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課程背景

房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提升沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過(guò)房地產(chǎn)各類管理者親身體驗(yàn)?zāi)M企業(yè)完整的全面系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，使管理者從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤棋的大格局，真正理解房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的根源，切實(shí)培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力，提升管理者的全局觀念，樹立管理者的整體意識(shí)，提升員工的執(zhí)行力能力。

培訓(xùn)內(nèi)容圍繞：熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)；了解房地產(chǎn)企業(yè)整體運(yùn)作流程；理解房地產(chǎn)各類不同職能依存關(guān)系；謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容展開培訓(xùn)。

模擬經(jīng)營(yíng)中，學(xué)員分組建立若干模擬房地產(chǎn)公司，分別扮演總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理等角色，成員間通過(guò)廣泛交流和全方位的協(xié)作，形成相互支持的跨職能團(tuán)隊(duì)。每個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，做出服務(wù)于全局的各項(xiàng)管理決策。模擬公司將依靠管理團(tuán)隊(duì)的集體智慧，參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷模擬企業(yè)數(shù)年的成功與失敗過(guò)程中，鍛煉協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)統(tǒng)觀全局和系統(tǒng)思考的能力。

課程收益

1.獲得極其寶貴的房地產(chǎn)企業(yè)全面系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

2.拓寬房地產(chǎn)管理者視角，使管理者的思維從深度和廣度得到實(shí)質(zhì)性的提升；

3.房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；

4.通過(guò)培訓(xùn)，房地產(chǎn)學(xué)員對(duì)組織間相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰；

5.通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)組織間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升 的來(lái)龍去脈；

6.通過(guò)模擬演練，大大提高房地產(chǎn)跨職能管理團(tuán)隊(duì)信息共享和決策的能力；

7.對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行全面分析，深刻揭示風(fēng)采企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源；

8.通過(guò)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模擬經(jīng)營(yíng)崗位角色的輪換，體驗(yàn)周邊職能對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，構(gòu)建相互尊重、相互支持、相互激勵(lì)的和諧組織氛圍。

培訓(xùn)對(duì)象

房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、項(xiàng)目成員、職能部門及相關(guān)工作人員。

課程大綱

第一部分：房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與執(zhí)行力提升綜述

同心桿的啟示

1、整體授課內(nèi)容介紹和溝通

2、房地產(chǎn)企業(yè)為什么要關(guān)注運(yùn)營(yíng)管理？

3、運(yùn)營(yíng)管理的概念和體系是什么？

4、公司運(yùn)營(yíng)中一條價(jià)值鏈分析

5、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的兩個(gè)方面

6、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的三個(gè)精髓

7、運(yùn)營(yíng)中的四個(gè)導(dǎo)向

8、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的五條線

9、運(yùn)營(yíng)管理與其他學(xué)科的關(guān)系？

10、互動(dòng)：我們企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理與執(zhí)行力中的特點(diǎn)和難點(diǎn)？

第二部分：如何提升房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率？

一、如何明確房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)？

1、如何確定房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)？--從企業(yè)目標(biāo)到項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的四個(gè)層次？---全面確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；

4、目標(biāo)的smart表達(dá)—做可以考核的目標(biāo)

研討：我們公司當(dāng)期的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)？

二、如何制定房地產(chǎn)企業(yè)的各類計(jì)劃？

1、房地產(chǎn)乣計(jì)劃的層次和體系是什么？--運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的四個(gè)層次

2、誰(shuí)來(lái)組織房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的制定？

3、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定過(guò)程是怎樣的？--進(jìn)度計(jì)劃的上上下下

4、如何確定的運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵路徑？--不動(dòng)搖的進(jìn)度生命線

5、如何確定運(yùn)營(yíng)的里程碑節(jié)點(diǎn)？--管理節(jié)點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果

6、進(jìn)度基準(zhǔn)時(shí)間的確定？--資源估算、時(shí)間基準(zhǔn)確定

7、如何進(jìn)行各類房地產(chǎn)計(jì)劃的整合？

演練：1、編制一個(gè)項(xiàng)目的二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。

三、如何對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整？

1、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行中的監(jiān)控要點(diǎn)與方法？

2、如何進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控？--里程碑、關(guān)鍵路徑、計(jì)劃前置

