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【課程背景】

寫字樓、商業(yè)綜合體、場館等物業(yè)是不同于住宅物業(yè)的業(yè)態(tài)，其管理獨具特色。追求寫字樓、商業(yè)綜合體、場館等物業(yè)的高品質(zhì)并不是一件容易的事情，這不僅體現(xiàn)在對于建筑物及其設(shè)施設(shè)備的維護、管理有很高的要求，還大量體現(xiàn)在形形色色的法律風(fēng)險在不斷靠近我們，有時讓人措手不及，有時讓人不知所措，有時讓人損失慘重！

管好一座寫字樓、商業(yè)綜合體，可能并非始于法律風(fēng)險的管控與防范，但沒有對其法律風(fēng)險的管控與防范，就一定不能說我們真正地管好了這些物業(yè)！本次課程將系統(tǒng)梳理寫字樓等公建物業(yè)管理所面臨的法律風(fēng)險類型、特點，結(jié)合真實案例，細致剖析糾紛案例，解讀寫字樓等公建物業(yè)管理法律風(fēng)險的管控與防范措施，提高企業(yè)的糾紛應(yīng)對與法律風(fēng)險處理能力！

【課程特色與收益】

采用全流程真實案例呈現(xiàn)與實操培訓(xùn)的授課模式，學(xué)員參與度高；

掌握寫字樓等公建物業(yè)管理法律風(fēng)險特點；

掌握寫字樓等公建物業(yè)管理法律糾紛處理策略；

掌握寫字樓等公建物業(yè)管理法律風(fēng)險防范及規(guī)避方法；

掌握寫字樓等公建物業(yè)管理的優(yōu)化完善措施。

【課程大綱】

第一部分：寫字樓物業(yè)管理糾紛類型及法律風(fēng)險概況

第二部分：寫字樓停車場管理糾紛與法律風(fēng)險防范

第三部分：寫字樓火災(zāi)與消防安全管理糾紛與法律風(fēng)險防范

第四部分：寫字樓物業(yè)費催繳糾紛與法律風(fēng)險防范

第五部分：寫字樓公共收益糾紛與法律風(fēng)險防范

第六部分：寫字樓物業(yè)費漲價糾紛與法律風(fēng)險防范

第七部分：寫字樓公共秩序維護糾紛與法律風(fēng)險防范

第八部分：寫字樓高空拋物、高空墜物糾紛案例與法律風(fēng)險防范

第九部分：案例實操演練

第十部分：解疑答惑、互動交流

【課程適合對象】

1.各級房地產(chǎn)和物業(yè)行政主管單位負責(zé)人、各級物業(yè)協(xié)會負責(zé)人；

2.房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及其他管理人員；

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、市場總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)及物業(yè)企業(yè)其他中高層管理人員；

4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)收費員、物業(yè)客服人員、公司法務(wù)人員、物業(yè)項目經(jīng)理、管理處主任、項目核心團隊成員，企業(yè)中層及儲備干部；

5.各街道辦、居委會負責(zé)人；各業(yè)主委員會負責(zé)人；

6.企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負責(zé)人

王老師

講師簡介：

清華大學(xué)法律碩士

高級經(jīng)濟師

物業(yè)管理師

財政部評審專家

中國物業(yè)管理協(xié)會法律政策工作委員會委員

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會物業(yè)管理行業(yè)專家

北京多元調(diào)解發(fā)展促進會調(diào)解員

曾任職北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會物業(yè)指導(dǎo)中心，具有廣泛而豐富的物業(yè)管理立法、行政執(zhí)法、物業(yè)評標、物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理、物業(yè)公司管理顧問、法律顧問等經(jīng)驗。參與了住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機關(guān)事務(wù)管理局、中國物業(yè)管理協(xié)會、北京物業(yè)管理協(xié)會的多項課題研究工作。

通過法律顧問、管理培訓(xùn)、顧問咨詢等形式，服務(wù)過的客戶包括但不限于：中直機關(guān)事務(wù)管理局、國家事務(wù)管理局、住建部機關(guān)事務(wù)管理局、中海廣場置業(yè)公司、中國鐵塔（央企）、中線局（央企）、中移在線、現(xiàn)代京城、海航飲品、東方資產(chǎn)、華潤置地（上市公司）、新世界地產(chǎn)、香江國際中國地產(chǎn)、北京城建、北京房地集團、北京首華物業(yè)、加州水郡物業(yè)、中關(guān)村軟件園物業(yè)、天合太平物業(yè)、中車集團（央企、上市公司、世界500強）、中鐵建地產(chǎn)、大龍綠港物業(yè)、安徽華地物業(yè)、新疆廣匯集團（世界500強）、北京京儀工貿(mào)有限公司、日照安泰集團安泰物業(yè)、成都中海物業(yè)、智匯城云物業(yè)、中化金茂物業(yè)、北京人保物業(yè)、長春東皇物業(yè)、河南鑫苑物業(yè)、武漢百步亭物業(yè)、陽光酒店集團、中化金茂物業(yè)、宜賓雅信物業(yè)、世紀美泰物業(yè)、北京萬科物業(yè)、山東信萊物業(yè)、上豐德物業(yè)、馨順物業(yè)、京南公司、中航大北物業(yè)、卓越華盛公司，北京市多家區(qū)縣住建委、房管局及多家街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等。

出版多本暢銷書專著：

《物業(yè)管理從入門到精通》《物業(yè)管理：經(jīng)典案例與實務(wù)操作指引》《物業(yè)管理服務(wù)必備工具箱》《卓越物業(yè)客服煉成手冊：策略、技巧、模板與實例》《HR實務(wù)指引：招聘錄用、調(diào)崗調(diào)薪、離職解聘全程風(fēng)險防控與糾紛解決》等

主講課程：

《實戰(zhàn)攻略：物業(yè)管理經(jīng)典糾紛案例分析與法律風(fēng)險防控能力提升必修課》

《民法典時代如何做好物業(yè)管理與服務(wù)》

《寫字樓、商業(yè)、公建等物業(yè)管理法律風(fēng)險管控與防范》

《北京市物業(yè)管理條例》框架下如何做好物業(yè)管理和服務(wù)

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