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【課程背景】

為了順利地溝通、匯報(bào)或者交流，就需要對(duì)信息進(jìn)行邏輯性的整理，向其他人說(shuō)明并獲得認(rèn)可。然而，卻總是發(fā)生“雖然說(shuō)得很詳細(xì)，但對(duì)方仍然不能理解”或者“牽扯到利害關(guān)系就常常產(chǎn)生糾紛”。

有時(shí)候，你的下屬跟你匯報(bào)工作，但你仔細(xì)聽(tīng)了半天或者讀了半天報(bào)告，卻不明白他想表達(dá)什么？他的思維方式是不是有問(wèn)題？

如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地？

如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字，不再混亂？

本課程源自麥肯錫顧問(wèn)芭芭拉明托著名的《金字塔原理》，幫助學(xué)員將自己的思想組成金字塔結(jié)構(gòu)，使思維的邏輯更加清楚，并根據(jù)金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效表達(dá)，達(dá)成良好的溝通效果。

【課程收益】

控制“亂”的傾向：增強(qiáng)員工思維結(jié)構(gòu)性，提高員工邏輯思維意識(shí)；

建立溝通標(biāo)準(zhǔn)：構(gòu)建企業(yè)內(nèi)共同的思維、語(yǔ)言、交流和行文平臺(tái)；

提高“好文”產(chǎn)出率：提高企業(yè)內(nèi)文字溝通效率，增強(qiáng)“好文”影響力。

【課程內(nèi)容】

導(dǎo)論 何為金字塔原理？

Why—金字塔原理的作用非凡

What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的結(jié)構(gòu)化思考方式

How—金字塔原理應(yīng)用于思考和表達(dá)理解金字塔原理的基本概念

第一章 明確金字塔結(jié)構(gòu)，打好邏輯基礎(chǔ)

第一節(jié) 金字塔原理的四個(gè)基本特點(diǎn)

“論”：結(jié)論先行

“證”：以上統(tǒng)下

“類(lèi)”：歸類(lèi)分組

“比”：邏輯遞進(jìn)

第二節(jié) 邏輯性接受信息的三個(gè)步驟

第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論

第二步：找出對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

第三步：一句話(huà)概括主題句對(duì)金字塔原理的理念有明確的認(rèn)知，掌握邏輯思維的基本步驟。

第二章 基于塔尖目標(biāo)建立有效表達(dá)

第一節(jié)：確定目標(biāo)，讓表達(dá)有的放矢

設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景

確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為

第二節(jié)：設(shè)定主題，讓表達(dá)觀(guān)點(diǎn)明確

確定結(jié)論：確定一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

包裝主題：包裝一個(gè)打動(dòng)人心的主題

第三節(jié)：設(shè)計(jì)序言，讓表達(dá)更吸引人

初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素

優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式掌握如何基于表達(dá)的目標(biāo)確定出主題簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題，再運(yùn)用金字塔原理的序言結(jié)構(gòu)，構(gòu)建一個(gè)能夠快速地吸引對(duì)方的注意力的開(kāi)場(chǎng)

第三章 縱向金字塔結(jié)構(gòu)分層次

第一節(jié)：自上而下，疑問(wèn)回答做分解

第一步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍

第二節(jié)：自下而上，概括總結(jié)做聚合

方法1：尋找共性，通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論

方法2：情景想象，面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么

方法3：善用修飾，提出可可感動(dòng)人心得結(jié)論掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法，讓思維和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對(duì)方需求。

第四章 橫向金字塔結(jié)構(gòu)選順序

第一節(jié)：選擇演繹，讓說(shuō)服更有力

標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力

常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式

第二節(jié)：選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

第一步：在3種子順序中選擇一種分類(lèi)方式

第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡

第三節(jié)：因需而動(dòng)，兩種順序選其一

演繹適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)

歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類(lèi)和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。

第五章 形象表達(dá)有效溝通

第一節(jié)：賣(mài)點(diǎn)包裝，讓觀(guān)點(diǎn)容易記

類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題

第二節(jié)：形象表達(dá)，讓演示更有效

樹(shù)：文不如樹(shù)

表：樹(shù)不如表

圖：表不如圖掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭表達(dá)、書(shū)面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。

王老師

講師介紹：

東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 博士

美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)ACCTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

原萬(wàn)達(dá)商業(yè)人力資源副總經(jīng)理

原特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)人力資源部長(zhǎng)

原三一集團(tuán)培訓(xùn)官、三一重裝培訓(xùn)經(jīng)理

原大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)教師

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士（人力資本理論方向）

第一屆、第二屆“我是好講師”大賽評(píng)委

人才管理及組織能力建設(shè)專(zhuān)家

績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)

