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【課程大綱】

第一部分 角色認知與轉變

對于干部來說，從自己干，到管理和帶著別人一起干，角色改變很大，對思維方式、價值觀念、承擔成長、知識結構、工作重點等等方面，都要有全新的認知，沒有這點的轉變，管理技能提升是沒有方向感的。這部分內容，會使干部清楚自己的角色發(fā)生了變化，樹立更高的責任感，直接影響工作態(tài)度；

1、角色的認知；

2、角色的定位；

3、各個管理角色間的相互關系；

4、考慮的工作重點與以前大不同；（以前只做好具體工作就可以了；現(xiàn)在要配合公司整體目標，完成所屬職能模塊的各項工作協(xié)調和指揮；）

5、深刻理解：

競爭環(huán)境和以前不一樣；

員工心態(tài)和以前不一樣；

客戶需求和以前不一樣；

領導要求和以前不一樣；

第二部分提升領導力，設定團隊目標與執(zhí)行

通過提高自身的領導力，提高帶團隊的綜合管理能力，從而提高整個團隊的績效。

一、什么是領導

所謂領導：帶領他人，并和他人一起去實現(xiàn)組織目標的過程；否則，只能算是一個管理者，或是一個官；

二、什么是領導力

所謂領導力：具備作為一名出色領導的能力，甚至帶領比自己更優(yōu)秀的人一起工作，能培養(yǎng)出有領導力的領導，也就是說，能培養(yǎng)并成就出優(yōu)秀下屬；

具體包括：

①設立正確目標的能力；

②實現(xiàn)目標過程中，計劃、組織、協(xié)調、控制，以及用人、育人的能力；

（案例討論：老子《道德經(jīng)》中，對領導和領導力的詮釋；）

三、領導力的作用

1、領導自身人力資源價值的充分發(fā)揮（實用工具：蓋子法則；）

2、團隊成員人力資源價值的開發(fā)（實用工具：增值法則；）

3、應對競爭，增強實力，開拓發(fā)展

（1）能力：我做；

（2）示范：我做；你跟我一起做；

（3）輔導：你做；我跟你一起做；

（4）授權：你做；

（5）復制：你做；別人跟你一起做；

四、領導力的構成與提升

（一）用好職位權

1、合法權（組織制度）

2、報酬權（利益關系）

3、強制權（懲罰威脅）

（二）發(fā)揮專家權（專業(yè)技能）

1、洞察力

2、學習力

3、組織力

（三）塑造典范權（人格魅力）

1、自信 + 負責

2、道德 + 操守

3、犧牲 + 奉獻

（情景模擬及問題：解決好下屬15個問題，就能擁有卓有成效的領導力；）

五、基于目標和計劃的高效執(zhí)行4原則的落地應用方法

(采用的授課方式是：講師講一個模版，帶著學員一步一步來做和掌握；可就企業(yè)實際的工作目標為背景，現(xiàn)場演練此方法；)

高效執(zhí)行4原則的落地應用技術，是幫助如何在日常事務的籠罩下，從容的去執(zhí)行新的目標計劃、更重要的戰(zhàn)略計劃任務；什么是高效執(zhí)行4原則呢？

