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主要內(nèi)容：

一、課程導(dǎo)入

（一）當前熱點：疫情防控，兩會召開，民法典頒布對物業(yè)影響......

（二）行業(yè)回顧：物業(yè)行業(yè)三十年未有之“大變局”

二、物業(yè)管理行業(yè)十大動態(tài)趨勢分析

（一）技術(shù)化

（二）多元化

（三）透明化

（四）資本化

（五）服務(wù)外包

（六）品牌化

（七）國際化

（八）綠色化

（九）新顧客與新需求

（十）社會化

三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)八大應(yīng)對策略及落地解讀

（一）培育細分市場競爭優(yōu)勢

（二）加深技術(shù)理解與應(yīng)用

（三）關(guān)注外部變化并做出恰當反應(yīng)

（四）提高經(jīng)營能力，創(chuàng)造高收益

（五）重視品牌建設(shè)，提升品質(zhì)與口碑

（六）構(gòu)建標準化體系，夯實基礎(chǔ)管理

（七）外包管理上升到戰(zhàn)略層面

（八）立足于人力資源開發(fā)

四、物業(yè)行業(yè)避免常見的誤區(qū)和陷阱

（略）

王老師

講師簡介：

中國物協(xié)設(shè)施設(shè)備管理課程特聘專家講師

深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院 客座教授

全國物業(yè)服務(wù)標準化技術(shù)委員會（SAC/TC560） 委員

中國物業(yè)管理協(xié)會行業(yè)發(fā)展研究中心 研究員

中國物協(xié)標準化工作委員會 副主任委員

廣東省物業(yè)服務(wù)標準化技術(shù)委員會 副主任委員

廣東省物協(xié)標準化工作委員會 副主任

廣東省、廣州市物業(yè)管理行業(yè)專家 & 培訓師

廣東省物業(yè)管理考評專家

廣州市物協(xié)培訓學院院委會 委員

中國物協(xié)《寫字樓物業(yè)服務(wù)管理指南》 編寫組成員

全國物業(yè)管理師資格考試教材 編寫組成員

高級經(jīng)濟師 、高級人力資源管理師、注冊物業(yè)管理師

廣東衛(wèi)視《社會縱橫》欄目特邀嘉賓

《住宅與房地產(chǎn)》心理學專欄作者

廣州電臺《講掂物業(yè)》節(jié)目特約嘉賓

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