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【課程收益】

•設(shè)計(jì)1張指引課程開發(fā)的導(dǎo)航圖《課程大綱》

•撰寫1份指導(dǎo)授課邏輯和授課過程的《授課PPT》

•擬定1份指導(dǎo)講師備課和教學(xué)的《講師手冊(cè)》

•輸出1份學(xué)員聽課過程中用于參考和學(xué)習(xí)的《學(xué)員手冊(cè)》

【課程對(duì)象】

•業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)知識(shí)管理、企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓(xùn)講師

【課程大綱】

導(dǎo)入：

1.迷你小課開發(fā)初體驗(yàn)

2.好培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)

3.好課程的標(biāo)準(zhǔn)

一、定課：課程定位

1.定課題：任務(wù)導(dǎo)向定課程題目

2.定痛點(diǎn)：痛點(diǎn)挖掘定組織需求

3.定對(duì)象：對(duì)象盤點(diǎn)定學(xué)員需求

4.定目標(biāo)：結(jié)果要求定教學(xué)目標(biāo)

【階段成果】《課程定位表》

二、搭課：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1．課程設(shè)計(jì)的底層邏輯

課程結(jié)構(gòu)的前提假設(shè)

課程設(shè)計(jì)的原始結(jié)構(gòu)

2．課程設(shè)計(jì)的典型結(jié)構(gòu)

四種典型的課程結(jié)構(gòu)

課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的兩大誤區(qū)

【階段成果】《課程一級(jí)目錄》

三、萃課：內(nèi)容萃取

1．挑戰(zhàn)場(chǎng)景還原

定工作標(biāo)準(zhǔn)

選挑戰(zhàn)場(chǎng)景

2．典型案例提煉

案例速配

案例結(jié)構(gòu)

案例描述

3．實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)萃取

萃取基礎(chǔ)：萃取的邏輯、標(biāo)準(zhǔn)和工具

總結(jié)方法：有觀念理念、有原則原理、有流程步驟、有方法工具

提煉升華：關(guān)鍵字法、英文字母法、數(shù)字法、通俗類比法、順口溜法

【階段成果】《課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖/課程大綱》、《授課PPT（內(nèi)容部分）》

四、創(chuàng)課：教學(xué)設(shè)計(jì)

1．教學(xué)策略設(shè)計(jì)

不同課程的分類

知識(shí)課程生動(dòng)化策略

技能課程任務(wù)化策略

素質(zhì)課程情景化策略

2．教學(xué)活動(dòng)開發(fā)

講-傳授新知

范-示范例證

練-練習(xí)強(qiáng)化

結(jié)-小結(jié)升華

【階段成果】《授課PPT（含教學(xué)活動(dòng)）》

五、出課：要件開發(fā)

講師手冊(cè)（備注的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方式）

教輔材料

【階段成果】《課程包》

六、磨課：驗(yàn)證迭代

磨課程目標(biāo)

磨課程體驗(yàn)

磨核心內(nèi)容

磨教學(xué)設(shè)計(jì)

磨師生連接

【階段成果】《課程包（優(yōu)化版）》

總結(jié)與回顧

虞老師

原創(chuàng)國(guó)家版權(quán)課程《企業(yè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖搭建》、《崗位最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取》、《企業(yè)最佳實(shí)踐案例開發(fā)》、《場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》版權(quán)所有人

多年來(lái)持續(xù)為華為、寶鋼、中車、海爾、中國(guó)聯(lián)通、各大銀行等企業(yè)提供課程和學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)。

二十年企業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任多家公司創(chuàng)始合伙人、首席知識(shí)官（CKO）、學(xué)習(xí)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)等職；國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)萃取、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)較早期的研究者和本土化實(shí)踐者，國(guó)內(nèi)首批學(xué)習(xí)地圖實(shí)踐者，國(guó)內(nèi)首批認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師。

來(lái)自國(guó)際化的權(quán)威認(rèn)證包括：領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際版權(quán)課程（美國(guó)PERSONA公司）-《說(shuō)服力溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力》課程中文種子講師認(rèn)證；美國(guó)6DS學(xué)習(xí)項(xiàng)目中國(guó)區(qū)實(shí)施教練認(rèn)證；加拿大毅偉商學(xué)院案例開發(fā)認(rèn)證；美國(guó)SAM敏捷式課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、亞太TESC高級(jí)教練式CTT培訓(xùn)師認(rèn)證等。國(guó)內(nèi)的權(quán)威認(rèn)證包括：MTF培訓(xùn)管理者認(rèn)證、課程設(shè)計(jì)師認(rèn)證、TIT講師認(rèn)證、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證、金字塔原理認(rèn)證、DISC性格分析認(rèn)證等。