原則1：聚焦最重要目標；（要事第一，全神貫注；）

原則2：關注引領性指標；（分解目標，落實行動；）

原則3：堅持激勵記分表；（記分衡量，一目了然；）

原則4：建立規(guī)律問責制；（實時跟進，貫徹始終；）

特別提示：

②知易行難；需要上下級、同級、員工間的協(xié)調一致；

②日常事務形成的慣性思維，往往與高效執(zhí)行4原則相抵觸；改變習慣，提高能力需要一個過程；

③4原則配合使用，缺一不可；

原則1：聚焦最重要目標；（要事第一，全神貫注；）

第一步：考慮各種可能

第二步：按對董事會目標的影響力排序

第三步：測試影響力最大的兩個目標

第四步：定義最重要目標

原則2：關注引領性指標；（分解目標，落實行動；）

第一步：設計出聚焦的最重要目標的引領性指標

第二步：每個聚焦的最重要目標，保留兩個引領性指標

原則3：堅持激勵記分表；（記分衡量，一目了然；）

第一步：確立記分表的主題

第二步：完善記分表的應用

原則4：建立規(guī)律問責制；（實時跟進，貫徹始終；）

第一步：每周定期召開30分鐘最重要目標會議

第二步：會議流程

第三步：會議成功的關鍵

第三部分如何進行高績效團隊建設，培養(yǎng)員工的團隊合作精神

一、團隊組建

①團隊的組建要有：優(yōu)秀的領導；（包括：優(yōu)秀的領導5大領導特質；還包括：承擔責任、注重結果等；）

②團隊的組建要有：優(yōu)秀的員工；（包括：優(yōu)秀的員工5要素；）

③團隊的組建要有：完善的制度；（包括：如何用完善的制度，使高效團隊合作的三大特點，落地執(zhí)行的工具和方法；）

二、團隊培養(yǎng)

①團隊的培養(yǎng)，要有明確的目標；（包括：明確的目標，是努力的方向；設定目標，不能“眼高手低”等具體的操作方法；）

②團隊的培養(yǎng)，領導要有決斷力，要能率領團隊，做出正確的決策；（包括：成功的決策，意義非凡；要勇于做出決策；等具體的操作方法；）

③團隊的培養(yǎng)，領導要善于激勵員工；（包括：各種激勵形式的注意事項；等具體的操作方法；）

三、團隊成長

①團隊的成長，要有信賴的文化；（包括：信賴型團隊的特征、運作、動力的輸出方法；）

②團隊的成長，要有給予的文化；

③團隊的成長，要有付出的文化；

第四部分提升領導力，管理團隊整體績效

以“沙盤競爭模擬”的互動方式進行。會有三大收獲 : 一是，更深刻的理解角色轉變；二是，從一個管理者角度考慮到，自己的職能工作，對團隊整體績效的作用，乃至對整個公司的影響；三是，如何做好本職管理工作，配合公司整體績效的達成；

課程的實施 : 將學員分成若干組，一般為4-6組， 每個組代表一個“團隊”；設計一個競爭的行業(yè)，幾乎全真模擬日常實際的各項工作；最后可以量化哪個團隊的績效好，哪個團隊目標計劃執(zhí)行的好，哪個團隊經(jīng)營效益好；

第五部分提升領導力，有效溝通、激勵、并輔導下屬

和下屬最常見的溝通有三大類 : 一是，分配任務；二是，績效激勵；三是，培養(yǎng)輔導；此部分內容，將給很多啟發(fā)、建議和參考做法。

一、如何分配任務

二、績效激勵

1、善于感染和點燃下屬的激情，激勵下屬保持優(yōu)秀績效

2、防止無效績效激勵

3、避免不良績效

三、培養(yǎng)并成就出，得力的優(yōu)秀下屬

1、什么樣的下屬，值得培養(yǎng)

①能給自己帶來，“互補性才能”的下屬；

②團隊中，在關鍵崗位，擔當要職的人；

③有成功人特質的人；

④對別人有影響力的人；促進團隊協(xié)調和進步的人；有監(jiān)督力指導力的人；

2、如何培養(yǎng)

（1）輔導制度的建立

輔導=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與其對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤反饋

（2）管理培訓生的儲備干部

（3）能力培養(yǎng)同時，注意啟發(fā)思想

陳老師

【教育背景】

北京科技大學，工商管理碩士（99級計劃內統(tǒng)招MBA）；

【工作背景】

現(xiàn)任北京卓賦集團高級顧問兼副董事長；

擔任過多家企業(yè)的高層管理顧問，輔導企業(yè)不斷的績效改進；

授課和輔導的老板和高管學員過萬人；

曾任中國紡織物資（集團）總公司，總經(jīng)理辦公室副主任；

曾任博西電力轉換設備（中美合資）有限公司，人力資源經(jīng)理；

曾任北京政創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司，人力資源部經(jīng)理、信息中心經(jīng)理；