3、如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控？--敏感質(zhì)量點(diǎn)、質(zhì)量的五個(gè)質(zhì)量把控點(diǎn)

4、如何對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控？--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責(zé)任成本落實(shí)

5、如何解決運(yùn)營(yíng)突發(fā)問(wèn)題的“七步曲”？--分析問(wèn)題、抓住關(guān)鍵、系統(tǒng)解決

6、如何進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)管控？

研討：我在運(yùn)營(yíng)執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些？

四、如何組織房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的總結(jié)與評(píng)估？

1、為什么大家不愿意進(jìn)行總結(jié)工作？

2、誰(shuí)來(lái)組織運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目的總結(jié)？

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總結(jié)應(yīng)該包括的內(nèi)容？--針對(duì)目標(biāo)的全面總結(jié)

4、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)總結(jié)的成果如何被應(yīng)用？--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化

研討：我在促進(jìn)運(yùn)營(yíng)總結(jié)方面還可以做哪些？

五、如何管理好外部供應(yīng)商來(lái)提升運(yùn)營(yíng)能力

1、房地產(chǎn)企業(yè)外部供應(yīng)商在合作中的問(wèn)題？

2、如何選擇我們運(yùn)營(yíng)中合適的供應(yīng)商？

3、如何簽好合同？

4、如何培訓(xùn)和指導(dǎo)供應(yīng)商？

5、如何在房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中考核供應(yīng)商？

6、如何階段性的驗(yàn)收各類供應(yīng)商成果？

7、如何做好房地產(chǎn)合作供應(yīng)商的評(píng)估？

第三部分：如何帶好房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？

一、如何幫助員工認(rèn)知自己、認(rèn)知崗位和工作內(nèi)容、流程？

1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長(zhǎng)？--興趣、經(jīng)歷、特質(zhì)

2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有最好的執(zhí)行力

3、如何幫助認(rèn)知員工房地產(chǎn)各類崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)？

4、如何對(duì)四種不同類型的員工進(jìn)行管理？--情境領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

反思：針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)員工情況，我的領(lǐng)導(dǎo)方法有哪些是需要調(diào)整的？

二、如何組建和提升房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？

1、團(tuán)隊(duì)合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？--團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、八個(gè)角色

2、團(tuán)隊(duì)如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進(jìn)行匹配？

3、團(tuán)隊(duì)四個(gè)的發(fā)展階段的特征是什么？--團(tuán)隊(duì)全周期的管理

4、針對(duì)不同的發(fā)展階段房地產(chǎn)管理者的運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)？

演練：我的團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行角色優(yōu)化？

三、如何通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)提升員工和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力？

1、如何把握房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方向和需求？--運(yùn)營(yíng)的任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向

2、如何把握每個(gè)員工的學(xué)習(xí)要點(diǎn)？--房地產(chǎn)主要崗位要點(diǎn)、短板分析

3、常見的輔導(dǎo)員工的三種方法？--講述發(fā)、教練法、案例法

4、如何用教練式方式輔導(dǎo)員工？--教練技術(shù)的七步曲

5、如何組織團(tuán)隊(duì)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)提升？

研討：如何針對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀組織一次針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？

四、如何在運(yùn)營(yíng)中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)？

1、如何組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議？--會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的全周期把控

2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？

3、如何針對(duì)員工不同個(gè)性進(jìn)行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點(diǎn)

4、如何規(guī)劃和組織團(tuán)隊(duì)的溝通系統(tǒng)？

演練：如何設(shè)計(jì)與實(shí)施與一個(gè)員工進(jìn)行一次績(jī)效面談？

五、如何進(jìn)行房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的考核和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

1、如何看待績(jī)效管理和考核？--房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效管理常見問(wèn)題分析

2、如何確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的客戶指標(biāo)？

3、如何對(duì)房地產(chǎn)各類員工進(jìn)行績(jī)效改善？

4、房地產(chǎn)行業(yè)非物質(zhì)的激勵(lì)方法有哪些？--發(fā)展激勵(lì)、精神激勵(lì)

5、如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)？--節(jié)點(diǎn)、成果、團(tuán)隊(duì)的組合激勵(lì)