多次受邀出任《培訓(xùn)》雜志、國(guó)際工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)委員會(huì)、企業(yè)大學(xué)交流會(huì)等專業(yè)分享嘉賓；先后畢業(yè)于華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，人力資源管理碩士。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

虞正亞老師擁有20年企業(yè)中高層管理和企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，“以用心協(xié)助客戶解決問題”作為行動(dòng)指南，擅長(zhǎng)針對(duì)客戶提出的經(jīng)營(yíng)問題或運(yùn)營(yíng)問題，進(jìn)行深度分析，定制問題解決的方案，設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)人才的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

多年來(lái)，把“激活經(jīng)驗(yàn)——萃取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，提升組織智慧”作為自己專注研究和實(shí)踐的領(lǐng)域：即緊緊圍繞企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)提供場(chǎng)景化學(xué)習(xí)服務(wù)，包括場(chǎng)景化的經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃、經(jīng)驗(yàn)萃取、經(jīng)驗(yàn)升華、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。

通過“激活經(jīng)驗(yàn)”項(xiàng)目的落地，設(shè)計(jì)過300多門課程，開發(fā)過200多個(gè)案例，搭建過20多崗位的學(xué)習(xí)地圖。“T動(dòng)力-卓藍(lán)綻放”零售客戶經(jīng)理之內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目、“T動(dòng)力-卓藍(lán)綻放”企金客戶經(jīng)理之內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)（獲得2015年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)年會(huì)最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng)）、如新（中國(guó)） EP “天使教練“ 培育項(xiàng)目（獲得2015年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)年會(huì)最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng)）。

“激活經(jīng)驗(yàn)”系列品牌課程/項(xiàng)目：

學(xué)習(xí)地圖：《企業(yè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖搭建》

經(jīng)驗(yàn)萃?。骸秿徫蛔罴褜?shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取》

案例開發(fā)：《企業(yè)最佳實(shí)踐案例開發(fā)》

課程開發(fā)：《場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

項(xiàng)目特色及授課風(fēng)格：

以客戶問題為中心

以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為抓手

以個(gè)性定制為特色

以成果產(chǎn)出為標(biāo)準(zhǔn)

以問題解決為目標(biāo)

二十年專注于激活企業(yè)專家及組織經(jīng)驗(yàn)

為上百家中國(guó)標(biāo)桿型企業(yè)提供業(yè)務(wù)成果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目

?不要通用知識(shí)，只要任務(wù)場(chǎng)景：主張一個(gè)獨(dú)特的設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)理念——以有挑戰(zhàn)的任務(wù)場(chǎng)景為核心，它也是本企業(yè)本崗位定制的獨(dú)一無(wú)二的任務(wù)場(chǎng)景，即內(nèi)容為王。在此基礎(chǔ)上始終以“學(xué)習(xí)不僅僅是獲得，而是改變”為行為指引

?沒有單純說(shuō)教，只有工具干貨：課程中，不講有道理的廢話，全部按“四有“（有理論模型、有流程步驟、有方法工具、有典型范例）示范、引導(dǎo)學(xué)員

?不是炫耀演技，而是成就學(xué)員：課堂上，講師不炫演技只給學(xué)員賦能，通過教練式引導(dǎo)方式，讓學(xué)員在行動(dòng)學(xué)習(xí)中貫通“學(xué)-練-用“循環(huán)，圍繞課程的核心產(chǎn)出展開

部分項(xiàng)目及授課案例：

標(biāo)桿行業(yè)：

格力電器：學(xué)習(xí)地圖（2020，二期）

中車集團(tuán)：課程開發(fā)（2020）

上海頂通物流：學(xué)習(xí)地圖（2020，二期）

深圳勁嘉：經(jīng)驗(yàn)萃?。?020）

貴陽(yáng)地鐵：學(xué)習(xí)地圖（2020）

九陽(yáng)電器：學(xué)習(xí)地圖（2020）

華為全球培訓(xùn)中心·浙通服：后備干部行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)（2019）

中車集團(tuán)：職業(yè)經(jīng)理人與研究院課程開發(fā)及磨課工作坊（2019，三期）

寶鋼股份梅鋼分公司：作業(yè)長(zhǎng)作業(yè)區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)萃取營(yíng)（2019，三期）

西子聯(lián)合：微課設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目（2019）

西子重工：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（2019）

寶鋼股份聯(lián)合演練陣地戰(zhàn)之案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊（2018）