【聲譽】

北京培訓行業(yè)聯(lián)合會常務理事

清華、北大、復旦、人大、武大、鄭大、海大、吉大、廈大等眾多知名高校特聘講師

美國國際公共管理與人力資源管理協(xié)會中國區(qū)特聘講師

搜狐職場一言堂、時代光華《名師在線》欄目高級顧問、特聘講師

曾獲殊榮：搜狐職場一言堂、時代光華、京培聯(lián)、《企業(yè)大學》雜志、智慧中國聯(lián)盟聯(lián)合評選，“最佳實戰(zhàn)型管理技能講師”、“最佳管理咨詢專家”榮譽稱號；

20多年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于研究并提供：針對企業(yè)核心管理人員的《高階管理技能系列課程》；

提供“應對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，提升企業(yè)各項管理，如何從優(yōu)秀到卓越”全套解決方案；

【主講課程】（課程滿意度信心指數(shù)＞90%，適合企業(yè)高管、核心部門優(yōu)秀領導、經(jīng)理；）

一、【提升企業(yè)家和高管“綜合管理能力”的公開課】

新競爭形勢下濃縮MBA課程《戰(zhàn)略領導力》（更直接、更簡練、更實用、更易掌握、關鍵是更專業(yè)的管理技巧方法；）

①洞察經(jīng)濟與財富走向 ② 頂層設計與商業(yè)模式

③ 營銷策劃與財務管控 ④ 人才經(jīng)營與持續(xù)贏利

二、【提升“企業(yè)核心競爭力”的綜合管理類課程】

1、《提升職業(yè)化，超越同質化競爭》；（“突圍紅海競爭”之利器）

2、《高績效團隊建設》（“引領團隊成長、提升團隊績效”之解決方案）

3、《贏在執(zhí)行—--打造卓越的執(zhí)行力體系》（“知行合一、言行一致”之保障體系）

三、【提升“人力資源價值”的管理技能類課程】

1、《管理者MTP》（“提升綜合管理能力”之邏輯體系）

2、《360度有效溝通》（“協(xié)調人際、有效表達”之思路方法）

3、《卓有成效的領導力》（“正確用權、培養(yǎng)精英”之領導法則）

4、《高效的時間管理》（“事半功倍、從容條理、運籌帷幄”之道）

【授課風格】

咨詢式授課：授課時，理論聯(lián)系實際，具有很強的“咨詢式授課能力”；

精于實操：專項管理知識講授，與有針對性的實戰(zhàn)訓練相結合，啟發(fā)式互動教學，突出實用技巧和方法，案例分析，分組討論，激發(fā)自我學習的主動性，能夠結合受訓企業(yè)實際經(jīng)營活動，實施教學，達到預期培訓效果；

寓教于樂：授課幽默風趣，邏輯嚴謹，內容豐富，深入淺出、雅俗共賞，立足實戰(zhàn)，深受學員歡迎；

全面系統(tǒng)：講授 + 情景模擬和案例 + 落地思想和思路 + 工具和方法

【咨詢領域】

完善企業(yè)內部治理的各個領域，包括：企業(yè)文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行力、有效溝通、團隊合作、職業(yè)化等領域和方向的咨詢課題；

【部分培訓過的客戶】

中國銀行、中信銀行、北廣傳媒、新華保險、中科院自動化所、中關村股權交易集團、中國移動、中科創(chuàng)新園、開心網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、TATA木門、云南花卉、蓮花健康、安利（中國）、華潤怡寶、蒙牛乳業(yè)、小肥羊、美客多食品、方旭食品、河南中煙、勁酒、四特酒、紅日藥業(yè)、豪森藥業(yè)、一汽集團、吉利汽車、濰柴動力、三一重工、通達機電設備、宗申摩托、大唐電信企業(yè)大學、中國鐵塔、中原油田、中國北車集團等數(shù)百家知名企業(yè)及高校課程班。

【個人理想】

用自己的知識和技能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富；

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