經(jīng)歷介紹：

王海波博士擁有十余年特大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，并且是研究人力資本理論的學(xué)者。在人力資源管理方面具備豐富的理論素養(yǎng)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾發(fā)表人力資本理論、人力資源管理等方面的論文多篇，《企業(yè)特殊培訓(xùn)投資效益與激勵(lì)相容的SIM模型》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)條件下人才激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題分析》、《激勵(lì)理論在企業(yè)薪酬績(jī)效機(jī)制下的應(yīng)用》等具有廣泛的影響力。

王海波博士曾在多家著名上市公司擔(dān)任高管，主持過(guò)多項(xiàng)人才管理及績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目。曾發(fā)起組建兩家百億級(jí)企業(yè)的培訓(xùn)中心，擅長(zhǎng)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求落實(shí)到人力資源管理實(shí)踐中，提出“戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的貫通關(guān)鍵在于人才管理”。能夠通過(guò)人力資源管理工作推動(dòng)戰(zhàn)略變革及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)使一家百億級(jí)企業(yè)通過(guò)組織架構(gòu)變革及崗位編制調(diào)整，達(dá)成行業(yè)內(nèi)員工收入最高、企業(yè)人均產(chǎn)值最高、企業(yè)人均成本最低的成果，集團(tuán)新老業(yè)務(wù)管控平穩(wěn)過(guò)渡，企業(yè)利潤(rùn)率大幅提升。其主持的三一重裝“精益生產(chǎn)”項(xiàng)目獲得三一集團(tuán)董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)，主持的特變電工“管理干部任職資格體系”項(xiàng)目獲得特變電工集團(tuán)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。

王老師特別重視組織能力的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)組織能力的提升與執(zhí)行系統(tǒng)的打造是企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的重點(diǎn)。在培訓(xùn)與咨詢(xún)中總結(jié)了一系列方法和工具表單去幫助學(xué)員與企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施。尤其是吸收萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高效的執(zhí)行系統(tǒng)精華，將組織能力建設(shè)與執(zhí)行系統(tǒng)并行打造，深受企業(yè)認(rèn)可。

培訓(xùn)風(fēng)格：

王老師善于促動(dòng)學(xué)員參與，將行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)方法相結(jié)合。上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，思維結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)深受客戶(hù)好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、人力資源管理、組織能力建設(shè)、績(jī)效改進(jìn)方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

王老師培訓(xùn)三大特色：

促動(dòng)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；

品牌課程：

《戰(zhàn)略性人力資源管理》 《組織人才盤(pán)點(diǎn)》 《新常態(tài)下組織能力的轉(zhuǎn)型突破》

《HRBP：人力資源如何成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴》《 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《組織人才盤(pán)點(diǎn)》《金字塔原理與公文寫(xiě)作》 《清晰思考準(zhǔn)確表達(dá)的結(jié)構(gòu)性思維》

《金字塔原理：邏輯思維與有效表達(dá)》 《績(jī)效提升:人員與組織的優(yōu)化策略》

《績(jī)效提升：人員與組織、流程的優(yōu)化策略》 《組織發(fā)展與人才培養(yǎng)體系建設(shè)》

《基于勝任力與人才測(cè)評(píng)的關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)》《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織能力的轉(zhuǎn)型突破》

《萬(wàn)達(dá)的人才培養(yǎng)之道》 《引領(lǐng)變革：組織變化期間如何管理與激勵(lì)員工》

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

“王老師的課程理論結(jié)合實(shí)踐，實(shí)戰(zhàn)操作性非常強(qiáng)，很多我們企業(yè)遇到的問(wèn)題他都能給出改善建議和意見(jiàn)，是一位非常務(wù)實(shí)的老師。”

——中航地產(chǎn)集團(tuán)主任羅喜陽(yáng)

“王老師對(duì)于組織能力的建設(shè)有非常強(qiáng)的功底，能夠迅速發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，并給出改進(jìn)方案，給我們企業(yè)幫助很大”。

——中捷股份公司總經(jīng)理徐仁舜

“王老師既有宏觀(guān)全局視角，又有具體執(zhí)行策略，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又非常豐富。”

——遼寧移動(dòng)公司培訓(xùn)中心王冬

“王老師對(duì)于人才管理的工具方法的運(yùn)用非常高超，把企業(yè)在人才方面的供應(yīng)瓶頸迅速打開(kāi)。”

——東軟地產(chǎn)集團(tuán)實(shí)訓(xùn)中心孫立寧

現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采：

萬(wàn)達(dá)人才培養(yǎng)之道 戰(zhàn)略性人力資源管理

結(jié)構(gòu)性思維與有效表達(dá) 金字塔原理與公文寫(xiě)作

非HR經(jīng)理的HR管理 HRBP：人力資源如何成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴

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