澳優(yōu)乳業(yè)：職能崗位人員學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2018）

澳優(yōu)乳業(yè)：各品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化提煉與學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2017）

寶鋼氣體：氣體銷售最佳實(shí)踐萃取與《三維贏單》課程外包開發(fā)咨詢項(xiàng)目（2017）

東風(fēng)日產(chǎn)：工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)提煉與課程開發(fā)輔導(dǎo)工作坊（2014-2016連續(xù)3年）

萬(wàn)科物業(yè)：呼叫中心客服呼叫技能標(biāo)準(zhǔn)化提煉及學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)咨詢（2015）

海爾大學(xué)：大共享平臺(tái)業(yè)務(wù)模式提煉與課程外包開發(fā)學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2016）

海爾大學(xué)：文化及全員素質(zhì)課程優(yōu)化學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2014-2016連續(xù)3年）

如新（中國(guó)）： EP “天使教練“ 課程開發(fā)及帶教學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2015）

方太集團(tuán)：文化價(jià)值觀精品課程行動(dòng)學(xué)習(xí)式開發(fā)項(xiàng)目（2014）

深圳公安局：警隊(duì)核心價(jià)值觀最佳案例提煉及課程開發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)式項(xiàng)目(2010、2014)

華潤(rùn)集團(tuán)：“華潤(rùn)信息化之道”戰(zhàn)略管理案例開發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)式項(xiàng)目（2012）

明源軟件：銷售顧問分層級(jí)經(jīng)驗(yàn)提煉與學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目（2010）

金融行業(yè)：

民生銀行深圳分行：柜員畫像（2020）

興業(yè)銀行廈門分行：案例開發(fā)（2020）

興業(yè)銀行深圳分行：運(yùn)管經(jīng)驗(yàn)萃取（2020，二期）

建行深圳分行：柜員畫像、經(jīng)驗(yàn)萃?。?020）

浙商濟(jì)南分行：課程開發(fā)（2020）

張家港農(nóng)商行：公司部學(xué)習(xí)地圖（對(duì)公客戶經(jīng)理）、學(xué)習(xí)地圖（零售經(jīng)理+大堂經(jīng)理）、公司部課程開發(fā)（對(duì)公客戶經(jīng)理）、零售課程開發(fā)（零售經(jīng)理+大堂經(jīng)理）、管理課程開發(fā)（通用）、對(duì)公案例開發(fā)（2020）

蘇州農(nóng)商行：學(xué)習(xí)地圖、課程開發(fā)（2020）

鎮(zhèn)江農(nóng)商行：案例開發(fā)（2020）

徐州東三縣：案例開發(fā)（2020，二期）

連云港農(nóng)商行：學(xué)習(xí)地圖、課程開發(fā)、案例開發(fā)（2020）

泰興農(nóng)商行：案例開發(fā)（2020）

建行大學(xué)普惠與金融學(xué)院：案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃?。?019，連續(xù)3期）

建行大學(xué)：《網(wǎng)點(diǎn)普惠金融業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與防范》課程開發(fā)（2019）

興業(yè)銀行總行：普惠金融案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃?。?019）

江蘇徐州邳州農(nóng)商行：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目（2019）

招商銀行重慶分行：“葵星計(jì)劃”課程設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目（2019）

江蘇姜堰靖江農(nóng)商行：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目（2019）

江蘇省農(nóng)聯(lián)社：“微課導(dǎo)師班”課程開發(fā)項(xiàng)目（2019）

新疆農(nóng)信社：“課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)行動(dòng)式項(xiàng)目”（2018）

南京銀行：“我與鑫課程”零售課程開發(fā)行動(dòng)式鑫師坊（2018）

長(zhǎng)沙銀行總行：全行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)班課程開發(fā)行動(dòng)式項(xiàng)目（2018）

江蘇省農(nóng)聯(lián)社“金種子”計(jì)劃：中級(jí)骨干經(jīng)驗(yàn)提煉計(jì)劃及課程開發(fā)行動(dòng)式項(xiàng)目（2017）

南京銀行：“鑫講師”課程優(yōu)化行動(dòng)式訓(xùn)練營(yíng)（2017連續(xù)兩期）

新疆農(nóng)商行：新員工入職必備知識(shí)梳理及課程優(yōu)化行動(dòng)工作坊（2017）

南通招行：“金牌講師”課程優(yōu)化行動(dòng)工作坊（2017）

北京廣發(fā)行：專家案例提煉與開發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2016）

安徽農(nóng)行：綜合部門運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐提煉及課程開發(fā)工作坊（2016）

