理（績效考核與培訓(xùn)管理），多家快速發(fā)展期地產(chǎn)公司人力管理顧問；

講課風(fēng)格：

根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采取體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化的形式，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合，充分激發(fā)學(xué)員參與熱情。

經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢：

具有房地產(chǎn)公司不同發(fā)展階段的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)公司不同階段的人力資源特點(diǎn)和管理特性。

曾全面負(fù)責(zé)京、冀、吉、瓊多個(gè)區(qū)域前期籌建，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、管理搭建及落地實(shí)施工作；

曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)（TOP20）上市前夕咨詢成果落實(shí)實(shí)施工作；負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)公司后備管理干部建設(shè)工作；

開創(chuàng)性的開展房地產(chǎn)任職資格體系的設(shè)計(jì)研發(fā)實(shí)施工作。

多年來對地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行的理論與實(shí)證性研究，將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合，以經(jīng)典理論為基礎(chǔ)，更多關(guān)注操作與執(zhí)行，直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問題。

服務(wù)客戶：

中海（南寧，南京，南通，長春，廈門）、陽光100、華潤地產(chǎn)、星河灣、遵義天奇、廣澤置業(yè)、山東魯能、松原飛達(dá)地產(chǎn)、武漢興和昌、融創(chuàng)、

主講課程：

《房地產(chǎn)企業(yè)人才招募技能》 《房地產(chǎn)非人力資源管理者的人力資源管理》

《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之服務(wù)意識鍛造》 《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之新人職業(yè)化課程》

《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場溝通 》 《房地產(chǎn)企業(yè)人力資源規(guī)劃及績效考核實(shí)務(wù)》

《房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位說明書》 《房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與課程實(shí)施技巧》

《房地產(chǎn)企業(yè)績效考核體系與落地實(shí)施技巧》 《房地產(chǎn)企業(yè)薪酬激勵(lì)體系重構(gòu)與落地實(shí)施技巧》

《打造房地產(chǎn)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》《房地產(chǎn)管理者管理技能提升》

《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

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