6、如何針對(duì)不同員工進(jìn)行針對(duì)性激勵(lì)？--個(gè)性、及時(shí)、組合

演練：如何針對(duì)某個(gè)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)？

第四部分：如何個(gè)性化的提升運(yùn)營(yíng)能力與素養(yǎng)？

1、自我分析：我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？--長(zhǎng)處發(fā)展、回避短處

2、我的職業(yè)生涯規(guī)劃？--選擇比努力更重要

3、我現(xiàn)在和未來(lái)的工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷

4、我重點(diǎn)的學(xué)習(xí)提升點(diǎn)是什么？

5、我的學(xué)習(xí)方式與路徑有哪些？--六種個(gè)性的管理者學(xué)習(xí)方式

6、我的提升需要哪些外部資源支持？

演練：我的三年學(xué)習(xí)提升計(jì)劃是什么？

王老師

講師介紹

首席地產(chǎn)專家，中國(guó)第3代沙盤模擬領(lǐng)軍人物!

清華大學(xué)土木工程管理碩士專業(yè)畢業(yè)！

曾任 北大縱橫房地產(chǎn)研究院首任院長(zhǎng)

中歐商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等國(guó)內(nèi)16所頂尖商學(xué)院總裁班特聘教授！

萬(wàn)科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽(yáng)光100、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司專家！

20年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾在萬(wàn)科、泰達(dá)、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任管理職位、高級(jí)顧問(wèn)！曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)，清華大學(xué)房地產(chǎn)六大運(yùn)營(yíng)體系班主任，清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有9年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。擅長(zhǎng)講授RTTT、房地產(chǎn)系列沙盤模擬課程。

授課方式：

采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識(shí)的互動(dòng)和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學(xué)員情景演練的情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

《房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)方案》

教學(xué)觀點(diǎn)：

1、通過(guò)企業(yè)案例找到你的標(biāo)竿；通過(guò)授課系統(tǒng)你的知識(shí)；

2、通過(guò)參與把別人的能力變成你的本領(lǐng)；

3、把教室變成你未來(lái)運(yùn)營(yíng)的操練場(chǎng)，把課堂的遺憾變成你在決勝商場(chǎng)的階梯。

服務(wù)客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳萬(wàn)科、中國(guó)鐵路工程總公司、中建集團(tuán)、龍湖、天津泰達(dá)、富力、萬(wàn)年基業(yè)、濟(jì)南中齊、億城集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、住總集團(tuán)、上海電氣地產(chǎn)、中國(guó)水電地產(chǎn)、中石油工程集團(tuán)、世界銀行中國(guó)項(xiàng)目開發(fā)中心（CPDF）、中國(guó)銀行、中國(guó)國(guó)投金融集團(tuán)、三星、梅特勒托利多、德國(guó)萊寶光學(xué)、BMW中國(guó)、南方電網(wǎng)、中國(guó)核電集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達(dá)、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長(zhǎng)春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽(yáng)萬(wàn)江機(jī)電、阜康汽車營(yíng)銷集團(tuán)、新浪、用友、聯(lián)想、夏新電子、彩虹集團(tuán)、大唐電信、巨能集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中海油、中石化、中石油、南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、安利（中國(guó)）培訓(xùn)學(xué)院、招商銀行、廣東建設(shè)銀行、寧波水務(wù)、上海水務(wù)、天鴻集團(tuán)、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國(guó)聯(lián)通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、寶鋼、百事（中國(guó)）、美的集團(tuán)、中集集團(tuán)、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、天創(chuàng)鞋業(yè)、萬(wàn)馬集團(tuán)、興龍集團(tuán)、卡西歐、李寧集團(tuán)、波司登、天創(chuàng)鞋業(yè)、新的電器、浙江日發(fā)紡機(jī)集團(tuán)、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機(jī)、王府井百貨、北京國(guó)合、周大福、上海電氣等數(shù)百家知名企業(yè)。

清華大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京大學(xué)總裁課程班、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)理人研修班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁課程班、浙江大學(xué)高級(jí)總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班、中山大學(xué)總裁班等18所國(guó)內(nèi)一流院校及商學(xué)院客座教授。

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