民生總行：小微客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)路徑圖及小微營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)萃取行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2016）

興業(yè)總行：企金條線及零售條線專家專有經(jīng)驗(yàn)萃取及版權(quán)課程開發(fā)學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2016）

包商銀行：在線微經(jīng)驗(yàn)萃取及課程開發(fā)項(xiàng)目行動(dòng)式項(xiàng)目（2016）

福建建行：零售客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)路徑圖及各層級(jí)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2016）

招商銀行總行：金鷹領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2015）

南海農(nóng)商銀行：對(duì)公客戶經(jīng)理/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)地圖及經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2015-2016）

招商銀行總行：基層管理人員管理起航管理經(jīng)驗(yàn)提煉與迭代學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目（2010-2015連續(xù)6年）

興業(yè)銀行總行：零售/企金客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗(yàn)萃取及課程開發(fā)行動(dòng)式項(xiàng)目（2013-2015連續(xù)多期）

交通銀行總行：運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化及課程教練式開發(fā)項(xiàng)目（2013）

泰隆銀行總行：業(yè)務(wù)總經(jīng)理管理實(shí)踐提煉及課程開發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2013）

東莞農(nóng)商行總行：轉(zhuǎn)型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立及全套學(xué)習(xí)材料（手冊(cè)、課程、視頻）開發(fā)咨詢項(xiàng)目（2011）

通信行業(yè)：

中國(guó)聯(lián)通吉林分公司：學(xué)習(xí)地圖（2019）

中國(guó)聯(lián)通東莞分公司：學(xué)習(xí)地圖（2019）

中國(guó)聯(lián)通天津分公司：新生代員工一線崗位經(jīng)驗(yàn)萃取行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊（2018）

廣東移動(dòng)：工程建設(shè)中心工程技能包開發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)式項(xiàng)目（2017）

深圳移動(dòng)：市場(chǎng)線關(guān)鍵能力萃取及課程開發(fā)行動(dòng)學(xué)習(xí)式項(xiàng)目（2012-2015連續(xù)多期）

上海移動(dòng)：業(yè)務(wù)線核心實(shí)踐沉淀及精品課程行動(dòng)學(xué)習(xí)式開發(fā)（2012）

深圳移動(dòng)：業(yè)務(wù)總經(jīng)理店面解碼模式提煉咨詢（2012）

深圳移動(dòng)：市場(chǎng)線48專家案例開發(fā)工作坊項(xiàng)目（2012）

深圳移動(dòng)：后臺(tái)管理崗位學(xué)習(xí)路徑、訓(xùn)練體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目（2011-2012連續(xù)多崗位）

廣東佛山移動(dòng)：營(yíng)銷經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化及內(nèi)化行動(dòng)式項(xiàng)目（2011）

廣東省移動(dòng)：金講臺(tái)全公司關(guān)鍵技能共享萃取及精品課程優(yōu)化行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（2009）

廣東中山移動(dòng)：服營(yíng)廳員工“發(fā)現(xiàn)之道系列”經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化咨詢項(xiàng)目（2009）

廣東佛山移動(dòng)：營(yíng)銷代表經(jīng)驗(yàn)提煉工作坊（2009）

龍巖移動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理及增值業(yè)務(wù)體驗(yàn)式營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)萃取行動(dòng)學(xué)習(xí)式項(xiàng)目（2008）

廣西移動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳員工課程內(nèi)化與講師培養(yǎng)項(xiàng)目（2008）

廣東江門移動(dòng)：內(nèi)部體系建立及打造市場(chǎng)口精品課程項(xiàng)目（2008）

廣東東莞移動(dòng)：營(yíng)銷經(jīng)理課程開發(fā)工作坊（2008）

廣州移動(dòng)：客服中心燭光計(jì)劃項(xiàng)目（2008）

廣東韶關(guān)移動(dòng)：總經(jīng)理戰(zhàn)略創(chuàng)新管理課程開發(fā)咨詢項(xiàng)目（2007）

廣西桂林移動(dòng)：值班長(zhǎng)課程開發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師管理制度搭建行動(dòng)學(xué)習(xí)式項(xiàng)目（2007）

廣東陽(yáng)江移動(dòng)：營(yíng)銷經(jīng)理課程開發(fā)工作坊（2007）

廣東梅州移動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師體系搭建咨詢項(xiàng)目（2006）

廣東東莞移動(dòng)：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)課程開發(fā)咨詢項(xiàng)目（2005）

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